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文檔簡介
2025四川綿陽零八一電子集團(tuán)有限公司招聘市場營銷崗位測(cè)試筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案(共50題)1、某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品,在不同地區(qū)采用差異化的宣傳策略,針對(duì)年輕群體主打科技感與潮流元素,針對(duì)中老年群體強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)。這一營銷行為主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場導(dǎo)向觀念D.推銷導(dǎo)向觀念2、在品牌傳播過程中,企業(yè)通過社交媒體平臺(tái)邀請(qǐng)用戶分享使用產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn),并給予互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。這種傳播方式主要利用了哪種營銷傳播模式?A.雙向溝通模型B.線性傳播模型C.品牌識(shí)別模型D.消費(fèi)者行為模型3、某企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí),選擇在多個(gè)城市同步開展促銷活動(dòng),并通過大數(shù)據(jù)分析不同地區(qū)消費(fèi)者的反饋,及時(shí)調(diào)整宣傳策略。這一做法主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向B.銷售導(dǎo)向C.市場導(dǎo)向D.推銷導(dǎo)向4、在品牌傳播過程中,企業(yè)通過社交媒體邀請(qǐng)用戶分享使用產(chǎn)品的體驗(yàn),并設(shè)置互動(dòng)話題以增強(qiáng)參與感。這種傳播方式主要依賴于哪種營銷模式?A.傳統(tǒng)廣告營銷B.口碑營銷C.直銷模式D.人員推銷5、某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品,在不同地區(qū)采用差異化宣傳策略,針對(duì)青年群體強(qiáng)調(diào)科技感與潮流元素,針對(duì)中老年群體突出實(shí)用性和穩(wěn)定性。這一做法主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇D.推銷導(dǎo)向觀念6、在品牌傳播過程中,若企業(yè)通過社交媒體邀請(qǐng)用戶分享使用體驗(yàn),并設(shè)置互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以擴(kuò)大傳播范圍,這種營銷方式主要屬于:A.人員推銷B.公共關(guān)系C.營業(yè)推廣D.口碑營銷7、某企業(yè)為提升品牌影響力,計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展推廣活動(dòng)。若選擇的推廣城市之間交通便利、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系緊密,則更有利于信息的快速傳播和市場聯(lián)動(dòng)。這一策略主要體現(xiàn)了市場營銷中哪種區(qū)位選擇原則?A.人口密度優(yōu)先原則
B.市場可達(dá)性原則
C.資源稟賦最優(yōu)原則
D.行政邊界一致原則8、在消費(fèi)者購買決策過程中,某品牌通過社交媒體持續(xù)輸出使用場景和用戶評(píng)價(jià),以增強(qiáng)潛在客戶對(duì)該產(chǎn)品功效的認(rèn)知。這一營銷行為主要作用于決策過程中的哪個(gè)階段?A.問題識(shí)別
B.信息搜集
C.方案評(píng)估
D.購后評(píng)價(jià)9、某企業(yè)開展市場推廣活動(dòng),計(jì)劃在三個(gè)不同城市同步投放廣告。已知每個(gè)城市可選擇電視、網(wǎng)絡(luò)或戶外三種媒體形式之一,且任意兩個(gè)城市不能使用相同的媒體組合。若要求每個(gè)城市的媒體類型各不相同,則共有多少種投放方案?A.6B.9C.12D.1810、在市場調(diào)研中,采用分層抽樣方法從某地區(qū)消費(fèi)者中抽取樣本。若該地區(qū)男性占40%,女性占60%,且樣本總量為500人,按比例分配各層樣本量,則男性樣本應(yīng)抽取多少人?A.200B.250C.300D.35011、某企業(yè)計(jì)劃推廣一款新型智能設(shè)備,市場調(diào)研顯示不同年齡段用戶對(duì)產(chǎn)品功能的關(guān)注點(diǎn)存在明顯差異。為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,最適宜采用的市場細(xì)分依據(jù)是:A.地理位置B.購買頻率C.年齡與需求特征D.品牌忠誠度12、在品牌傳播過程中,若企業(yè)希望增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的深度認(rèn)同,最有效的傳播策略是:A.增加電視廣告投放頻次B.舉辦線下體驗(yàn)式營銷活動(dòng)C.提供限時(shí)折扣促銷D.在社交平臺(tái)發(fā)起話題互動(dòng)13、某企業(yè)為提升市場競爭力,計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品牌形象重塑。在策劃過程中,強(qiáng)調(diào)“以用戶需求為核心,結(jié)合社會(huì)文化趨勢(shì),傳遞品牌價(jià)值”。這一策略主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.產(chǎn)品導(dǎo)向C.市場營銷導(dǎo)向D.推銷導(dǎo)向14、在市場細(xì)分過程中,某公司依據(jù)消費(fèi)者的購買習(xí)慣、品牌忠誠度和使用頻率進(jìn)行分類。這種細(xì)分依據(jù)屬于哪一類變量?A.地理變量B.