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文檔簡介

2025中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理模擬試題及答案一、單項選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個最符合題意的選項)1.某企業(yè)采用“強制分布法”進(jìn)行績效考核,將員工強制劃分為A、B、C、D四個等級,各等級比例固定。關(guān)于該方法的缺陷,下列說法正確的是A.能夠有效避免“趨中效應(yīng)”B.適用于人數(shù)少于30人的團(tuán)隊C.可能導(dǎo)致員工間惡性競爭D.對考核者培訓(xùn)要求最低答案:C2.根據(jù)《勞動合同法》,用人單位與勞動者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同后,第三次續(xù)訂時A.必須訂立無固定期限勞動合同B.可再次訂立固定期限勞動合同,但需經(jīng)工會同意C.可再次訂立固定期限勞動合同,但需經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn)D.勞動者提出訂立無固定期限的,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同答案:D3.在職位評價方法中,下列哪一項屬于定量評價方法A.排序法B.分類法C.要素計點法D.配對比較法答案:C4.某高科技公司為核心技術(shù)人員設(shè)立“金色降落傘”條款,其首要目的在于A.降低離職率B.規(guī)避競業(yè)限制C.抵御惡意收購D.減少培訓(xùn)成本答案:C5.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論,下列屬于激勵因素的是A.公司政策B.工作成就感C.人際關(guān)系D.工作條件答案:B6.在組織變革的勒溫三階段模型中,“解凍”階段的核心任務(wù)是A.建立新的平衡B.打破現(xiàn)有行為模式C.強化新行為D.評估變革效果答案:B7.某集團(tuán)推行“人才盤點”項目,采用“績效—潛力”九宮格,其中處于“高績效—低潛力”格子的員工最適宜的后續(xù)措施是A.納入繼任計劃B.安排挑戰(zhàn)性任務(wù)C.維持現(xiàn)崗位并給予認(rèn)可D.立即淘汰答案:C8.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》,勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自受理仲裁申請之日起A.15日內(nèi)作出裁決B.30日內(nèi)作出裁決C.45日內(nèi)作出裁決,案情復(fù)雜可延長15日D.60日內(nèi)作出裁決,不得延長答案:C9.在培訓(xùn)效果評估的柯氏四級模型中,行為層面的評估通常發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后A.立即B.1周以內(nèi)C.1—3個月D.6—12個月答案:C10.某企業(yè)采用“360度反饋”對中層管理者進(jìn)行發(fā)展性評估,下列做法最能保證反饋有效性的是A.匿名處理并輔以教練輔導(dǎo)B.僅由上級打分C.結(jié)果與年終獎直接掛鉤D.公開所有原始評分答案:A11.根據(jù)期望理論,個體激勵水平取決于A.工具性、期望、效價B.強化、公平、認(rèn)知C.成就、權(quán)力、親和D.需求、動機、行為答案:A12.在勞動力市場均衡模型中,若政府將最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高到均衡工資之上,則可能出現(xiàn)A.勞動力供給量減少B.勞動力需求量增加C.失業(yè)增加D.就業(yè)量增加答案:C13.某公司為哺乳期女員工每天安排1小時哺乳時間,依據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,該時間A.視為正常勞動時間,支付工資B.視為加班,支付150%工資C.視為事假,不支付工資D.視為福利,由公司自主決定是否支付答案:A14.在關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)設(shè)計中,符合“SMART”原則的是A.提高客戶滿意度B.年內(nèi)客戶投訴率下降10%C.加強員工培訓(xùn)D.打造一流團(tuán)隊答案:B15.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論,當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)高度模糊時,最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A.