ICS35.240.99DB122016-12-30發(fā)布2017-01-01實(shí)施天津市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會(huì)IDB12/T708—2016前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語(yǔ)和定義 14基本原則 15總體概述 26技術(shù)要求 27功能要求 38運(yùn)行管理 49安全要求 4DB12/T708—2016本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由天津市商務(wù)委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:天津市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、天津正易物通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、東杰智能軟件（深圳）有限公司、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：鄭廣遠(yuǎn)、何君、唐梅、孫彩英、高玉斌、申娜娜、徐洪全、金笑飛、劉燕、高翔、呂漫時(shí)、余肖、吳小香、楊灃江。本標(biāo)準(zhǔn)于2016年12月首次發(fā)布。DB12/T708—20161商貿(mào)物流信息化建設(shè)要求本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了天津市商貿(mào)物流信息化建設(shè)的術(shù)語(yǔ)和定義、基本原則、總體概述、技術(shù)要求、功能要求、運(yùn)行管理、安全要求等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于天津市商貿(mào)物流領(lǐng)域的信息化建設(shè)。2規(guī)范性引用文件凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22239-2008信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T29639生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則DB12/T700商貿(mào)物流術(shù)語(yǔ)3術(shù)語(yǔ)和定義DB12/T700界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1商貿(mào)物流信息化建設(shè)CommercialLogisticsInformationconstruction識(shí)別、跟蹤、查詢(xún)、分析等一系列處理活動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品流通過(guò)程的控制與管理。4基本原則4.1執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、循序漸進(jìn)應(yīng)貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，采用先進(jìn)的管理和設(shè)計(jì)理念，逐步完善商貿(mào)物流信息化的軟硬件系統(tǒng)。4.2統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，整合相關(guān)部門(mén)、行業(yè)、企業(yè)等資源，制定科學(xué)、合理、先進(jìn)、適用的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。4.3技術(shù)先進(jìn)、安全可靠根據(jù)行業(yè)發(fā)展方向，采用先進(jìn)技術(shù)，并適應(yīng)信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，符合信息系統(tǒng)安全等級(jí)要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行順暢。5總體概述DB12/T708—201625.1信息化5.1.1信息化是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界各種事物抽象和數(shù)字化的過(guò)程，由信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范構(gòu)成。5.1.2商貿(mào)物流信息化采用信息技術(shù)，對(duì)商貿(mào)物流過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行采集、分類(lèi)、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢(xún)、分析等處理并進(jìn)行有效整合，發(fā)展智能化的信息系統(tǒng)，通過(guò)提供物流信息服務(wù)的方式從事物流活動(dòng)。5.2定位5.2.1技術(shù)5.2.1.1利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)手段從采集層、傳輸層和應(yīng)用層進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。5.2.1.2采集層通過(guò)集成底層設(shè)備，讀取或接收數(shù)據(jù)。5.2.1.3傳輸層通過(guò)總線、工業(yè)以太網(wǎng)、通訊網(wǎng)、專(zhuān)用網(wǎng)等，將獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞。5.2.1.4應(yīng)用層將獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、分類(lèi)、展現(xiàn)和利用。5.2.2業(yè)務(wù)通過(guò)采集、統(tǒng)計(jì)、分析等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)交易、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、分揀、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、結(jié)算等各環(huán)節(jié)管理。6技術(shù)要求6.1體系結(jié)構(gòu)6.1.1應(yīng)通過(guò)結(jié)構(gòu)化層級(jí)將信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。6.1.2縱向結(jié)構(gòu)層級(jí)宜采用環(huán)境層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層。