物業(yè)通信進(jìn)線協(xié)議書(shū)甲方：[物業(yè)公司名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[通信運(yùn)營(yíng)商名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)[物業(yè)小區(qū)名稱(chēng)]的物業(yè)管理服務(wù)，為保障小區(qū)內(nèi)通信服務(wù)的正常運(yùn)行，乙方作為通信運(yùn)營(yíng)商，具備提供通信服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就物業(yè)通信進(jìn)線事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通信進(jìn)線范圍乙方負(fù)責(zé)在[物業(yè)小區(qū)名稱(chēng)]內(nèi)完成通信進(jìn)線工程，包括但不限于鋪設(shè)通信電纜、光纜等線路，安裝通信設(shè)備及相關(guān)附屬設(shè)施，以實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)各住戶、商鋪及公共區(qū)域的通信信號(hào)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)接入。通信進(jìn)線的具體位置為從小區(qū)外市政通信管道接入點(diǎn)至小區(qū)內(nèi)各棟樓的通信設(shè)備間，以及各棟樓通信設(shè)備間至樓層弱電井及各戶的通信線路鋪設(shè)。2.通信服務(wù)內(nèi)容乙方提供的通信服務(wù)包括但不限于固定電話、移動(dòng)電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)、有線電視等通信業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)確保通信服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，保證小區(qū)內(nèi)用戶能夠正常使用各類(lèi)通信服務(wù)，通信網(wǎng)絡(luò)的帶寬、信號(hào)強(qiáng)度等指標(biāo)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范要求。3.通信設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)其在小區(qū)內(nèi)鋪設(shè)的通信線路、設(shè)備等設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。定期對(duì)通信設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障和隱患，確保通信設(shè)施的正常運(yùn)行。在出現(xiàn)通信故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方或用戶通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，對(duì)于緊急故障應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通信。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方通信進(jìn)線工程的施工進(jìn)度、質(zhì)量和安全，要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行施工。有權(quán)對(duì)乙方提供的通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行其他工程建設(shè)或改造時(shí)，有權(quán)要求乙方配合，避免對(duì)通信設(shè)施造成損壞。2.義務(wù)協(xié)助乙方辦理通信進(jìn)線工程所需的相關(guān)手續(xù)，提供必要的證明文件和資料，如小區(qū)規(guī)劃圖紙、物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明等。為乙方的通信施工提供必要的場(chǎng)地和施工條件，如指定施工通道、允許進(jìn)入小區(qū)內(nèi)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行施工等，但應(yīng)提前通知小區(qū)內(nèi)業(yè)主或使用人。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付通信服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在小區(qū)內(nèi)的通信設(shè)施及施工過(guò)程進(jìn)行必要的管理和協(xié)調(diào)，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常秩序，防止因乙方施工或通信設(shè)施設(shè)置等問(wèn)題引發(fā)糾紛。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供協(xié)助和配合，確保通信進(jìn)線工程及服務(wù)的順利開(kāi)展。按照本協(xié)議約定收取通信服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)小區(qū)通信需求和實(shí)際情況，合理規(guī)劃通信進(jìn)線方案和通信設(shè)施布局，但應(yīng)提前告知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定進(jìn)行通信進(jìn)線工程的設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收。施工過(guò)程中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保施工安全，避免對(duì)小區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)造成損害。因乙方施工造成的任何損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。通信進(jìn)線工程竣工后，應(yīng)及時(shí)向甲方提交工程竣工報(bào)告及相關(guān)驗(yàn)收資料，配合甲方組織相關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可正式投入使用。按照本協(xié)議約定的通信服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為小區(qū)內(nèi)用戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的通信服務(wù)。定期對(duì)通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變通信設(shè)施的位置、用途或損壞小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施。如需對(duì)通信設(shè)施進(jìn)行調(diào)整或改造，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。對(duì)甲方及小區(qū)內(nèi)用戶關(guān)于通信服務(wù)的投訴和建議及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，建立健全投訴處理機(jī)制，確保用戶滿意度。在通信服務(wù)過(guò)程中，如因乙方原因?qū)е峦ㄐ胖袛嗷虺霈F(xiàn)其他故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并采取積極有效的措施盡快恢復(fù)通信，減少對(duì)用戶造成的損失。三、通信服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.通信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付通信服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[具體費(fèi)用金額及計(jì)算方式，如按每戶每月[X]元收取寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用，按小區(qū)內(nèi)通信用戶總數(shù)的[X%]收取通信設(shè)施維護(hù)費(fèi)用等]。通信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月的通信服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付通信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停通信服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付費(fèi)用導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定履行協(xié)助義務(wù)，導(dǎo)致乙方通信進(jìn)線工程或服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于工程延誤費(fèi)用、通信服務(wù)中斷造成的用戶索賠費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成通信進(jìn)線工程，每逾期一日，應(yīng)按照工程總造價(jià)的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的通信服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因工程延誤給甲方及小區(qū)內(nèi)用戶造成的損失。若乙方提供的通信服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因通信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方或小區(qū)內(nèi)用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自改變通信設(shè)施的位置、用途或損壞小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。如因此導(dǎo)致通信服務(wù)中斷或出現(xiàn)其他故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并盡快恢復(fù)通信。若乙方未按照本協(xié)議約定履行通信設(shè)施維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致通信設(shè)施出現(xiàn)故障或影響通信服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照本協(xié)議約定及時(shí)進(jìn)行維修和處理。因通信設(shè)施維護(hù)不善給甲方或小區(qū)內(nèi)用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份