2024年度江蘇省企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條，三年以上固定期限勞動(dòng)合同的試用期不得超過（）。A.一個(gè)月??B.二個(gè)月??C.三個(gè)月??D.六個(gè)月答案：D2.下列關(guān)于“崗位評(píng)價(jià)”的表述，正確的是（）。A.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果直接決定員工績(jī)效獎(jiǎng)金??B.崗位評(píng)價(jià)只適用于生產(chǎn)一線崗位C.崗位評(píng)價(jià)是確定薪酬等級(jí)的基礎(chǔ)??D.崗位評(píng)價(jià)由員工代表投票完成答案：C3.在培訓(xùn)效果評(píng)估的四層次模型中，衡量“學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容滿意度”屬于（）。A.反應(yīng)層??B.學(xué)習(xí)層??C.行為層??D.結(jié)果層答案：A4.某企業(yè)2024年3月31日“應(yīng)付職工薪酬”科目貸方余額為580萬元，其中屬于2024年3月當(dāng)月計(jì)提的工資金額為520萬元，其余為上月結(jié)轉(zhuǎn)。若4月5日實(shí)際發(fā)放3月工資500萬元，則4月5日會(huì)計(jì)分錄借方應(yīng)記入的科目是（）。A.應(yīng)付職工薪酬500萬元??B.管理費(fèi)用500萬元C.銀行存款500萬元??D.其他應(yīng)付款500萬元答案：A5.根據(jù)《江蘇省工資支付條例》，非因勞動(dòng)者原因造成單位停工、停產(chǎn)，未超過一個(gè)工資支付周期的，用人單位應(yīng)當(dāng)（）。A.按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%支付??B.按勞動(dòng)合同約定標(biāo)準(zhǔn)支付C.無需支付??D.按失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)支付答案：B6.企業(yè)在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，若采用“零基預(yù)測(cè)法”，其核心理念是（）。A.以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行趨勢(shì)外推??B.從組織戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)重新評(píng)估每個(gè)崗位必要性C.通過員工離職率倒推需求??D.參考行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)人員配置答案：B7.下列關(guān)于“關(guān)鍵事件法”的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.記錄員工有效或無效的行為事件??B.可用于績(jī)效反饋與培訓(xùn)需求識(shí)別C.屬于比較法的一種??D.事件需具備代表性且可觀察答案：C8.2024年南京市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳費(fèi)費(fèi)率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為（）。A.7%??B.7.5%??C.8%??D.8.5%答案：C9.某員工月標(biāo)準(zhǔn)工資為6000元，2024年5月請(qǐng)事假2天（當(dāng)月制度工作日22天），則當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資為（）。A.5454.55元??B.5545.45元??C.5600元??D.5800元答案：B解析：6000－6000÷22×2≈5545.45元10.根據(jù)《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》，累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，當(dāng)年可享受年休假天數(shù)為（）。A.3天??B.5天??C.7天??D.10天答案：B11.在SWOT分析中，“政府出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策”屬于人力資源戰(zhàn)略的（）。A.S（優(yōu)勢(shì)）??B.W（劣勢(shì)）??C.O（機(jī)會(huì)）??D.T（威脅）答案：C12.下列關(guān)于“勞務(wù)派遣”的說法，符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的是（）。A.派遣單位可與被派遣勞動(dòng)者簽訂以完成一定任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同B.用工單位可將連續(xù)用工期限分割訂立數(shù)個(gè)短期派遣協(xié)議C.被派遣勞動(dòng)者享有與用工單位同類崗位勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利D.