2025年藥店制度培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30題，合計(jì)60分）1.根據(jù)2024年修訂的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所的溫濕度應(yīng)控制在（）A.溫度18-26℃，相對(duì)濕度35%-75%B.溫度20-28℃，相對(duì)濕度40%-80%C.溫度16-24℃，相對(duì)濕度30%-70%D.溫度15-25℃，相對(duì)濕度45%-75%2.以下哪類藥品不得采用開架自選方式陳列和銷售？（）A.甲類非處方藥B.乙類非處方藥C.含麻黃堿類復(fù)方制劑D.維生素類營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑3.藥店購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)，首營(yíng)企業(yè)審核應(yīng)索取的資料不包括（）A.加蓋供貨單位公章原印章的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件B.供貨單位質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)的相關(guān)證明C.供貨單位法定代表人授權(quán)書原件D.供貨單位銷售人員的學(xué)歷證明4.拆零藥品的包裝上應(yīng)注明的內(nèi)容不包括（）A.藥品通用名稱、規(guī)格B.拆零日期、有效期C.藥店名稱、拆零人員姓名D.藥品生產(chǎn)廠家聯(lián)系方式5.根據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法》，以下需憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方銷售的藥品是（）A.布洛芬緩釋膠囊（甲類OTC）B.氫溴酸右美沙芬口服溶液（含可待因成分）C.維生素C片（乙類OTC）D.生理鹽水（外用）6.藥店質(zhì)量管理部門對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品的驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至（）A.藥品有效期滿后1年，不得少于3年B.藥品售出后2年C.藥品使用完畢后1年D.藥品有效期滿后2年，不得少于5年7.以下關(guān)于藥品陳列的要求，錯(cuò)誤的是（）A.處方藥與非處方藥分柜陳列B.外用藥與其他藥品分開擺放C.含特殊藥品復(fù)方制劑設(shè)置專柜，專人管理D.中藥飲片與中成藥合并陳列8.藥店發(fā)生藥品不良反應(yīng)（ADR）時(shí)，應(yīng)在（）內(nèi)向所在地藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告A.立即B.24小時(shí)C.3個(gè)工作日D.7個(gè)工作日9.冷藏藥品在運(yùn)輸過(guò)程中，溫度記錄間隔時(shí)間不得超過(guò)（）A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.30分鐘10.以下不屬于藥店關(guān)鍵崗位人員資質(zhì)要求的是（）A.企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷C.處方審核員應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格D.驗(yàn)收人員應(yīng)具有藥學(xué)或醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷11.根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，藥店不得采用的銷售方式是（）A.憑處方銷售胰島素注射液B.對(duì)購(gòu)買非處方藥的顧客提供用藥指導(dǎo)C.以“買一送一”方式贈(zèng)送甲類非處方藥D.銷售已超過(guò)有效期但外觀無(wú)變化的藥品12.中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行的操作是（）A.直接裝斗，無(wú)需核對(duì)B.復(fù)核，防止錯(cuò)斗、串斗C.清洗飲片，去除雜質(zhì)D.重新包裝，更換標(biāo)簽13.藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，藥品采購(gòu)訂單的生成應(yīng)依據(jù)（）A.銷售人員推薦B.上月銷售數(shù)據(jù)C.質(zhì)量管理部門審核通過(guò)的采購(gòu)計(jì)劃D.供應(yīng)商促銷活動(dòng)14.以下關(guān)于電子處方審核的要求，錯(cuò)誤的是（）A.電子處方需通過(guò)國(guó)家規(guī)定的平臺(tái)獲取B.審核人員需確認(rèn)處方醫(yī)生的執(zhí)業(yè)資質(zhì)C.