2024年藥品流通行業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司 2 3 5 6 7 8 20 25 281一、發(fā)展概況2024年是落實(shí)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革持續(xù)深化，“三醫(yī)”協(xié)同發(fā)展和治理提質(zhì)增效。藥品流通行業(yè)圍繞商務(wù)部《關(guān)于“十四五”時(shí)期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確的方向與要求，全力加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，高質(zhì)量推進(jìn)“十四五”規(guī)劃重點(diǎn)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開(kāi)局打牢基礎(chǔ)。（一）行業(yè)規(guī)模2024年，全國(guó)藥品流通市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模略有增長(zhǎng)。統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)七大類(lèi)醫(yī)藥商品銷(xiāo)售總額29470億元1，扣除不可比因素同扣除不可比因素同比增長(zhǎng)1.3%；藥品批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售額22970億元，扣除不可比因素同比增長(zhǎng)0.5%。圖12020—2024年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售情況2萬(wàn)家，其中批發(fā)企業(yè)1.51萬(wàn)家，同比增加0.03萬(wàn)家；零售連鎖企業(yè)6607家，同比減少118家；下轄門(mén)店39.0萬(wàn)家，同比增加0.44萬(wàn)家；零售單體藥店29.37萬(wàn)家2，同比增加1.23萬(wàn)家。零售藥店總數(shù)68.37萬(wàn)家，同比增加1.67萬(wàn)家。全國(guó)擁有執(zhí)業(yè)藥師81.43萬(wàn)人，同比增加2.5萬(wàn)人。平均每萬(wàn)人口擁有執(zhí)業(yè)藥師5.8人，同比增長(zhǎng)3.6%。注冊(cè)在藥品零售企業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師74.14萬(wàn)人，占注冊(cè)總數(shù)的91.1%；注冊(cè)在藥品批發(fā)企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)藥師分別為41884人、5351人、25382人、259人3。（二）行業(yè)效益2024年，全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入22431億元（不含稅），扣除不可比因素同比增長(zhǎng)0.8%，約占全國(guó)七大類(lèi)3圖22020-2024年藥品流通行業(yè)毛利率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率及凈利潤(rùn)率2024年，中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）630家藥品批發(fā)企業(yè)應(yīng)收賬款情況開(kāi)展典型調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)收賬款回款天數(shù)平均154天（見(jiàn)圖3）。圖32020-2024年藥品批發(fā)企業(yè)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)收賬款回款天數(shù)（三）銷(xiāo)售品類(lèi)與渠道按銷(xiāo)售品類(lèi)分，西藥類(lèi)銷(xiāo)售居主導(dǎo)地位，銷(xiāo)售額占七大類(lèi)4醫(yī)藥商品銷(xiāo)售總額的70.8%，中成藥類(lèi)占14.6%、中藥材類(lèi)占2.4%，以上三類(lèi)占比合計(jì)為87.8%；醫(yī)療器材類(lèi)占7.7%，化學(xué)試劑類(lèi)占0.6%，玻璃儀器類(lèi)占比不足0.1%，其他類(lèi)占3.9%（見(jiàn)圖4）。圖42024年全行業(yè)銷(xiāo)售品類(lèi)結(jié)構(gòu)按銷(xiāo)售渠道分，2024年對(duì)終端銷(xiāo)售額21312億元，占全國(guó)七大類(lèi)醫(yī)藥商品銷(xiāo)售總額的72.3%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售額7987億元，占銷(xiāo)售總額的27.1%，與上年持平；對(duì)生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售額122億元，占銷(xiāo)售總額的0.4%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)；直接出口銷(xiāo)售額49億元，占銷(xiāo)售總額的0.2%，與上年基本持平（見(jiàn)圖5）。在對(duì)終端銷(xiāo)售中，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售額14556億元，占終端銷(xiāo)售額的68.3%，同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)；對(duì)零售藥店和零售藥5店對(duì)居民的銷(xiāo)售額6756億元，占終端銷(xiāo)售額的31.7%，同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn)。