衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理工作計劃一、工作目標(biāo)1.提高衛(wèi)生室中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的可及性和質(zhì)量，為轄區(qū)居民提供全面、連續(xù)、有效的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。2.普及中醫(yī)藥健康知識，增強(qiáng)居民的中醫(yī)藥健康意識，提高居民的自我保健能力和健康水平。3.發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防、養(yǎng)生保健、康復(fù)治療等方面的特色優(yōu)勢，促進(jìn)中醫(yī)藥在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的廣泛應(yīng)用。4.加強(qiáng)衛(wèi)生室中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。二、工作內(nèi)容（一）老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)1.服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民。2.服務(wù)內(nèi)容（1）每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。（2）中醫(yī)體質(zhì)辨識：按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。（3）中醫(yī)藥保健指導(dǎo)：根據(jù)不同體質(zhì)，從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。3.服務(wù)流程（1）通過社區(qū)宣傳、電話通知等方式，告知老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的內(nèi)容和時間，預(yù)約服務(wù)對象。（2）為服務(wù)對象進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識，填寫老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表。（3）根據(jù)體質(zhì)辨識結(jié)果，為服務(wù)對象提供中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，并記錄在服務(wù)記錄表中。（4）將服務(wù)記錄表納入老年人健康檔案，進(jìn)行動態(tài)管理。4.工作要求（1）加強(qiáng)與社區(qū)居委會、老年活動中心等相關(guān)部門的溝通協(xié)作，做好宣傳發(fā)動工作，提高老年人的參與率。（2）醫(yī)務(wù)人員要熟練掌握中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)的方法和技能，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）及時將服務(wù)信息錄入居民電子健康檔案，實現(xiàn)信息共享。（二）0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)1.服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)居住的0-36個月兒童。2.服務(wù)內(nèi)容（1）在兒童6、12、18、24、30、36月齡時，為兒童家長提供1次中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)和傳授中醫(yī)穴位按揉方法。（2）在兒童6、12月齡時，向家長傳授摩腹和捏脊的方法；在18、24月齡時，向家長傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡時，向家長傳授按揉四神聰穴的方法。3.服務(wù)流程（1）通過預(yù)防接種、兒童健康體檢等機(jī)會，向家長宣傳兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的內(nèi)容和意義。（2）在規(guī)定月齡為兒童進(jìn)行健康體檢時，同時為家長提供中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，填寫0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表。（3）將服務(wù)信息錄入兒童電子健康檔案。4.工作要求（1）加強(qiáng)與預(yù)防接種門診、兒保門診的協(xié)作配合，確保服務(wù)的連續(xù)性和完整性。（2）采用通俗易懂的語言和生動形象的方式向家長傳授中醫(yī)藥知識和技能，提高家長的接受度和依從性。（3）定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估，不斷改進(jìn)服務(wù)方法和內(nèi)容。（三）中醫(yī)藥健康知識宣傳普及1.宣傳內(nèi)容（1）中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識，如四季養(yǎng)生、飲食養(yǎng)生、運動養(yǎng)生等。（2）常見疾病的中醫(yī)藥防治知識，如感冒、咳嗽、高血壓、糖尿病等。（3）中醫(yī)藥文化知識，如中醫(yī)典故、中藥知識等。2.宣傳方式（1）舉辦中醫(yī)藥健康知識講座：每季度至少舉辦1次，邀請中醫(yī)藥專家或醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行授課，向居民普及中醫(yī)藥健康知識。