2026年醫(yī)院智能藥柜運(yùn)維合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供智能藥柜運(yùn)維服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供智能藥柜的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修、升級(jí)及數(shù)據(jù)分析等全方位運(yùn)維服務(wù)，確保智能藥柜的正常運(yùn)行和藥品安全。具體服務(wù)范圍包括：

（一）安裝與調(diào)試服務(wù)

1、乙方負(fù)責(zé)按照甲方需求及現(xiàn)場(chǎng)條件，完成智能藥柜的安裝、布線及系統(tǒng)調(diào)試工作。

2、乙方需提供安裝過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo)，確保安裝符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

3、安裝完成后，乙方需對(duì)智能藥柜進(jìn)行全面的功能測(cè)試和性能驗(yàn)證，并出具安裝報(bào)告。

（二）維護(hù)服務(wù)

1、乙方提供定期維護(hù)服務(wù)，包括但不限于清潔保養(yǎng)、系統(tǒng)檢查、軟件更新等，確保智能藥柜運(yùn)行穩(wěn)定。

2、維護(hù)服務(wù)周期為每季度一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。

3、乙方需提供維護(hù)記錄，并經(jīng)甲方簽字確認(rèn)。

（三）維修服務(wù)

1、乙方提供7×24小時(shí)的故障維修服務(wù)，確保及時(shí)響應(yīng)并解決智能藥柜的故障問(wèn)題。

2、維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)故障類型和維修難度進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本合同第五條。

3、如需更換配件，乙方需使用原廠或同等性能的配件，并確保配件質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

（四）升級(jí)服務(wù)

1、乙方根據(jù)智能藥柜的技術(shù)發(fā)展和甲方需求，提供軟件及硬件升級(jí)服務(wù)。

2、升級(jí)服務(wù)需事先征得甲方同意，并確保升級(jí)過(guò)程不影響智能藥柜的正常運(yùn)行。

3、升級(jí)完成后，乙方需提供升級(jí)報(bào)告，并協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的智能藥柜安裝地點(diǎn)。

2、服務(wù)人員：乙方需派遣具備專業(yè)資質(zhì)的運(yùn)維人員提供服務(wù)，并提供相關(guān)人員的身份證明和專業(yè)資格證明。

3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾在接到甲方故障報(bào)修通知后，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步診斷，12小時(shí)內(nèi)提供解決方案。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限為_(kāi)___年。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供智能藥柜安裝和運(yùn)維所需的場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等必要條件，并確保場(chǎng)地安全、通風(fēng)、干燥。

2、甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，并配合乙方進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)等工作。

3、甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)提供故障報(bào)修信息，并配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷和維修。

4、甲方應(yīng)保守乙方提供的技術(shù)秘密，不得將乙方提供的技術(shù)資料用于合同以外的目的。

5、甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)需求，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案和費(fèi)用。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供智能藥柜運(yùn)維服務(wù)的合法資質(zhì)，并持有相關(guān)許可證件。

2、乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的運(yùn)維服務(wù)，確保智能藥柜的正常運(yùn)行和藥品安全。

3、乙方應(yīng)配備專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，并定期對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)維服務(wù)記錄，并妥善保管相關(guān)資料，以備查驗(yàn)。

5、乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定，不得擅自進(jìn)入甲方非服務(wù)區(qū)域，并愛(ài)護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)智能藥柜存在安全隱患或故障風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即通知甲方，并提出解決方案。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)實(shí)行年付制，乙方每年為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后15日內(nèi)向乙方付款。

2、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)含稅金額為每年_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

3、維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)故障類型和維修難度進(jìn)行收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）一般故障維修：每次收費(fèi)_______元（含配件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。

（2）復(fù)雜故障維修：每次收費(fèi)_______元（含配件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。

（3）緊急故障維修：每次收費(fèi)_______元（含配件費(fèi)和工時(shí)費(fèi)）。

4、甲方如需增加服務(wù)內(nèi)容或要求乙方提供額外服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案和費(fèi)用。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為半年服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方運(yùn)維人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方智能藥柜損壞或藥品損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式捌份，雙方各執(zhí)肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：