廣元安保物業(yè)服務(wù)合同一、合同主體條款甲方（委托方）：廣元市[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會（以下簡稱“業(yè)主委員會”），統(tǒng)一社會信用代碼[具體代碼]，負(fù)責(zé)人[姓名]，聯(lián)系地址[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話[電話號碼]。乙方（服務(wù)方）：廣元市安保物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“物業(yè)公司”），統(tǒng)一社會信用代碼[具體代碼]，法定代表人[姓名]，資質(zhì)等級[例如：三級]，聯(lián)系地址[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話[電話號碼]。服務(wù)對象：廣元市[小區(qū)名稱]（以下簡稱“本物業(yè)”），坐落于[具體地址]，總建筑面積[XX]平方米，總戶數(shù)[XX]戶，包含住宅、商業(yè)及公共配套設(shè)施。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）公共秩序維護(hù)人員配置：乙方需配備[XX]名持證保安，實(shí)行24小時三班輪崗制，主出入口崗?fù)XX]小時有人值守，監(jiān)控室[XX]小時專人操作。保安人員需統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，具備[XX]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。巡邏制度：每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行[4次/8次]定時巡邏，重點(diǎn)區(qū)域（如地下車庫、消防通道、電梯轎廂）每[2小時]巡查1次，巡邏記錄需每日提交業(yè)主委員會備案。技防設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)的日常運(yùn)行檢查，每月至少進(jìn)行1次設(shè)備調(diào)試，發(fā)現(xiàn)故障需在[2小時]內(nèi)響應(yīng)，[24小時]內(nèi)修復(fù)（特殊情況除外）。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理日常保潔：公共樓道、電梯轎廂每日清掃[2次]，地面每周拖洗[3次]；小區(qū)主干道每日清掃[2次]，垃圾日產(chǎn)日清；公共衛(wèi)生間每[4小時]清潔1次，并配備洗手液、衛(wèi)生紙等物資。垃圾處理：設(shè)置分類垃圾桶，每日[上午9點(diǎn)前、下午5點(diǎn)前]各清運(yùn)1次，垃圾桶周邊[1米范圍]保持無散落垃圾、無異味。建筑垃圾需單獨(dú)堆放，由業(yè)主自行承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用。綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪小區(qū)綠植（喬木每季度1次，灌木每月1次），草坪每月修剪[2次]，病蟲害防治每[2個月]進(jìn)行1次，確保綠化存活率不低于[95%]。（三）共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)供水供電系統(tǒng)：每月檢查水泵房、配電房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，每季度進(jìn)行1次保養(yǎng)，水箱每半年清洗消毒1次，水質(zhì)檢測報(bào)告需向業(yè)主公示。電梯維護(hù)：委托具備資質(zhì)的第三方公司進(jìn)行維保，每月至少[2次]定期檢修，電梯困人故障需在[30分鐘]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場救援，年度電梯年檢合格率需達(dá)100%。公共區(qū)域維修：墻面、地面、門窗等小修項(xiàng)目（單次費(fèi)用低于[300元]）由乙方承擔(dān)，大修項(xiàng)目（如屋頂漏水、管道更換）需提交業(yè)主委員會審核后，從專項(xiàng)維修資金中列支。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，每月抽查保安巡邏記錄、保潔簽到表等資料；每年組織業(yè)主對乙方服務(wù)進(jìn)行滿意度測評，若連續(xù)兩次測評合格率低于[80%]，有權(quán)提前[30天]書面通知解除合同；審核乙方提交的年度服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及重大維修方案。義務(wù)：向乙方提供本物業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備清單等基礎(chǔ)信息；協(xié)助乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，對拖欠費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行催告；保障乙方對公共區(qū)域的服務(wù)自主權(quán)，不得干涉正常管理活動。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；對違反小區(qū)管理規(guī)約的業(yè)主，有權(quán)予以勸阻、制止，并及時報(bào)告業(yè)主委員會；因維修需要臨時占用公共區(qū)域時，需提前[3天]公告業(yè)主。義務(wù)：每月[5日前]向業(yè)主委員會提交上月服務(wù)報(bào)告，包括人員考勤、設(shè)備維修記錄、財(cái)務(wù)收支明細(xì)等；制定應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、地震、疫情等），每年組織[2次]消防演練和[1次]綜合應(yīng)急演練；未經(jīng)業(yè)主委員會同意，不得擅自將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包給第三方。四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅：[1.2元/平方米/月]（含電梯費(fèi)、公攤水電費(fèi)）；商業(yè)：[3.5元/平方米/月]；地下車位管理費(fèi)：[80元/個/月]。計(jì)費(fèi)方式：按建筑面積計(jì)算，自[XXXX年XX月XX日]起計(jì)費(fèi)，首次繳費(fèi)周期為[3個月]，之后按月繳納。支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬（賬戶名稱：[物業(yè)公司全稱]，開戶行：[XX銀行XX支行]，賬號[具體賬號]）、微信/支付寶掃碼或現(xiàn)場繳費(fèi)，乙方需開具正規(guī)發(fā)票。（二）其他費(fèi)用裝修保證金：業(yè)主裝修需繳納[2000元/戶]保證金，裝修完成[3個月]后無違規(guī)行為無息退還；停車費(fèi)：外來車輛臨時停放[1小時內(nèi)免費(fèi)，1-3小時5元，3-12小時10元，24小時內(nèi)20元]；公攤水電費(fèi)：按實(shí)際用量分?jǐn)偅吭码S物業(yè)費(fèi)一并收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照廣元市供電局、自來水公司最新文件。五、合同期限與續(xù)簽合同期限：自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共計(jì)[3年]。續(xù)簽條件：合同期滿前[3個月]，雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。若業(yè)主滿意度測評達(dá)[85%]以上，乙方享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)；若需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)業(yè)主大會[2/3以上]投票通過。六、違約責(zé)任（一）甲方違約未按時提供物業(yè)基礎(chǔ)資料，每逾期1日需向乙方支付違約金[500元]；無正當(dāng)理由拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用，每逾期1日按欠費(fèi)金額的[0.05%]支付滯納金。（二）乙方違約服務(wù)不達(dá)標(biāo)：保安缺崗每發(fā)現(xiàn)1次，扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)[500元]；環(huán)境衛(wèi)生檢查不合格，每次扣減[300元]；設(shè)備故障未按時修復(fù)，每逾期1日支付違約金[1000元]。安全責(zé)任事故：因乙方管理不善導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（以實(shí)際損失為準(zhǔn)），同時甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付年度服務(wù)費(fèi)[20%]的違約金。擅自提價：未經(jīng)業(yè)主大會同意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需雙倍退還多收費(fèi)用，并向甲方支付違約金[5萬元]。七、爭議解決與其他爭議處理：雙方因合同履行發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向廣元市[區(qū)名]人民法院提起訴訟。不可抗力：因地震、火災(zāi)等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)及時通知對方并協(xié)商后續(xù)處理方案。合同生效：本合同一式[4份]，甲乙雙方各執(zhí)[2份]，經(jīng)雙方法定代表人簽字并加蓋公章后生效，附件（《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《人員配置表》《財(cái)務(wù)預(yù)算表》）為本合同不可分