家政服務(wù)家庭保潔協(xié)議甲方（家政服務(wù)公司）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________地址：_______________________________________聯(lián)系電話：___________________________________乙方（家庭用戶）：________________________聯(lián)系人：___________________________________地址：_______________________________________聯(lián)系電話：___________________________________根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方家庭保潔服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方需求，為乙方位于______________________________________（詳細(xì)地址）的家庭提供保潔服務(wù)。1.2保潔區(qū)域包括：客廳、餐廳、臥室（數(shù)量：____間）、廚房、衛(wèi)生間（數(shù)量：____間）、陽臺(tái)、走廊、樓梯等甲方與乙方確認(rèn)的區(qū)域。1.3保潔項(xiàng)目具體包括：(1)使用吸塵器對(duì)上述區(qū)域地面進(jìn)行吸塵清潔；(2)使用掃帚、簸箕對(duì)上述區(qū)域地面進(jìn)行清掃；(3)使用濕抹布或拖把對(duì)上述區(qū)域地面進(jìn)行拖地清潔；(4)擦拭廚房臺(tái)面、灶具表面、微波爐、烤箱、水槽、冰箱外部表面；(5)清潔衛(wèi)生間洗手池、馬桶內(nèi)部、浴缸或淋浴間內(nèi)部；(6)擦拭上述區(qū)域內(nèi)的家具表面、門窗玻璃內(nèi)部（單層玻璃）、門框、踢腳線；(7)清理廚房及衛(wèi)生間垃圾，將垃圾袋裝好后置于指定位置；(8)其他雙方協(xié)商確定的臨時(shí)性或常規(guī)性清潔工作。1.4保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：清潔后的區(qū)域應(yīng)達(dá)到無明顯灰塵、污漬，地面光潔，家具表面干凈，鏡面、玻璃干凈無手印，衛(wèi)生間無異味等標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)時(shí)間與安排2.1服務(wù)頻率：本協(xié)議項(xiàng)下的保潔服務(wù)為每周服務(wù)____次。2.2服務(wù)時(shí)間：每次服務(wù)時(shí)間為____小時(shí)，具體服務(wù)日期和時(shí)間段由甲乙雙方根據(jù)乙方需求協(xié)商確定，通常安排在____（如：周末、工作日早上、乙方不在家等時(shí)間），以甲方服務(wù)人員到達(dá)乙方家庭開始計(jì)算服務(wù)時(shí)間。2.3時(shí)間調(diào)整：如需變更服務(wù)時(shí)間，需甲乙雙方提前____天書面協(xié)商一致。第三條服務(wù)人員3.1甲方負(fù)責(zé)指派具備相應(yīng)清潔技能的服務(wù)人員執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下的保潔服務(wù)。3.2除非雙方另有約定，每次服務(wù)由甲方指派的服務(wù)人員為____（可填寫姓名或“甲方指定人員”）。3.3服務(wù)人員應(yīng)穿著整齊的甲方工作服。3.4服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守甲方的行為規(guī)范，包括但不限于：文明禮貌、注意言行、不得隨意翻動(dòng)乙方個(gè)人物品、愛護(hù)家中設(shè)施、注意安全、離開時(shí)關(guān)閉不必要的電器、保持安靜等。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項(xiàng)下的保潔服務(wù)費(fèi)為人民幣_(tái)___元/次（或人民幣_(tái)___元/小時(shí)，或包月/包周總價(jià)人民幣_(tái)___元）。4.2費(fèi)用總額：如約定包月/包周，則每月/每周服務(wù)次數(shù)為____次，總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。如約定按次，則每次費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。4.3支付方式：乙方應(yīng)通過____（如：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付平臺(tái)）方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.4支付周期：服務(wù)費(fèi)用支付周期為____（如：每次服務(wù)前支付、每周/每月結(jié)算支付）。4.5甲方指定收款賬戶信息：賬戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________4.6如提供發(fā)票，發(fā)票類型為：____（如：增值稅普通發(fā)票）。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)；(2)保證服務(wù)人員具備基本健康條件和清潔技能；(3)對(duì)乙方家庭信息及隱私承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露；(4)負(fù)責(zé)處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的服務(wù)人員相關(guān)管理及投訴；(5)根據(jù)乙方合理需求，在可能且合理的情況下提供適當(dāng)調(diào)整，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，需另行協(xié)商。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；(2)在服務(wù)時(shí)間前，將需要清潔的區(qū)域準(zhǔn)備好，移走或妥善保管個(gè)人貴重物品、易碎品及危險(xiǎn)品；(3)為保潔人員提供必要的工作條件，如水源、電源、清潔工具存放空間（如適用）；(4)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，必要時(shí)對(duì)保潔人員進(jìn)行引導(dǎo)和說明特殊清潔要求；(5)不得無故干涉、阻撓保潔人員的正常工作，或要求其從事超出協(xié)議約定范圍的服務(wù)；(6)對(duì)乙方家庭信息及隱私承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露甲方服務(wù)信息。第六條物品與設(shè)施6.1乙方應(yīng)自行保管個(gè)人物品，保潔服務(wù)過程中不承擔(dān)保管責(zé)任，如因保潔服務(wù)原因?qū)е乱曳絺€(gè)人物品丟失或損壞，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2日常使用的垃圾袋、干凈的抹布等易耗品由____（甲方/乙方）提供。6.3清潔過程中使用的清潔劑由____（甲方/乙方）提供或負(fù)責(zé)購買，具體為：____（可列舉主要種類）。6.4乙方家庭現(xiàn)有設(shè)施、家具、裝飾等在服務(wù)前狀況如何，服務(wù)結(jié)束后如非因乙方原因或不可抗力造成的損壞或價(jià)值減損，由甲方負(fù)責(zé)；如因乙方原因或不可抗力造成的損壞，由乙方負(fù)責(zé)。因保潔人員重大過失或故意行為造成的設(shè)施損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在合作過程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方服務(wù)價(jià)格、客戶信息、運(yùn)營模式等）以及乙方的家庭信息（包括但不限于家庭布局、成員信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。7.2任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補(bǔ)救，并可根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問題要求減免相應(yīng)費(fèi)用。若甲方連續(xù)____次或累計(jì)____次未能滿足基本服務(wù)質(zhì)量要求，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。8.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向甲方支付滯納金。逾期超過____日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及滯納金。8.3因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，并積極采取措施減少損失。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議解除與終止11.1除本協(xié)議另有約定外，任一方有權(quán)在提前____日書面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。11.2出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)立即解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后____日內(nèi)未能糾正；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(3)乙方提供虛假信息導(dǎo)致協(xié)議簽訂或履行困難。11.3協(xié)議因約定期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí)，乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。雙方應(yīng)配合完成工作交接，甲方應(yīng)將乙方家庭