6.1.3橫向結(jié)構(gòu)宜采用信息安全保障體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保障體系，確保縱向各層級(jí)結(jié)構(gòu)功能的實(shí)現(xiàn)與安全。6.1.4信息安全保障體系應(yīng)采用響應(yīng)技術(shù)、管理體制和權(quán)限管理等，充分保證信息系統(tǒng)的安全。6.1.5標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保障體系應(yīng)規(guī)范信息系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)、交換。6.2硬件6.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)滿足下列條件：a)應(yīng)保證足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬；b)宜采用工業(yè)級(jí)交換機(jī)。6.2.2服務(wù)器應(yīng)根據(jù)運(yùn)行系統(tǒng)的并發(fā)用戶(hù)數(shù)量和系統(tǒng)運(yùn)行預(yù)期數(shù)量等指標(biāo)，選擇滿足系統(tǒng)運(yùn)行合適配置和數(shù)量的服務(wù)器，考慮冗余和安全性。6.2.3客戶(hù)端計(jì)算機(jī)應(yīng)采用一般商業(yè)計(jì)算機(jī)。DB12/T708—201636.2.4存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)滿足下列條件：a)應(yīng)具有良好的節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展性和良好的傳輸速率；b)宜采用可伸縮的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。6.2.5電源設(shè)備電源設(shè)備應(yīng)滿足下列條件：a)宜采取雙路電源供電；b)應(yīng)配置不間斷電源。6.3軟件6.3.1操作系統(tǒng)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)使用穩(wěn)定和安全的操作系統(tǒng)。6.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)滿足下列條件：a)容量和響應(yīng)速度應(yīng)滿足要求；b)宜采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)宜采用第三范式，并按業(yè)務(wù)要求設(shè)計(jì)相關(guān)索引；c)應(yīng)具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。6.4接口設(shè)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)預(yù)留業(yè)務(wù)接口，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。7功能要求7.1業(yè)務(wù)管理功能7.1.1一般業(yè)務(wù)操作可對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部資源進(jìn)行計(jì)劃與管理，并面向作業(yè)的全過(guò)程，主要包括倉(cāng)庫(kù)管理、分揀管理、配送管理、結(jié)算管理、人員管理、設(shè)備管理、設(shè)施管理、成本管理、績(jī)效管理、服務(wù)管理、監(jiān)控管理、商品物流追溯管理等功能。7.1.2在線交易可通過(guò)WEB系統(tǒng)和手機(jī)APP系統(tǒng)進(jìn)行交易，為供需雙方提供一個(gè)安全的虛擬交易平臺(tái)。在線交易的主要功能有：網(wǎng)上報(bào)價(jià)、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上配載、信息外包、項(xiàng)目招標(biāo)、在線支付、轉(zhuǎn)賬支付等功能。交易可通過(guò)第三方資金監(jiān)管和支付機(jī)構(gòu)，系統(tǒng)之間應(yīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。7.1.3車(chē)貨匹配主要包括“車(chē)找貨”、“貨找車(chē)”和一輛車(chē)承接不同貨源的組合配送功能。7.1.4商品跟蹤DB12/T708—20164實(shí)現(xiàn)與商品在途信息系統(tǒng)的對(duì)接。應(yīng)具有配送車(chē)輛的運(yùn)行軌跡顯示和回放、車(chē)輛違規(guī)信息的報(bào)警與提示以及車(chē)輛行駛里程的統(tǒng)計(jì)、匯總與分析等功能。7.1.5預(yù)警分析預(yù)警分析包括但不限于：指示預(yù)警、因素預(yù)警、綜合預(yù)警，對(duì)外部環(huán)境與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理、辨?zhèn)巍⒋鎯?chǔ)和推斷等。7.2增值服務(wù)功能7.2.1金融和保險(xiǎn)服務(wù)通過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)提供金融資源、結(jié)算管理、在線投保、保險(xiǎn)記錄、保險(xiǎn)條款等服務(wù)。7.2.2應(yīng)急調(diào)度視頻、數(shù)據(jù)的傳輸。7.3輔助決策功能通過(guò)系統(tǒng)接口，將不同標(biāo)準(zhǔn)的信息資源進(jìn)行整合，利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，為用戶(hù)在預(yù)測(cè)、規(guī)劃、方案評(píng)估等方面提供決策支持。7.4其他功能主要包括信息服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、權(quán)限管理、日志管理、用戶(hù)信息管理、流程配置、策略配置、使用幫助等功能，保證系統(tǒng)高效運(yùn)行和安全運(yùn)行。8運(yùn)行管理8.1應(yīng)制定運(yùn)行管理制度并設(shè)置專(zhuān)門(mén)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。8.2應(yīng)進(jìn)行物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等安全管理，并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查、記錄和評(píng)估。8.3應(yīng)根據(jù)