聘用2025年酒店管理合同協(xié)議甲方（雇主）：[甲方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址/主要經(jīng)營地址：[甲方地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受聘方）：[乙方全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址/主要經(jīng)營地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]（若有資質證明，可補充：酒店管理資質證書編號：[資質證書編號]）鑒于甲方擁有或經(jīng)營位于[酒店地址]的[酒店名稱]酒店（以下簡稱“酒店”），并希望聘請乙方提供專業(yè)的酒店管理服務；乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗、專業(yè)的管理團隊和良好的行業(yè)聲譽，愿意接受甲方的聘用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合同標的甲方委托乙方按照本合同約定，對位于[酒店地址]的[酒店名稱]酒店（以下簡稱“本酒店”）提供全面的管理服務。管理范圍包括但不限于：1.1戰(zhàn)略規(guī)劃：為酒店制定并實施發(fā)展策略，包括市場定位、品牌建設、服務創(chuàng)新等。1.2運營管理：負責酒店日常運營的統(tǒng)籌、調度和監(jiān)督，優(yōu)化服務流程，提升運營效率。1.3人力資源管理：負責乙方委派至本酒店的管理崗位人員的招聘、培訓、績效管理、薪酬福利體系設計與執(zhí)行、員工關系協(xié)調等（甲方原有員工的人事管理及勞動關系仍由甲方負責，乙方提供指導和支持）。1.4財務管理：建立酒店財務管理制度，編制財務預算，進行成本控制與核算，定期向甲方提供財務報告。1.5物資采購與資產(chǎn)管理：建立和實施采購計劃，管理庫存，監(jiān)督酒店資產(chǎn)（非乙方提供設備）的維護、保養(yǎng)和合理使用。1.6市場營銷與銷售：負責酒店的市場推廣、客戶關系維護、銷售渠道開發(fā)與管理。1.7質量控制與客戶服務：建立服務質量標準，監(jiān)督服務質量，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。1.8法律法規(guī)遵守：確保酒店運營活動符合國家及當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。1.9甲方可能委托的其他與本酒店管理相關的事務。第二條合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。合同期滿前[]個月，如雙方均有意續(xù)約，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第三條管理權限乙方在本合同約定的管理范圍內擁有對酒店運營的全面管理權，包括但不限于制定各項管理制度、進行人員調配（乙方人員）、安排服務流程、決定營銷策略等。甲方對乙方在本合同約定范圍內的管理行為進行監(jiān)督，但不得無故干預乙方的正常經(jīng)營管理活動。對于超出本合同約定范圍或涉及酒店重大事項（如重大投資、資產(chǎn)處置、品牌變更、重大人事任免、銀行貸款等）的決策，需由甲方?jīng)Q定。第四條管理費4.1管理費為甲方支付給乙方提供酒店管理服務的主要報酬。管理費按[]方式計算：（選擇一項并詳細說明：a)固定金額人民幣[]元/年；b)按本酒店年營業(yè)額的[]%計算；c)按本酒店評估價值的[]%每年支付；d)其他：[]。4.2管理費支付周期為[]（例如：每月/每季/每年）。4.3支付條件：[]（例如：甲方收到乙方提交的上期管理費發(fā)票后[]日內支付；或按營業(yè)額計算時，在核算周期結束后[]日內支付）。4.4乙方有權要求甲方按時足額支付管理費。若甲方逾期支付，每逾期一日，應按應付未付管理費金額的[]%向乙方支付違約金。第五條費用承擔5.1乙方負責承擔其委派到本酒店的管理人員及員工的工資、社會保險、福利待遇、招聘費用、培訓費用、辦公費用等所有相關費用。5.2乙方負責承擔因提供管理服務而產(chǎn)生的其他合理費用，如乙方人員差旅費（超出一定標準的部分需甲方事先書面批準）、乙方市場推廣費（超出一定標準的部分需甲方事先書面批準）等，具體標準為[]。5.3甲方負責承擔本酒店原有員工的工資、社會保險、福利待遇、福利設施等費用（如合同另有約定除外）。5.4本酒店日常運營所需的能源費用（水、電、氣等）、通訊費用、物料采購成本（不包括乙方負責采購的部分）、市場營銷費用（不包括乙方負責且已獲甲方批準的部分）、維修保養(yǎng)費用（非乙方提供設備）、稅費等，由[]承擔（例如：甲方承擔；或由乙方承擔后向甲方實報實銷，需提供合規(guī)發(fā)票并經(jīng)甲方審批）。5.5甲方應保證為酒店運營提供必要的資金支持，確保乙方管理和運營所需費用的及時支付。第六條考核與評估6.1甲方有權對乙方的管理服務質量進行考核和評估?？己酥笜税ǖ幌抻冢籂I業(yè)收入、毛利率、凈利潤、GOP（經(jīng)營毛利）、客戶滿意度評分、員工流失率、能耗成本控制等。具體指標及權重為：[]（可詳細列明）。6.2評估周期為[]（例如：每季度/每半年/每年）。6.3評估方法：甲方可自行評估或委托[第三方機構名稱]進行獨立評估。