圖52020-2024年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售渠道占比（四）銷(xiāo)售區(qū)域分布2024年，全國(guó)六大區(qū)域銷(xiāo)售額占全國(guó)銷(xiāo)售總額的比重分別為：華東36.3%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；中南27.0%，與上年持平；華北15.2%，與上年持平；西南13.4%，與上年持平；東北4.3%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；西北3.8%，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，華東、中南、華北三大區(qū)域銷(xiāo)售額占全國(guó)銷(xiāo)售總額的78.5%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)。6圖62024年藥品流通行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)域占比長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶地區(qū)銷(xiāo)售總額占全國(guó)銷(xiāo)售總額的比重為50.1%，同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn)。三大經(jīng)濟(jì)區(qū)銷(xiāo)售額占全國(guó)銷(xiāo)售總額的比重分別為：京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)12.8%，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)26.9%，同比上升0.2個(gè)百分點(diǎn)；珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)10.7%，同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn)。2024年銷(xiāo)售額居前10位的省（自治區(qū)、直轄市）依次為：廣東、北京、上海、江蘇、浙江、山東、河南、四川、安徽、湖北。前10位?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）銷(xiāo)售額占全國(guó)銷(xiāo)售總額的65.9%，同比上升0.4個(gè)百分點(diǎn)。（五）所有制結(jié)構(gòu)在全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)中，國(guó)有及國(guó)有控股藥品流通企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入13863億元，占直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的61.8%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)261億元，占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的55.7%。股7份制企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入7402億元，占直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的33.0%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)170億元，占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的36.4%。外商及港澳臺(tái)投資企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的2.7%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的6.0%。私營(yíng)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占直報(bào)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入的1.4%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)占直報(bào)企業(yè)利潤(rùn)總額的1.0%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年全國(guó)醫(yī)藥物流直報(bào)企業(yè)（448家）配送貨值（無(wú)稅銷(xiāo)售額）21883億元（具有獨(dú)立法人資質(zhì)的物流企業(yè)配送貨值占77.7%），共擁有1370個(gè)物流中心，倉(cāng)庫(kù)面積約1542萬(wàn)平方米，其中常溫庫(kù)占26.1%、陰涼庫(kù)占70.9%、冷庫(kù)占3.0%（容積200萬(wàn)立方米擁有專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸車(chē)輛17617輛，其中冷藏車(chē)占19.9%，同比上升0.8個(gè)百分點(diǎn)。自運(yùn)配送件數(shù)占比62.5%，委托配送件數(shù)占比37.5%，冷藏藥品溫度合格率99.49%，其中自運(yùn)配送范圍覆蓋全國(guó)的企業(yè)數(shù)量占4.8%，同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn)。物流自動(dòng)化及信息化技術(shù)方面，89.0%的企業(yè)具有倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，同比上升0.2個(gè)百分點(diǎn)；83.1%的企業(yè)具有電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)，同比上升0.1個(gè)百分點(diǎn)；69.5%的企業(yè)具有射頻識(shí)別設(shè)備（RFID），與上年持平。 