派遣單位無需向被派遣勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金答案：C13.某車間工人標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量為每日200件，計(jì)件單價(jià)0.8元/件。員工甲某日完成240件，則其當(dāng)日計(jì)件工資為（）。A.160元??B.192元??C.200元??D.240元答案：B14.在招聘選拔中，若“預(yù)測(cè)效度”系數(shù)為0.65，則表明（）。A.測(cè)試分?jǐn)?shù)與績(jī)效表現(xiàn)呈弱相關(guān)??B.測(cè)試可解釋績(jī)效變異的42.25%C.測(cè)試完全無效??D.測(cè)試信度不足答案：B解析：決定系數(shù)R2=0.652=0.422515.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，職工因工死亡，一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的（）。A.10倍??B.15倍??C.20倍??D.30倍答案：C16.下列關(guān)于“360度評(píng)估”的表述，正確的是（）。A.僅適用于高管??B.評(píng)估主體只包含上級(jí)與下級(jí)C.有利于被評(píng)估者全面認(rèn)知自我??D.成本低廉且易于操作答案：C17.某企業(yè)2024年計(jì)劃產(chǎn)值比2023年增長(zhǎng)20%，若勞動(dòng)生產(chǎn)率不變，則所需人員數(shù)量應(yīng)（）。A.減少20%??B.不變??C.增加20%??D.增加10%答案：C18.在員工關(guān)系管理中，首要的“心理契約”維度是（）。A.公平??B.信任??C.忠誠(chéng)??D.滿意答案：B19.下列關(guān)于“崗位說明書”的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.崗位說明書等同于作業(yè)指導(dǎo)書??B.包含崗位標(biāo)識(shí)、崗位職責(zé)、任職資格C.是招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核的依據(jù)??D.需動(dòng)態(tài)更新答案：A20.2024年蘇州市區(qū)企業(yè)職工月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。A.2070元??B.2190元??C.2280元??D.2490元答案：C21.在“STAR”面試法中，“A”指的是（）。A.行動(dòng)??B.背景??C.結(jié)果??D.任務(wù)答案：A22.下列屬于“法定福利”的是（）。A.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)??B.交通補(bǔ)貼??C.帶薪年休假??D.企業(yè)年金答案：C23.某企業(yè)采用“領(lǐng)先型薪酬策略”，其薪酬水平應(yīng)定位在市場(chǎng)分位值的（）。A.25分位??B.50分位??C.75分位??D.90分位答案：C24.在“KPI”指標(biāo)設(shè)置中，符合“SMART”原則的是（）。A.提高客戶滿意度??B.2024年客戶投訴率≤0.5%C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)??D.降低生產(chǎn)成本答案：B25.下列關(guān)于“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的說法，正確的是（）。A.適用于操作工人選拔??B.對(duì)測(cè)評(píng)師要求較低C.可考察被測(cè)者的團(tuán)隊(duì)合作與影響力??D.題目設(shè)計(jì)無需與崗位相關(guān)答案：C26.根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。A.15日??B.30日??C.60日??D.1年答案：D27.某員工入職日期為2020年6月1日，2024年6月1日公司與其終止勞動(dòng)合同，則經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金計(jì)算月數(shù)為（）。A.3.5個(gè)月??B.4個(gè)月??C.4.5個(gè)月??D.5個(gè)月答案：C解析：2020.6.1—2024.6.1滿4年，按4.5個(gè)月計(jì)算28.在“海氏評(píng)價(jià)法”中，技能水平、解決問題能力與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任三維度經(jīng)量表評(píng)分后，最終需通過（）得出崗位價(jià)值。A.簡(jiǎn)單加總??B.加權(quán)求和??C.查表轉(zhuǎn)換??D.中位數(shù)修正答案：C29.下列關(guān)于“員工援助計(jì)劃（EAP）”的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.可降低離職率??B.服務(wù)內(nèi)容可包含心理咨詢與法律咨詢C.僅面向高管??D.