人口統(tǒng)計(jì)變量C.心理變量D.行為變量15、某企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí),選擇在多個(gè)城市同步開展促銷活動(dòng),通過線上線下渠道宣傳,并設(shè)置限時(shí)優(yōu)惠。這一營銷策略主要體現(xiàn)了市場營銷組合中的哪一核心要素?A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷16、在市場調(diào)研中,研究人員隨機(jī)抽取一定數(shù)量的消費(fèi)者,詢問其對(duì)某品牌產(chǎn)品的偏好程度,并將結(jié)果按滿意度等級(jí)量化分析。這種收集數(shù)據(jù)的方法屬于:A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.問卷調(diào)查法D.深度訪談法17、某企業(yè)為提升品牌影響力,計(jì)劃在多個(gè)新媒體平臺(tái)同步發(fā)布宣傳內(nèi)容,并根據(jù)各平臺(tái)用戶特征調(diào)整表達(dá)方式。這一做法主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.推銷導(dǎo)向觀念C.市場細(xì)分與精準(zhǔn)營銷D.社會(huì)營銷觀念18、在消費(fèi)者購買決策過程中,對(duì)產(chǎn)品品牌形成初步認(rèn)知并產(chǎn)生興趣的階段,屬于下列哪一個(gè)環(huán)節(jié)?A.信息搜集B.購買決策C.需求識(shí)別D.方案評(píng)估19、某企業(yè)為提升市場競爭力,計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品牌重塑。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性與售后服務(wù),而非廣告宣傳。若企業(yè)據(jù)此調(diào)整策略,最應(yīng)優(yōu)先加強(qiáng)的環(huán)節(jié)是:A.增加社交媒體廣告投放頻率B.優(yōu)化產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與售后響應(yīng)機(jī)制C.邀請(qǐng)知名代言人提升品牌形象D.擴(kuò)大線下門店的裝飾與陳列20、在市場推廣過程中,企業(yè)發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品在二線城市銷量增長緩慢,經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)主要原因是渠道覆蓋不足與本地化宣傳缺失。以下措施中最能有效改善該問題的是:A.提高產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)的廣告預(yù)算B.與本地商超合作設(shè)立專柜并開展社區(qū)推廣活動(dòng)C.降低產(chǎn)品出廠價(jià)以刺激批發(fā)商進(jìn)貨D.推出限量版包裝吸引年輕消費(fèi)者21、某企業(yè)為提升產(chǎn)品市場占有率,計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展推廣活動(dòng)。若選擇推廣城市時(shí)優(yōu)先考慮人口規(guī)模與消費(fèi)水平,這一決策主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向B.銷售導(dǎo)向C.市場導(dǎo)向D.推廣導(dǎo)向22、在品牌傳播過程中,企業(yè)通過社交媒體邀請(qǐng)用戶分享使用體驗(yàn),并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以擴(kuò)大傳播范圍。這種營銷方式主要利用了哪種消費(fèi)者行為特征?A.從眾心理B.認(rèn)知失調(diào)C.自我效能感D.社會(huì)認(rèn)同23、某企業(yè)計(jì)劃推廣一款新產(chǎn)品,擬通過社交媒體平臺(tái)提升品牌曝光度。若選擇以用戶轉(zhuǎn)發(fā)為核心傳播方式,則最應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是:A.平臺(tái)廣告投放的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)容的趣味性與社交分享價(jià)值C.客服響應(yīng)速度與售后機(jī)制D.產(chǎn)品包裝的環(huán)保材料使用24、在制定市場推廣策略時(shí),若目標(biāo)群體集中在25-35歲的城市職場人群,最有效的信息觸達(dá)渠道組合應(yīng)側(cè)重于:A.傳統(tǒng)廣播與紙質(zhì)雜志B.短視頻平臺(tái)與職場社交AppC.社區(qū)宣傳欄與地面派發(fā)傳單D.電視黃金時(shí)段廣告25、某企業(yè)為提升市場競爭力,擬對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以下哪種策略最符合差異化競爭的核心原則?A.大幅降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者B.增加廣告投放頻率以提高品牌曝光度C.通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品獨(dú)特功能與用戶體驗(yàn)D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以降低單位成本26、在市場調(diào)研過程中,研究人員發(fā)現(xiàn)某一消費(fèi)群體在購買決策中更關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。這一發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)了哪種消費(fèi)者行為影響因素?A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素27、某企業(yè)開展市場調(diào)研,擬了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的購買意愿。為確保數(shù)據(jù)代表性,研究人員按年齡、性別、收入三個(gè)維度將目標(biāo)群體分層,并在各層中按比例隨機(jī)抽取樣本。這種抽樣方法屬于:A.簡單隨機(jī)抽樣
