服務(wù)密度執(zhí)行框架協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有提供[服務(wù)內(nèi)容描述，例如：云計算基礎(chǔ)設(shè)施、SaaS軟件應(yīng)用、技術(shù)支持服務(wù)]的能力，乙方有需求使用甲方提供的服務(wù)，并且雙方希望建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以約定的服務(wù)密度標準執(zhí)行相關(guān)服務(wù)，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：1.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于[詳細列出服務(wù)項目]。1.2“服務(wù)密度”指單位時間內(nèi)乙方使用服務(wù)的強度或頻率，具體衡量方式為[明確服務(wù)密度的計算方法，例如：每秒鐘處理的API請求數(shù)量、每小時使用的人/機時數(shù)、每月處理的數(shù)據(jù)存儲量（單位：GB）等]，計量單位為[明確計量單位]，通過[明確監(jiān)測方式，例如：甲方提供的監(jiān)控平臺、雙方約定的數(shù)據(jù)接口]進行計量和記錄。1.3“服務(wù)等級協(xié)議（SLA）”指本協(xié)議附件一（如有）或本協(xié)議中明確的服務(wù)可用性、性能、響應(yīng)時間等承諾標準。1.4“服務(wù)水平目標（SLO）”指雙方約定的服務(wù)密度的預期達成水平。1.5“計費周期”指用于計算乙方服務(wù)費用的時間段，長度為[例如：一個月]。1.6“通知”指根據(jù)本協(xié)議約定方式發(fā)送的書面通知、信函或電子郵件。1.7“協(xié)議期限”指本協(xié)議的有效期限。1.8“生效日”指本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日。1.9“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。第二條合作范圍與服務(wù)描述2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供“服務(wù)”。2.2服務(wù)密度標準：(1)基準服務(wù)密度：雙方同意，基準服務(wù)密度為[明確基準數(shù)值及單位]。(2)波動范圍：服務(wù)密度可在[最低標準]至[最高標準]之間波動。超出最高標準的部分，按照本協(xié)議第三條第[具體條款號]約定處理；低于最低標準的部分，[明確處理方式，例如：甲方有權(quán)酌情調(diào)整服務(wù)資源，乙方無需承擔額外費用或按約定扣減費用]。(3)調(diào)整機制：當乙方業(yè)務(wù)需求導致服務(wù)密度需要持續(xù)超出最高標準[達到一定比例或次數(shù)]時，乙方應(yīng)至少提前[天數(shù)]書面通知甲方，雙方應(yīng)就新的服務(wù)密度標準及相應(yīng)費用進行調(diào)整并另行協(xié)商確認；當服務(wù)密度需求顯著低于基準水平并預計持續(xù)[時間]時，雙方也可協(xié)商調(diào)整服務(wù)密度標準。2.3服務(wù)提供方式：甲方通過[描述服務(wù)提供途徑，例如：專屬網(wǎng)絡(luò)接口、云平臺控制臺、API接口]等方式向乙方提供服務(wù)。第三條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）/服務(wù)水平目標（SLO）3.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性達到至少[百分比]%（“SLA可用性目標”）。3.2關(guān)鍵服務(wù)性能指標（與服務(wù)密度相關(guān)）：(1)服務(wù)請求平均響應(yīng)時間不超過[毫秒/秒數(shù)]。(2)服務(wù)處理能力（例如：并發(fā)處理數(shù)、吞吐量）應(yīng)能支持乙方在服務(wù)密度標準內(nèi)時的峰值需求。(3)數(shù)據(jù)傳輸/處理延遲不超過[毫秒/秒數(shù)]。上述指標的具體衡量方式、統(tǒng)計周期及報告方法詳見本協(xié)議附件一（如有）或雙方另行確認的文檔。3.3甲方應(yīng)定期（至少每月）向乙方提供服務(wù)密度使用情況報告及SLA/SLO達成情況的報告。3.4若甲方未能達到本條約定的SLA/SLO，應(yīng)立即采取有效措施進行補救，并可能導致服務(wù)降級或中斷。對于因未能達到SLA/SLO給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)與乙方協(xié)商確定賠償金額或方式，賠償上限不超過本協(xié)議年度服務(wù)費的[百分比]%。第四條計費與支付4.1計費模式：本協(xié)議采用基于服務(wù)密度的按量計費模式。乙方使用服務(wù)的實際服務(wù)密度將作為計費依據(jù)。具體計費單價及計算公式如下：(1)基準密度內(nèi)費用：服務(wù)密度在基準標準[百分比]%以內(nèi)（含）的部分，按照[明確單價，例如：人民幣XX元/單位]計費。(2)超出基準密度費用：服務(wù)密度超出基準標準[百分比]%至[百分比]%的部分，按照[明確單價，例如：人民幣XX元/單位]計費。(3)超出最高標準費用：服務(wù)密度超出最高標準部分，按照[明確單價，例如：人民幣XX元/單位]計費。具體單價及計算細節(jié)以甲方提供的計費說明為準。4.2賬單：甲方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后[天數(shù)]內(nèi)，向乙方提供詳細的服務(wù)使用量清單和費用賬單。4.3支付：乙方應(yīng)在收到甲方賬單后[天數(shù)]內(nèi)，將當期服務(wù)費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[甲方公司全稱]開戶行：[甲方開戶銀行名稱]賬號：[甲方銀行賬號]4.4逾期付款：若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付未付金額的[百分比]%向甲方支付逾期付款違約金。逾期超過[天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清及違約金付清。第五條服務(wù)提供與接收5.1服務(wù)時間：標準服務(wù)時間為[例如：周一至周五，上午9點至下午6點]，法定節(jié)假日除外。