第1篇一、活動(dòng)背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高，飯店作為人們休閑娛樂(lè)的重要場(chǎng)所，如何吸引顧客、提升服務(wù)質(zhì)量成為飯店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。黑板活動(dòng)作為一種低成本、高互動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，可以有效提升飯店的知名度和顧客滿意度。本方案旨在通過(guò)策劃一系列有趣、有創(chuàng)意的黑板活動(dòng)，為飯店注入活力，吸引更多顧客。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升飯店知名度和品牌形象；2.增加顧客參與度，提高顧客滿意度；3.增加飯店?duì)I業(yè)收入；4.增強(qiáng)飯店員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。三、活動(dòng)主題“趣味黑板，歡樂(lè)共享”四、活動(dòng)時(shí)間1.活動(dòng)前期籌備：1個(gè)月；2.活動(dòng)實(shí)施階段：3個(gè)月；3.活動(dòng)總結(jié)階段：1個(gè)月。五、活動(dòng)內(nèi)容1.黑板繪畫(huà)比賽（1）活動(dòng)時(shí)間：每周六下午2:00-4:00（2）活動(dòng)地點(diǎn)：飯店大廳黑板（3）活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)顧客和飯店員工共同參與，以“我的家鄉(xiāng)”為主題進(jìn)行黑板繪畫(huà)，展示家鄉(xiāng)的美景、風(fēng)俗等。（4）評(píng)選方式：設(shè)立評(píng)委小組，根據(jù)創(chuàng)意、美觀、寓意等方面進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選出最佳作品、優(yōu)秀作品等。2.黑板猜謎活動(dòng)（1）活動(dòng)時(shí)間：每日下午5:00-6:00（2）活動(dòng)地點(diǎn)：飯店大廳黑板（3）活動(dòng)內(nèi)容：在黑板上懸掛謎語(yǔ)，顧客猜對(duì)謎底即可獲得小禮品。（4）評(píng)選方式：根據(jù)猜對(duì)謎語(yǔ)的多少，評(píng)選出“猜謎王”。3.黑板書(shū)法展示（1）活動(dòng)時(shí)間：每月第一周周六下午2:00-4:00（2）活動(dòng)地點(diǎn)：飯店大廳黑板（3）活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)書(shū)法愛(ài)好者或飯店員工展示書(shū)法作品，為飯店增添文化氛圍。（4）評(píng)選方式：設(shè)立評(píng)委小組，根據(jù)作品的藝術(shù)性、書(shū)寫(xiě)水平等方面進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選出“最佳書(shū)法作品”。4.黑板攝影大賽（1）活動(dòng)時(shí)間：每月第二周周六下午2:00-4:00（2）活動(dòng)地點(diǎn)：飯店大廳黑板（3）活動(dòng)內(nèi)容：邀請(qǐng)顧客和飯店員工拍攝飯店內(nèi)的美好瞬間，展示在黑板上。（4）評(píng)選方式：設(shè)立評(píng)委小組，根據(jù)照片的創(chuàng)意、構(gòu)圖、美觀等方面進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選出“最佳攝影作品”。5.黑板美食推薦（1）活動(dòng)時(shí)間：每日下午5:00-6:00（2）活動(dòng)地點(diǎn)：飯店大廳黑板（3）活動(dòng)內(nèi)容：由飯店廚師或員工推薦特色美食，并在黑板上展示美食圖片和簡(jiǎn)介。（4）評(píng)選方式：根據(jù)顧客的喜愛(ài)程度，評(píng)選出“最受歡迎美食”。六、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)，張貼在飯店內(nèi)外顯眼位置；2.通過(guò)飯店微信公眾號(hào)、朋友圈等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳；3.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；4.邀請(qǐng)知名人士或網(wǎng)紅參與活動(dòng)，提升活動(dòng)知名度。七、活動(dòng)預(yù)算1.活動(dòng)道具及獎(jiǎng)品：5000元；2.宣傳費(fèi)用：2000元；3.人員費(fèi)用：3000元；4.其他費(fèi)用：1000元?？傆?jì)：12000元。八、活動(dòng)效果評(píng)估1.顧客滿意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度；2.營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)：對(duì)比活動(dòng)前后飯店的營(yíng)業(yè)收入，評(píng)估活動(dòng)效果；3.媒體報(bào)道數(shù)量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間媒體報(bào)道數(shù)量，評(píng)估活動(dòng)影響力；4.社交媒體互動(dòng)量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間社交媒體互動(dòng)量，評(píng)估活動(dòng)效果。