搬家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督協(xié)議甲方（委托方）：[甲方姓名或公司名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方證件號(hào)碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（搬家服務(wù)方）：[乙方公司名稱或個(gè)人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[乙方證件號(hào)碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]監(jiān)督方（監(jiān)督代表）：[監(jiān)督方姓名]身份證號(hào)：[監(jiān)督方證件號(hào)碼]聯(lián)系地址：[監(jiān)督方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[監(jiān)督方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要委托乙方提供搬家服務(wù)，并為確保搬家過(guò)程的安全、規(guī)范，保障甲方財(cái)產(chǎn)安全，甲方特委托監(jiān)督方對(duì)搬家現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意按照甲方要求，將位于[搬家出發(fā)地詳細(xì)地址]的[物品描述，如住宅、辦公室等]內(nèi)的物品搬運(yùn)至[搬家目的地詳細(xì)地址]。1.2搬運(yùn)范圍包括：[具體列出需要搬運(yùn)的物品類別，如家具、電器、文件、個(gè)人物品等]。1.3搬運(yùn)服務(wù)包含：[明確服務(wù)內(nèi)容，如物品拆裝、打包、保護(hù)、搬運(yùn)、卸載、組裝等，若無(wú)則注明]。1.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)搬家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，文明、安全、高效地完成搬家任務(wù)。第二條監(jiān)督方的職責(zé)與權(quán)限2.1監(jiān)督方的主要職責(zé)：(1)對(duì)搬家現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督，包括場(chǎng)地清空、通道暢通等情況。(2)對(duì)乙方搬運(yùn)工人的操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，確保其遵循安全、規(guī)范的操作流程。(3)檢查乙方使用的搬運(yùn)工具、保護(hù)材料是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)。(4)監(jiān)督物品在搬運(yùn)、裝卸過(guò)程中的保護(hù)措施是否到位。(5)記錄搬家過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、操作瑕疵或安全隱患。(6)對(duì)乙方提出的解釋或處理方案進(jìn)行初步核實(shí)。(7)在出現(xiàn)服務(wù)爭(zhēng)議或物品損壞初步跡象時(shí)，及時(shí)向甲乙雙方進(jìn)行溝通和記錄。(8)參與甲方與乙方就服務(wù)問(wèn)題或損壞賠償?shù)膮f(xié)商。(9)在搬家服務(wù)基本完成后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終檢查確認(rèn)，并簽署相關(guān)確認(rèn)文件（如有）。2.2監(jiān)督方的權(quán)限：(1)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行詢問(wèn)和提出改進(jìn)建議。(2)有權(quán)要求乙方對(duì)不規(guī)范操作立即進(jìn)行糾正。(3)在發(fā)現(xiàn)可能對(duì)物品造成嚴(yán)重?fù)p壞或存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)要求乙方暫停相關(guān)操作，直至風(fēng)險(xiǎn)消除。(4)有權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況、物品狀況（特別是懷疑損壞時(shí)）進(jìn)行拍照或錄像，作為記錄和證據(jù)。(5)有權(quán)查閱與本次搬家服務(wù)相關(guān)的乙方內(nèi)部操作規(guī)范或報(bào)價(jià)單據(jù)（如涉及自身利益）。(6)有權(quán)要求乙方就其提出的疑問(wèn)進(jìn)行合理解釋。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及主服務(wù)合同（如有）的約定提供服務(wù)。(2)有權(quán)接受并依據(jù)監(jiān)督方的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄對(duì)搬家服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。(3)有權(quán)對(duì)乙方在搬家過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的任何服務(wù)瑕疵或物品損壞提出異議。(4)有權(quán)要求乙方立即處理搬家過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或根據(jù)監(jiān)督方報(bào)告要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(5)對(duì)監(jiān)督方提交的書面記錄或確認(rèn)文件有審核權(quán)。3.2甲方的義務(wù)：(1)向乙方提供準(zhǔn)確的物品清單（如有要求）及必要的物品說(shuō)明（如貴重物品、易碎品等）。(2)在搬家日前[具體天數(shù)]內(nèi)，確保搬家出發(fā)地的物品已整理完畢，場(chǎng)地清潔，提供足夠、安全的搬運(yùn)通道和作業(yè)空間。(3)按時(shí)清點(diǎn)并搬走出發(fā)地?zé)o需搬走的物品，或與乙方協(xié)商處理。(4)指派指定人員配合監(jiān)督方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，提供必要的協(xié)助。(5)負(fù)責(zé)搬出地貴重物品的清點(diǎn)和保管，或事先與乙方明確責(zé)任劃分。(6)積極配合乙方的正常搬運(yùn)作業(yè)。(7)在搬家完成后，按照約定方式（如簽收確認(rèn)單）確認(rèn)服務(wù)完成情況。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照已簽訂的主服務(wù)合同（如有）的約定及本協(xié)議第一條約定收取搬家服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方提供必要的配合以完成搬家任務(wù)。(3)對(duì)于監(jiān)督方提出的合理化建議，乙方有權(quán)在評(píng)估后決定是否采納及如何采納。4.2乙方的義務(wù)：(1)嚴(yán)格按照主服務(wù)合同（如有）的約定、本協(xié)議第一條約定及國(guó)家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。(2)使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)、具備承重能力的搬運(yùn)工具，并對(duì)易碎、貴重物品采取合同約定的或雙方認(rèn)可的特別保護(hù)措施。(3)確保所有參與搬家作業(yè)的員工經(jīng)過(guò)基本培訓(xùn)，具備相應(yīng)的操作能力，并遵守安全操作規(guī)程，佩戴必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。(4)在搬家開始前，向甲方（或監(jiān)督方）提供搬運(yùn)方案（如需）。