航班退票協(xié)議書模板甲方（退票方）：姓名/名稱：身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（航空公司/票務(wù)代理方）：姓名/名稱：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方因[具體退票原因]需要退訂由乙方提供的航班機(jī)票服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就航班退票事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.航班信息航班號(hào)：出發(fā)地：目的地：出發(fā)日期：艙位等級(jí)：2.機(jī)票詳情機(jī)票數(shù)量：機(jī)票價(jià)格：共計(jì)人民幣元（大寫元整）二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理航班退票手續(xù)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的退票信息，包括但不限于購票人姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、機(jī)票訂單號(hào)等。按照本協(xié)議約定的退票流程和時(shí)間要求，配合乙方辦理退票手續(xù)。承擔(dān)因自身原因?qū)е峦似碑a(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如退票手續(xù)費(fèi)等（具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方規(guī)定執(zhí)行）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定收取退票手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。在甲方提供的退票信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整時(shí)，有權(quán)拒絕辦理退票手續(xù)，并要求甲方補(bǔ)充或更正信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定的退票流程和時(shí)間要求，及時(shí)為甲方辦理航班退票手續(xù)。在辦理退票手續(xù)后，及時(shí)將退票款項(xiàng)退還至甲方指定的賬戶（如甲方通過第三方支付平臺(tái)購票，乙方應(yīng)按照第三方支付平臺(tái)的規(guī)定和流程進(jìn)行退款操作）。對(duì)甲方提供的退票信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。三、退票流程及時(shí)間要求（一）退票流程1.甲方應(yīng)在航班起飛前[X]小時(shí)（根據(jù)航空公司規(guī)定填寫具體時(shí)長(zhǎng)）向乙方提出退票申請(qǐng)，并提交相關(guān)退票所需材料（如身份證原件、機(jī)票行程單等，具體要求按照乙方規(guī)定執(zhí)行）。2.乙方收到甲方退票申請(qǐng)及相關(guān)材料后，應(yīng)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于退票信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，以及是否符合乙方規(guī)定的退票條件等。3.如審核通過，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定計(jì)算退票手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，并在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，將剩余退票款項(xiàng)退還至甲方指定的賬戶。4.如審核不通過，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并說明不通過的原因及相關(guān)處理措施（如要求甲方補(bǔ)充材料、重新提交申請(qǐng)等）。（二）時(shí)間要求1.乙方應(yīng)在收到甲方完整且符合要求的退票申請(qǐng)及相關(guān)材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并通知甲方審核結(jié)果。2.對(duì)于審核通過的退票申請(qǐng)，乙方應(yīng)在審核通過后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將退票款項(xiàng)退還至甲方指定的賬戶。四、退票手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用1.退票手續(xù)費(fèi)按照乙方規(guī)定，甲方此次退票應(yīng)支付退票手續(xù)費(fèi)人民幣元（大寫元整）。退票手續(xù)費(fèi)的具體計(jì)算方式為：[詳細(xì)說明退票手續(xù)費(fèi)的計(jì)算依據(jù)，如按照機(jī)票價(jià)格的一定比例計(jì)算，或根據(jù)航班起飛時(shí)間與申請(qǐng)退票時(shí)間的間隔不同而設(shè)置不同的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等]。2.其他相關(guān)費(fèi)用除退票手續(xù)費(fèi)外，因退票產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用（如燃油附加費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)等），按照乙方規(guī)定及實(shí)際發(fā)生情況由甲方承擔(dān)。具體費(fèi)用金額為人民幣元（大寫元整）。五違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的退票信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定辦理退票手續(xù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方因處理退票事宜而產(chǎn)生的額外費(fèi)用、乙方應(yīng)向航空公司支付的違約金等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的退票流程和時(shí)間要求提出退票申請(qǐng)或配合乙方辦理退票手續(xù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)辦理退票手續(xù)或產(chǎn)生額外損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照乙方因此遭受的實(shí)際損失計(jì)算。3.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自解除本協(xié)議或拒絕承擔(dān)退票手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)采取法律措施追究甲方的違約責(zé)任，并要求甲方支付退票手續(xù)費(fèi)、相關(guān)費(fèi)用以及按照退票款項(xiàng)的一定比例（如[X]%）支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及乙方規(guī)定的退票流程和時(shí)間要求為甲方辦理退票手續(xù)，或未及時(shí)將退票款項(xiàng)退還至甲方指定的賬戶，每逾期一日，乙方應(yīng)按照退票款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的全部費(fèi)用（包括但不限于機(jī)票款、退票手續(xù)費(fèi)等），同時(shí)按照退票款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的退票信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額按照甲方因此遭受的實(shí)際損失計(jì)算。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自變更退票手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)算方式，甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并要求乙方退還多收取的費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照多收取費(fèi)用金額的[X]倍向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各