社會工作者之初級社會綜合能力通關(guān)試題庫有答案一、單選題（1~30題）1.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，這體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.注重專業(yè)價值B.多方協(xié)同C.強調(diào)專業(yè)方法D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)答案：D。社會工作認為，人是生活在社會環(huán)境之中的，人與社會環(huán)境是相互依存的。在分析問題時，既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因，體現(xiàn)了促進人與社會環(huán)境相互適應(yīng)的特點。2.社會工作者小李在社區(qū)開展青少年服務(wù)，他組織了一群青少年志愿者為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人提供定期的探訪和陪伴服務(wù)。小李的做法體現(xiàn)了社會工作的（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題答案：C。促進發(fā)展的目標就是要實現(xiàn)人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個人和社會都能更好地發(fā)揮功能。小李組織青少年志愿者為孤寡老人提供服務(wù)，一方面促進了青少年的成長和發(fā)展，另一方面也提升了孤寡老人的生活質(zhì)量，體現(xiàn)了促進發(fā)展的目標。3.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會工作者的目標是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會C.社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標準同等對待不同的服務(wù)對象D.個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)答案：D。社會工作專業(yè)價值觀認為，每個人都有與生俱來的價值和尊嚴，都有自我實現(xiàn)的潛能，個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社會功能，從而完成自我實現(xiàn)。A選項資源應(yīng)公平分配給有需要的人；B選項社會工作者也致力于改變社會；C選項要個別化對待不同服務(wù)對象。4.社會工作者小周在為服務(wù)對象小劉提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)小劉有一些不良習(xí)慣，小周便教導(dǎo)小劉一些健康的生活方式和行為習(xí)慣。小周的做法違背了社會工作專業(yè)價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：D。非評判原則是指社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。小周教導(dǎo)小劉改變不良習(xí)慣，帶有一定的評判意味，違背了非評判原則。5.某福利院的社會工作者小馬發(fā)現(xiàn)院內(nèi)一位失智老人的女兒偽造老人簽名，將老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)到自己名下。下列做法中，正確的是（）。A.家丑不可外揚，從維護老人利益的角度出發(fā)，小馬要為此事保密B.根據(jù)服務(wù)對象自決的原則，老人不求助，小馬不能采取行動C.這是老人的家事，小馬不必干預(yù)D.小馬應(yīng)向福利院相關(guān)部門報告此事答案：D。當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的權(quán)益受到侵害時，社會工作者有責(zé)任采取行動保護服務(wù)對象的合法權(quán)益。在本題中，老人女兒的行為損害了老人的利益，小馬應(yīng)向福利院相關(guān)部門報告此事，以保護老人的權(quán)益。6.社會工作者小王接待了來機構(gòu)求助的小李夫婦，在他們講述問題后，小王介紹了機構(gòu)的服務(wù)范圍和要求，并且與小李夫婦協(xié)商問題解決的優(yōu)先次序。小王的上述做法屬于社會工作實務(wù)過程中的（）階段。A.接案B.預(yù)估C.計劃D.評估答案：A。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。小王介紹機構(gòu)服務(wù)范圍和要求，協(xié)商問題解決優(yōu)先次序，屬于接案階段的工作。7.社會工作者在收集服務(wù)對象資料時，會使用界定服務(wù)對象問題的方法。為了明確服務(wù)對象的問題，社會工作者需要考慮的因素不包括（）。A.服務(wù)對象的問題是什么B.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因是什么C.服務(wù)對象對問題的看法是什么D.服務(wù)對象的問題何時能解決答案：D。界定服務(wù)對象的問題，需要考慮服務(wù)對象的問題是什么、問題產(chǎn)生的原因是什么、服務(wù)對象對問題的看法是什么等因素，但不包括問題何時能解決。問題解決的時間具有不確定性，不屬于界定問題時需要考慮的因素。8.社會工作者小張在對服務(wù)對象進行預(yù)估時，了解到服務(wù)對象的問題與他所處的社會環(huán)境有密切關(guān)系。這體現(xiàn)了預(yù)估的（）特點。A.持續(xù)性B.個別化C.參與性D.橫向與縱向相結(jié)合答案：D。預(yù)估要從橫向和縱向兩個方面進行。橫向就是分析服務(wù)對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面；縱向就是分析服務(wù)對象問題發(fā)展變化的過程，包括問題是在什么時候產(chǎn)生的、問題的發(fā)展變化情況等。了解服務(wù)對象問題與社會環(huán)境的關(guān)系，體現(xiàn)了橫向與縱向相結(jié)合的特點。