九、活動(dòng)總結(jié)1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)和不足；2.根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行優(yōu)化，為今后類(lèi)似活動(dòng)提供借鑒；3.表彰活動(dòng)中的優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，提升員工積極性；4.將活動(dòng)成果進(jìn)行展示，提升飯店形象。通過(guò)以上策劃，相信飯店黑板活動(dòng)能夠取得良好的效果，為飯店帶來(lái)更多的顧客和營(yíng)業(yè)收入。第2篇一、活動(dòng)背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，旅游業(yè)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。飯店作為旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平直接影響到游客的滿意度。為了提升飯店的知名度和顧客忠誠(chéng)度，同時(shí)豐富顧客的住宿體驗(yàn)，我們特制定以下黑板活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升飯店品牌形象，增強(qiáng)顧客對(duì)飯店的認(rèn)同感。2.豐富顧客的住宿體驗(yàn)，提高顧客滿意度。3.增加飯店收入，提高飯店經(jīng)濟(jì)效益。4.增強(qiáng)飯店員工的服務(wù)意識(shí)，提升飯店整體服務(wù)水平。三、活動(dòng)主題“溫馨黑板，快樂(lè)住宿”四、活動(dòng)時(shí)間1.活動(dòng)前期籌備：1個(gè)月2.活動(dòng)實(shí)施階段：3個(gè)月3.活動(dòng)總結(jié)階段：1個(gè)月五、活動(dòng)對(duì)象1.飯店所有顧客2.飯店員工六、活動(dòng)內(nèi)容1.黑板主題設(shè)計(jì)（1）主題：溫馨黑板，快樂(lè)住宿（2）設(shè)計(jì)風(fēng)格：簡(jiǎn)約、溫馨、活潑（3）設(shè)計(jì)元素：飯店特色、季節(jié)特色、節(jié)日特色等2.黑板內(nèi)容策劃（1）每日溫馨提示：提醒顧客注意安全、節(jié)約用水用電等（2）季節(jié)特色活動(dòng)：根據(jù)季節(jié)變化，推出相應(yīng)主題活動(dòng)，如夏季清涼活動(dòng)、冬季溫暖活動(dòng)等（3）節(jié)日特色活動(dòng)：結(jié)合國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日，開(kāi)展特色活動(dòng)，如春節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等（4）顧客互動(dòng)環(huán)節(jié)：設(shè)置留言板、意見(jiàn)箱等，收集顧客意見(jiàn)和建議，提高顧客參與度（5）員工風(fēng)采展示：展示飯店員工風(fēng)采，增強(qiáng)員工凝聚力3.活動(dòng)實(shí)施（1）活動(dòng)前期：對(duì)飯店員工進(jìn)行黑板活動(dòng)培訓(xùn)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行（2）活動(dòng)中期：每天更新黑板內(nèi)容，保持活動(dòng)新鮮感（3）活動(dòng)后期：對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)活動(dòng)提供參考七、活動(dòng)宣傳1.制作宣傳海報(bào)，張貼于飯店大廳、客房等顯眼位置2.利用飯店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)進(jìn)行宣傳3.與當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)、旅行社等合作，擴(kuò)大活動(dòng)影響力4.邀請(qǐng)媒體進(jìn)行報(bào)道，提高活動(dòng)知名度八、活動(dòng)預(yù)算1.黑板制作費(fèi)用：5000元2.活動(dòng)物料費(fèi)用：3000元3.員工培訓(xùn)費(fèi)用：2000元4.宣傳費(fèi)用：5000元5.其他費(fèi)用：2000元總計(jì)：20000元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.顧客滿意度調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度2.飯店收入分析：對(duì)比活動(dòng)前后飯店收入，評(píng)估活動(dòng)對(duì)飯店經(jīng)濟(jì)效益的影響3.員工反饋：收集員工對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，為后續(xù)活動(dòng)提供參考十、活動(dòng)總結(jié)1.總結(jié)活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)，為今后類(lèi)似活動(dòng)提供借鑒2.分析活動(dòng)不足之處，提出改進(jìn)措施3.