8據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2024年醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)4銷(xiāo)售總額2488億元（含第三方交易服務(wù)平臺(tái)交易額），占同期七大類(lèi)醫(yī)藥商占醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)銷(xiāo)售總額的44.0%；B2C（企業(yè)對(duì)顧客）業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額129億元，占醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)銷(xiāo)售總額的5.2%。訂單總數(shù)39276萬(wàn)筆，其中第三方交易服務(wù)平臺(tái)訂單數(shù)15622萬(wàn)筆，訂單轉(zhuǎn)化率98.9%；B2C訂單數(shù)15387萬(wàn)筆，訂單轉(zhuǎn)化率94.6%。第三方交易服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站活躍用戶(hù)量68萬(wàn)；B2C網(wǎng)站活躍用戶(hù)量13270萬(wàn)，平均客單價(jià)130元，平均客品數(shù)約3個(gè)。業(yè)務(wù)費(fèi)用率6.9%，B2C電商業(yè)務(wù)費(fèi)用率17.5%，均高于行業(yè)平均水平。B2B與B2C銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)差異較為明顯，B2B業(yè)務(wù)主要集中在西藥類(lèi)，其次是中成藥類(lèi)（見(jiàn)圖7）；而B(niǎo)2C業(yè)務(wù)主要集），5其他類(lèi)中包含保健食品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品9圖72024年醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)B2B業(yè)務(wù)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)圖82024年醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)B2C業(yè)務(wù)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)（八）上市公司2024年，藥品流通行業(yè)28家上市公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入總額18850億元，同比增長(zhǎng)0.6%，占行業(yè)規(guī)模的72.3%。以批發(fā)為主的上市公司平均毛利率10.3%；平均費(fèi)用率6.9%；平均凈利潤(rùn)率2.1%。以零售為主的上市公司平均毛利率33.4%；平均費(fèi)用率28.7%；平均凈利潤(rùn)率3.1%。年終最后一個(gè)交易日行業(yè)28家上市公司市值總計(jì)4666億元，平均市值為167億元，比2023年最后一個(gè)交易日平均市值（180億元）低13億元。其中，市值超過(guò)200億元的企業(yè)有7家，分別是上海醫(yī)藥、國(guó)藥控股、華東醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、益豐藥房、國(guó)藥股份、九州通。二、運(yùn)行特點(diǎn)2024年，我國(guó)居民生活水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷改善，醫(yī)藥健康需求持續(xù)增長(zhǎng)。藥品流通行業(yè)在政策利好、健康意識(shí)提升等多重因素驅(qū)動(dòng)下進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，社會(huì)作用不斷增強(qiáng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力穩(wěn)步提升，合規(guī)管理體系更加健全。（一）行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期全國(guó)藥品流通市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)但增速顯著放緩，企業(yè)經(jīng)營(yíng)承壓，行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，從規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)優(yōu)化。從銷(xiāo)售情況來(lái)看，2024年，藥品批發(fā)排名前5位的企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)0.6%；前10位同比增長(zhǎng)0.5%；前100位同比增長(zhǎng)0.2%。藥品零售排名前10位的企業(yè)年銷(xiāo)售總額同比增長(zhǎng)1.0%；前100位的企業(yè)年銷(xiāo)售總額同比增長(zhǎng)1.9%。從市場(chǎng)占有率看，2024年，前5家全國(guó)性藥品批發(fā)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入占同期全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)總規(guī)模的51.2%，與上年持平；前10位占比59.4%；前100位占比75.7%。藥品零售前10位企業(yè)年銷(xiāo)售總額1504億元，占全國(guó)藥品零售市場(chǎng)總額23.1%；前100位年銷(xiāo)售總額2470億元，占比38.0%。零售連鎖率為57.0%（見(jiàn)圖9、圖10）。圖92020-2024年藥品批發(fā)企業(yè)集中度圖102020-2024年藥品零售企業(yè)集中度及連鎖率藥品流通行業(yè)連接藥品生產(chǎn)和使用，是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體系的重要組成部分。2024年，藥品零售總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1.3%。全國(guó)藥品流通直報(bào)企業(yè)納稅額（所得稅）124億元；全行業(yè)從業(yè)人數(shù)約682萬(wàn)人，扣除不可比因素同比增長(zhǎng)1.2%。