成就導(dǎo)向型B.支持型C.參與型D.指導(dǎo)型答案:D16.某企業(yè)實行彈性福利計劃,員工可在福利菜單中自由組合,其主要優(yōu)勢是A.降低行政成本B.增強福利成本可控性C.滿足員工差異化需求D.減少逆向選擇答案:C17.在人才梯隊建設(shè)中,“繼任計劃”與“替補計劃”最大的區(qū)別在于A.是否提前培養(yǎng)B.是否公開C.是否跨部門D.是否針對高管答案:A18.根據(jù)《社會保險法》,職工基本養(yǎng)老保險單位繳費比例目前一般為A.8%B.12%C.16%D.20%答案:C19.在群體決策中,“群體思維”現(xiàn)象最可能導(dǎo)致的后果是A.決策速度變慢B.決策質(zhì)量下降C.決策成本上升D.決策參與度降低答案:B20.某互聯(lián)網(wǎng)公司采用OKR管理法,其中“KR”是指A.關(guān)鍵結(jié)果B.關(guān)鍵資源C.關(guān)鍵責(zé)任D.關(guān)鍵報告答案:A21.在員工幫助計劃(EAP)中,首要環(huán)節(jié)是A.診斷評估B.轉(zhuǎn)介治療C.宣傳推廣D.效果評估答案:C22.根據(jù)費德勒權(quán)變模型,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)情境處于“中等有利”時,最佳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是A.任務(wù)取向B.關(guān)系取向C.民主型D.放任型答案:B23.某企業(yè)裁員時優(yōu)先留用家庭困難員工,體現(xiàn)了A.合法原則B.公平原則C.人道原則D.效率原則答案:C24.在組織文化中,表層文化通常指A.價值觀B.基本假設(shè)C.儀式與符號D.戰(zhàn)略愿景答案:C25.根據(jù)勞動力需求彈性理論,若某行業(yè)資本替代勞動難度較大,則其勞動力需求彈性A.較高B.較低C.為零D.為1答案:B26.在薪酬調(diào)查方法中,最能反映區(qū)域市場水平的是A.職位匹配法B.統(tǒng)計回歸法C.第三方購買報告D.企業(yè)互調(diào)法答案:C27.某企業(yè)實行“寬帶薪酬”,其最大優(yōu)點是A.等級多、差距小B.等級少、差距大C.晉升階梯清晰D.崗位評價簡單答案:B28.根據(jù)《工傷保險條例》,職工因工外出期間發(fā)生事故下落不明,自事故發(fā)生之日起A.1年后可認(rèn)定為工亡B.2年后可認(rèn)定為工亡C.3年后可認(rèn)定為工亡D.法院宣告死亡后可認(rèn)定為工亡答案:D29.在組織發(fā)展(OD)干預(yù)技術(shù)中,“調(diào)查反饋”屬于A.結(jié)構(gòu)干預(yù)B.過程干預(yù)C.人文干預(yù)D.戰(zhàn)略干預(yù)答案:B30.某公司通過“內(nèi)部人才市場”促進(jìn)員工流動,其核心配套機制是A.競聘上崗B.末位淘汰C.工齡工資D.保密協(xié)議答案:A二、多項選擇題(每題2分,共20分。每題有2—4個符合題意的選項,多選、少選、錯選均不得分)31.下列屬于戰(zhàn)略性人力資源管理特征的有A.與戰(zhàn)略垂直整合B.強調(diào)事務(wù)性操作C.關(guān)注人力資本投資D.以利益相關(guān)者為導(dǎo)向E.強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化流程答案:A、C、D32.關(guān)于“勝任力模型”的表述,正確的有A.包含知識、技能、自我概念等B.可用于招聘與培訓(xùn)C.一旦建立無需更新D.可用行為事件訪談法構(gòu)建E.僅適用于高管答案:A、B、D33.下列情形中,用人單位可單方解除勞動合同且無需支付經(jīng)濟(jì)補償?shù)挠蠥.試用期被證明不符合錄用條件B.嚴(yán)重失職給單位造成重大損害C.勞動者患病在醫(yī)療期內(nèi)D.與其他單位建立勞動關(guān)系拒不改正E.勞動合同期滿答案:A、B、D34.在團(tuán)隊發(fā)展階段模型中,規(guī)范階段的特點包括A.建立規(guī)則B.沖突加劇C.角色清晰D.凝聚力增強E.高度授權(quán)答案:A、C、D35.下列屬于勞動力流動成本的有A.交通費B.心理成本C.放棄的原單位年終獎D.新城市房租差價E.政府征收的流動稅答案:A、B、C、D36.關(guān)于企業(yè)年金的說法,正確的有A.屬于補充養(yǎng)老保險B.企業(yè)繳費部分可全額歸屬職工C.個人繳費可享受稅收遞延D.方案需經(jīng)集體協(xié)商E.職工離職時個人賬戶可全額轉(zhuǎn)移答案:A、C、D、E37.