（2）發(fā)放中醫(yī)藥宣傳資料：制作中醫(yī)藥宣傳折頁、手冊等資料，在衛(wèi)生室、社區(qū)居委會、學(xué)校等場所發(fā)放。（3）設(shè)置中醫(yī)藥宣傳欄：在衛(wèi)生室、社區(qū)等顯著位置設(shè)置中醫(yī)藥宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。（4）利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳：通過微信公眾號、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布中醫(yī)藥健康知識和服務(wù)信息。3.工作要求（1）宣傳內(nèi)容要科學(xué)、準(zhǔn)確、實用，符合居民的實際需求。（2）宣傳方式要多樣化，注重宣傳效果，提高居民的參與度和知曉率。（3）定期對宣傳工作進(jìn)行總結(jié)和評估，不斷改進(jìn)宣傳方法和內(nèi)容。（四）中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用1.推廣內(nèi)容根據(jù)衛(wèi)生室的實際情況和居民的需求，選擇安全、有效、簡便、經(jīng)濟(jì)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)進(jìn)行推廣應(yīng)用，如針刺、艾灸、推拿、拔罐、刮痧等。2.推廣方式（1）開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)：定期組織醫(yī)務(wù)人員參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的操作技能和應(yīng)用水平。（2）設(shè)立中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)區(qū)域：在衛(wèi)生室設(shè)立專門的中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)區(qū)域，配備相應(yīng)的設(shè)備和設(shè)施，為居民提供中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。（3）加強(qiáng)宣傳推廣：通過宣傳資料、講座等方式，向居民宣傳中醫(yī)藥適宜技術(shù)的優(yōu)勢和療效，提高居民的認(rèn)知度和接受度。3.工作要求（1）嚴(yán)格遵守中醫(yī)藥適宜技術(shù)的操作規(guī)程和安全規(guī)范，確保醫(yī)療安全。（2）加強(qiáng)對中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量控制，定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和分析。（3）不斷拓展中醫(yī)藥適宜技術(shù)的應(yīng)用范圍，提高中醫(yī)藥在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的貢獻(xiàn)率。三、工作步驟（一）準(zhǔn)備階段（[具體時間段1]）1.成立中醫(yī)藥健康管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)和分工。2.組織醫(yī)務(wù)人員參加中醫(yī)藥健康管理服務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策、規(guī)范和技術(shù)。3.制定中醫(yī)藥健康管理工作計劃和實施方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。4.準(zhǔn)備中醫(yī)藥健康管理服務(wù)所需的宣傳資料、表格、設(shè)備等物資。（二）實施階段（[具體時間段2]）1.按照工作計劃和實施方案，全面開展老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作。2.定期舉辦中醫(yī)藥健康知識講座，發(fā)放宣傳資料，設(shè)置宣傳欄，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳。3.開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)和推廣應(yīng)用工作，為居民提供中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。4.加強(qiáng)與社區(qū)居委會、學(xué)校等相關(guān)部門的協(xié)作配合，共同推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理工作。5.及時收集、整理和分析中醫(yī)藥健康管理服務(wù)信息，做好服務(wù)記錄和檔案管理工作。（三）總結(jié)評估階段（[具體時間段3]）1.對中醫(yī)藥健康管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，分析工作中存在的問題和不足。2.對老年人、兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的效果進(jìn)行評估，了解居民的滿意度和需求。3.總結(jié)中醫(yī)藥健康知識宣傳普及和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的經(jīng)驗和做法。4.根據(jù)總結(jié)評估結(jié)果，制定改進(jìn)措施，為下一年度的工作提供參考。四、工作保障（一）組織保障成立以衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為組長的中醫(yī)藥健康管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施和監(jiān)督管理中醫(yī)藥健康管理工作。