從直報(bào)企業(yè)數(shù)據(jù)看，藥品流通行業(yè)從業(yè)人員本科及以上學(xué)歷人員占比28.0%，較2023年上升3個(gè)百分點(diǎn)。藥品流通行業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。在災(zāi)情等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，藥品流通企業(yè)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、庫(kù)存滿(mǎn)足率高、反應(yīng)速度快的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)急保障能力和供應(yīng)鏈韌性不斷提升。在新疆阿克蘇地區(qū)7.1級(jí)地震發(fā)生后，國(guó)藥控股緊急配送常規(guī)及急救藥品2000件；湖南華容縣罕見(jiàn)洪災(zāi)發(fā)生后，上海醫(yī)藥等企業(yè)迅速籌集急救藥品、生活用品等，馳援抗洪前線。在健康科普方面，華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)持續(xù)開(kāi)展用藥咨詢(xún)、患者教育、健康講座等多項(xiàng)“潤(rùn)·YAO行動(dòng)”活動(dòng)，13367人直接受益。在助力鄉(xiāng)村振興方面，九州通在湖北蘄春、甘肅定西、云南曲靖、貴州黔東南等地區(qū)發(fā)展溯源中藥材基地，助力當(dāng)?shù)卮蛟炀分兴幤贩N，為當(dāng)?shù)厝罕娫鍪談?chuàng)富。廣州醫(yī)藥通過(guò)“鄉(xiāng)村振興”藥品流通服務(wù)平臺(tái)為基層捐贈(zèng)9類(lèi)藥品，培訓(xùn)50余名醫(yī)護(hù)人員，有效解決基層“尋藥難、用藥貴”問(wèn)題；一心堂堅(jiān)持將藥店開(kāi)到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊境地區(qū)，每家店都有2000多個(gè)常用藥品和部分慢性病藥品，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)匕傩盏挠盟幮枨?，助力藥品流通最后一公里建設(shè)；老百姓大藥房支持河北豐寧滿(mǎn)族自治縣12個(gè)村衛(wèi)生室建設(shè)與發(fā)展。（三）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力穩(wěn)步提升在技術(shù)創(chuàng)新方面，藥品流通企業(yè)運(yùn)用數(shù)智化手段提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率及服務(wù)便利性。上藥控股“無(wú)人特藥庫(kù)”采用拆碼垛機(jī)械臂、自動(dòng)引導(dǎo)車(chē)、機(jī)器人等設(shè)施設(shè)備，提升藥品出入庫(kù)分揀效率；重藥控股將信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智能化物流等技術(shù)與物流體系進(jìn)行延伸，與各大醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)藥物流延伸服務(wù)SPD（院內(nèi)物流－SupplyProcess&Distribution）項(xiàng)目，截至2024年底累計(jì)開(kāi)發(fā)院內(nèi)物流項(xiàng)目164個(gè)；浙江英特圍繞“智能化、一體化、集約化”構(gòu)筑數(shù)智煎藥服務(wù)新體系。藥品零售企業(yè)運(yùn)用新技術(shù)、新工具拓展品類(lèi)和服務(wù)，豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景；大參林自研數(shù)字化工具與疾病知識(shí)圖譜，建立“以患者為中心”的全生命周期慢病管理體系，慢病管理病種達(dá)20種。健之佳2024年線上渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入25.86億元，較上年同期增長(zhǎng)19.47%，占營(yíng)業(yè)收入比重為27.85%，較上年同期提升4.02%，線上線下全渠道服務(wù)模式穩(wěn)健、快速發(fā)展。在服務(wù)創(chuàng)新方面，藥品批發(fā)企業(yè)開(kāi)展供應(yīng)鏈上下游延伸服務(wù)：與上游供應(yīng)商合作拓展檢驗(yàn)試劑、創(chuàng)新中醫(yī)藥、高端醫(yī)療器械、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室合作，以及生物藥、創(chuàng)新藥、藥妝、核藥等相關(guān)服務(wù)；向下游積極打造云藥房、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、特藥藥房、處方流轉(zhuǎn)平臺(tái)、SPD（院內(nèi)物流管理）、慢病服務(wù)等。華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)強(qiáng)化骨科、介入、IVD（體外診斷試劑）等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)布局。藥品零售企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化藥店健康促進(jìn)功能。國(guó)藥控股SPS+專(zhuān)業(yè)藥房在15個(gè)省建設(shè)18個(gè)罕見(jiàn)病關(guān)愛(ài)中心，為罕見(jiàn)病患者提供政策咨詢(xún)、用藥指導(dǎo)等服務(wù)；一心堂將藥店打造為居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)格化節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)與醫(yī)藥零售業(yè)務(wù)在社區(qū)層面的深度融合。（四）合規(guī)體系更加健全合規(guī)經(jīng)營(yíng)是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。