9.社會工作者與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容不包括（）。A.服務(wù)目標B.服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法C.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)D.服務(wù)的地點和人員答案：D。服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容包括服務(wù)目標、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)、服務(wù)的時間、期限、地點等。服務(wù)的人員通常在協(xié)議中不會明確提及具體是誰，而是以機構(gòu)或?qū)I(yè)身份來確定。10.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.詳細和具體B.要與工作的總目的、宗旨相符合C.計劃要與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)D.計劃要完全遵循服務(wù)對象的意愿答案：D。制定服務(wù)計劃應(yīng)遵循詳細和具體、要與工作的總目的和宗旨相符合、要與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)等原則。但不能完全遵循服務(wù)對象的意愿，因為服務(wù)對象可能缺乏專業(yè)知識和全面的考慮，社會工作者需要在尊重服務(wù)對象意愿的基礎(chǔ)上，運用專業(yè)知識進行引導(dǎo)和調(diào)整。11.社會工作者在開展服務(wù)過程中，注重發(fā)掘服務(wù)對象的潛能，增強其面對困難的能力。這體現(xiàn)了社會工作服務(wù)策略中的（）。A.增能策略B.認知行為策略C.危機干預(yù)策略D.資源鏈接策略答案：A。增能策略強調(diào)增強服務(wù)對象的能力和權(quán)能，發(fā)掘服務(wù)對象的潛能，幫助他們認識到自己的能力，從而更好地應(yīng)對困難和解決問題。12.在個案工作中，收集完服務(wù)對象的資料并對其問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是（）。A.制定服務(wù)計劃B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.開展服務(wù)D.評估服務(wù)效果答案：A。在收集完服務(wù)對象的資料并對其問題進行評估之后，社會工作者的工作重點是根據(jù)評估結(jié)果制定服務(wù)計劃，明確服務(wù)的目標、內(nèi)容、方法和步驟等。13.小組工作中，（）階段組員之間的關(guān)系走向緊密化，小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始。A.準備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段答案：C。中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始的時期。在這個階段，組員之間的溝通和互動更加頻繁，但也可能會出現(xiàn)一些沖突和矛盾。14.小組工作準備階段，社會工作者在小組活動設(shè)計時，不需要考慮的因素是（）。A.小組的最終目標B.小組組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.小組活動的難易程度答案：D。在小組活動設(shè)計時，需要考慮小組的最終目標、小組組員的特征及能力、小組活動的基本要素等因素。而小組活動的難易程度是根據(jù)小組組員的特征及能力來確定的，不是單獨需要考慮的一個獨立因素。15.社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及（）有密切的關(guān)系。A.信任程度B.思想覺悟C.認識能力D.整個社會答案：D。社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關(guān)系。所以在解決問題時，需要從社會層面入手，推動社會政策的改變和社會環(huán)境的改善。16.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏答案：A。過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標；B、C、D選項屬于任務(wù)目標。17.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)在一個較大的社區(qū)范圍內(nèi)鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務(wù)，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。其特點不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過程目標的重要性超過任務(wù)目標D.強調(diào)運用理性原則處理問題答案：D。地區(qū)發(fā)展模式的特點包括：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過程目標的重要性超過任務(wù)目標。強調(diào)運用理性原則處理問題是社會策劃模式的特點。18.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社區(qū)民間組織答案：C。在社會策劃模式中，社區(qū)工作者扮演著專家的角色，在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置，依靠專業(yè)能力和理性決策來推動社區(qū)發(fā)展。19.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務(wù)的（）。A.集中化B.機構(gòu)化C.非機構(gòu)化D.分散化答案：C?