物業(yè)賠償協(xié)議書范本甲方（物業(yè)公司）：名稱：[物業(yè)公司具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（業(yè)主/住戶）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于乙方在與甲方物業(yè)管理服務關(guān)系存續(xù)期間，因[具體事件描述]遭受了一定損失，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方損失進行賠償事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）物業(yè)服務內(nèi)容概述甲方作為乙方所在小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)，依據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同，為小區(qū)提供包括但不限于以下服務：1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊通道等。2.物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。3.環(huán)境衛(wèi)生管理，包括物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通等。4.公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理，包括小區(qū)內(nèi)的巡邏、門崗值班、車輛停放管理等，但不包括對業(yè)主人身、財產(chǎn)的保管保險責任。5.裝飾裝修管理服務，對業(yè)主在小區(qū)內(nèi)進行房屋裝飾裝修活動進行監(jiān)督和管理。（二）具體事件詳情在[具體日期]，乙方居住的[房屋具體地址]發(fā)生了[具體事件]，導致乙方遭受了[損失的具體內(nèi)容，如財產(chǎn)損失、人身傷害等]。經(jīng)乙方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該事件的發(fā)生與甲方在物業(yè)管理服務過程中存在的[管理不善的具體方面，如安保措施不到位、設施設備維護不當?shù)萞問題存在一定關(guān)聯(lián)，并給乙方造成了相應的經(jīng)濟損失和負面影響。二、權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與本次賠償事件相關(guān)的詳細資料和證明文件，以便核實損失情況。在對乙方損失進行評估和賠償過程中，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對賠償范圍、金額等提出合理的意見和建議。2.義務對乙方所遭受的損失進行調(diào)查核實，在合理期限內(nèi)確定是否存在因甲方物業(yè)管理服務過錯導致乙方損失的情形。若經(jīng)調(diào)查認定甲方存在過錯并導致乙方損失，應按照本協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。積極采取措施協(xié)助乙方減少損失的擴大，如提供必要的技術(shù)支持、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。按照本協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付賠償款項。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對其損失進行賠償。在甲方對賠償事宜存在爭議時，有權(quán)要求甲方提供合理的解釋和說明，并依據(jù)法律法規(guī)維護自身合法權(quán)益。2.義務向甲方如實陳述本次事件的發(fā)生經(jīng)過、損失情況等相關(guān)事實，并提供真實、有效的證據(jù)材料予以證明。配合甲方對損失情況進行調(diào)查核實，不得故意隱瞞或虛報損失。在收到甲方賠償款項后，簽署收款確認書，并承諾不再就本次事件向甲方提出其他不合理的賠償要求。三、賠償責任及方式（一）賠償責任認定經(jīng)雙方共同調(diào)查核實，認定本次事件中甲方存在以下過錯行為，導致乙方遭受損失：1.[具體過錯行為1的詳細描述]，違反了《民法典》第[相關(guān)法條1]條關(guān)于[具體法律規(guī)定內(nèi)容]的規(guī)定，該行為與乙方[具體損失1]之間存在直接因果關(guān)系。2.[具體過錯行為2的詳細描述]，不符合《民法典》第[相關(guān)法條2]條所規(guī)定的[具體法律要求]，從而引發(fā)了乙方[具體損失2]。（二）賠償方式及金額基于上述賠償責任認定，甲方同意以以下方式對乙方進行賠償：1.財產(chǎn)損失賠償對于乙方因本次事件遭受的直接財產(chǎn)損失，經(jīng)雙方共同委托專業(yè)評估機構(gòu)評估，損失金額為人民幣[X]元。甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，一次性向乙方支付該筆財產(chǎn)損失賠償款。2.人身傷害賠償乙方因本次事件導致身體受傷，經(jīng)醫(yī)院診斷及治療，共產(chǎn)生醫(yī)療費用人民幣[X]元。甲方同意承擔乙方已支付的合理醫(yī)療費用，并按照國家相關(guān)工傷保險待遇標準，向乙方支付后續(xù)的誤工費、護理費等賠償費用，共計人民幣[X]元。該筆賠償款將在乙方提供完整的醫(yī)療費用憑證及相關(guān)誤工、護理證明后，于[X]個工作日內(nèi)支付。3.精神損害賠償考慮到本次事件給乙方造成了一定的精神痛苦，甲方同意向乙方支付精神損害撫慰金人民幣[X]元。該款項將在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)支付。（三）賠償款項支付方式甲方將賠償款項支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[乙方姓名]四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額向乙方支付賠償款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款項及違約金，同時承擔乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。2.若甲方在賠償過程中故意隱瞞事實、提供虛假信息或拒絕配合乙方調(diào)查核實損失情況，導致乙方損失擴大的，甲方應承擔由此給乙方造成擴大損失的賠償責任，并按照本協(xié)議賠償金額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方提供虛假的損失證明材料或故意夸大損失情況，騙取甲方賠償款項的，乙方應返還已取得的全部賠償款項，并按照騙取金額的[X%]向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。2.若乙方違反本協(xié)議約定，在收到甲方賠償款項后，又就本次事件向甲方提出其他不合理賠償要求的，乙方應退還已取得賠償款項，并承擔甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為處理該事項所支付的費用、因乙方違約給甲方造成的聲譽損失等。五、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應對本協(xié)議的內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息