有助于提升組織績(jī)效答案：C30.2024年1月1日起，江蘇省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳費(fèi)比例統(tǒng)一為（）。A.14%??B.15%??C.16%??D.19%答案：C31.在“平衡計(jì)分卡”模型中，衡量“員工滿意度”屬于（）維度。A.財(cái)務(wù)??B.客戶??C.內(nèi)部流程??D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)答案：D32.某企業(yè)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制，計(jì)算周期為季度，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)508小時(shí)/季。員工甲第一季度實(shí)際工作550小時(shí)，則加班工資計(jì)算基數(shù)為（）。A.42小時(shí)??B.50小時(shí)??C.52小時(shí)??D.62小時(shí)答案：A33.下列關(guān)于“人才盤點(diǎn)”九宮格中，橫軸通常表示（）。A.潛力??B.績(jī)效??C.工齡??D.年齡答案：B34.在“勝任力模型”中，最能區(qū)分高績(jī)效與普通績(jī)效的要素稱為（）。A.門檻特質(zhì)??B.差異化勝任力??C.通用勝任力??D.表面特質(zhì)答案：B35.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假（）。A.7天??B.10天??C.15天??D.30天答案：C36.某企業(yè)2024年4月招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)生10人，簽訂3年期勞動(dòng)合同，可按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)不超過（）。A.6個(gè)月??B.9個(gè)月??C.12個(gè)月??D.24個(gè)月答案：C37.在“ERG理論”中，相互關(guān)系需要對(duì)應(yīng)馬斯洛需要層次中的（）。A.生理與安全??B.安全與歸屬??C.歸屬與尊重??D.尊重與自我實(shí)現(xiàn)答案：C38.下列關(guān)于“裁員”程序的說法，符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的是（）。A.提前15日向工會(huì)說明情況??B.聽取工會(huì)或職工意見后，裁減方案即可實(shí)施C.需向勞動(dòng)行政部門報(bào)告??D.無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償答案：C39.某企業(yè)采用“薪點(diǎn)制”，員工甲崗位薪點(diǎn)800點(diǎn)，薪點(diǎn)值5元，績(jī)效系數(shù)1.2，則其月度績(jī)效工資為（）。A.3200元??B.4000元??C.4800元??D.5000元答案：C40.在“組織發(fā)展（OD）”干預(yù)技術(shù)中，旨在改善團(tuán)隊(duì)信任與溝通的方法通常采用（）。A.敏感性訓(xùn)練??B.流程再造??C.標(biāo)桿超越??D.平衡計(jì)分卡答案：A41.下列關(guān)于“社?；鶖?shù)”的表述，正確的是（）。A.可低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY??B.上限為全省全口徑平均工資的200%C.每年核定一次??D.新入職員工以首月工資作為當(dāng)年基數(shù)答案：C42.某公司員工手冊(cè)規(guī)定“遲到3次視為嚴(yán)重違紀(jì)”，法院在審理中認(rèn)定該條款無效，主要因其（）。A.未經(jīng)民主程序制定??B.未經(jīng)公示??C.內(nèi)容明顯不合理??D.與法律沖突答案：C43.在“人才梯隊(duì)建設(shè)”中，針對(duì)高層管理者的繼任計(jì)劃通常提前（）年啟動(dòng)。A.1??B.2??C.3—5??D.6答案：C44.下列關(guān)于“靈活用工”的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.可降低固定人工成本??B.包含非全日制、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包等形式C.無需簽訂任何協(xié)議??D.需關(guān)注合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)答案：C45.某企業(yè)2024年第二季度平均在崗職工500人，期內(nèi)離職30人，則季度離職率為（）。A.5%??B.6%??C.8%??D.10%答案：B解析：30÷500×100%=6%46.在“菲德勒權(quán)變模型”中，領(lǐng)導(dǎo)情境最有利的情況是（）。A.關(guān)系好、任務(wù)明確、權(quán)力弱??B.關(guān)系好、任務(wù)不明確、權(quán)力強(qiáng)C.關(guān)系好、任務(wù)明確、權(quán)力強(qiáng)??D.關(guān)系差、任務(wù)明確、權(quán)力強(qiáng)答案：C47.下列關(guān)于“企業(yè)年金”的表述，正確的是（）。