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社工建設(shè)督導(dǎo)協(xié)議書甲方:[甲方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方:[乙方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]法定代表人:[乙方法人姓名]鑒于甲方在社工建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展需求,以及乙方在社工督導(dǎo)服務(wù)方面的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供社工建設(shè)督導(dǎo)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.定期督導(dǎo)乙方應(yīng)定期對甲方社工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo),每月至少進(jìn)行[X]次現(xiàn)場督導(dǎo),每次督導(dǎo)時(shí)長不少于[X]小時(shí)。督導(dǎo)內(nèi)容包括但不限于社工服務(wù)流程的規(guī)范性、服務(wù)方法的有效性、與服務(wù)對象溝通技巧等方面的指導(dǎo)。2.案例分析與指導(dǎo)針對甲方社工團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中遇到的復(fù)雜案例,乙方應(yīng)及時(shí)介入,進(jìn)行深入分析,并提供專業(yè)的解決方案和指導(dǎo)意見。乙方每月需對至少[X]個(gè)典型案例進(jìn)行詳細(xì)剖析,幫助社工提升解決實(shí)際問題的能力。3.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施根據(jù)甲方社工團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求和發(fā)展階段,乙方負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并實(shí)施針對性的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋社工專業(yè)知識、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面,每年培訓(xùn)課程不少于[X]次,每次培訓(xùn)時(shí)長不少于[X]小時(shí)。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)協(xié)助甲方加強(qiáng)社工團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括但不限于團(tuán)隊(duì)文化塑造、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制優(yōu)化、激勵(lì)機(jī)制建立等方面的指導(dǎo)。乙方應(yīng)每季度組織至少[X]次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)或指導(dǎo)會議,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率的提升。(二)服務(wù)要求1.乙方提供的督導(dǎo)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及社工行業(yè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)的專業(yè)性、合法性和有效性。2.乙方應(yīng)組建專業(yè)的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的社工督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,且熟悉甲方所在地區(qū)的社工服務(wù)特點(diǎn)和需求。3.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)保持與甲方的密切溝通,及時(shí)了解甲方的需求和意見,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方預(yù)期。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)。有權(quán)在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展督導(dǎo)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于社工團(tuán)隊(duì)的工作情況、服務(wù)對象資料、現(xiàn)有工作流程等,確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。為乙方開展督導(dǎo)服務(wù)提供必要的工作條件和協(xié)助,包括安排合適的場地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員配合等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和工作條件。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方式和方法,但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃為甲方提供高質(zhì)量的督導(dǎo)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)督導(dǎo)服務(wù)進(jìn)展情況,提交督導(dǎo)報(bào)告和工作總結(jié),及時(shí)反饋服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、工作信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的管理和培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),能夠勝任督導(dǎo)工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。此費(fèi)用涵蓋乙方提供的定期督導(dǎo)、案例分析與指導(dǎo)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。2.乙方完成每季度的督導(dǎo)服務(wù)后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的季度督導(dǎo)報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。3.在本協(xié)議年度服務(wù)期滿后,甲方應(yīng)在收到乙方提交的年度工作總結(jié)和服務(wù)報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、工作信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定,未向乙方提供必要的資料或工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展督導(dǎo)服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供督導(dǎo)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,直至達(dá)到協(xié)議要求。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)按照扣除費(fèi)用金額的[X]倍向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況、提交督導(dǎo)報(bào)告和工作總結(jié),每逾期一次,應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的部分服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款,向第三方泄露甲方保密信息的,乙方應(yīng)立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]元整)。若因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并追究乙方的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議相關(guān)條款,以確保協(xié)議的繼續(xù)履行或合理調(diào)整雙方的權(quán)利義務(wù)。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,多退少補(bǔ)。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的全部損失。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動(dòng)解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
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