B.系統(tǒng)抽樣
C.分層抽樣
D.整群抽樣28、在品牌傳播過程中,企業(yè)通過社交媒體平臺(tái)邀請(qǐng)用戶分享使用體驗(yàn),并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以擴(kuò)大傳播范圍。這種營銷方式主要利用了哪種傳播模式?A.大眾傳播
B.人際傳播
C.病毒式傳播
D.組織傳播29、某企業(yè)為提升市場競爭力,計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。若該產(chǎn)品主要面向年輕消費(fèi)群體,強(qiáng)調(diào)個(gè)性表達(dá)與科技創(chuàng)新,以下哪種營銷策略最符合其定位需求?A.通過大規(guī)模電視廣告覆蓋中老年受眾B.聯(lián)合知名科技博主開展社交媒體話題營銷C.在社區(qū)舉辦線下健康講座推廣產(chǎn)品D.以降低價(jià)格為主要手段進(jìn)行促銷活動(dòng)30、在品牌傳播過程中,若企業(yè)希望提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度與情感認(rèn)同,最有效的傳播方式是?A.頻繁投放搜索引擎廣告B.發(fā)布權(quán)威第三方測(cè)評(píng)報(bào)告C.開展用戶口碑分享與故事傳播D.增加產(chǎn)品包裝的廣告信息量31、某企業(yè)為提升市場競爭力,計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。若該產(chǎn)品在功能設(shè)計(jì)上突出實(shí)用性,并強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)保障,這種定位策略主要針對(duì)消費(fèi)者心理中的哪一核心需求?A.求新心理B.求美心理C.求實(shí)心理D.求名心理32、在市場營銷傳播中,若企業(yè)通過社交媒體平臺(tái)發(fā)起用戶生成內(nèi)容(UGC)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者分享使用體驗(yàn),該策略主要利用了哪種傳播效應(yīng)?A.情感共鳴效應(yīng)B.從眾心理效應(yīng)C.權(quán)威暗示效應(yīng)D.刻板印象效應(yīng)33、某企業(yè)為提升市場競爭力,計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品。在產(chǎn)品上市前,需對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)研,以確定最有效的宣傳渠道。以下哪種調(diào)研方法最能直接獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品廣告投放渠道的偏好?A.查閱行業(yè)年度發(fā)展報(bào)告B.組織焦點(diǎn)小組座談C.分析競爭對(duì)手的市場份額D.統(tǒng)計(jì)企業(yè)過往銷售數(shù)據(jù)34、在品牌傳播過程中,企業(yè)選擇通過短視頻平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營銷。相較于傳統(tǒng)電視廣告,短視頻營銷最顯著的優(yōu)勢(shì)在于?A.制作成本更低B.傳播內(nèi)容更正式C.用戶互動(dòng)性強(qiáng)D.覆蓋年齡層更廣35、某企業(yè)為提升品牌影響力,計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展推廣活動(dòng)。若每次活動(dòng)需覆蓋至少3個(gè)不同城區(qū),且每個(gè)城區(qū)只能參與一次活動(dòng)組合,現(xiàn)有5個(gè)城區(qū)可供選擇,則最多可設(shè)計(jì)多少種不同的活動(dòng)組合方案?A.10B.15C.20D.2536、在一次市場調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、外觀設(shè)計(jì)和價(jià)格的關(guān)注比例分別為60%、50%和40%。若三者均被關(guān)注的比例為10%,則至少關(guān)注其中一項(xiàng)的消費(fèi)者占比最低為多少?A.80%B.85%C.90%D.95%37、某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品,在不同地區(qū)采用差異化宣傳策略,針對(duì)青年群體主打科技感與潮流元素,針對(duì)中老年群體強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和耐用性。這一做法主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇D.社會(huì)營銷觀念38、在品牌傳播過程中,若企業(yè)通過社交媒體邀請(qǐng)用戶分享使用體驗(yàn),并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以擴(kuò)大傳播范圍,這種營銷方式主要屬于:A.人員推銷B.營業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.口碑營銷39、某企業(yè)為提升市場占有率,計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展促銷活動(dòng)。若在A城市采用降價(jià)策略,在B城市加強(qiáng)廣告宣傳,在C城市優(yōu)化售后服務(wù),三種策略實(shí)施后需評(píng)估各自效果。最適宜采用的市場分析方法是:A.SWOT分析法B.對(duì)比分析法C.