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務(wù)的“非機構(gòu)化”，即將照顧服務(wù)從機構(gòu)內(nèi)轉(zhuǎn)移到社區(qū)內(nèi)進行，使服務(wù)對象能夠在熟悉的社區(qū)環(huán)境中接受照顧。20.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的答案：C。社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程，這個過程是雙向的，一方面將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)，另一方面通過服務(wù)積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。21.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了加強志愿者隊伍建設(shè)，制定了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進行分組、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）。A.組織B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A。志愿者管理的組織功能包括：志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計、志愿者的分組、分工，規(guī)范的制定，制度的制定，授權(quán)，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄選，志愿者的教育訓(xùn)練等。題干中制定工作規(guī)范、分組分工、開展培訓(xùn)等做法體現(xiàn)了組織功能。22.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源中，基金會的慈善捐款屬于（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款答案：B。民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機構(gòu)開展服務(wù)。所以基金會的慈善捐款屬于民間捐助。23.社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)答案：D。咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，主動尋求幫助和支持更為重要。24.下列關(guān)于定性研究特點的說法，正確的是（）。A.定性研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義B.定性研究的研究結(jié)論可以推論到其他總體C.定性研究注重在復(fù)雜的自然情境中收集、分析資料D.定性研究主要采用假設(shè)演繹法答案：C。定性研究注重在復(fù)雜的自然情境中收集、分析資料，深入理解研究對象的行為和意義。A選項和B選項是定量研究的特點；D選項假設(shè)演繹法是定量研究常用的方法，定性研究主要采用歸納法。25.在問卷設(shè)計中，問題排序非常重要。在關(guān)于社會工作者職業(yè)水平考試調(diào)查的問卷設(shè)計中，根據(jù)問題排序原則，排在最后的問題應(yīng)是（）。A.關(guān)于社會工作者職業(yè)水平考試的主要題型B.參加社會工作者職業(yè)水平考試的次數(shù)C.關(guān)于社會工作者職業(yè)水平考試的自我感受D.參加社會工作者職業(yè)水平考試的原因答案：C。一般而言，問題排列時，敏感性問題、開放性問題和關(guān)于主觀感受的問題通常放在后面。C選項關(guān)于社會工作者職業(yè)水平考試的自我感受屬于主觀感受問題，應(yīng)排在最后。26.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。A.實驗研究可以在不施加控制的條件下進行B.問卷調(diào)查對研究對象的訪問過程標準化C.個案研究可以了解研究對象的具體情況D.行動研究可以將研究和行動分離答案：C。個案研究是對單個對象（如家庭、團體、機構(gòu)、社區(qū)等）的某項特定行為或問題進行的整體的和深入的研究，可以了解研究對象的具體情況。A選項實驗研究需要對研究環(huán)境和變量進行控制；B選項問卷調(diào)查是通過預(yù)先設(shè)計好的問卷來收集資料，而不是對研究對象的訪問過程標準化；D選項行動研究強調(diào)研究和行動的結(jié)合。27.社會工作者小李通過問卷來了解老年人的生活質(zhì)量，設(shè)計了一道封閉式問題：“您覺得您的生活質(zhì)量如何？A.非常好B.比較好C.一般D.比較差E.非常差”。關(guān)于這道問題答案設(shè)計的說法，正確的是（）。A.答案的等級設(shè)置不合理B.答案具有窮盡性C.答案之間不具有互斥性D.答案的設(shè)計會導(dǎo)致雙重含義答案：B。封閉式問題的答案必須具有窮盡性和互斥性。窮盡性是指答案包含了所有可能的情況，本題中“非常好、比較好、一般、比較差、非常差”涵蓋了老年人對生活質(zhì)量評價的各種可能情況，具有窮盡性?；コ庑允侵覆煌鸢钢g不能有交叉和重疊，本題答案之間也滿足互斥性。28.社會工作者小孫在進行社會服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力。他應(yīng)采取的正確做法是（）。A.繼續(xù)服務(wù)，盡力滿足服務(wù)對象的需求B.拒絕服務(wù)，告知服務(wù)對象無法幫助他C.與服務(wù)對象協(xié)商，尋求其他解決辦法D.直接轉(zhuǎn)介給其他機構(gòu)答案：C。當(dāng)服務(wù)對象的需要超出了自己和機構(gòu)的能力時，社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象協(xié)商，共同尋求其他解決辦法，而不是直接拒絕服務(wù)或轉(zhuǎn)介。如果確實無法解決，再考慮轉(zhuǎn)介給其他合適的機構(gòu)。29.