銀行零售業(yè)務銷售團隊長績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分業(yè)績達成率個人存款產(chǎn)品銷售額（萬元）40%200按實際銷售額占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。個人貸款產(chǎn)品銷售額（萬元）150按實際銷售額占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。團隊存款產(chǎn)品銷售額（萬元）1000按實際銷售額占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。團隊貸款產(chǎn)品銷售額（萬元）800按實際銷售額占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。新增有效客戶數(shù)50按實際新增客戶數(shù)占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。團隊管理能力團隊人員穩(wěn)定性（流失率%）25%10團隊流失率低于等于5%得滿分，高于20%得0分，按比例遞減。團隊培訓覆蓋率（%）90按實際培訓覆蓋率占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于70%得0分，按比例遞增。團隊KPI平均達成率（%）85按團隊KPI平均達成率占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于60%得0分，按比例遞增。團隊客戶滿意度（分）4.5按實際客戶滿意度得分占目標的百分比評分，如5分得滿分，3分得0分，按比例遞增。團隊內(nèi)部沖突解決次數(shù)2按實際沖突解決次數(shù)占目標的倒數(shù)評分，如0次得滿分，5次得0分，按比例遞減。業(yè)務創(chuàng)新與拓展新產(chǎn)品/服務推廣數(shù)量20%3按實際推廣數(shù)量占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。跨部門合作項目數(shù)量2按實際合作項目數(shù)量占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增?？蛻艮D(zhuǎn)介紹率（%）15按實際轉(zhuǎn)介紹率占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于5%得0分，按比例遞增。市場活動策劃數(shù)量4按實際策劃數(shù)量占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。創(chuàng)新建議被采納數(shù)量2按實際被采納數(shù)量占目標的百分比評分，如100%以上得滿分，低于50%得0分，按比例遞增。合規(guī)與風險控制合規(guī)培訓完成率（%）15%100按實際完成率占目標的百分比評分，100%得滿分，低于90%得0分，按比例遞增。團隊違規(guī)事件發(fā)生次數(shù)0按實際發(fā)生次數(shù)占目標的倒數(shù)評分，0次得滿分，超過3次得0分，按比例遞減?？蛻敉对V處理滿意度（分）4.0按實際客戶投訴滿意度得分占目標的百分比評分，5分得滿分，3分得0分，按比例遞增。反洗錢合規(guī)檢查通過率（%）100按實際通過率占目標的百分比評分，100%得滿分，低于95%得0分，按比例遞增。風險事件上報及時性（%）100按實際及時性占目標的百分比評分，100%得滿分，低于90%得0分，按比例遞增。本考核表旨在全面評估銀行零售業(yè)務銷售團隊長的業(yè)績達成、團隊管理、業(yè)務創(chuàng)新和合規(guī)風險控制能力。請根據(jù)實際表現(xiàn)對各項指標進行評分，權重為各項維度的百分比。最終得分=Σ（單項指標得分*單項指標權重）。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：