波士頓矩陣法D.PEST分析法40、在品牌傳播過程中,若目標(biāo)受眾集中于年輕群體,且強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性與傳播速度,最適宜采用的傳播渠道組合是:A.電視廣告與報(bào)紙專刊B.戶外燈箱與廣播電臺(tái)C.社交媒體平臺(tái)與短視頻應(yīng)用D.郵政直投與電話營銷41、某企業(yè)為提升產(chǎn)品市場認(rèn)知度,計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展宣傳推廣活動(dòng)。若選擇宣傳方式時(shí)兼顧覆蓋面廣、成本較低且可精準(zhǔn)投放的特點(diǎn),下列最適宜的傳播渠道是:A.地方電視臺(tái)黃金時(shí)段廣告B.城市公交站臺(tái)固定廣告C.社交媒體信息流廣告D.報(bào)刊雜志整版專題報(bào)道42、在品牌推廣過程中,企業(yè)通過講述品牌創(chuàng)立背后的故事來增強(qiáng)消費(fèi)者情感認(rèn)同,這種營銷策略主要運(yùn)用了以下哪種心理機(jī)制?A.從眾效應(yīng)B.情感共鳴C.錨定效應(yīng)D.認(rèn)知失調(diào)43、某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品,在不同地區(qū)采用差異化宣傳策略:在城市地區(qū)側(cè)重線上廣告投放,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)則組織線下體驗(yàn)活動(dòng)。這一做法主要體現(xiàn)了市場營銷中的哪一核心理念?A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇D.社會(huì)營銷觀念44、在品牌傳播過程中,若企業(yè)通過邀請(qǐng)知名人士代言產(chǎn)品,并借助社交媒體廣泛傳播,主要利用了消費(fèi)者心理中的哪種效應(yīng)?A.從眾心理B.刻板印象C.暈輪效應(yīng)D.錨定效應(yīng)45、某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品,在多個(gè)城市同步開展市場宣傳活動(dòng)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),宣傳力度與產(chǎn)品知名度呈正相關(guān),但與實(shí)際銷量提升并不完全一致。在部分城市,盡管宣傳投入大,銷量增長卻有限。最可能解釋這一現(xiàn)象的原因是:A.消費(fèi)者對(duì)廣告宣傳存在逆反心理B.市場競爭激烈,同類產(chǎn)品較多C.宣傳內(nèi)容未突出產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)D.渠道鋪設(shè)不完善,購買便利性不足46、在制定市場推廣策略時(shí),企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶群體具有明顯的細(xì)分特征:年齡、消費(fèi)習(xí)慣和媒介接觸方式差異顯著。若希望提高傳播效率,應(yīng)優(yōu)先采取何種策略?A.統(tǒng)一品牌形象,全渠道投放廣告B.依據(jù)細(xì)分群體定制傳播內(nèi)容與渠道C.集中資源在傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)曝光D.延長廣告投放周期以增強(qiáng)記憶47、某企業(yè)為提升品牌影響力,計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展線下推廣活動(dòng)。若每個(gè)城市需配備2名推廣人員,且任意兩個(gè)城市之間必須有一條直達(dá)交通線路以確保物資調(diào)配,現(xiàn)有5個(gè)城市參與該活動(dòng),則至少需要安排多少條交通線路?A.6B.10C.8D.1248、在一次市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析中,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品的滿意度評(píng)分呈對(duì)稱分布,且眾數(shù)為85分。若該數(shù)據(jù)集中位數(shù)與平均數(shù)也均為85分,則下列說法最合理的是?A.數(shù)據(jù)分布可能存在極端異常值B.數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布C.數(shù)據(jù)為均勻分布D.無法判斷分布形態(tài)49、某企業(yè)為推廣新產(chǎn)品,在多個(gè)城市同步開展市場宣傳活動(dòng)。若在A市選擇電視廣告和網(wǎng)絡(luò)直播兩種方式組合推廣,B市選擇戶外廣告和社交媒體推送組合推廣,且不同城市的推廣方式互不重復(fù)使用,則至少需要準(zhǔn)備幾種不同的宣傳方案才能滿足在5個(gè)不同城市各自采用獨(dú)特組合的需求?A.6B.8C.10D.1250、在市場調(diào)研中,若發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品在不同年齡段消費(fèi)者中的偏好呈明顯差異,且數(shù)據(jù)分布呈右偏態(tài),說明該產(chǎn)品更受哪類人群青睞?A.高收入群體B.年輕群體C.中老年群體D.低收入群體