(5)積極配合監(jiān)督方的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，如實(shí)回答監(jiān)督方提出的問(wèn)題，提供必要的操作說(shuō)明或背景信息。(6)對(duì)監(jiān)督方在搬家過(guò)程中記錄或指出的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)；如確認(rèn)存在問(wèn)題，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并就后續(xù)處理方案與甲方及監(jiān)督方溝通。(7)因乙方原因直接導(dǎo)致的物品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第五條監(jiān)督方式與記錄5.1監(jiān)督方將采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、詢問(wèn)、記錄等方式對(duì)搬家全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。5.2監(jiān)督方應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)制作《搬家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄》，詳細(xì)記錄監(jiān)督時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、乙方處理情況、處理結(jié)果及雙方確認(rèn)意見(jiàn)等。5.3《搬家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄》一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，監(jiān)督方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力，可作為后續(xù)服務(wù)評(píng)價(jià)、問(wèn)題處理及糾紛解決的依據(jù)。5.4如監(jiān)督方認(rèn)為有必要，可在關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行拍照或錄像，照片或視頻應(yīng)與《搬家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄》一并存檔或提交。第六條費(fèi)用與支付6.1本次搬家服務(wù)的費(fèi)用按主服務(wù)合同（如有）約定執(zhí)行，費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。6.2關(guān)于本協(xié)議項(xiàng)下的監(jiān)督服務(wù)，雙方約定[選擇：□已包含在主服務(wù)費(fèi)內(nèi)/□由甲方另行支付]。6.3如需另行支付監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用，金額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），甲方應(yīng)在[時(shí)間]前支付至乙方指定賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]6.4乙方應(yīng)向甲方開具等額發(fā)票。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)提供場(chǎng)地、物品或提供必要的配合，導(dǎo)致乙方延誤工作，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的延誤費(fèi)用[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算方式]，但乙方應(yīng)提前[天數(shù)]通知甲方。7.2若乙方在搬家過(guò)程中違反操作規(guī)范，造成物品損壞或服務(wù)嚴(yán)重不符合約定，甲方有權(quán)根據(jù)損壞情況或服務(wù)質(zhì)量，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于物品重置費(fèi)用、修復(fù)費(fèi)用或直接損失賠償。賠償金額應(yīng)依據(jù)實(shí)際損失確定，并參照監(jiān)督方記錄。7.3若乙方拒絕或妨礙監(jiān)督方的合理監(jiān)督，甲方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，要求乙方承擔(dān)違約金人民幣[金額]元，或采取其他必要措施維護(hù)自身權(quán)益。7.4若監(jiān)督方未能履行其監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，監(jiān)督方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于協(xié)助甲方向乙方索賠，或根據(jù)具體情況承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。7.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條損壞處理與賠償8.1搬運(yùn)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)物品損壞，應(yīng)由監(jiān)督方（或雙方共同）在《搬家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督記錄》上詳細(xì)記錄損壞情況，并拍照或錄像留存。8.2損壞確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)就賠償事宜進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。8.3賠償應(yīng)遵循實(shí)際損失原則，具體金額根據(jù)物品價(jià)值、新舊程度、損壞程度等因素確定。8.4以下情況造成的物品損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)不可抗力事件導(dǎo)致的損失。(2)甲方物品本身存在的瑕疵、缺陷或價(jià)值貶損。(3)甲方或其授權(quán)人員在搬家前未妥善包裝、未做標(biāo)記或未特別告知的物品損失。(4)因甲方保管不當(dāng)或使用不當(dāng)造成的損失。(5)超出乙方搬家服務(wù)范圍，未事先約定處理的物品損失。8.5乙方承諾，對(duì)于因自身原因造成的物品損壞，將在收到甲方有效索賠材料后[天數(shù)]內(nèi)完成賠償支付。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：□搬家出發(fā)地/□搬家目的地/□合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3/或協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十條協(xié)議生效、變更與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3搬家服務(wù)任務(wù)完成，乙方已向甲方交付物品，并經(jīng)甲方（或監(jiān)督方）確認(rèn)服務(wù)基本完成后，本協(xié)議的監(jiān)督相關(guān)義務(wù)即告履行完畢，協(xié)議自動(dòng)終止。但關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、損壞賠償?shù)群罄m(xù)事宜未完成的，相關(guān)條款仍然有效。第十一條其他條款11.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就搬家監(jiān)督事宜的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定。11.3任何一方單方面變更其聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方，否則由此造成的信息傳遞延誤或錯(cuò)誤責(zé)任由變更方承擔(dān)。1