電子處方可無(wú)需留存紙質(zhì)件D.對(duì)超劑量、配伍禁忌的處方應(yīng)拒絕調(diào)配15.藥店用于儲(chǔ)存藥品的陰涼庫(kù)溫度應(yīng)控制在（）A.≤20℃B.≤25℃C.10-20℃D.15-25℃16.含麻黃堿類復(fù)方制劑的單次零售數(shù)量不得超過(guò)（）A.2盒（瓶）B.3盒（瓶）C.5盒（瓶）D.7盒（瓶）17.藥店質(zhì)量管理體系文件不包括（）A.質(zhì)量管理制度B.崗位職責(zé)C.員工考勤記錄D.操作流程18.藥品有效期標(biāo)注為“2026-05”，表示該藥品可使用至（）A.2026年5月1日B.2026年5月31日C.2026年4月30日D.2026年6月1日19.以下需雙人驗(yàn)收的藥品是（）A.生物制品B.中藥飲片C.麻醉藥品D.化學(xué)藥制劑20.藥店發(fā)現(xiàn)假劣藥品時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）A.繼續(xù)銷售，待確認(rèn)后處理B.封存，停止銷售，及時(shí)報(bào)告藥品監(jiān)督管理部門C.退回供應(yīng)商，自行處理D.降價(jià)促銷，減少損失21.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時(shí)，藥店應(yīng)（）A.暫停銷售處方藥和甲類非處方藥B.正常銷售所有藥品C.僅暫停銷售處方藥D.由其他店員代為審核處方22.藥品儲(chǔ)存時(shí)，垛與墻的間距應(yīng)不小于（）A.10厘米B.20厘米C.30厘米D.50厘米23.以下關(guān)于藥品追溯的要求，錯(cuò)誤的是（）A.藥店應(yīng)通過(guò)國(guó)家藥品追溯協(xié)同服務(wù)平臺(tái)上傳藥品追溯信息B.追溯信息應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、流向等C.進(jìn)口藥品無(wú)需追溯，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)D.拆零藥品應(yīng)記錄拆零前的藥品追溯信息24.藥店員工健康檢查的周期是（）A.每半年一次B.每年一次C.每?jī)赡暌淮蜠.每三年一次25.以下屬于特殊管理藥品的是（）A.含可待因復(fù)方口服溶液B.感冒清熱顆粒C.鈣片D.創(chuàng)可貼26.藥品廣告宣傳中，允許使用的表述是（）A.“療效最佳，無(wú)效退款”B.“經(jīng)XX醫(yī)院臨床驗(yàn)證，有效率99%”C.“請(qǐng)按藥品說(shuō)明書或在藥師指導(dǎo)下購(gòu)買和使用”D.“本藥品為國(guó)家保密配方，包治百病”27.藥店對(duì)近效期藥品的管理措施不包括（）A.按月檢查，建立近效期藥品臺(tái)賬B.近效期6個(gè)月的藥品標(biāo)注警示C.提前通知供應(yīng)商退換貨D.低于有效期1個(gè)月的藥品繼續(xù)銷售28.以下關(guān)于中藥飲片管理的要求，正確的是（）A.中藥飲片可與中藥材混放B.中藥飲片裝斗前無(wú)需復(fù)核C.中藥飲片需標(biāo)注產(chǎn)地、炮制方法D.中藥飲片可使用手抓方式稱量29.藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)具備的功能不包括（）A.自動(dòng)攔截超數(shù)量銷售含特殊藥品復(fù)方制劑B.記錄員工培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容C.生成不合格藥品處理記錄D.自動(dòng)計(jì)算員工績(jī)效工資30.發(fā)生藥品質(zhì)量事故時(shí)，藥店應(yīng)在（）內(nèi)向所在地藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.6小時(shí)D.24小時(shí)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，合計(jì)30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.藥店質(zhì)量管理制度應(yīng)包括（）A.藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、陳列、銷售管理制度B.人員培訓(xùn)及健康檢查管理制度C.藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度D.環(huán)境衛(wèi)生管理制度2.以下需憑處方銷售的藥品有（）A.阿莫西林膠囊（青霉素類抗生素）B.硝酸甘油片（心血管系統(tǒng)藥物）C.米非司酮片（抗早孕藥）D.奧美拉唑腸溶膠囊（甲類OTC）3.藥品驗(yàn)收時(shí)需檢查的內(nèi)容包括（）A.藥品外觀質(zhì)量B.藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書C.藥品運(yùn)輸溫度記錄（冷藏藥品）D.藥品生產(chǎn)企業(yè)銷售人員的身份證4.