財(cái)務(wù)流程優(yōu)化合同協(xié)議鑒于甲方（委托方）希望優(yōu)化其財(cái)務(wù)流程以提高效率、準(zhǔn)確性和合規(guī)性，并尋求專業(yè)的財(cái)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)；乙方（服務(wù)方）擁有提供財(cái)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供財(cái)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：（一）“財(cái)務(wù)流程”是指甲方為管理其財(cái)務(wù)活動(dòng)而建立的一系列相互關(guān)聯(lián)的步驟和程序，包括但不限于應(yīng)付賬款處理、應(yīng)收賬款管理、總賬核算、成本核算、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告等；（二）“優(yōu)化”是指通過對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和改進(jìn)，旨在提高流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、增強(qiáng)合規(guī)性、促進(jìn)自動(dòng)化或智能化的活動(dòng)；（三）“服務(wù)范圍”是指本協(xié)議附件一（如有）中詳細(xì)列出的乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容，或本協(xié)議正文第二章中明確描述的服務(wù)內(nèi)容；（四）“項(xiàng)目成果”是指乙方在服務(wù)范圍內(nèi)完成工作后向甲方交付的最終成果，包括但不限于流程分析報(bào)告、優(yōu)化方案設(shè)計(jì)文檔、流程圖、操作手冊(cè)、培訓(xùn)材料、系統(tǒng)配置文件（如適用）等；（五）“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”是指雙方約定關(guān)于服務(wù)性能、響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)（如適用）；（六）“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方接受乙方項(xiàng)目成果所依據(jù)的具體條件和要求；（七）“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”是指雙方各自指派負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下工作的成員；（八）“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、流行病疫情等。第二條合同主體（一）甲方：名稱__________________，注冊(cè)地址__________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________________，聯(lián)系人__________________，聯(lián)系電話__________________，電子郵箱__________________。甲方授權(quán)__________________（職務(wù)：__________________）作為甲方的授權(quán)代表，代表甲方簽署和履行本協(xié)議。（二）乙方：名稱__________________，注冊(cè)地址__________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼__________________，聯(lián)系人__________________，聯(lián)系電話__________________，電子郵箱__________________。乙方授權(quán)__________________（職務(wù)：__________________）作為乙方的授權(quán)代表，代表乙方簽署和履行本協(xié)議。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）現(xiàn)狀評(píng)估與診斷：乙方對(duì)甲方指定的財(cái)務(wù)流程（包括但不限于__________________）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程調(diào)研，收集數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)有流程的效率、風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)性問題及瓶頸，并出具《財(cái)務(wù)流程現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》。（二）優(yōu)化方案設(shè)計(jì)：基于現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告，乙方設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化方案，包括但不限于流程再造建議、關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)、表單模板設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)需求建議等，并提交《財(cái)務(wù)流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì)報(bào)告》。（三）方案評(píng)審與確認(rèn)：甲方對(duì)乙方提交的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，并就方案內(nèi)容與乙方進(jìn)行溝通確認(rèn)。甲方在收到報(bào)告后____日內(nèi)書面提出修改意見或確認(rèn)方案。（四）流程實(shí)施與配置（如適用）：在甲方確認(rèn)優(yōu)化方案后，乙方根據(jù)方案要求，協(xié)助甲方進(jìn)行流程梳理、表單開發(fā)、系統(tǒng)配置（如涉及乙方提供的軟件或乙方指定的第三方軟件模塊）等工作。（五）培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定人員（不少于____人）進(jìn)行優(yōu)化后新流程或相關(guān)系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，包括但不限于課堂講授、案例分析、上機(jī)操作指導(dǎo)等，并提供完整的培訓(xùn)教材和操作手冊(cè)。（六）試點(diǎn)運(yùn)行與反饋：雙方約定選擇一個(gè)或多個(gè)部門/業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行流程優(yōu)化方案的試點(diǎn)運(yùn)行，乙方在試點(diǎn)期間提供必要的指導(dǎo)和支持，并根據(jù)甲方反饋收集運(yùn)行效果數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議。（七）全面推廣與支持：試點(diǎn)運(yùn)行成功并經(jīng)甲方確認(rèn)后，乙方協(xié)助甲方將優(yōu)化后的流程推廣至其他部門或業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并在推廣初期提供必要的現(xiàn)場(chǎng)支持。（八）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)（可選）：在本協(xié)議項(xiàng)下項(xiàng)目成果交付后____個(gè)月內(nèi)，乙方提供____小時(shí)的免費(fèi)咨詢服務(wù)，用于解答甲方在優(yōu)化流程運(yùn)行過程中遇到的疑問，并根據(jù)甲方需要提供小范圍調(diào)整建議。（九）服務(wù)范圍說明：本協(xié)議約定的服務(wù)范圍僅限于上述（一）至（八）項(xiàng)所述內(nèi)容。乙方不負(fù)責(zé)甲方財(cái)務(wù)流程相關(guān)的日常操作執(zhí)行、員工招聘解雇、現(xiàn)有核心財(cái)務(wù)系統(tǒng)的完全替換（除非是為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定優(yōu)化目標(biāo)所必需的必要調(diào)整），以及其他未明確包含在本協(xié)議附件（如有）或本協(xié)議正文中的服務(wù)。第四條項(xiàng)目管理與執(zhí)行（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：甲方指定__________________（職務(wù)：__________________）為甲方項(xiàng)目接口人，乙方指定__________________（職務(wù)：__________________）為乙方項(xiàng)目經(jīng)理，雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及職責(zé)詳見本協(xié)議附件二（如有）。