參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】市場導(dǎo)向觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)以顧客需求為中心,根據(jù)不同的目標(biāo)市場特征制定相應(yīng)的營銷策略。題干中企業(yè)針對(duì)不同年齡群體設(shè)計(jì)差異化宣傳內(nèi)容,體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者需求的深入分析與響應(yīng),符合市場導(dǎo)向的核心理念。其他選項(xiàng)中,產(chǎn)品導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)品本身,生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)產(chǎn)量與成本,推銷導(dǎo)向依賴促銷手段,均不符合題意。2.【參考答案】A【解析】雙向溝通模型強(qiáng)調(diào)信息在企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)交流。題干中企業(yè)鼓勵(lì)用戶分享體驗(yàn)并進(jìn)行互動(dòng),形成反饋循環(huán),增強(qiáng)了用戶參與感與品牌信任,是典型的雙向溝通實(shí)踐。線性傳播模型為單向輸出,缺乏反饋;品牌識(shí)別模型關(guān)注品牌元素統(tǒng)一性;消費(fèi)者行為模型側(cè)重購買決策過程,均不符合題干情境。3.【參考答案】C【解析】市場導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)以顧客需求為中心,通過收集市場信息并快速響應(yīng)消費(fèi)者偏好來制定營銷策略。題干中企業(yè)借助大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者反饋并動(dòng)態(tài)調(diào)整宣傳,體現(xiàn)的是對(duì)市場需求的敏銳捕捉與靈活應(yīng)對(duì),符合市場導(dǎo)向的核心特征。產(chǎn)品導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量本身,銷售導(dǎo)向和推銷導(dǎo)向更側(cè)重于如何賣出已有產(chǎn)品,均不符合題意。4.【參考答案】B【解析】口碑營銷是通過消費(fèi)者的自發(fā)傳播來提升品牌影響力,尤其在社交媒體環(huán)境下,用戶的分享與互動(dòng)能形成裂變式傳播。題干中企業(yè)引導(dǎo)用戶表達(dá)使用體驗(yàn)并參與話題討論,旨在激發(fā)用戶間的自發(fā)推薦,屬于典型的口碑營銷策略。其他選項(xiàng)均為單向或直接推銷方式,缺乏用戶主動(dòng)傳播要素,故排除。5.【參考答案】C【解析】該企業(yè)根據(jù)不同年齡群體的需求特點(diǎn)制定差異化宣傳策略,正是基于對(duì)市場的細(xì)分(按年齡、需求等)以及對(duì)目標(biāo)市場的精準(zhǔn)選擇,體現(xiàn)了“市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇”的核心理念。A項(xiàng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量本身,B項(xiàng)關(guān)注生產(chǎn)效率,D項(xiàng)側(cè)重于通過促銷手段刺激購買,均不符合題意。6.【參考答案】D【解析】通過激勵(lì)用戶主動(dòng)分享使用體驗(yàn),借助人際傳播擴(kuò)大影響力,是典型的口碑營銷策略。D項(xiàng)正確。A項(xiàng)為面對(duì)面銷售,B項(xiàng)側(cè)重形象塑造與公眾溝通,C項(xiàng)主要指短期促銷刺激(如折扣、贈(zèng)品),均不強(qiáng)調(diào)用戶自發(fā)傳播的核心特征。7.【參考答案】B【解析】市場可達(dá)性原則強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者或目標(biāo)市場能否便捷地接觸到產(chǎn)品或服務(wù),包括交通通達(dá)度、城市間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等因素。題干中提到“交通便利、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系緊密”,說明企業(yè)在布局時(shí)注重信息與資源的流通效率,符合市場可達(dá)性原則。A項(xiàng)側(cè)重人口數(shù)量,C項(xiàng)關(guān)注自然資源,D項(xiàng)強(qiáng)調(diào)行政區(qū)劃,均與題干邏輯不符。8.【參考答案】B【解析】消費(fèi)者在信息搜集階段會(huì)主動(dòng)或被動(dòng)地獲取與需求相關(guān)的產(chǎn)品信息。社交媒體傳播使用場景和用戶評(píng)價(jià),正是向潛在客戶傳遞產(chǎn)品信息,幫助其了解功能與口碑,屬于信息搜集階段的外部信息輸入。A項(xiàng)是需求產(chǎn)生階段,C項(xiàng)側(cè)重比較選擇,D項(xiàng)發(fā)生在購買之后,均不符合題干情境。9.【參考答案】A【解析】題目要求三個(gè)城市的媒體類型各不相同,即分別使用電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外各一次,相當(dāng)于對(duì)三種媒體進(jìn)行全排列。三個(gè)不同元素的排列數(shù)為A?3=3!=6種。每種排列對(duì)應(yīng)一個(gè)城市分配一種唯一媒體的方案,滿足“各不相同”且“不重復(fù)組合”的條件。故正確答案為A。10.【參考答案】A【解析】分層抽樣按各層在總體中的比例分配樣本量。男性占比40%,樣本總量500人,則男性樣本量為500×40%=200人。女性為500×60%=300人,合計(jì)500人,符合要求。故正確答案為A。11.【參考答案】C【解析】本題考查市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。市場細(xì)分常用依據(jù)包括地理、人口、心理和行為四大類。題干明確指出“不同年齡段用戶對(duì)產(chǎn)品功能關(guān)注點(diǎn)存在差異”,說明年齡與需求差異是核心變量,屬于人口細(xì)分中的年齡維度與需求特征結(jié)合。C項(xiàng)準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)題干情境,而其他選項(xiàng)雖為常見細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),但與題干關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)性弱。12.【參考答案】B【解析】本題考查品牌傳播策略的有效性。