下列關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）。A.社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的所有問題B.社會工作倫理難題的產(chǎn)生主要是因為社會工作者的能力不足C.解決社會工作倫理難題需要遵循一定的原則和方法D.社會工作倫理難題只存在于個案工作和小組工作中答案：C。社會工作倫理難題是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的困境，而不是所有問題，A選項錯誤；倫理難題的產(chǎn)生是多種因素導(dǎo)致的，并非主要因為能力不足，B選項錯誤；社會工作倫理難題存在于社會工作的各個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，D選項錯誤；解決社會工作倫理難題需要遵循一定的原則和方法，如保護生命原則、差別平等原則等。30.社會工作者小趙在社區(qū)開展環(huán)保宣傳活動，他邀請了社區(qū)內(nèi)的居民、學(xué)校的學(xué)生和企業(yè)的代表參與。在活動過程中，小趙發(fā)現(xiàn)部分居民和學(xué)生對環(huán)保知識了解較少，參與積極性不高。小趙應(yīng)該（）。A.結(jié)束活動，因為參與積極性不高B.加大宣傳力度，提高居民和學(xué)生的參與積極性C.只關(guān)注積極參與的居民和學(xué)生D.批評那些不參與的居民和學(xué)生答案：B。當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分居民和學(xué)生對環(huán)保知識了解較少、參與積極性不高時，社會工作者應(yīng)采取積極的措施來解決問題，如加大宣傳力度，提高他們對環(huán)保知識的了解和參與活動的積極性。A選項結(jié)束活動是消極的做法；C選項只關(guān)注積極參與的人員不符合社會工作公平對待服務(wù)對象的原則；D選項批評不參與的人員是不恰當(dāng)?shù)?。二、多選題（1~15題）1.下列屬于社會工作特點的有（）。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值C.注重理論指導(dǎo)D.強調(diào)專業(yè)方法E.促進發(fā)展答案：ABD。社會工作的特點包括：專業(yè)助人活動、注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法、注重實踐、互動合作、多方協(xié)同。C選項注重理論指導(dǎo)不是社會工作的特點，社會工作更強調(diào)實踐；E選項促進發(fā)展是社會工作的目標之一，不是特點。2.社會工作的目標可分為服務(wù)對象層面的目標和社會層面的目標。下列屬于服務(wù)對象層面目標的有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會公正答案：ABC。服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難、促進發(fā)展；D選項解決社會問題和E選項促進社會公正屬于社會層面的目標。3.社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容包括（）。A.對服務(wù)對象的接納B.對服務(wù)對象的尊重與包容C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意E.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)答案：ABCD。社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容包括對服務(wù)對象的接納、尊重與包容、注重個別化原則、自我決定與知情同意、強調(diào)為服務(wù)對象保密等。E選項注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)是社會工作者對同事的倫理責(zé)任的內(nèi)容。4.社會工作者在實踐中面臨的主要倫理難題有（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE。社會工作者在實踐中面臨的主要倫理難題包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定問題等。5.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括（）。A.了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程B.初步評估服務(wù)對象的問題C.決定是否接案D.訂立初步協(xié)議E.簽訂正式的服務(wù)協(xié)議答案：ABCD。接案階段的主要工作和步驟包括了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程、初步評估服務(wù)對象的問題、決定是否接案、訂立初步協(xié)議。簽訂正式的服務(wù)協(xié)議是在制定服務(wù)計劃之后，不屬于接案階段的工作。6.社會工作者在預(yù)估階段需要收集的資料包括（）。A.服務(wù)對象的背景資料B.服務(wù)對象的身體情況C.服務(wù)對象的心理情況D.服務(wù)對象的社會環(huán)境E.服務(wù)對象的家庭情況答案：ABCDE。在預(yù)估階段，社會工作者需要收集服務(wù)對象的背景資料、身體情況、心理情況、社會環(huán)境、家庭情況等多方面的資料，以便全面了解服務(wù)對象的問題和需求。7.制定服務(wù)計劃的原則包括（）。A.要有服務(wù)對象的參與B.要尊重服務(wù)對象的意愿C.詳細和具體D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合E.要與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)答案：ABCDE。制定服務(wù)計劃的原則包括要有服務(wù)對象的參與、要尊重服務(wù)對象的意愿、詳細和具體、計劃要與工作的總目的和宗旨相符合、要與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)等。8.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.促進組員的家庭和諧答案：ABCD。小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。E選項促進組員的家庭和諧不是小組工作的主要功能。9.社區(qū)工作的具體目標包括（）。A.推動社區(qū)居民參與B.提高社區(qū)居民的社會意識C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德E.促進社區(qū)的政治發(fā)展答案：ABCD。社區(qū)工作的具體目標包括推動社區(qū)居民參與、提高社區(qū)居民的社會意識、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德等。E選項促進社區(qū)的政治發(fā)展不是社區(qū)工作的具體目標。10.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展、團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等。11.社會策劃模式的特點包括（）。A.注重任務(wù)目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD。社會策劃模式的特點包括注重任務(wù)目標的實現(xiàn)、強調(diào)運用理性原則處理問題、注重自上而下的改變、指向社區(qū)未來變化等。社會策劃模式不太重視居民的參與，E選項錯誤。12.社區(qū)照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與照顧答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧等。E選項社區(qū)參與照顧不屬于社區(qū)照顧模式的實施策略。13.社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源主要有（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.國際援助答案：ABC。社會服務(wù)機構(gòu)的資金來源主要有政府資助、民間捐助、商業(yè)交易。銀行貸款一般不是社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源，國際援助也不是普遍的資金來源途徑。14.社會工作督導(dǎo)的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.監(jiān)督功能E.協(xié)調(diào)功能答案：ABC。社會工作督導(dǎo)具有行政功能、教育功能、支持功能。監(jiān)督功能和協(xié)調(diào)功能不屬于社會工作督導(dǎo)的主要功能。15.社會工作研究的方法主要有（）。A.定量研究B.定性研究C.實驗研究D.行動研究E.問卷調(diào)查研究答案：ABCD。社會工作研究的方法主要有定量研究、定性研究、實驗研究、行動研究等。問卷調(diào)查研究是定量研究常用的一種具體方法，不屬于與其他并列的研究方法類型。三、簡答題（1~4題）1.簡述社會工作的專業(yè)價值觀。答：社會工作的專業(yè)價值觀主要包括以下幾個方面：（1）對服務(wù)對象的接納：無論服務(wù)對象的年齡、性別、種族、職業(yè)、社會地位等如何，都應(yīng)予以接納，尊重其獨特性。（2）對服務(wù)對象的尊重與包容：尊重服務(wù)對象的人格、權(quán)利和選擇，包容其不同的生活方式和價值觀。（3）注重個別化原則：認識到每個服務(wù)對象都是獨特的，其問題和需求也各不相同，應(yīng)根據(jù)其具體情況提供個性化的服務(wù)。（4）自我決定與知情同意：尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利，在提供服務(wù)前應(yīng)讓服務(wù)對象了解服務(wù)的相關(guān)信息，并獲得其知情同意。（5）強調(diào)為服務(wù)對象保密：保護服務(wù)對象的隱私和秘密，不向無關(guān)人員透露其個人信息和服務(wù)內(nèi)容。（6）公平與正義：致力于促進社會公平與正義，為弱勢群體爭取權(quán)益，消除社會不平等現(xiàn)象。（7）服務(wù)：以服務(wù)他人為宗旨，幫助服務(wù)對象解決問題，提升其生活質(zhì)量和社會功能。（8）能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)：注重培養(yǎng)服務(wù)對象的能力，幫助其增強自我解決問題的能力，同時社會工作者自身也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力。2.簡述個案工作的主要模式。答：個案工作的主要模式有：（1）心理社會治療模式：該模式強調(diào)人在情境中，認為人的行為和問題是由內(nèi)在心理因素和外在社會環(huán)境共同作用的結(jié)果。它通過了解服務(wù)對象的心理和社會背景，運用專業(yè)技巧幫助服務(wù)對象調(diào)整心理狀態(tài)，改善社會環(huán)境，解決問題。（2）危機介入模式：主要針對處于危機狀態(tài)的服務(wù)對象。危機介入的特點是迅速了解服務(wù)對象的主要問題，快速作出危險性判斷，有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒，積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。（3）行為治療模式：以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，關(guān)注服務(wù)對象的行為改變。通過行為評估、行為修正和行為鞏固等階段，幫助服務(wù)對象消除不良行為，建立良好行為。（4）人本治療模式：強調(diào)人的本質(zhì)是好的，具有自我實現(xiàn)的傾向。該模式注重服務(wù)對象的內(nèi)心感受和想法，創(chuàng)造一種真誠、理解、接納的輔導(dǎo)環(huán)境，讓服