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旅游行業(yè)市場(chǎng)推廣專員績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分營銷活動(dòng)效果活動(dòng)ROI達(dá)成率40%120%實(shí)際ROI與目標(biāo)ROI之比,每低10%扣除5分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限關(guān)鍵渠道轉(zhuǎn)化率15%核心渠道(如OTA、官網(wǎng))轉(zhuǎn)化率,每低1%扣除3分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限活動(dòng)參與人數(shù)5000人實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)人數(shù)之比,每低20%扣除4分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限新媒體互動(dòng)率30%活動(dòng)相關(guān)帖文總互動(dòng)率(點(diǎn)贊+評(píng)論+分享),每低5%扣除2分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限預(yù)算控制率100%實(shí)際支出與預(yù)算之差,每超支5%扣除6分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限品牌影響力提升社交媒體曝光量25%100萬次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容總曝光量,每低10萬次扣除4分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限媒體報(bào)道數(shù)量10篇與活動(dòng)相關(guān)的正面媒體報(bào)道數(shù)量,每少1篇扣除3分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限用戶口碑評(píng)分4.5分(滿分5分)活動(dòng)相關(guān)用戶評(píng)價(jià)平均分,每低0.1分扣除5分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限品牌關(guān)鍵詞搜索指數(shù)提升20%活動(dòng)后品牌關(guān)鍵詞搜索指數(shù)環(huán)比增長,每低5%扣除3分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限競(jìng)品對(duì)比優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)領(lǐng)先地位第三方監(jiān)測(cè)工具顯示的品牌聲量對(duì)比,未達(dá)領(lǐng)先地位扣除8分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率20%95%需協(xié)作事項(xiàng)按時(shí)完成率,每低5%扣除4分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限項(xiàng)目響應(yīng)速度24小時(shí)內(nèi)對(duì)市場(chǎng)部其他團(tuán)隊(duì)需求響應(yīng)時(shí)間,每延遲2小時(shí)扣除3分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限內(nèi)部溝通效率無重大誤解通過內(nèi)部評(píng)審或復(fù)盤發(fā)現(xiàn)的溝通問題次數(shù),每出現(xiàn)1次扣除5分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限跨部門會(huì)議參與質(zhì)量提出有效建議占比20%在跨部門會(huì)議中提出建設(shè)性意見的比例,每低5%扣除3分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)滿意度達(dá)90%核心供應(yīng)商滿意度調(diào)查評(píng)分,每低5%扣除4分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限市場(chǎng)洞察與創(chuàng)新創(chuàng)新營銷方案采納率15%80%提交的創(chuàng)新方案被采納的比例,每低10%扣除4分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限競(jìng)品動(dòng)態(tài)分析報(bào)告質(zhì)量及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告內(nèi)容完整性、時(shí)效性及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性評(píng)估,存在重大缺陷扣除6分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限用戶調(diào)研報(bào)告有效性轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)調(diào)研結(jié)果被用于優(yōu)化營銷策略的比例,未轉(zhuǎn)化扣除5分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限新媒體平臺(tái)拓展數(shù)量新增2個(gè)季度內(nèi)成功拓展并運(yùn)營的新媒體平臺(tái)數(shù)量,每少1個(gè)扣除4分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限行業(yè)趨勢(shì)學(xué)習(xí)成果內(nèi)部分享次數(shù)達(dá)3次季度內(nèi)通過培訓(xùn)、分享等形式輸出行業(yè)學(xué)習(xí)成果的次數(shù),每少1次扣除3分,最高扣至維度分?jǐn)?shù)上限本考核表旨在全面評(píng)估旅游行業(yè)市場(chǎng)推廣專員的工作表現(xiàn),覆蓋營銷活動(dòng)效果、品牌影響力提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、市場(chǎng)洞察與創(chuàng)新四個(gè)核心維度。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。權(quán)重分配體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向,兼顧過程與能力發(fā)展。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)、晉升及激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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