絕密★考試結(jié)束前2025年10月高等教育自學考試選擇題部分一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選2.公共關(guān)系的行為主體是A.相關(guān)公眾B.組織機構(gòu)C.傳播溝通媒介D.個人3.將公關(guān)公司劃分為合作型公司與獨立型公司的標準是A.經(jīng)營方式B.內(nèi)部業(yè)務(wù)C.外部業(yè)務(wù)D.隸屬關(guān)系C.組織的價值取向D.公眾發(fā)展過程的不同階段C.競爭者浙00182#公共關(guān)系學試題第1頁(共4頁)浙00182#公共關(guān)系學試題第2頁(共4頁)A.法約爾B.阿基里斯C.布林D.麥格雷戈8.是思維的“窗口”,并為思維提供感覺信息的心理因素是A.性格B.態(tài)度9.馬斯洛認為最高層次的需要是A.生理的需要B.安全的需要C.韋伯D.泰羅A.確定目標B.設(shè)計方案C.選擇方案D.實施方案12.公共關(guān)系策劃的生命力是A.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性與戰(zhàn)略連續(xù)性B.戰(zhàn)術(shù)連續(xù)性與戰(zhàn)C.戰(zhàn)術(shù)導向性與戰(zhàn)略導向性D.戰(zhàn)術(shù)導向性與戰(zhàn)略連續(xù)性A.關(guān)系管理的整合B.功能的整合C.認知的整合D.形象的整合A.鱷魚A.危機潛在期B.危機蔓延期C.危機突發(fā)期D.危機恢復期20.對危機管理的理解通過圖形表現(xiàn)出來的學者是A.佩爾森B.米特羅夫二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選21.公共關(guān)系的功能有A.收集信息B.輔助決策E.提供服務(wù)22.組織內(nèi)部設(shè)置公共關(guān)系部門的基本模式有E.公共關(guān)系公司23.下列公眾屬于穩(wěn)定公眾的有A.老主顧B.酒店常客C.社區(qū)居民D.足球場鬧事的球迷24.公眾共同性包括A.共同的利益B.共同的需求E.共同的興趣A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.刻板印象E.蝴蝶效應A.傳播對象的分類B.傳播對象的符號C.傳播對象的宣傳方法D.傳播對象的心理E.傳播對象的勸服A.建設(shè)型公共關(guān)系B.維系型公共關(guān)系C.進攻型公共關(guān)系D.防御型公共關(guān)系E.矯正型公共關(guān)系浙00182#公共關(guān)系學試題第3頁(共4頁)A.同一外觀法B.C.供應面的策劃方法D.特設(shè)會議的方法E.基于消費者的方法29.開幕典禮的一般程序有A.主持人宣布典禮開始B.介紹來賓C.剪彩、題詞D.有關(guān)領(lǐng)導和來賓致詞E.安排其他助興節(jié)目30.從展覽會的性質(zhì)看，展覽會分為A.宣傳展覽會B.貿(mào)易展覽會C.室內(nèi)展覽會D.露天展覽會E.袖珍展覽會三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。33.簡述態(tài)度的特性。36.公共關(guān)系危機預警機制包括哪些內(nèi)容?四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。39.哈爾濱，一座名副其實的“啤酒之城”。啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這座城市的魅力與個性。一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氛圍，打行。某啤酒公司連續(xù)幾年都派出相關(guān)人員及產(chǎn)品參加該啤酒節(jié)展覽會，他們租用了位置較好的展臺，將啤酒、相關(guān)圖片、圖表等展示出來，由本單位一位銷進行講解，展覽會期間，公司自媒體也同步發(fā)布相關(guān)信息。但該問：該公司在參展期間的相關(guān)工作可能存在哪些問題?應采取哪些對策?浙00182#公共關(guān)系學試題第4頁(共4頁)2025年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。21.ABCDE22.ABCD23.ABC26.DE27.ABCDE28.ABCDE三、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。31.(1)公共關(guān)系適應了對外開放的需要；(2分)(4)公共關(guān)系適應了安定團結(jié)、社會穩(wěn)定的需要。(1分)[評分參考]每答對1個要點給1分，任答對5個要點給滿分5分。[評分參考]每答對1個要點給1分，任答對5個要點給滿分5分。(2)求新欲望；(1分)(3)自我防御與自我顯示；(1分)(4)追隨流行有個別差異。(2分)公共關(guān)系學試題答案及評分參考第1頁(共2頁)35.(1)利益性原則；(1分)(2)客觀性原則；(1分)(3)系統(tǒng)性原則；(1分)(4)可行性原則；(1分)(5)靈活性原則。(1分)36.(1)建立信息監(jiān)測(預警)系統(tǒng)；(2分)(2)組建危機管理小組；(1分)(3)充足的資源保障；(1分)(4)仿真“演習”。(1分)37.優(yōu)點：(1)針對性強。(2分)(2)信息的覆蓋與更替周期長。(2分)缺點：(1)缺乏靈活性與時效性。(2分)(2)閱讀范圍的局限性。(2分)(3