藥店對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括（）A.藥品法律法規(guī)B.藥品專業(yè)知識(shí)C.服務(wù)規(guī)范D.應(yīng)急處置技能5.以下關(guān)于冷藏藥品管理的要求，正確的是（）A.冷藏藥品應(yīng)放置在2-8℃的冷藏設(shè)備中B.運(yùn)輸時(shí)使用符合規(guī)定的冷藏箱或保溫箱C.收貨時(shí)需檢查運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄D.冷藏設(shè)備需24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測(cè)溫度6.藥店不得銷售的藥品包括（）A.未取得藥品批準(zhǔn)文號(hào)的中藥材B.超過(guò)有效期的藥品C.被污染的藥品D.未標(biāo)注生產(chǎn)日期的藥品7.處方審核的內(nèi)容包括（）A.處方的合法性（醫(yī)師簽名或蓋章、處方有效期）B.藥品的劑量、用法是否合理C.藥品與診斷是否相符D.患者姓名、年齡等基本信息8.中藥飲片的儲(chǔ)存要求包括（）A.按品種、規(guī)格分庫(kù)或分區(qū)存放B.易蟲蛀、霉變的飲片應(yīng)采取防蟲、防霉措施C.毒性中藥飲片需專柜加鎖，專人管理D.中藥飲片可與西藥混放9.藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)滿足的要求有（）A.具備藥品追溯功能B.能夠自動(dòng)識(shí)別并拒絕超數(shù)量銷售特殊管理藥品C.數(shù)據(jù)保存時(shí)間不少于5年D.支持與藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接10.發(fā)生藥品突發(fā)事件（如群體不良反應(yīng)、藥品污染）時(shí)，藥店應(yīng)采取的措施包括（）A.立即停止銷售相關(guān)藥品B.封存可疑藥品，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生健康部門報(bào)告D.通過(guò)社交媒體發(fā)布事件信息，避免顧客恐慌三、判斷題（每題1分，共20題，合計(jì)20分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.藥店可以銷售終止妊娠藥品。（）2.非處方藥可以不憑醫(yī)師處方銷售，但執(zhí)業(yè)藥師需對(duì)顧客進(jìn)行用藥指導(dǎo)。（）3.藥品陳列時(shí)，同一藥品的不同規(guī)格可以合并擺放。（）4.含麻黃堿類復(fù)方制劑銷售時(shí)需登記購(gòu)買者身份證信息。（）5.藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人可以由企業(yè)負(fù)責(zé)人兼任。（）6.中藥飲片調(diào)劑用的計(jì)量工具需定期校驗(yàn)。（）7.藥品拆零銷售時(shí)，拆零工具無(wú)需消毒。（）8.藥店可以使用過(guò)期的《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。（）9.處方藥可以采用開架自選方式銷售。（）10.藥品儲(chǔ)存時(shí)，垛與地面的間距應(yīng)不小于10厘米。（）11.藥店員工患病毒性肝炎后，經(jīng)治療痊愈可繼續(xù)從事直接接觸藥品的工作。（）12.藥品廣告中可以使用“安全無(wú)副作用”的表述。（）13.驗(yàn)收進(jìn)口藥品時(shí)，需索取《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件。（）14.藥店可以向個(gè)人銷售麻醉藥品。（）15.電子處方與紙質(zhì)處方具有同等法律效力。（）16.近效期藥品是指有效期剩余6個(gè)月以內(nèi)的藥品。（）17.藥店可以銷售醫(yī)院配制的制劑。（）18.藥品不良反應(yīng)報(bào)告實(shí)行“可疑即報(bào)”原則。（）19.藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改應(yīng)保留修改痕跡，確?？勺匪?。（）20.藥店可以將柜臺(tái)出租給其他單位或個(gè)人經(jīng)營(yíng)藥品。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題，合計(jì)30分）1.簡(jiǎn)述藥店購(gòu)進(jìn)藥品時(shí)“首營(yíng)品種”的審核流程及需索取的資料。2.列舉處方藥銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)。3.說(shuō)明冷藏藥品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的管理要求。4.簡(jiǎn)述中藥飲片調(diào)劑的操作規(guī)范。5.解釋“藥品追溯體系”的含義，并說(shuō)明藥店在追溯體系中的職責(zé)。