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文檔簡介
微信服務(wù)號(hào)合同范本甲方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方:名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方希望通過微信服務(wù)號(hào)開展相關(guān)業(yè)務(wù),乙方具備提供微信服務(wù)號(hào)相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供微信服務(wù)號(hào)相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)號(hào)創(chuàng)建與開通乙方負(fù)責(zé)為甲方創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào),并確保該服務(wù)號(hào)順利開通,符合微信平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和要求。服務(wù)號(hào)的名稱、頭像、簡介等信息應(yīng)按照甲方提供的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置,確保與甲方品牌形象和業(yè)務(wù)需求相符。(二)功能開發(fā)與定制根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求,乙方為微信服務(wù)號(hào)開發(fā)并定制以下功能:1.信息推送功能:乙方應(yīng)具備根據(jù)甲方要求定期、不定期向關(guān)注服務(wù)號(hào)的用戶推送圖文消息、文本消息、語音消息、視頻消息等各類信息的能力。推送內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過甲方審核確認(rèn)后發(fā)布,確保信息的準(zhǔn)確性、合法性和合規(guī)性。2.互動(dòng)功能:開發(fā)包括但不限于在線客服、留言評(píng)論、投票調(diào)查、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等互動(dòng)功能,以增強(qiáng)用戶與甲方之間的互動(dòng)性,提高用戶參與度和粘性。3.業(yè)務(wù)辦理功能:根據(jù)甲方業(yè)務(wù)流程,定制開發(fā)如在線預(yù)約、在線下單、在線支付、會(huì)員注冊(cè)與管理等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理功能,實(shí)現(xiàn)用戶在微信服務(wù)號(hào)上便捷地完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作。(三)內(nèi)容運(yùn)營與維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)微信服務(wù)號(hào)的日常內(nèi)容運(yùn)營,包括但不限于定期更新優(yōu)質(zhì)文章、圖片及其他相關(guān)內(nèi)容,以保持服務(wù)號(hào)的活躍度和吸引力。所發(fā)布內(nèi)容應(yīng)符合甲方品牌定位和行業(yè)規(guī)范,不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。2.對(duì)用戶在服務(wù)號(hào)上的留言、評(píng)論等互動(dòng)信息進(jìn)行及時(shí)回復(fù)和處理,維護(hù)良好的用戶溝通環(huán)境。對(duì)于涉及甲方業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等重要信息,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給甲方相關(guān)部門,并協(xié)助甲方進(jìn)行跟進(jìn)處理。(四)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析乙方應(yīng)定期對(duì)微信服務(wù)號(hào)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,包括但不限于關(guān)注人數(shù)、粉絲增長趨勢、圖文閱讀量、互動(dòng)數(shù)據(jù)等,并向甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告。通過數(shù)據(jù)分析為甲方提供運(yùn)營決策支持,幫助甲方優(yōu)化服務(wù)號(hào)運(yùn)營策略,提升服務(wù)號(hào)的運(yùn)營效果和影響力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的微信服務(wù)號(hào)相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供服務(wù)。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí),有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,包括但不限于企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品信息、宣傳資料等,并確保所提供資料的合法性和合規(guī)性。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行修改和調(diào)整。協(xié)助乙方開展服務(wù)號(hào)運(yùn)營工作,如配合提供相關(guān)素材、參與互動(dòng)活動(dòng)策劃等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息,在本合同約定的范圍內(nèi)自主開展微信服務(wù)號(hào)的創(chuàng)建、開發(fā)、運(yùn)營等相關(guān)工作。在甲方未按照本合同約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方履行相應(yīng)義務(wù)或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求為甲方提供微信服務(wù)號(hào)相關(guān)服務(wù),確保服務(wù)的專業(yè)性、穩(wěn)定性和安全性。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本合同約定以外的其他目的,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。遵守微信平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則和政策,如因乙方違反規(guī)則導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或要求存在違法違規(guī)或不合理之處,應(yīng)及時(shí)通知甲方并提出合理建議。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)號(hào)的運(yùn)營情況,并根據(jù)甲方需求和市場變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和內(nèi)容。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/年(大寫:元整)。此費(fèi)用涵蓋微信服務(wù)號(hào)創(chuàng)建、功能開發(fā)、內(nèi)容運(yùn)營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫:元整);在乙方完成微信服務(wù)號(hào)創(chuàng)建并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后個(gè)工作日內(nèi),支付剩余年度服務(wù)費(fèi)用的%,即人民幣元(大寫:元整)。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前個(gè)月書面通知對(duì)方。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方提供的資料或信息存在虛假、違法或其他導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)的情形,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并賠償乙方因此遭受的一切直接和間接經(jīng)濟(jì)損失。3.甲方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供服務(wù),經(jīng)甲方書面通知后仍未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位的,乙方應(yīng)按照本合同年度服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并退還甲方已支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的全部損失。3.若乙方擅自將本合同約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同年度服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。如乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同
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