跨境電商平臺交易協(xié)議鑒于甲乙雙方（以下簡稱“平臺”）與丙方（以下簡稱“賣家”）擬在平臺進行跨境電子商務交易活動，為明確各方權(quán)利義務，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）：第一條定義1.1跨境電子商務：指交易雙方或一方為境外自然人、法人或其他組織，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售或購買商品或服務的行為。1.2平臺：指由甲方運營并管理的，為賣家和買家提供交易撮合、信息發(fā)布、在線支付、物流對接等服務的電子商務平臺。1.3賣家：指在平臺上注冊并經(jīng)平臺審核通過，有權(quán)在平臺上銷售商品或提供服務的經(jīng)營者或個人。1.4買家：指在平臺上注冊并經(jīng)平臺審核通過，有權(quán)在平臺上購買商品或服務的消費者。1.5商品：指賣家通過平臺向買家銷售的所有實物商品或服務。1.6訂單：指買家在平臺上選擇商品并完成支付指令，經(jīng)賣家確認后產(chǎn)生的交易憑證。1.7平臺服務費：指平臺依據(jù)協(xié)議約定向賣家收取的費用，包括但不限于交易傭金、年費、廣告服務費、增值服務費等。1.8不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條協(xié)議雙方2.1甲方：作為平臺的運營方，享有協(xié)議規(guī)定的權(quán)利并履行相應義務。2.2丙方：作為賣家，在平臺上從事商品銷售活動，享有協(xié)議規(guī)定的權(quán)利并履行相應義務。2.3乙方：作為買家，在平臺上從事商品購買活動，享有協(xié)議規(guī)定的權(quán)利并履行相應義務。第三條平臺的權(quán)利與義務3.1平臺有權(quán)提供符合法律法規(guī)要求的交易平臺和服務，確保平臺的穩(wěn)定運行和安全。3.2平臺有權(quán)制定平臺服務規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)范、交易流程、收費標準等，并有權(quán)根據(jù)實際情況進行修訂，修訂前應通過合理方式告知賣家和買家。3.3平臺有權(quán)對賣家的主體資格、經(jīng)營資質(zhì)、商品信息、交易行為等進行審核、監(jiān)督和管理。3.4平臺應建立商品下架機制，對不符合法律法規(guī)、平臺規(guī)則或存在質(zhì)量問題的商品，有權(quán)下架或刪除。3.5平臺應采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障交易數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.6平臺應提供支付接口，保障交易資金的安全流轉(zhuǎn)，并與具備資質(zhì)的第三方支付機構(gòu)合作。3.7平臺應提供訂單管理、物流跟蹤、客戶服務等相關(guān)服務，提升交易效率和用戶體驗。3.8平臺應建立交易糾紛解決機制，為賣家和買家提供申訴和爭議處理渠道。3.9平臺有權(quán)根據(jù)賣家繳納的保證金、信用評級等因素，對賣家提供差異化的平臺服務。3.10平臺應遵守國家關(guān)于個人信息保護、消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)法律法規(guī)，保護賣家和買家的合法權(quán)益。3.11平臺有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，收集、使用交易數(shù)據(jù)用于平臺運營、市場分析、風險控制等目的。第四條賣家的權(quán)利與義務4.1賣家有權(quán)在平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi)銷售商品，并有權(quán)獲得平臺提供的服務。4.2賣家應保證其為合法注冊的經(jīng)營主體或個人，具備從事所售商品經(jīng)營范圍所需的資質(zhì)。4.3賣家應保證所售商品的質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和標準，具備合法的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。4.4賣家應按照平臺要求，真實、準確、完整地發(fā)布商品信息，包括商品名稱、描述、規(guī)格、圖片、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、資質(zhì)證明等。4.5賣家應按照平臺規(guī)定的流程處理訂單，按時發(fā)貨，并提供準確的物流信息。4.6賣家應提供真實、有效的聯(lián)系方式，并負責處理買家的售前咨詢和售后問題。4.7賣家應遵守平臺價格規(guī)則，不得進行虛假定價、價格欺詐等行為。4.8賣家應按照協(xié)議約定，按時足額向平臺支付平臺服務費及其他應付款項。4.9賣家應遵守國家稅收法律法規(guī)，就其銷售行為依法履行納稅義務。4.10賣家應配合平臺進行商品審核、交易監(jiān)督和管理，并根據(jù)平臺要求提供相關(guān)資料。