A.屬于法定福利??B.繳費(fèi)全部由企業(yè)承擔(dān)C.方案需經(jīng)集體協(xié)商??D.員工離職時(shí)賬戶自動(dòng)清零答案：C48.某企業(yè)采用“末位淘汰”制度，法院認(rèn)定違法解除，主要因其（）。A.未支付補(bǔ)償??B.未提前30日通知C.未證明不能勝任且未培訓(xùn)或調(diào)崗??D.未征求工會(huì)意見答案：C49.在“崗位橫向擴(kuò)大化”設(shè)計(jì)中，主要目的是（）。A.提高崗位等級(jí)??B.增加員工收入C.緩解單調(diào)感，提升工作意義??D.減少人員編制答案：C50.根據(jù)《職業(yè)病防治法》，對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者，用人單位應(yīng)當(dāng)組織職業(yè)健康檢查，檢查周期為（）。A.每半年一次??B.每年一次??C.每?jī)赡暌淮??D.每三年一次答案：B51.在“霍蘭德職業(yè)興趣模型”中，企業(yè)型（E）對(duì)應(yīng)的典型職業(yè)是（）。A.會(huì)計(jì)??B.銷售經(jīng)理??C.工程師??D.圖書管理員答案：B52.某企業(yè)2024年5月安排員工在法定節(jié)假日加班1天，則加班工資應(yīng)不低于日工資的（）。A.150%??B.200%??C.300%??D.400%答案：C53.下列關(guān)于“員工申訴”程序的說法，正確的是（）。A.必須書面提出??B.可先口頭后書面C.只能向工會(huì)提出??D.不得越級(jí)申訴答案：B54.在“組織文化”洋蔥模型中，最深層的是（）。A.符號(hào)??B.儀式??C.價(jià)值觀??D.基本假設(shè)答案：D55.某企業(yè)采用“領(lǐng)先—跟隨”混合薪酬策略，對(duì)核心崗位采用75分位，對(duì)輔助崗位采用50分位，其主要目的在于（）。A.降低整體薪酬成本??B.保持外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部公平性平衡C.統(tǒng)一薪酬結(jié)構(gòu)??D.簡(jiǎn)化管理答案：B56.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》，從業(yè)人員超過（）人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員。A.50??B.100??C.200??D.300答案：B57.在“職業(yè)生涯管理”中，組織責(zé)任不包括（）。A.提供發(fā)展通道??B.提供培訓(xùn)資源C.替員工制定個(gè)人職業(yè)目標(biāo)??D.提供輪崗機(jī)會(huì)答案：C58.下列關(guān)于“高溫補(bǔ)貼”的說法，符合江蘇省2024年規(guī)定的是（）。A.發(fā)放時(shí)間為6—8月??B.標(biāo)準(zhǔn)為每月300元C.可實(shí)物替代??D.室內(nèi)空調(diào)作業(yè)也需發(fā)放答案：B59.在“績(jī)效面談”中，管理者首先應(yīng)（）。A.指出員工不足??B.說明打分依據(jù)C.鼓勵(lì)員工自我評(píng)價(jià)??D.宣布績(jī)效等級(jí)答案：C60.某企業(yè)2024年人均培訓(xùn)費(fèi)用為3500元，比2023年增長(zhǎng)16%，若2023年人均費(fèi)用為x元，則x為（）。A.3000??B.3017??C.3020??D.3100答案：B解析：x×1.16=3500，x≈3017.24二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）61.下列屬于“績(jī)效計(jì)劃”階段關(guān)鍵要素的有（）。A.指標(biāo)定義??B.權(quán)重分配??C.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放??D.目標(biāo)值設(shè)定??E.行動(dòng)計(jì)劃答案：A、B、D、E62.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同且無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾伟ǎǎ?。A.在試用期間被證明不符合錄用條件??B.嚴(yán)重失職給單位造成重大損害C.勞動(dòng)者患病在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)??D.被依法追究刑事責(zé)任E.與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系拒不改正答案：A、B、D、E63.下列關(guān)于“崗位價(jià)值評(píng)估”方法的說法，正確的有（）。A.排序法適合崗位數(shù)量少的組織??B.分類法成本較高C.要素計(jì)點(diǎn)法可量化比較??D.因素比較法直接得出薪酬絕對(duì)值E.海氏法適合管理技術(shù)崗位答案：A、C、D、E64.在“員工入職管理”中，需重點(diǎn)審查的材料有（）。A.離職證明??B.學(xué)歷學(xué)位證書??C.體檢報(bào)告??D.競(jìng)業(yè)限制協(xié)議??E.