2025年中職商務營銷（市場調研）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.市場調研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據C.解決問題D.預測趨勢2.以下哪種調研方法不屬于定性調研（）A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調查D.觀察法3.在市場調研中，確定調研問題的首要步驟是（）A.明確調研目的B.界定調研范圍C.分析市場現(xiàn)狀D.提出假設4.抽樣調查中，抽樣誤差最小的抽樣方法是（）A.簡單隨機抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣5.市場調研報告中，結論和建議部分應該基于（）A.調研數(shù)據B.行業(yè)經驗C.領導意見D.主觀判斷6.消費者購買行為的直接原因是（）A.動機B.感受C.態(tài)度D.信念7.市場細分的依據是（）A.產品差異B.消費者需求差異C.市場競爭狀況D.企業(yè)戰(zhàn)略8.目標市場選擇的前提是（）A.市場細分B.市場定位C.市場調研D.市場預測9.產品整體概念中，最基本、最主要的部分是（）A.核心產品B.形式產品C.附加產品D.潛在產品10.品牌最持久的含義是其（）A.利益B.價值C.文化D.個性二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得1分）1.市場調研的作用包括（）A.有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會B.為企業(yè)制定營銷策略提供依據C.幫助企業(yè)了解競爭對手D.提高企業(yè)的市場競爭力E.促進企業(yè)產品創(chuàng)新2.調研方案設計的內容包括（）A.確定調研目的B.選擇調研方法C.制定抽樣方案D.設計調研問卷E.規(guī)劃調研時間和預算3.二手資料的來源有（）A.企業(yè)內部資料B.政府出版物C.行業(yè)協(xié)會資料D.新聞媒體報道E.專業(yè)調研機構報告4.消費者市場的特點有（）A.需求多樣性B.購買分散性C.購買頻率高D.非專家購買E.需求彈性大5.市場定位的策略有（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.初次定位E.特色定位三、名詞解釋（總共4題，每題5分）1.市場調研2.抽樣調查3.市場細分4.品牌四、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述市場調研的流程。2.簡述問卷調查法的優(yōu)缺點。3.簡述市場定位的步驟。五、案例分析題（總共1題，20分）某公司計劃推出一款新型智能手機，為了了解市場需求和競爭狀況，開展了市場調研。調研人員通過問卷調查、焦點小組等方式收集了大量數(shù)據。在分析數(shù)據時發(fā)現(xiàn)，消費者對手機的拍照功能、續(xù)航能力和外觀設計非常關注，而競爭對手的同類產品在這些方面已經有了一定優(yōu)勢。問題：1.該公司此次市場調研的目的是什么？（5分）2.針對調研結果，該公司在產品設計和營銷策略上應如何調整？（15分）答案：一、單項選擇題1.C2.C3.A4.C5.A6.A7.B8.A9.A10.B二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、名詞解釋1.市場調研：是一種通過信息將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的職能。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。2.抽樣調查：從研究對象的總體中抽取一部分個體作為樣本進行調查，據此推斷有關總體的數(shù)字特征。3.市場細分：企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。4.品牌：是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之與競爭對手的產品或服務區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。四、簡答題1.市場調研流程：確定調研問題、制定調研方案、收集信息、分析信息、撰寫調研報告、跟蹤反饋。2.問卷調查法優(yōu)點：標準化程度高、收效快、信息量大、調查結果便于統(tǒng)計處理和分析。缺點：問卷設計難、調查結果廣而不深、回收率低、適應性不強。3.市場定位步驟：識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位、制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。五、案例分析題1.目的是了解市場需求和競爭狀況，為推出新型智能手機提供依據。2.產品