6.列舉藥店發(fā)生藥品質(zhì)量事故時(shí)的應(yīng)急處置步驟。五、案例分析題（每題10分，共2題，合計(jì)20分）案例1：某藥店在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，庫(kù)存的一批頭孢克肟顆粒（批號(hào)：20240801，有效期至2026年8月）的包裝出現(xiàn)破損，部分顆粒暴露在空氣中。請(qǐng)分析：（1）該藥品應(yīng)如何定性？（2）藥店應(yīng)采取哪些處理措施？（3）是否需要向監(jiān)管部門報(bào)告？說(shuō)明理由。案例2：顧客張某到藥店購(gòu)買“復(fù)方磷酸可待因口服溶液”，聲稱用于治療咳嗽。店員小王查看庫(kù)存后，發(fā)現(xiàn)該藥品為含可待因復(fù)方制劑。請(qǐng)分析：（1）小王是否應(yīng)直接銷售？為什么？（2）若張某提供了醫(yī)師處方，小王需審核哪些內(nèi)容？（3）銷售后需做哪些記錄？答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.D4.D5.B6.A7.D8.A9.C10.A11.D12.B13.C14.C15.A16.A17.C18.B19.C20.B21.A22.C23.C24.B25.A26.C27.D28.C29.D30.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.BCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判斷題1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√11.×12.×13.√14.×15.√16.√17.×18.√19.√20.×四、簡(jiǎn)答題1.首營(yíng)品種審核流程：①采購(gòu)部門提出申請(qǐng)；②質(zhì)量管理部門對(duì)品種合法性、質(zhì)量可靠性進(jìn)行審核；③審核通過(guò)后錄入系統(tǒng)，方可采購(gòu)。需索取資料：藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件（如藥品注冊(cè)證）、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告書、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書樣本、同批號(hào)藥品檢驗(yàn)報(bào)告（必要時(shí)）、進(jìn)口藥品需提供《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》或通關(guān)單。2.處方藥銷售關(guān)鍵環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)：①審核處方：確認(rèn)醫(yī)師資質(zhì)、處方有效性（當(dāng)日有效，特殊情況不超過(guò)3天）、藥品與診斷相符性；②調(diào)配：核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)；③復(fù)核：雙人核對(duì)（執(zhí)業(yè)藥師或藥師）；④銷售：告知用法用量、禁忌及注意事項(xiàng)；⑤記錄：保存處方或復(fù)印件至少5年；⑥無(wú)處方不得銷售（急?；颊咝栳t(yī)師電話確認(rèn)并事后補(bǔ)方）。3.冷藏藥品管理要求：儲(chǔ)存：①溫度2-8℃，每日監(jiān)測(cè)2次并記錄；②使用專用冷藏設(shè)備，配備備用電源；③與其他藥品分開存放，標(biāo)識(shí)清晰。運(yùn)輸：①使用符合要求的冷藏箱/保溫箱，配備蓄冷劑；②運(yùn)輸前預(yù)冷設(shè)備；③運(yùn)輸過(guò)程中溫度記錄間隔≤15分鐘；④交接時(shí)核對(duì)運(yùn)輸時(shí)間、溫度記錄，不符合要求的拒絕收貨。4.中藥飲片調(diào)劑規(guī)范：①審方：核對(duì)患者信息、藥品名稱、劑量、用法；②調(diào)配：按“等量遞減”“逐劑復(fù)戥”原則稱量，誤差≤±5%；③復(fù)核：核對(duì)品種、數(shù)量、質(zhì)量（有無(wú)蟲蛀、霉變）；④包裝：標(biāo)注患者姓名、藥品名稱、用法用量、藥店名稱；⑤特殊處理飲片（如先煎、后下）需單獨(dú)包裝并注明；⑥調(diào)劑人員需經(jīng)培訓(xùn)，持健康證上崗。5.藥品追溯體系是通過(guò)信息化手段記錄藥品從生產(chǎn)到使用全過(guò)程的流向信息，實(shí)現(xiàn)“來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究”。藥店職責(zé)：①采購(gòu)時(shí)核對(duì)供應(yīng)商追溯信息；②銷售時(shí)上傳藥品流向（購(gòu)藥者信息、數(shù)量、時(shí)間）；③拆零藥品記錄原批號(hào)、拆零時(shí)間、數(shù)量；④配合監(jiān)管部門查詢追溯數(shù)據(jù)；⑤保存追溯記錄至少