明確各成員的工作職責(zé)和分工，確保工作順利開展。（二）人員保障加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥理論水平和實踐技能。定期選派醫(yī)務(wù)人員參加上級舉辦的中醫(yī)藥培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加中醫(yī)藥學(xué)歷教育和繼續(xù)教育。（三）經(jīng)費保障積極爭取政府財政支持，確保中醫(yī)藥健康管理工作所需的經(jīng)費投入。合理使用經(jīng)費，嚴(yán)格經(jīng)費管理，提高經(jīng)費使用效益。（四）設(shè)備保障配備必要的中醫(yī)藥診療設(shè)備和設(shè)施，如針灸針、艾灸盒、推拿床、拔罐器等，為中醫(yī)藥健康管理服務(wù)提供物質(zhì)保障。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。五、工作考核1.建立健全中醫(yī)藥健康管理工作考核機(jī)制，將中醫(yī)藥健康管理工作納入醫(yī)務(wù)人員的績效考核內(nèi)容。2.定期對中醫(yī)藥健康管理工作的開展情況進(jìn)行檢查和評估，重點考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等指標(biāo)。3.對工作成績突出的個人和科室進(jìn)行表彰和獎勵，對工作不力的進(jìn)行批評和整改。六、應(yīng)急處理預(yù)案（一）常見不良反應(yīng)應(yīng)急處理在開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)一些不良反應(yīng)，如暈針、暈罐、皮膚過敏等。針對這些情況，制定以下應(yīng)急處理預(yù)案：1.暈針、暈罐（1）立即停止針刺或拔罐操作，讓患者平臥，頭低腳高，松開衣帶，注意保暖。（2）輕者可飲溫開水或糖水，即可恢復(fù)。重者可針刺人中、內(nèi)關(guān)、足三里等穴位，或艾灸百會、氣海、關(guān)元等穴位，一般可蘇醒。（3）若癥狀仍不緩解，應(yīng)及時送往上級醫(yī)院進(jìn)行救治。2.皮膚過敏（1）立即停止使用引起過敏的藥物或器具，用清水清洗局部皮膚。（2）輕者可局部涂抹抗過敏藥膏，如皮炎平、派瑞松等。重者可口服抗過敏藥物，如氯雷他定、西替利嗪等。（3）若出現(xiàn)呼吸困難、休克等嚴(yán)重過敏反應(yīng)，應(yīng)立即進(jìn)行急救處理，如吸氧、注射腎上腺素等，并及時送往上級醫(yī)院進(jìn)行救治。（二）突發(fā)事件應(yīng)急處理在中醫(yī)藥健康管理服務(wù)過程中，可能會遇到一些突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、疫情等。針對這些情況，制定以下應(yīng)急處理預(yù)案：1.火災(zāi)（1）立即組織人員疏散，確?；颊吆歪t(yī)務(wù)人員的生命安全。（2）使用滅火器等消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。（3）及時撥打火警電話119，報告火災(zāi)情況。（4）配合消防部門進(jìn)行滅火和救援工作。2.地震（1）立即組織人員疏散到安全地帶，如空曠場地、廣場等。（2）對受傷人員進(jìn)行緊急救治，如止血、包扎、固定等。（3）及時向上級主管部門報告地震情況，請求支援。（4）配合相關(guān)部門進(jìn)行抗震救災(zāi)工作。3.疫情（1）按照疫情防控的相關(guān)要求，做好疫情監(jiān)測、報告、隔離、消毒等工作。（2）加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的疫情防控意識和應(yīng)急處理能力。（3）為居民提供疫情防控的中醫(yī)藥預(yù)防知識和建議，發(fā)放中醫(yī)藥預(yù)防方劑。（4）配合相關(guān)部門做好疫情防控的各項工作。七、與其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的協(xié)同1.與基本醫(yī)療服務(wù)協(xié)同在為患者進(jìn)行疾病診斷和治療時，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，將中醫(yī)藥治療與西醫(yī)治療相結(jié)合，提高治療效果。例如，對于一些慢性疾病患者，在使用西醫(yī)藥物治療的同時，配合中醫(yī)藥的調(diào)理和康復(fù)治療，促進(jìn)患者的康復(fù)。2.與公共衛(wèi)生服務(wù)協(xié)同將中醫(yī)藥健康管理服務(wù)與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目有機(jī)結(jié)合，如在開展老年人健康體檢、兒童預(yù)防接種等工作時，同步開展中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。同時，利用公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳渠道，宣傳中醫(yī)藥健康知識，提高居民的健康素養(yǎng)。3.與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)同加強(qiáng)與上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。對于疑難病癥患者，及時轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的診斷和治療；對于康復(fù)期患者，轉(zhuǎn)回衛(wèi)生室進(jìn)行中醫(yī)藥康復(fù)治療和健康管理。同時，邀請上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥專