冷鏈物流貨物搬運(yùn)監(jiān)督協(xié)議甲方（委托方）：________________________乙方（服務(wù)提供方/搬運(yùn)方）：________________________丙方（監(jiān)督方）：________________________鑒于甲方擁有需要通過冷鏈物流進(jìn)行搬運(yùn)的貨物，乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行具體的貨物搬運(yùn)作業(yè)，丙方受甲方委托對(duì)乙方的搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行專業(yè)監(jiān)督，三方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“冷鏈貨物”是指需要在搬運(yùn)過程中保持特定溫度范圍的貨物。1.2本協(xié)議所稱“搬運(yùn)作業(yè)”是指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)冷鏈貨物進(jìn)行的卸貨、搬運(yùn)、堆碼、拆包、復(fù)核等活動(dòng)。1.3本協(xié)議所稱“監(jiān)督”是指丙方依據(jù)本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范，對(duì)乙方的搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、記錄、評(píng)估，并出具監(jiān)督報(bào)告的過程。第二條協(xié)議范圍與內(nèi)容2.1本協(xié)議監(jiān)督范圍包括乙方在甲方指定地點(diǎn)或區(qū)域（具體地址：________________________）對(duì)冷鏈貨物進(jìn)行的所有搬運(yùn)作業(yè)活動(dòng)。2.2丙方監(jiān)督內(nèi)容主要包括：(1)搬運(yùn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的溫度監(jiān)控情況，包括環(huán)境溫度及貨物溫度；(2)乙方是否按照甲方要求的冷鏈操作規(guī)程（SOP）執(zhí)行搬運(yùn)作業(yè)；(3)乙方使用的搬運(yùn)設(shè)備是否符合冷鏈作業(yè)要求，包括設(shè)備的清潔度、保溫性能、運(yùn)行狀態(tài)等；(4)搬運(yùn)操作是否規(guī)范，包括是否輕拿輕放、避免貨物碰撞、包裝破損等；(5)搬運(yùn)作業(yè)的時(shí)效性，是否在約定時(shí)間內(nèi)完成；(6)操作人員是否經(jīng)過相關(guān)冷鏈操作培訓(xùn)，是否按規(guī)定佩戴個(gè)人防護(hù)用品；(7)其他甲方要求或行業(yè)規(guī)范中涉及冷鏈搬運(yùn)的內(nèi)容。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求丙方按照本協(xié)議約定履行監(jiān)督職責(zé)；(2)有權(quán)審閱丙方提交的監(jiān)督報(bào)告，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出質(zhì)詢；(3)對(duì)乙方違反冷鏈操作要求的行為，有權(quán)要求丙方在監(jiān)督報(bào)告中反映，并要求乙方整改。3.2甲方的義務(wù)：(1)向丙方提供本協(xié)議約定的冷鏈操作規(guī)程、溫度控制標(biāo)準(zhǔn)、貨物特性等必要信息文件；(2)授權(quán)丙方根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，并為丙方的監(jiān)督工作提供必要的便利條件；(3)按照本協(xié)議第五條約定向丙方支付監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用；(4)協(xié)助丙方與乙方就監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通。第四條丙方的權(quán)利與義務(wù)4.1丙方的權(quán)利：(1)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)乙方的搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查；(2)有權(quán)查閱乙方的操作記錄、設(shè)備維護(hù)記錄等相關(guān)資料；(3)有權(quán)要求乙方立即停止不符合本協(xié)議約定或冷鏈操作規(guī)范的作業(yè)行為；(4)有權(quán)根據(jù)監(jiān)督情況向甲方提交監(jiān)督報(bào)告，并就發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議。4.2丙方的義務(wù)：(1)依據(jù)本協(xié)議約定及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立、客觀、公正地對(duì)乙方的搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督；(2)制定合理的監(jiān)督計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，做好監(jiān)督記錄（包括文字、照片、錄像等）；(3)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，向甲方提交監(jiān)督報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于監(jiān)督情況概述、發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)、整改建議等；(4)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；(5)配合甲方處理冷鏈搬運(yùn)過程中出現(xiàn)的有關(guān)監(jiān)督方面的疑問或請(qǐng)求。第五條乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求丙方在其監(jiān)督工作中保持客觀、公正的態(tài)度；(2)對(duì)丙方提出的監(jiān)督意見有申辯的權(quán)利。5.2乙方的義務(wù)：(1)嚴(yán)格遵守甲方制定的冷鏈操作規(guī)程及本協(xié)議約定的各項(xiàng)要求進(jìn)行搬運(yùn)作業(yè)；(2)確保所使用的搬運(yùn)設(shè)備符合冷鏈作業(yè)要求，并保持其良好運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，相關(guān)記錄應(yīng)完整可查；(3)積極配合丙方的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，如實(shí)提供相關(guān)資料，不得阻撓或妨礙丙方履行監(jiān)督職責(zé)；(4)對(duì)丙方在監(jiān)督過程中指出的不符合項(xiàng)，應(yīng)認(rèn)真分析原因，制定并實(shí)施有效的整改措施，并在限期內(nèi)將整改結(jié)果書面報(bào)送丙方及甲方確認(rèn)；(5)承擔(dān)因自身違反冷鏈操作規(guī)程導(dǎo)致貨物損失或需要特殊處理的相應(yīng)費(fèi)用，具體承擔(dān)方式由三方另行協(xié)商確定或在發(fā)生時(shí)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定協(xié)商解決。第六條溫度監(jiān)控與數(shù)據(jù)管理6.1體溫監(jiān)控：在本協(xié)議項(xiàng)下的冷鏈貨物搬運(yùn)作業(yè)過程中，應(yīng)使用經(jīng)校準(zhǔn)合格的數(shù)據(jù)記錄儀或無線溫度傳感器進(jìn)行溫度監(jiān)控。溫度記錄儀/傳感器的布設(shè)位置、數(shù)據(jù)采集頻率、溫度閾值（高限：______℃，低限：______℃）等具體要求由甲方在合作協(xié)議或操作規(guī)程中明確。6.2數(shù)據(jù)記錄與傳遞：溫度數(shù)據(jù)應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行記錄，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。乙方負(fù)責(zé)在每次搬運(yùn)作業(yè)前后及過程中按規(guī)定采集和記錄溫度數(shù)據(jù)，并整理后提供給丙方。丙方有權(quán)對(duì)溫度數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。所有溫度數(shù)據(jù)記錄應(yīng)保存不少于______個(gè)月。6.3異常處理：如溫度數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常（超出約定閾值），乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施（如調(diào)整作業(yè)環(huán)境、對(duì)貨物進(jìn)行保溫加固等），并立即通知甲方和丙方，同時(shí)記錄事件經(jīng)過和處理措施。第七條報(bào)告與溝通機(jī)制7.1丙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，定期向甲方提交書面監(jiān)督報(bào)告。監(jiān)督報(bào)告的提交周期為：______（例如：每日/每周/每次搬運(yùn)作業(yè)后______小時(shí)內(nèi)）。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于監(jiān)督日期、時(shí)間、地點(diǎn)、覆蓋的作業(yè)范圍、現(xiàn)場(chǎng)溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)摘要、發(fā)現(xiàn)的主要問題、不符合項(xiàng)描述、已采取的整改措施、照片或視頻證據(jù)、下一階段監(jiān)督計(jì)劃等。7.2丙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)重大或重復(fù)出現(xiàn)的不符合項(xiàng)時(shí)，及時(shí)（不超過______小時(shí)）向甲方口頭或書面通報(bào)。7.3三方應(yīng)建立有效的溝通渠道，就監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題、整改進(jìn)展等進(jìn)行溝通。甲方和丙方應(yīng)至少每______周召開一次溝通會(huì)議，乙方應(yīng)參加必要的溝通會(huì)議。第八條費(fèi)用與支付8.1丙方提供本協(xié)議約定的監(jiān)督服務(wù)，甲方應(yīng)向丙方支付相應(yīng)的監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：______（例如：按監(jiān)督人員工時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)______元；或按項(xiàng)目固定收費(fèi)______元；或按乙方年度搬運(yùn)量收費(fèi)，每噸______元）。具體收費(fèi)方式和計(jì)算細(xì)節(jié)由附件（如有）或在三方確認(rèn)的報(bào)價(jià)單中明確。8.2甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后______日內(nèi)，根據(jù)丙方提交的合格發(fā)票和結(jié)算清單，向丙方支付當(dāng)期費(fèi)用。甲方有權(quán)審核監(jiān)督報(bào)告的質(zhì)量和費(fèi)用計(jì)算的準(zhǔn)確性。8.3乙方因自身原因造成的貨物損失或額外處理費(fèi)用，由乙方承擔(dān)，除非該損失或費(fèi)用是由于甲方或丙方明確的責(zé)任造成的。第九條糾紛處理9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方所在地/乙方所在地/丙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2若甲方無正當(dāng)理由拖欠丙方監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向丙方支付違約金。逾期超過______日的，丙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。10.3若丙方未能按照本協(xié)議約定履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方利益受損（如未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或操作違規(guī)），甲方有權(quán)根據(jù)受損情況要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并有權(quán)根據(jù)情況減少或終止支付相應(yīng)階段的監(jiān)督費(fèi)用。10.4若乙方在丙方提出不符合項(xiàng)后，未按約定期限整改或整改不到位，影響后續(xù)作業(yè)或造成貨物損失，甲方和丙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于支付違約金、直接承擔(dān)損失等，具體標(biāo)準(zhǔn)由三方另行約定或在損失發(fā)生時(shí)協(xié)商確定。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議自甲、乙、丙三方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______個(gè)月/年，至______年______月______日止。11.2協(xié)議期滿前______日，如任何一方希望續(xù)約，應(yīng)向其他方提出書面意向，并經(jīng)三方協(xié)商一致，可續(xù)簽協(xié)議。11.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)三方協(xié)商一致同意終止；(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)三方確認(rèn)；(3)一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方根據(jù)本協(xié)議或法律規(guī)定有權(quán)終止；(4)監(jiān)督服務(wù)已完成協(xié)議約定的全部?jī)?nèi)容。11.4協(xié)議終止時(shí)，丙方應(yīng)完成當(dāng)次作業(yè)的監(jiān)督工作，并向甲方提交最終監(jiān)督報(bào)告。各方應(yīng)就協(xié)議終止后的工作交接、資料歸檔等事宜進(jìn)行妥善處理。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。12.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知其他方，并提供相關(guān)證明文件。受影響方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。第十三條保密條款13.1三方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格信息、操作流程、溫度數(shù)據(jù)等）以及本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。13.2未經(jīng)信息所有方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。13.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第十四條通知與送達(dá)14.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式，通過專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞服務(wù)或本協(xié)議首頁載明的地址、電子郵箱或傳真發(fā)送。14.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：(1)專人送達(dá)，交付時(shí)視為送達(dá)；(2)掛號(hào)信或快遞服務(wù)，寄出后______日視為送達(dá)；(3)傳真發(fā)送，成功發(fā)送后______分鐘視為送達(dá)；(4)電子郵件發(fā)送，進(jìn)入收件人指定郵箱后視為送達(dá)。14.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知其他方。第十五條法律適用15.1本協(xié)議的