房地產(chǎn)經(jīng)紀人銷售代表績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度成交套數(shù)40%10套按實際成交套數(shù)與目標套數(shù)的比例計算得分，每成交1套得20分，最高100分。月度成交金額500萬元按實際成交金額與目標金額的比例計算得分，每完成100萬元得20分，最高100分。重點房源成交率80%按重點房源實際成交數(shù)與總帶看重點房源數(shù)的比例計算得分，每成交1套得25分，最高100分。新客戶開發(fā)數(shù)量5個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標數(shù)量的比例計算得分，每開發(fā)1個新客戶得20分，最高100分?？蛻魸M意度95分通過客戶滿意度調(diào)查問卷計算得分，每低1分扣2分，最低0分。市場拓展能力新增意向客戶數(shù)量20%20個按實際新增意向客戶數(shù)量與目標數(shù)量的比例計算得分，每新增1個得10分，最高100分。線上平臺帶看量50次按實際線上平臺帶看次數(shù)與目標次數(shù)的比例計算得分，每完成10次得20分，最高100分。社區(qū)推廣活動參與度4次按實際參與社區(qū)推廣活動次數(shù)與目標次數(shù)的比例計算得分，每次得25分，最高100分。同行資源合作數(shù)量3家按實際合作同行資源數(shù)量與目標數(shù)量的比例計算得分，每合作1家得33.33分，最高100分。市場信息收集質(zhì)量90分通過市場信息收集報告的質(zhì)量評估得分，每低1分扣2分，最低0分?？蛻絷P(guān)系維護老客戶復購率25%60%按老客戶復購數(shù)量與總老客戶數(shù)量的比例計算得分，每高1%得1分，最高100分?？蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量3個按實際客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量與目標數(shù)量的比例計算得分，每介紹1個得33.33分，最高100分?？蛻艋卦L頻率每月至少1次按實際客戶回訪頻率與目標頻率的比例計算得分，每月回訪1次得25分，最高100分?？蛻敉对V處理及時率95%按客戶投訴處理及時數(shù)與總投訴數(shù)的比例計算得分，每低1%扣5分，最低0分?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)使用率100%按客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用頻率與目標頻率的比例計算得分，使用率100%得100分，每低1%扣1分，最低0分。團隊協(xié)作與合規(guī)性團隊任務完成率15%90%按團隊任務實際完成數(shù)與總?cè)蝿諗?shù)的比例計算得分，每高1%得1分，最高100分。團隊會議參與度100%按實際參與團隊會議次數(shù)與總會議次數(shù)的比例計算得分，每次全勤得20分，最高100分。銷售流程合規(guī)性98%按銷售流程合規(guī)檢查得分計算得分，每低1%扣2分，最低0分?？蛻粜畔⒈Ｃ苄?00%通過客戶信息保密性檢查得分，每出現(xiàn)1次泄露扣5分，最低0分。培訓參與度80%按實際參與培訓次數(shù)與目標次數(shù)的比例計算得分，每次參與得12.5分，最高100分。本績效評定表用于評估房地產(chǎn)經(jīng)紀人銷售代表的綜合表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績、市場拓展、客戶關(guān)系維護及團隊協(xié)作與合規(guī)性四個維度。請根據(jù)實際工作情況填寫各項指標數(shù)據(jù)，并對照評分標準進行打分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績達成率40%，市場拓展能力20%，客戶關(guān)系維護25%，團隊協(xié)作與合規(guī)性15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后加總。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：