（二）項(xiàng)目計(jì)劃：乙方將在收到甲方確認(rèn)的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)報(bào)告后____日內(nèi)，提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目里程碑、時(shí)間表及雙方需配合的事項(xiàng)，該計(jì)劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后生效。（三）溝通機(jī)制：雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)至少每周召開一次項(xiàng)目例會(huì)，溝通項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題。乙方應(yīng)每月向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。所有重要溝通和決策均應(yīng)采用書面形式（包括郵件、會(huì)議紀(jì)要）記錄并確認(rèn)。第五條項(xiàng)目驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于本協(xié)議第三條的服務(wù)范圍描述、雙方確認(rèn)的《財(cái)務(wù)流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì)報(bào)告》、雙方簽署的《項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告》以及可能約定的服務(wù)水平協(xié)議（如有）。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括：1.交付的《財(cái)務(wù)流程現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》和《財(cái)務(wù)流程優(yōu)化方案設(shè)計(jì)報(bào)告》內(nèi)容完整、分析準(zhǔn)確、建議合理；2.交付的流程圖、表單模板、操作手冊(cè)等文檔清晰、規(guī)范、易于理解；3.培訓(xùn)完成，受訓(xùn)人員掌握新流程或系統(tǒng)操作；4.試點(diǎn)運(yùn)行達(dá)到預(yù)定優(yōu)化目標(biāo)（如效率提升____%、錯(cuò)誤率降低____%等，具體指標(biāo)由雙方在方案確認(rèn)時(shí)約定或在試點(diǎn)方案中明確）；5.系統(tǒng)配置（如適用）滿足優(yōu)化方案要求，運(yùn)行穩(wěn)定。（二）驗(yàn)收流程：項(xiàng)目主要階段成果（如現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告、優(yōu)化方案報(bào)告、培訓(xùn)完成、試點(diǎn)結(jié)束）完成后，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后____日內(nèi)組織驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)束后____日內(nèi)出具《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書》或書面說明驗(yàn)收意見。若甲方在上述期限內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收或未提出書面意見，視為通過驗(yàn)收。如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面通知，說明不合格原因及要求整改的具體意見。乙方應(yīng)在收到通知后____日內(nèi)提交整改計(jì)劃，并在雙方協(xié)商確定的期限內(nèi)完成整改，直至甲方確認(rèn)驗(yàn)收合格。整改次數(shù)不超過____次。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付（一）費(fèi)用構(gòu)成：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________）。費(fèi)用具體構(gòu)成如下：1.現(xiàn)狀評(píng)估與診斷費(fèi)：人民幣_(tái)___元整；2.優(yōu)化方案設(shè)計(jì)費(fèi)：人民幣_(tái)___元整；3.流程實(shí)施與配置費(fèi)（如適用）：人民幣_(tái)___元整；4.培訓(xùn)費(fèi)：人民幣_(tái)___元整；5.其他費(fèi)用（如差旅、第三方軟件費(fèi)用等）：人民幣_(tái)___元整；（注：若費(fèi)用構(gòu)成復(fù)雜，可在此處簡(jiǎn)述，詳細(xì)金額及構(gòu)成可在附件中說明）（二）支付方式：甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：1.合同簽訂后____日內(nèi)，支付總額的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元整；2.現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告經(jīng)甲方確認(rèn)后____日內(nèi)，支付總額的____%作為進(jìn)度款，即人民幣_(tái)___元整；3.優(yōu)化方案設(shè)計(jì)報(bào)告經(jīng)甲方確認(rèn)后____日內(nèi)，支付總額的____%作為進(jìn)度款，即人民幣_(tái)___元整；4.培訓(xùn)完成、項(xiàng)目試點(diǎn)結(jié)束且甲方書面確認(rèn)后____日內(nèi)，支付總額的____%作為進(jìn)度款，即人民幣_(tái)___元整；5.項(xiàng)目最終成果經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____日內(nèi)，支付剩余的____%作為尾款，即人民幣_(tái)___元整。（三）支付賬戶：甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：__________________開戶銀行：__________________銀行賬號(hào)：__________________（四）稅費(fèi)：本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格。如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)在支付相應(yīng)款項(xiàng)前提供完整的開票資料。相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)（甲方為小規(guī)模納稅人除外）。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度；2.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；3.應(yīng)按照本協(xié)議第五條的規(guī)定及時(shí)驗(yàn)收項(xiàng)目成果；4.應(yīng)按照本協(xié)議第六條的規(guī)定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；5.應(yīng)指定項(xiàng)目接口人，并提供必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)備、數(shù)據(jù)和人員配合，確保乙方順利開展工作；6.應(yīng)對(duì)乙方在服務(wù)過程中接觸到的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)；7.應(yīng)及時(shí)向乙方反饋試點(diǎn)運(yùn)行情況和優(yōu)化效果建議；8.應(yīng)遵守本協(xié)議其他約定。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的支持和配合；2.有權(quán)按照本協(xié)議第六條的規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用；3.應(yīng)按照本協(xié)議第三條、第四條的約定，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；4.應(yīng)確保交付的項(xiàng)目成果符合本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；5.應(yīng)對(duì)甲方在服務(wù)過程中提供的商業(yè)秘密和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)；6.應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠理解和操作優(yōu)化后的流程或系統(tǒng)；7.應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收；8.應(yīng)遵守本協(xié)議其他約定。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)（一）背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：雙方各自在本協(xié)議生效前已擁有或持有的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，仍歸各自所有。（二）項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行過程中，乙方為甲方專門設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施的財(cái)務(wù)流程優(yōu)化方案、設(shè)計(jì)文檔、流程圖、表單模板、操作手冊(cè)、培訓(xùn)材料、系統(tǒng)配置（如適用）等成果（以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目成果”），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有書面約定外，歸甲方所有。乙方保留在本協(xié)議項(xiàng)下及之后為其他客戶提供類似咨詢服務(wù)時(shí)，使用其在提供本協(xié)議服務(wù)過程中開發(fā)的一般性方法、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)訣竅和工具的權(quán)利，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，且不得將包含甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目成果用于任何其他客戶。（三）乙方不得向任何第三方泄露包含甲方商業(yè)秘密的項(xiàng)目成果，除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定。第九條保密條款（一）保密信息：本協(xié)議所稱保密信息是指一方（“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、員工信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃等未公開的信息。披露方的保密信息包括但不限于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用、甲方財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方提供的任何資料、乙方為提供本協(xié)議服務(wù)而知悉的甲方商業(yè)秘密等。（二）保密義務(wù)：接收方同意：1.對(duì)披露方的保密信息予以嚴(yán)格保密，采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度進(jìn)行保護(hù)，但僅為履行本協(xié)議之目的；2.不得向任何第三方披露披露方的保密信息，除非：（a）接收方依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露，但應(yīng)事先通知披露方（在法律允許的范圍內(nèi)）；（b）該信息在接收方從披露方接收之前已為公眾所知；（c）該信息非因接收方的過錯(cuò)而為第三方所知悉；（d）接收方從對(duì)該信息有合法控制的第三方合法獲得；（e）披露方同意該信息的披露。3.僅在為履行本協(xié)議所必需的范圍內(nèi)，向接收方的雇員、顧問、分包商等告知保密信息，并確保該等人員承擔(dān)不低于本協(xié)議約定的保密義務(wù)。（三）保密期限：本保密義務(wù)自披露之日起至保密信息公開之日止，或雙方另有約定的終止日止。如果保密信息因接收方原因未公開，則保密義務(wù)直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域之日止。（四）違反保密義務(wù)的責(zé)任：如果接收方違反本保密條款的約定，應(yīng)向披露方支付相當(dāng)于因該違約行為給披露方造成直接經(jīng)濟(jì)損失一倍以上三倍以下的違約金；若違約金不足以彌補(bǔ)損失的，披露方有權(quán)要求接收方賠償全部損失。第十條違約責(zé)任（一）若甲方未按本協(xié)議第六條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及全部違約金。（二）若乙方未按本協(xié)議約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，且在甲方提出的合理期限內(nèi)未能有效整改達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方違約行為嚴(yán)重，影響甲方正常經(jīng)營(yíng)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并賠償損失。（三）若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)本第九條約定的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。（四）若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。損失賠償以違約方從守約方處獲得的實(shí)際利益為限。第十一條合同期限與終止（一）本協(xié)議有效期自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，至項(xiàng)目成果經(jīng)甲方驗(yàn)收合格且甲方支付完全部服務(wù)費(fèi)用之日止。（二）除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面終止本協(xié)議。若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明。不可抗力事件持續(xù)超過____日的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，已完成的工作按實(shí)際完成比例結(jié)算費(fèi)用。（三）若甲方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____日內(nèi)未支付尾款，或乙方在甲方確認(rèn)驗(yàn)收合格后____日內(nèi)未交付全部項(xiàng)目成果（且非因甲方原因），守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。（四）本協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)：1.停止一切由本協(xié)議引起的活動(dòng)；2.乙方應(yīng)向甲方交付所有項(xiàng)目成果的最終版本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件；3.甲方應(yīng)支付根據(jù)本協(xié)議約定及其實(shí)際履行情況應(yīng)支付而尚未支付的全部款項(xiàng)；4.雙方應(yīng)相互返還或銷毀在本協(xié)議履行過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密和其他保密信息，但為履行本協(xié)議目的已合法持有的除外；5.雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，了結(jié)所有爭(zhēng)議。第十二條不可抗力（一）“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或不可避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更）、流行病疫情等。（二）任何一方因不可抗力而無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方，說明事件情況，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)就延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。（三）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議任何義務(wù)履行延遲或不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。受影響一方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失。第十三條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至__________________（選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解