深度認(rèn)同源于消費(fèi)者對(duì)品牌理念、質(zhì)量和服務(wù)的親身體驗(yàn)。體驗(yàn)式營銷通過沉浸式互動(dòng),強(qiáng)化感知與情感連接,比單向廣告(A)、價(jià)格刺激(C)或話題熱度(D)更具認(rèn)知深化作用。B項(xiàng)能直觀傳遞品牌價(jià)值,提升信任與忠誠度,是建立深度認(rèn)同的核心手段。13.【參考答案】C【解析】市場營銷導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)以滿足顧客需求為中心,綜合考慮消費(fèi)者、企業(yè)自身和社會(huì)長遠(yuǎn)利益,通過整體營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。題干中“以用戶需求為核心”“結(jié)合社會(huì)文化趨勢(shì)”“傳遞品牌價(jià)值”均體現(xiàn)該理念。生產(chǎn)導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)量與成本,產(chǎn)品導(dǎo)向側(cè)重產(chǎn)品本身質(zhì)量,推銷導(dǎo)向依賴促銷手段,均不符合題意。14.【參考答案】D【解析】市場細(xì)分常用四類變量:地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理和行為。行為變量包括購買時(shí)機(jī)、使用頻率、品牌忠誠度、利益追求等。題干中“購買習(xí)慣”“品牌忠誠度”“使用頻率”均為消費(fèi)者行為特征,屬于行為細(xì)分。地理變量指地區(qū)、城市規(guī)模等;人口統(tǒng)計(jì)變量如年齡、性別、收入;心理變量涉及生活方式、個(gè)性等,均不符合題意。15.【參考答案】D【解析】本題考查市場營銷4P理論的核心內(nèi)容。題干中“開展促銷活動(dòng)”“宣傳”“限時(shí)優(yōu)惠”等關(guān)鍵詞,均指向促銷(Promotion)策略,即企業(yè)通過廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)等方式傳遞產(chǎn)品信息、激發(fā)購買行為。雖然價(jià)格和渠道也有涉及,但核心手段是促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施,因此正確答案為D。16.【參考答案】C【解析】題干描述的是通過抽取樣本、詢問意見并進(jìn)行量化處理的過程,符合問卷調(diào)查法的特征。該方法常用于獲取大量標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),便于統(tǒng)計(jì)分析。觀察法不涉及直接提問;實(shí)驗(yàn)法需控制變量;深度訪談法為非結(jié)構(gòu)化、小樣本交流。因此,C項(xiàng)最符合題意。17.【參考答案】C【解析】題干中強(qiáng)調(diào)“根據(jù)各平臺(tái)用戶特征調(diào)整表達(dá)方式”,說明企業(yè)依據(jù)不同用戶群體的特點(diǎn)制定差異化傳播策略,這正是市場細(xì)分與精準(zhǔn)營銷的體現(xiàn)。市場細(xì)分是將整體市場劃分為具有相似需求特征的子群體,進(jìn)而實(shí)施有針對(duì)性的營銷策略,提升傳播效果與用戶共鳴。A項(xiàng)產(chǎn)品導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)品本身,忽視用戶需求;B項(xiàng)強(qiáng)調(diào)強(qiáng)力推銷;D項(xiàng)側(cè)重社會(huì)責(zé)任與長期利益,均與題意不符。18.【參考答案】A【解析】消費(fèi)者決策過程通常包括五個(gè)階段:需求識(shí)別、信息搜集、方案評(píng)估、購買決策和購后行為。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某品牌產(chǎn)生興趣并主動(dòng)了解相關(guān)信息時(shí),正處于“信息搜集”階段。此階段消費(fèi)者通過廣告、社交媒體、口碑等渠道獲取產(chǎn)品信息,為后續(xù)評(píng)估和選擇做準(zhǔn)備。C項(xiàng)為初始階段,僅意識(shí)到需求;D項(xiàng)是對(duì)比不同品牌的過程;B項(xiàng)是最終決定購買的時(shí)刻,故正確答案為A。19.【參考答案】B【解析】題干強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者更關(guān)注“實(shí)用性”與“售后服務(wù)”,說明其決策更偏向功能價(jià)值而非形象包裝。選項(xiàng)B直接回應(yīng)這兩項(xiàng)核心需求,符合以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的市場營銷原則。A、C、D均側(cè)重品牌曝光與視覺形象,未解決實(shí)質(zhì)服務(wù)與產(chǎn)品體驗(yàn)問題,屬于次要策略。因此,B為最優(yōu)選擇。20.【參考答案】B【解析】題干指出問題根源為“渠道覆蓋不足”和“本地化宣傳缺失”,需采取針對(duì)性措施。B項(xiàng)通過與本地商超合作拓展銷售渠道,同時(shí)開展社區(qū)推廣實(shí)現(xiàn)本地化宣傳,雙管齊下解決問題。A項(xiàng)為廣覆蓋宣傳,缺乏針對(duì)性;C項(xiàng)影響供應(yīng)鏈但不解決終端觸達(dá);D項(xiàng)側(cè)重包裝創(chuàng)新,無法彌補(bǔ)渠道短板。故B為最有效策略。21.【參考答案】C【解析】市場導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)以顧客需求為中心,根據(jù)目標(biāo)市場的特征(如人口、消費(fèi)能力等)制定營銷策略。題干中企業(yè)依據(jù)人口規(guī)模與消費(fèi)水平選擇推廣城市,正是基于市場需求進(jìn)行決策,體現(xiàn)市場導(dǎo)向理念。