對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)，為飯店經(jīng)營(yíng)提供有力支持通過(guò)本次黑板活動(dòng)，我們期望能夠提升飯店的品牌形象，豐富顧客的住宿體驗(yàn)，提高顧客滿意度，同時(shí)增加飯店收入，為飯店的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第3篇一、活動(dòng)背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，飯店作為人們休閑、娛樂(lè)、商務(wù)的重要場(chǎng)所，如何吸引顧客、提升品牌形象、增強(qiáng)顧客粘性成為飯店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。黑板活動(dòng)作為一種新穎、互動(dòng)性強(qiáng)、成本較低的活動(dòng)形式，能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引顧客關(guān)注，提升飯店人氣。本方案旨在通過(guò)策劃一系列有趣、有創(chuàng)意的黑板活動(dòng)，提升飯店的品牌形象，增加顧客的參與度和滿意度。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提升飯店品牌知名度，增強(qiáng)顧客對(duì)飯店的認(rèn)知度。2.增加顧客參與度，提高顧客滿意度。3.促進(jìn)飯店與顧客之間的互動(dòng)，建立良好的客戶關(guān)系。4.提升飯店的文化氛圍，打造獨(dú)特的品牌形象。三、活動(dòng)主題“墨香滿堂，歡樂(lè)共享”四、活動(dòng)時(shí)間即日起至年底五、活動(dòng)地點(diǎn)飯店大廳黑板、包間黑板、餐廳黑板等六、活動(dòng)內(nèi)容1.書(shū)法展示（1）邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨，展示書(shū)法藝術(shù)。（2）設(shè)置書(shū)法作品展示區(qū)，展示書(shū)法家的作品及飯店特色書(shū)法作品。（3）舉辦書(shū)法比賽，鼓勵(lì)顧客參與，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，增加活動(dòng)趣味性。2.智慧對(duì)對(duì)碰（1）設(shè)置問(wèn)答環(huán)節(jié)，以飯店歷史、文化、特色菜品等為內(nèi)容，邀請(qǐng)顧客參與答題。（2）設(shè)置猜謎環(huán)節(jié)，以飯店環(huán)境、菜品、特色服務(wù)等為謎面，邀請(qǐng)顧客猜謎。（3）設(shè)置知識(shí)競(jìng)賽，以飯店相關(guān)知識(shí)為競(jìng)賽內(nèi)容，邀請(qǐng)顧客組隊(duì)參賽。3.黑板繪畫(huà)大賽（1）設(shè)置繪畫(huà)區(qū)域，提供繪畫(huà)工具，邀請(qǐng)顧客現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作。（2）設(shè)置評(píng)委，評(píng)選出優(yōu)秀作品，頒發(fā)獎(jiǎng)品。（3）將優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，增加活動(dòng)觀賞性。4.美食攝影大賽（1）邀請(qǐng)顧客在飯店用餐時(shí)，拍攝菜品照片。（2）設(shè)置評(píng)選環(huán)節(jié)，評(píng)選出最具創(chuàng)意、最美味的菜品照片。（3）將優(yōu)秀作品進(jìn)行展示，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。5.故事征集大賽（1）鼓勵(lì)顧客分享在飯店的美好回憶、趣事等，以故事的形式進(jìn)行征集。（2）設(shè)置評(píng)選環(huán)節(jié)，評(píng)選出最具創(chuàng)意、最感人的故事。（3）將優(yōu)秀故事進(jìn)行展示，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。6.互動(dòng)游戲（1）設(shè)置猜拳、猜謎、成語(yǔ)接龍等互動(dòng)游戲，增加顧客參與度。（2）設(shè)置獎(jiǎng)品，提高顧客積極性。七、活動(dòng)宣傳1.利用飯店內(nèi)部宣傳渠道，如宣傳欄、電子屏幕等，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告和宣傳。2.通過(guò)社交媒體、朋友圈等渠道，邀請(qǐng)顧客轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道，提高活動(dòng)知名度。八、活動(dòng)實(shí)施1.提前籌備，確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。2.招募志愿者，協(xié)助活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和管理工作。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物品，如獎(jiǎng)品、繪畫(huà)工具、宣傳資料等。4.提前進(jìn)行宣傳，吸引顧客參與。5.活動(dòng)當(dāng)天，確?，F(xiàn)場(chǎng)秩序，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。6.活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，收集顧客反饋，為今后活動(dòng)提供借鑒。九、活動(dòng)預(yù)算1.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用：XXX元2.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)