4.11賣家有權(quán)在符合平臺規(guī)定的前提下，參與平臺組織的各類營銷活動。4.12賣家應妥善保管其平臺賬號及密碼，并對賬號下的所有行為負責。第五條買家的權(quán)利與義務5.1買家有權(quán)在平臺上瀏覽商品、查詢商品信息、下單購買。5.2買家有權(quán)使用平臺提供的支付方式完成支付，并有權(quán)要求平臺保障其支付安全。5.3買家有權(quán)查詢訂單狀態(tài)、物流信息，并有權(quán)要求平臺提供必要的交易憑證。5.4買家應按照訂單確認的金額和方式及時足額支付貨款。5.5買家應提供真實、準確、完整的收貨地址和聯(lián)系方式。5.6買家應遵守平臺交易規(guī)則，不得進行惡意評價、刷單、占用平臺資源等行為。5.7買家有權(quán)要求賣家提供符合約定的商品，并有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則行使退換貨等權(quán)利。5.8買家應妥善保管其平臺賬號及密碼，并對賬號下的所有行為負責。5.9買家應遵守國家關(guān)于消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等相關(guān)法律法規(guī)。第六條費用與結(jié)算6.1賣家應按照協(xié)議約定向平臺支付平臺服務費。平臺服務費的具體標準由平臺另行規(guī)定并在平臺上公示。6.2平臺應保障交易資金的安全流轉(zhuǎn)，具體結(jié)算方式和周期由平臺另行規(guī)定并在平臺上公示。6.3商品相關(guān)的關(guān)稅、增值稅、消費稅等由賣家承擔，或根據(jù)雙方約定由買家承擔，具體承擔方式在商品銷售頁面明確標注。6.4平臺有權(quán)根據(jù)賣家銷售情況，對部分服務設置增值費用，具體收費標準由平臺另行規(guī)定并在平臺上公示。第七條爭議解決7.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3協(xié)議雙方也可協(xié)商選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)則由雙方另行約定。第八條協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方或一方在電子版上確認同意后生效。8.2平臺有權(quán)在不損害賣家合法權(quán)益的前提下，對協(xié)議內(nèi)容進行修訂，修訂前應通過合理方式告知賣家，并在平臺上公告。賣家人大可自行選擇是否接受修訂，不同意修訂的，可解除協(xié)議。8.3賣家有權(quán)在滿足平臺規(guī)定條件下，申請終止本協(xié)議。8.4出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議自動終止：a.協(xié)議約定的期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b.協(xié)議一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；c.因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行；d.平臺根據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定終止服務。第九條保密條款9.1甲乙丙任何一方對于在本協(xié)議履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、交易信息等均負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。9.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【】年。第十條免責條款10.1因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取積極措施減少損失。10.2平臺對因賣家提供的信息不準確、不完整或因賣家自身原因?qū)е碌娜魏螕p失，不承擔責任。10.3平臺對因買家自身原因?qū)е碌娜魏螕p失，不承擔責任。10.4平臺不對因不可預見、不可抗力或第三方原因?qū)е碌钠脚_服務中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露等承擔責任，但應積極采取措施減少損失。第十一條法律適用11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條通知12.1雙方在本協(xié)議中的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，任何一方變更聯(lián)系方式，應提前【】日書面通知對方。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，應以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。第十三條完整協(xié)議13.1本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就該