2024年5月，國(guó)家衛(wèi)健委等14部門(mén)發(fā)布《關(guān)于印發(fā)2024年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)的通知》，持續(xù)規(guī)范醫(yī)藥生產(chǎn)流通秩序。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《醫(yī)藥企業(yè)防范商業(yè)賄賂風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指引》《醫(yī)藥代表管理辦法》等征求意見(jiàn)稿，在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮了較強(qiáng)示范引領(lǐng)作用；國(guó)家醫(yī)保局在全國(guó)范圍開(kāi)展藥品追溯碼采集應(yīng)用試點(diǎn)，并開(kāi)展法律法規(guī)政策解讀活動(dòng)，推進(jìn)藥品追溯碼全量采集應(yīng)用。藥品流通企業(yè)主動(dòng)健全規(guī)章制度，深化內(nèi)部合規(guī)管理。國(guó)藥控股推動(dòng)藥品全鏈條追溯體系的建設(shè)和應(yīng)用；重藥控股堅(jiān)守合規(guī)底線，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，嚴(yán)格依據(jù)各部門(mén)職責(zé)分工，不斷深化財(cái)務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理；國(guó)大藥房通過(guò)全業(yè)務(wù)稽核、風(fēng)險(xiǎn)管控，開(kāi)展質(zhì)量、安全、合規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范合同等一系列的努力和實(shí)踐，深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性，將風(fēng)險(xiǎn)管控納入戰(zhàn)略規(guī)劃和決策過(guò)程，從源頭上減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。三、發(fā)展趨勢(shì)（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)將持續(xù)優(yōu)化隨著藥品流通市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模增速放緩，加強(qiáng)資源整合、強(qiáng)化規(guī)模優(yōu)勢(shì)成為行業(yè)重要發(fā)展方向。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，美國(guó)、歐洲等成熟醫(yī)藥市場(chǎng)同樣經(jīng)歷了行業(yè)集中度逐漸提升的過(guò)程，美國(guó)三大藥品分銷(xiāo)巨頭合計(jì)占95%以上市場(chǎng)份額，前15位藥品零售連鎖企業(yè)市場(chǎng)份額約為75%以上。長(zhǎng)期來(lái)看，我國(guó)藥品流通行業(yè)集中度提升是必然趨勢(shì)，連鎖率有望進(jìn)一步提升。大型藥品流通企業(yè)聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)效率和合規(guī)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。國(guó)藥控股持續(xù)推動(dòng)醫(yī)藥分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化布局，按不同的區(qū)域、發(fā)展階段及客戶(hù)結(jié)構(gòu)，制定差異化發(fā)展戰(zhàn)略。華潤(rùn)醫(yī)藥商業(yè)增資浙江震元全資子公司震元醫(yī)藥，深度整合震元醫(yī)藥的區(qū)域市場(chǎng)資源、終端渠道網(wǎng)絡(luò)及本地化運(yùn)營(yíng)能力。津藥太平醫(yī)藥有限公司通過(guò)增資方式持有天津中新醫(yī)藥有限公司100%股權(quán)，整合了集團(tuán)內(nèi)部商業(yè)資源，優(yōu)化了組織機(jī)構(gòu)。大型藥品零售企業(yè)雖面臨較大經(jīng)營(yíng)壓力，仍未停止兼并重組步伐。大參林收購(gòu)優(yōu)質(zhì)區(qū)域連鎖藥店，快速進(jìn)入新區(qū)域或強(qiáng)化弱勢(shì)區(qū)域，全年新增門(mén)店420家；漱玉平民在山東省、遼寧省、黑龍江省、福建省、河南省、甘肅省等地區(qū)共擁有門(mén)店9035家，全年新增門(mén)店1698家。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，藥品流通行業(yè)規(guī)模將穩(wěn)步增長(zhǎng)，集中度持續(xù)提升，行業(yè)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。（二）專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力持續(xù)提升隨著人口老齡化的加劇以及居民健康意識(shí)的提高，醫(yī)藥市場(chǎng)需求逐年增長(zhǎng)。為滿(mǎn)足健康服務(wù)的深層次需求，醫(yī)藥流通行業(yè)圍繞“大健康”核心理念，積極探索創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力全面提升。藥品批發(fā)行業(yè)通過(guò)開(kāi)展SPD（院內(nèi)物流——SupplyProcess＆Distribution）、CSO（營(yíng)銷(xiāo)和推廣服務(wù)）服務(wù)等拓展業(yè)務(wù)廣度。