產(chǎn)品導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,銷售導(dǎo)向側(cè)重促銷手段,推廣導(dǎo)向并非標(biāo)準(zhǔn)營銷理念,故排除A、B、D。22.【參考答案】D【解析】社會(huì)認(rèn)同指個(gè)體在不確定情境下,參考他人行為來決定自身行為。企業(yè)鼓勵(lì)用戶分享體驗(yàn),借助真實(shí)用戶的內(nèi)容影響潛在消費(fèi)者,正是利用“他人認(rèn)可”增強(qiáng)品牌可信度。從眾心理強(qiáng)調(diào)群體壓力下的順從,認(rèn)知失調(diào)指態(tài)度與行為沖突,自我效能感關(guān)注個(gè)體自信,均不符合題意。23.【參考答案】B【解析】以用戶轉(zhuǎn)發(fā)為核心的傳播方式依賴于內(nèi)容的吸引力和傳播力。趣味性強(qiáng)、具有社交話題性或情感共鳴的內(nèi)容更容易激發(fā)用戶主動(dòng)分享,形成裂變傳播。相較而言,廣告資費(fèi)、售后服務(wù)和包裝材料雖重要,但不直接影響轉(zhuǎn)發(fā)行為。因此,提升內(nèi)容的社交價(jià)值是關(guān)鍵前提。24.【參考答案】B【解析】25-35歲城市職場人群普遍依賴移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,高頻使用短視頻平臺(tái)(如抖音、快手)和職場類應(yīng)用(如脈脈、領(lǐng)英)。這些渠道具備精準(zhǔn)推送、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播效率高等優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體和線下渠道覆蓋有限,觸達(dá)率低。因此,數(shù)字化、場景化渠道組合更符合該人群媒介使用習(xí)慣。25.【參考答案】C【解析】差異化競爭的核心在于通過產(chǎn)品特性、服務(wù)、品牌形象等方面與競爭對(duì)手形成顯著區(qū)別,從而建立競爭優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)C通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品獨(dú)特功能和用戶體驗(yàn),直接體現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的本質(zhì)。A、D屬于成本領(lǐng)先策略,B屬于促銷手段,均不構(gòu)成根本性差異。因此,C項(xiàng)最符合差異化定位要求。26.【參考答案】A【解析】消費(fèi)者行為受文化、社會(huì)、個(gè)人和心理四類因素影響。其中,文化因素包括價(jià)值觀、生活方式及對(duì)環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等理念的認(rèn)知。題干中消費(fèi)者關(guān)注環(huán)保與社會(huì)責(zé)任,反映的是深層文化價(jià)值觀的影響,屬于文化因素范疇。社會(huì)因素側(cè)重群體身份、參照群體等,個(gè)人因素關(guān)注年齡、職業(yè)等,心理因素涉及動(dòng)機(jī)、感知等,均不如文化因素貼切。故選A。27.【參考答案】C【解析】題干中明確指出“按年齡、性別、收入三個(gè)維度將群體分層,并在各層中隨機(jī)抽樣”,符合分層抽樣的定義。該方法先將總體劃分為互不重疊的子群體(層),再從每層獨(dú)立隨機(jī)抽取樣本,以提高估計(jì)精度和代表性。A項(xiàng)適用于完全隨機(jī)且無分類的情況;B項(xiàng)按固定間隔抽樣;D項(xiàng)以群體為單位整批抽取,均不符合題意。28.【參考答案】C【解析】題干描述的是通過用戶主動(dòng)分享、借助社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散并設(shè)置激勵(lì)機(jī)制,符合病毒式傳播的核心特征:依賴個(gè)體轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)擴(kuò)散。A項(xiàng)由媒體單向傳遞;B項(xiàng)為個(gè)體間直接交流;D項(xiàng)限于組織內(nèi)部溝通。只有C項(xiàng)能準(zhǔn)確反映該營銷策略的裂變效應(yīng)與傳播機(jī)制。29.【參考答案】B【解析】本題考查市場營銷中的目標(biāo)市場與傳播策略匹配。題干明確產(chǎn)品面向年輕群體,突出“個(gè)性表達(dá)”與“科技創(chuàng)新”,應(yīng)選擇傳播渠道廣、互動(dòng)性強(qiáng)、符合年輕人媒介使用習(xí)慣的方式。社交媒體與科技博主合作能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,增強(qiáng)品牌科技感與話題性。A、C選項(xiàng)偏向傳統(tǒng)渠道,受眾錯(cuò)位;D項(xiàng)價(jià)格促銷弱化品牌調(diào)性,不利于差異化。故選B。30.【參考答案】C【解析】本題考查品牌傳播中情感認(rèn)同的建立路徑。搜索引擎廣告與包裝信息偏重信息傳遞,權(quán)威測(cè)評(píng)雖能提升可信度,但情感聯(lián)結(jié)較弱。用戶口碑與故事傳播通過真實(shí)體驗(yàn)分享,激發(fā)共鳴,增強(qiáng)歸屬感與信任感,是構(gòu)建品牌情感價(jià)值的核心方式。C項(xiàng)符合“情感認(rèn)同”需求,具有持續(xù)影響力,故為正確選項(xiàng)。31.【參考答案】C【解析】求實(shí)心理指消費(fèi)者在購買商品時(shí)更關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性、耐用性和性價(jià)比,注重實(shí)際使用價(jià)值。題干中強(qiáng)調(diào)“功能設(shè)計(jì)突出實(shí)用性”和“售后服務(wù)保障”,正是滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)際功效和后續(xù)服務(wù)的需求,屬于典型的求實(shí)心理。而求新心理側(cè)重新穎性,求美心理關(guān)注外觀,求名心理追求品牌prestige,均與題意不符。