在績效反饋面談中,管理者應(yīng)避免A.聚焦行為而非人格B.使用“三明治”技巧C.對比員工與他人D.設(shè)置改進(jìn)目標(biāo)E.頻繁打斷員工答案:C、E38.下列屬于工作設(shè)計中的激勵型途徑的有A.工作輪換B.工作擴大化C.工作豐富化D.彈性工時E.機械節(jié)拍答案:A、B、C39.關(guān)于勞動爭議舉證責(zé)任,下列說法正確的有A.因開除、辭退發(fā)生的爭議,由用人單位舉證B.拖欠工資爭議,勞動者需舉證勞動合同C.加班事實一般由勞動者初步舉證D.用人單位掌握證據(jù)拒不提供,可推定勞動者主張成立E.工傷爭議由勞動者舉證勞動關(guān)系答案:A、C、D40.在人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)實施過程中,關(guān)鍵成功因素包括A.高層支持B.需求清晰C.供應(yīng)商價格最低D.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化E.持續(xù)培訓(xùn)答案:A、B、D、E三、案例分析題(共50分)案例一(20分)A公司是一家成立8年的智能制造企業(yè),員工1200人。近年來,核心技術(shù)人員離職率攀升至28%,遠(yuǎn)高于行業(yè)12%的平均水平。人力資源部調(diào)研發(fā)現(xiàn):1.薪酬水平處于市場75分位,但結(jié)構(gòu)單一,固定占比90%;2.技術(shù)序列晉升通道只有行政一條,導(dǎo)致“技而優(yōu)則仕”;3.培訓(xùn)預(yù)算充足,但70%用于外部公開課,內(nèi)容脫離實際;4.績效考核采用強制分布,技術(shù)部門必須有人得C,引起抵觸;5.項目獎金年底一次性發(fā)放,延期3個月,員工獲得感低。問題:(1)請用雙因素理論分析A公司存在的問題。(6分)(2)結(jié)合職業(yè)生涯管理理論,提出兩條技術(shù)序列通道設(shè)計要點。(4分)(3)請就績效與薪酬聯(lián)動提出系統(tǒng)性改進(jìn)方案,要求包含短期、中期、長期措施。(10分)參考答案:(1)保健因素:薪酬結(jié)構(gòu)單一、獎金延期、強制分布造成不滿;激勵因素:缺乏技術(shù)成長通道、工作成就感低、培訓(xùn)內(nèi)容無挑戰(zhàn)性。(2)①設(shè)立“首席科學(xué)家—資深工程師—工程師”多級技術(shù)階梯,與薪酬帶寬對應(yīng);②建立技術(shù)評審委員會,以專利、技術(shù)攻關(guān)、內(nèi)部授課為晉升標(biāo)準(zhǔn),不與行政職務(wù)掛鉤。(3)短期:項目獎金改為季度即時發(fā)放,50%與里程碑掛鉤;中期:引入技術(shù)股權(quán)池,核心人員按績效授予限制性股票,分三年解鎖;長期:建立“技術(shù)合伙人”制度,將年度利潤增量15%設(shè)為技術(shù)貢獻(xiàn)獎,按績效加權(quán)分配,并綁定競業(yè)限制。案例二(15分)B公司因業(yè)務(wù)收縮需裁減生產(chǎn)線員工200人,占全員10%。公司工會提出:裁員方案未提前30日說明情況,且未向勞動行政部門報告。HR辯稱:已與員工逐一協(xié)商并支付N+1補償,程序合法。問題:(1)依據(jù)《勞動合同法》,B公司裁員程序缺失哪些法定環(huán)節(jié)?(5分)(2)若員工提起仲裁,可能的裁決結(jié)果及法律依據(jù)?(5分)(3)請為B公司設(shè)計一套兼顧合法與員工情緒的裁員溝通流程。(5分)參考答案:(1)缺失:提前30日向工會或全體職工說明情況、聽取意見;向勞動行政部門報告裁員方案。(2)仲裁可能認(rèn)定程序違法,裁決恢復(fù)勞動關(guān)系或補正程序并支付賠償金(《勞動合同法》第41條、第48條)。(3)溝通流程:①成立跨部門小組,CEO牽頭;②提前35日召開說明會,提供數(shù)據(jù)與替代方案;③開設(shè)員工熱線與法律援助;④分批次一對一溝通,簽署《協(xié)商解除協(xié)議》并當(dāng)場支付補償;⑤為被裁員工提供再就業(yè)推薦與心理支持,建立校友網(wǎng)絡(luò)。案例三(15分)C公司推行OKR,一季度結(jié)束后評估發(fā)現(xiàn):1.60%員工目標(biāo)設(shè)定與公司戰(zhàn)略脫節(jié);2.關(guān)鍵結(jié)果量化度低,如“提升用戶體驗”;3.評分采用1—5分,4分以上才發(fā)獎金,員工普遍打3.5分;4.復(fù)盤會議流于形式,無后續(xù)行動。問題:(1)請指出OKR失效的三大根本原因。(6分)(2)給出目標(biāo)對齊的具體操作工具與步驟。(4分)(3)設(shè)計

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