與各大醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)藥物流延伸服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展SPD服務(wù)，提升供應(yīng)鏈整體解決方案能力；與各大醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)合作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的CSO，幫助醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透和銷(xiāo)售增長(zhǎng)，構(gòu)建覆蓋“預(yù)防-治療-康復(fù)”的全周期健康管理服務(wù)生態(tài)，不斷增強(qiáng)向上下游的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。（三）健康服務(wù)功能日趨完善2025年《政府工作報(bào)告》提出要“創(chuàng)新和豐富消費(fèi)場(chǎng)景，利用新技術(shù)洞察消費(fèi)趨勢(shì)，多角度、多層次創(chuàng)新供給、優(yōu)化消費(fèi)場(chǎng)景”。2025年4月，商務(wù)部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等12部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)健康消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，要求引導(dǎo)零售藥店拓展健康促進(jìn)、營(yíng)養(yǎng)保健等功能，將零售藥店打造成未來(lái)百姓健康服務(wù)的驛站。美國(guó)威科集團(tuán)調(diào)查顯示，60%的年輕一代（Z世代）更偏向于當(dāng)?shù)厮幍?、大型超市、食品與日用百貨下屬零售藥店接受輕診療服務(wù)。歐美國(guó)家零售藥店在疫苗接種基礎(chǔ)上，持續(xù)拓展處方補(bǔ)充、個(gè)別疾病的診斷和配藥等服務(wù)。日本藥妝店深耕藥品、化妝品、日用百貨、食品等重點(diǎn)品類(lèi)，探索出綜合零售的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，成立醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)發(fā)展分會(huì)及藥學(xué)服務(wù)分會(huì)，指導(dǎo)行業(yè)積極拓展?fàn)I養(yǎng)藥品、特醫(yī)食品、營(yíng)養(yǎng)食品等經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并提供專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)。大型零售藥店加快從單純售藥向大健康服務(wù)轉(zhuǎn)型，針對(duì)腫瘤患者、嬰幼兒等特定群體提供特殊食品專(zhuān)業(yè)服務(wù)和院外藥學(xué)服務(wù)，針對(duì)社區(qū)居民提供健康講座、疾病預(yù)防、慢病管理等服務(wù)；針對(duì)老年人提供定期送藥上門(mén)、居家病情觀察、指導(dǎo)健康鍛煉等居家養(yǎng)老健康服務(wù)。未來(lái)，零售藥店有望依托專(zhuān)業(yè)藥學(xué)優(yōu)勢(shì)，成為滿(mǎn)足居民健康個(gè)性化需求的重要場(chǎng)所。藥店零售終端將根據(jù)客群的細(xì)分和病種需求進(jìn)行業(yè)務(wù)和業(yè)態(tài)重構(gòu)，如傳統(tǒng)藥房（如社區(qū)店、院邊店等）；專(zhuān)業(yè)藥房（如DTP、門(mén)特門(mén)慢藥房零售輕診療型藥房（如藥診店、快速診療店等）；大健康藥房（如綜合型、體驗(yàn)型店等），以期在居民基本衛(wèi)生保健保障領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。（四）人工智能推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)府工作報(bào)告》提出持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)。國(guó)家數(shù)據(jù)局等17部門(mén)印發(fā)《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃(2024-2026年）》，推動(dòng)包括商貿(mào)流通、醫(yī)療健康等12個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)。ChatGPT、DeepSeek等生成式人工智能技術(shù)迭代優(yōu)化，為千行百業(yè)智能化升級(jí)提供有力支撐。我國(guó)藥品流通行業(yè)正處于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的快速發(fā)展階段，行業(yè)企業(yè)加快推進(jìn)數(shù)智化升級(jí)步伐，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、集約化為一體的現(xiàn)代藥品流通體系，以先進(jìn)的供應(yīng)保障能力和精益運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)藥控股大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與物流一體化工作建設(shè)，加快創(chuàng)新成果落地；上海醫(yī)藥穩(wěn)步推進(jìn)“全面數(shù)字化上藥”規(guī)劃和建設(shè)，形成“戰(zhàn)略引領(lǐng)、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、數(shù)據(jù)支撐”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)；華潤(rùn)醫(yī)藥加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和人才發(fā)展激發(fā)組織活力；九州通將數(shù)字化創(chuàng)新作為“一把手工程”，建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)體系架構(gòu)；重藥控股全力推進(jìn)數(shù)字化的全面升級(jí)與建設(shè)落地，圍繞“