空氣能售后合同范本甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有空氣能設(shè)備，需要專業(yè)的售后服務(wù)保障，乙方具備提供空氣能設(shè)備售后服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方空氣能設(shè)備的售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)標(biāo)的物及范圍1.空氣能設(shè)備詳情甲方擁有的空氣能設(shè)備品牌為，型號為，設(shè)備編號為，該設(shè)備安裝于（具體地址）。設(shè)備主要包括空氣能主機、水箱、管道系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等部件，其功能為通過吸收空氣中的熱量，將水加熱，為甲方提供生活熱水及暖氣等。2.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對上述空氣能設(shè)備提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的定期維護保養(yǎng)、故障維修、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)咨詢等。服務(wù)期限自本合同生效之日起年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時、高效、專業(yè)的售后服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供空氣能設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備的型號、規(guī)格、使用說明書、安裝位置等，協(xié)助乙方熟悉設(shè)備情況。為乙方的售后服務(wù)工作提供必要的便利條件，如允許乙方進入設(shè)備安裝場地、提供設(shè)備運行記錄等相關(guān)資料。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)設(shè)備的實際情況和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，合理安排售后服務(wù)工作。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事空氣能設(shè)備售后服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，擁有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和維修設(shè)備。按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本合同約定，定期對空氣能設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。維護保養(yǎng)工作應(yīng)包括但不限于清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備部件的磨損情況、測試設(shè)備性能參數(shù)等，并做好相應(yīng)記錄。在接到甲方設(shè)備故障通知后，應(yīng)在小時內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況除外，但應(yīng)提前與甲方溝通說明）。對于一般性故障，應(yīng)在個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修；對于復(fù)雜故障，應(yīng)在雙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修。維修過程中應(yīng)采取有效的措施，盡快恢復(fù)設(shè)備正常運行。更換的零部件應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備原廠要求，且應(yīng)向甲方提供更換零部件的清單及質(zhì)量證明文件。定期對甲方相關(guān)人員進行空氣能設(shè)備使用、維護等方面的培訓(xùn)，提高甲方人員的設(shè)備操作和維護技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護要點、常見故障處理等。建立完善的售后服務(wù)檔案，記錄設(shè)備的維護保養(yǎng)情況、故障維修情況、零部件更換情況等，并定期向甲方提供售后服務(wù)報告。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.本合同服務(wù)費用總計為人民幣元（大寫元整）。2.服務(wù)費用包含乙方為履行本合同約定的各項服務(wù)所產(chǎn)生的人工費用、零部件費用、交通費用、培訓(xùn)費用等一切費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同生效之日起個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫元整）。2.在服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用，即人民幣元（大寫元整）。3.乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反本合同約定，未向乙方提供必要的便利條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無法正常開展售后服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間和要求提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到要求。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方更換的零部件不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備原廠要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換合格零部件，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或設(shè)備相關(guān)信息的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元（大寫元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：簽訂日期：年月日