對于服務(wù)密度的監(jiān)控和支持，甲方應(yīng)提供[描述支持方式，例如：7x24小時監(jiān)控和應(yīng)急響應(yīng)]。5.2服務(wù)請求：乙方的服務(wù)請求（包括服務(wù)密度調(diào)整請求）應(yīng)通過[指定渠道，例如：郵件、在線系統(tǒng)]提交給甲方。甲方應(yīng)在收到請求后[小時數(shù)]內(nèi)響應(yīng)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定及SLA標準，提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。(2)確保服務(wù)密度滿足乙方約定的標準要求。(3)定期監(jiān)測服務(wù)密度使用情況及性能指標，并向乙方報告。(4)對服務(wù)過程中獲悉的乙方商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)。(5)配合乙方進行必要的系統(tǒng)維護和升級，但升級期間造成的短暫服務(wù)密度波動應(yīng)在合理范圍內(nèi)并提前通知乙方。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按時足額支付服務(wù)費用。(2)按照約定方式使用服務(wù)，不得超出服務(wù)密度標準（超出部分按約定處理）。(3)配合甲方進行服務(wù)密度的監(jiān)測和計量。(4)對服務(wù)過程中獲悉的甲方技術(shù)秘密和商業(yè)信息承擔保密義務(wù)。(5)及時向甲方提供使用服務(wù)所需的相關(guān)信息和配合。第七條管理與協(xié)作機制7.1雙方指定以下人員作為主要接口人：甲方：[姓名]，職務(wù)[職務(wù)]，聯(lián)系方式[電話/郵箱]乙方：[姓名]，職務(wù)[職務(wù)]，聯(lián)系方式[電話/郵箱]7.2日常溝通：雙方接口人就服務(wù)密度使用、性能問題等進行日常溝通。7.3服務(wù)評審會議：雙方應(yīng)至少每[月數(shù)]召開一次服務(wù)評審會議，回顧上期服務(wù)情況，討論本期服務(wù)密度需求及調(diào)整計劃。第八條變更管理8.1任何一方如需變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)密度標準、計費方式等，應(yīng)至少提前[天數(shù)]以書面形式通知對方，并經(jīng)對方書面同意后方可實施。8.2變更的協(xié)商、審批、實施及費用調(diào)整等，均應(yīng)遵循本協(xié)議約定及雙方協(xié)商結(jié)果。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、服務(wù)密度數(shù)據(jù)等一切未公開信息（“保密信息”）承擔保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效[年數(shù)]年。第十條知識產(chǎn)權(quán)10.1甲方提供的服務(wù)中包含的軟件、平臺、工具等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得的是在本協(xié)議框架下使用這些知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，不包含所有權(quán)。10.2乙方在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其衍生作品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方根據(jù)事先約定或法律規(guī)定確定。第十一條履行期限與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[年數(shù)]年，自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止。11.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年。11.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[月數(shù)]日書面通知對方終止本協(xié)議：(1)因?qū)Ψ絿乐剡`約，導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)。(2)因?qū)Ψ狡飘a(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。(3)因不可抗力導致協(xié)議無法履行，且影響持續(xù)超過[天數(shù)]。(4)雙方協(xié)商一致同意終止。11.4協(xié)議終止時，雙方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)完成以下工作：(1)甲方停止提供新增服務(wù)，并按照乙方要求處理已完成的服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)（如需），直至費用結(jié)清。(2)乙方支付所有未付服務(wù)費用及違約金。(3)雙方結(jié)清其他所有往來款項。(4)甲方應(yīng)向乙方交付本協(xié)議項下乙方已付費使用的相關(guān)資料（如有）。第十二條違約責任12.1除本協(xié)議其他條款另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。12.2若乙方未按時支付服務(wù)費用，除支付逾期違約金外，甲方還有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，如選擇仲裁，則寫明仲裁委員會名稱及仲裁規(guī)則；如選擇訴訟，則寫明管轄法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]解決。第十四條其他14.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。14.2修訂：對本協(xié)議的任何修訂均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）方為有效。14.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.4通知：與本