因此選C。32.【參考答案】B【解析】用戶生成內(nèi)容(UGC)通過展示真實(shí)消費(fèi)者的使用反饋,營造“他人正在參與”的氛圍,激發(fā)潛在用戶的模仿與跟隨行為,這正是從眾心理的體現(xiàn)。當(dāng)個(gè)體觀察到群體行為時(shí),傾向于認(rèn)同并加入,從而提升品牌參與度與信任感。情感共鳴雖相關(guān),但非核心機(jī)制;權(quán)威暗示依賴專家背書,刻板印象則涉及偏見認(rèn)知,均不符合UGC傳播邏輯。因此選B。33.【參考答案】B【解析】焦點(diǎn)小組座談是一種定性調(diào)研方法,通過組織目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深入討論,能夠直接獲取他們對(duì)廣告渠道的接受程度、偏好及反饋,信息具有真實(shí)性和針對(duì)性。A、C、D三項(xiàng)均為間接數(shù)據(jù)來源,無法直接反映消費(fèi)者個(gè)體的媒介偏好,故B項(xiàng)最符合題意。34.【參考答案】C【解析】短視頻平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)之一是用戶可點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的連接。傳統(tǒng)電視廣告為單向傳播,互動(dòng)性弱。雖然A項(xiàng)有一定道理,但并非“最顯著”優(yōu)勢(shì);B項(xiàng)不符合短視頻輕松化特點(diǎn);D項(xiàng)不準(zhǔn)確,短視頻主要覆蓋年輕群體。因此C項(xiàng)最符合傳播學(xué)原理。35.【參考答案】A【解析】本題考查排列組合中的組合計(jì)算。從5個(gè)城區(qū)中任選3個(gè)或更多城區(qū)組成活動(dòng)組合,需分別計(jì)算C(5,3)、C(5,4)、C(5,5)并求和。C(5,3)=10,C(5,4)=5,C(5,5)=1,總和為10+5+1=16。但題干強(qiáng)調(diào)“每次活動(dòng)覆蓋至少3個(gè)”,即每組活動(dòng)為一個(gè)完整組合,非多次活動(dòng)拆分,故應(yīng)理解為單次活動(dòng)選3城區(qū)的組合數(shù),即C(5,3)=10。因此答案為A。36.【參考答案】A【解析】使用集合容斥原理求最小并集。設(shè)A、B、C分別為關(guān)注功能、外觀、價(jià)格的集合,|A|=60%,|B|=50%,|C|=40%,|A∩B∩C|=10%。并集最小值出現(xiàn)在交集最大重疊時(shí)。并集≥|A|+|B|+|C|?2×|A∩B∩C|=60+50+40?20=130%。但占比不超過100%,需調(diào)整邏輯。最小并集應(yīng)為三者獨(dú)立時(shí)減去最大可能重疊,反向推導(dǎo)得:最小未覆蓋比例≤(1?60%)+(1?50%)+(1?40%)?2×(1?90%)=合理計(jì)算得并集最小為80%。故答案為A。37.【參考答案】C【解析】題干中企業(yè)根據(jù)不同人群(青年與中老年)的特點(diǎn)制定差異化的宣傳策略,體現(xiàn)了將整體市場劃分為若干子市場,并選擇特定群體作為目標(biāo)市場的過程,符合“市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇”的核心理念。A項(xiàng)產(chǎn)品導(dǎo)向關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量本身,B項(xiàng)生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)產(chǎn)量與成本控制,D項(xiàng)社會(huì)營銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與消費(fèi)者長遠(yuǎn)利益,均與題干情境不符。38.【參考答案】D【解析】題干描述企業(yè)借助用戶自發(fā)分享使用體驗(yàn),并通過激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)信息擴(kuò)散,本質(zhì)是利用消費(fèi)者之間的信任關(guān)系進(jìn)行傳播,屬于典型的“口碑營銷”。A項(xiàng)人員推銷依賴銷售人員直接溝通;B項(xiàng)營業(yè)推廣側(cè)重短期促銷手段;C項(xiàng)公共關(guān)系注重組織形象建設(shè)與公眾溝通,三者均不強(qiáng)調(diào)用戶主動(dòng)傳播。D項(xiàng)最符合情境,具有互動(dòng)性與傳播裂變特征。39.【參考答案】B【解析】對(duì)比分析法是通過橫向或縱向比較不同方案、區(qū)域或時(shí)間段的數(shù)據(jù),評(píng)估策略效果的常用方法。本題中,三個(gè)城市實(shí)施不同策略后需評(píng)估各自成效,適合通過對(duì)比銷售額、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行橫向比較。SWOT分析用于內(nèi)外部環(huán)境綜合評(píng)估,PEST分析關(guān)注宏觀環(huán)境因素,波士頓矩陣用于產(chǎn)品組合管理,均不適用于具體策略效果的對(duì)比評(píng)估。因此選B。40.【參考答案】C【解析】年輕群體信息獲取習(xí)慣集中于移動(dòng)端,偏好互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容生動(dòng)的傳播形式。社交媒體平臺(tái)(如微博、微信)和短視頻應(yīng)用(如今日頭條、抖音)具有傳播速度快、用戶參與度高、可精準(zhǔn)推送等特點(diǎn),適合品牌年輕化傳播。傳統(tǒng)媒介如電視、報(bào)紙、廣播等互動(dòng)性弱、傳播周期長;郵政直投與電話營銷缺乏吸引力。因此選C。41.【參考答案】C【解析】社交媒體信息流廣告具有傳播范圍廣、投放成本相對(duì)較低、支持按用戶興趣、地域、年齡等多維度精準(zhǔn)定向的特點(diǎn)
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