結(jié)婚證答案：A、B、C、D65.下列屬于“非物質(zhì)激勵(lì)”方式的有（）。A.公開表彰??B.職位晉升??C.彈性工作時(shí)間??D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)??E.股票期權(quán)答案：A、B、C、D三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）66.用人單位與勞動(dòng)者約定的試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%。（）答案：√67.崗位說明書的“匯報(bào)關(guān)系”屬于崗位標(biāo)識(shí)部分。（）答案：×68.在“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”中，指標(biāo)數(shù)量越多越能全面反映績(jī)效。（）答案：×69.企業(yè)年金方案報(bào)人力資源社會(huì)保障部門備案后即可實(shí)施。（）答案：√70.勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，用人單位均無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（）答案：×71.根據(jù)《職業(yè)病防治法》，職業(yè)健康檢查費(fèi)用由用人單位承擔(dān)。（）答案：√72.在“勞動(dòng)派遣”中，派遣單位是勞動(dòng)者的法定用人單位。（）答案：√73.績(jī)效面談結(jié)束后，員工對(duì)結(jié)果有異議可拒絕簽字，績(jī)效結(jié)果即無效。（）答案：×74.江蘇省2024年職工醫(yī)保個(gè)人賬戶實(shí)行“門診共濟(jì)保障”改革后，在職職工個(gè)人賬戶劃入比例降低。（）答案：√75.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，用人單位在招聘時(shí)可以詢問女性求職者婚育情況。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）76.簡(jiǎn)述“崗位評(píng)價(jià)”與“績(jī)效評(píng)價(jià)”的區(qū)別。答案：（1）目的不同：崗位評(píng)價(jià)旨在衡量崗位相對(duì)價(jià)值，為薪酬等級(jí)提供依據(jù)；績(jī)效評(píng)價(jià)旨在衡量員工工作表現(xiàn)與結(jié)果，為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、晉升提供依據(jù)。（2）對(duì)象不同：崗位評(píng)價(jià)對(duì)象是“崗位”；績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)象是“員工”。（3）周期不同：崗位評(píng)價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，周期較長(zhǎng)（2—3年）；績(jī)效評(píng)價(jià)周期短（年度、季度、月度）。（4）方法不同：崗位評(píng)價(jià)多用要素計(jì)點(diǎn)法、海氏法等；績(jī)效評(píng)價(jià)多用KPI、MBO、360度等。（5）結(jié)果應(yīng)用不同：崗位評(píng)價(jià)結(jié)果決定薪酬結(jié)構(gòu)；績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果決定績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)等。77.簡(jiǎn)述企業(yè)在制定“年度培訓(xùn)計(jì)劃”時(shí)的主要流程。答案：（1）戰(zhàn)略解讀：對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定培訓(xùn)方向。（2）需求調(diào)研：通過問卷、訪談、績(jī)效差距、崗位勝任力模型等收集培訓(xùn)需求。（3）需求分析：區(qū)分組織層、任務(wù)層、人員層需求，確定優(yōu)先級(jí)。（4）目標(biāo)設(shè)定：撰寫可衡量的培訓(xùn)目標(biāo)，符合SMART原則。（5）資源盤點(diǎn)：盤點(diǎn)預(yù)算、內(nèi)外部講師、場(chǎng)地、線上平臺(tái)等資源。（6）計(jì)劃編制：形成年度培訓(xùn)課程表，包括項(xiàng)目、對(duì)象、時(shí)間、預(yù)算、評(píng)估方式。（7）評(píng)審與審批：由HR、業(yè)務(wù)高管、財(cái)務(wù)聯(lián)合評(píng)審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。（8）發(fā)布與溝通：通過OA、公告、會(huì)議等形式向全員發(fā)布。（9）動(dòng)態(tài)調(diào)整：每季度回顧，根據(jù)業(yè)務(wù)變化滾動(dòng)更新。78.簡(jiǎn)述“經(jīng)濟(jì)性裁員”的法定條件與程序。答案：法定條件：（1）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)