6.4評估結果作為[]的依據(jù)（例如：決定是否支付獎勵績效費；或作為乙方改進管理或承擔責任的依據(jù)）。若評估結果未達到約定標準，乙方應制定改進計劃并提交甲方，甲方有權根據(jù)改進效果及后續(xù)表現(xiàn)決定是否扣減相應管理費或采取其他措施。第七條雙方權利與義務7.1甲方的權利與義務：7.1.1按照本合同約定，按時足額支付管理費及其他應由甲方承擔的費用。7.1.2提供本合同附件一《酒店移交清單》（如有）所列的酒店設施、設備、裝修等，并保證其符合經(jīng)營條件。7.1.3保證乙方及其管理人員進入本酒店辦公和開展工作的權利。7.1.4對本酒店的重大事項（如本合同第三條所述）擁有最終決策權。7.1.5向乙方提供必要的本酒店歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等資料。7.1.6對乙方的管理服務進行必要的監(jiān)督和檢查，有權查閱相關記錄和報告。7.1.7負責處理與政府主管部門的聯(lián)絡及相關事宜。7.1.8履行本合同約定的其他義務。7.2乙方的權利與義務：7.2.1按照本合同約定和行業(yè)標準，全面負責本酒店的管理運營工作。7.2.2建立健全酒店各項管理制度，確保服務質量和運營效率。7.2.3組建專業(yè)的管理團隊，配備足夠的、符合資質的管理人員及服務人員（具體崗位及人數(shù)需滿足酒店運營需求，名單可另行確認）。7.2.4負責乙方人員的招聘、培訓、管理、績效考核及薪酬福利發(fā)放，并承擔相關費用。7.2.5建立并執(zhí)行財務管理制度，合理控制成本，確保酒店財務狀況良好，并按約定向甲方提交財務報告和運營報告。7.2.6負責本酒店資產(chǎn)的日常維護和保養(yǎng)，建立設備檔案，制定維護計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保資產(chǎn)在合理使用下保持良好狀態(tài)。7.2.7確保酒店運營符合國家及當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、消防、衛(wèi)生等要求，并承擔相應責任。7.2.8負責酒店的品牌形象維護和市場推廣工作。7.2.9對甲方提供的商業(yè)秘密、酒店信息及客戶資料承擔嚴格的保密義務，非經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2.10接受甲方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)甲方合理要求提供相關資料和報告。7.2.11履行本合同約定的其他義務。第八條合同的變更、解除與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同內容。8.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：8.2.1一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內仍未糾正的。8.2.2乙方無法提供符合行業(yè)標準或合同約定的管理服務，經(jīng)甲方書面通知后仍無改善。8.2.3甲方無正當理由拖欠管理費超過[]個月的。8.2.4乙方出現(xiàn)重大經(jīng)營失誤或違法違規(guī)行為，損害甲方重大利益的。8.2.5出現(xiàn)本合同約定的不可抗力事件，且影響持續(xù)超過[]個月的。8.2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。8.3本合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動終止。8.4合同解除或終止后，雙方應在[]日內完成工作交接，包括但不限于財務資料、管理文件、人員安排等。乙方應配合甲方完成本酒店的正常交接手續(xù)，直至甲方自行管理或另行委托他人管理為止。乙方應在交接完成前，向甲方交付所有屬于甲方的財物和文件。第九條違約責任9.1甲方未按本合同約定支付管理費或其他應承擔費用的，除按第四條第4.4款支付違約金外，還應承擔乙方因此遭受的直接損失。9.2乙方未能按本合同約定履行管理義務，導致酒店經(jīng)營管理不善、服務質量和客戶滿意度持續(xù)低于標準，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.3乙方違反保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密或酒店重要信息，給甲方造成損失的，應賠償甲方全部損失。9.4任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.5因不可抗力導致合同無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。遭受不可抗力一方應立即通知對方，并在合理期限內提供證明。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。10.2任何一方因不可抗力不能履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[]日內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[]（選擇：甲方所在地/乙方所在地/本酒店所在地）有管轄權的人民法院提起訴訟；或提交[]（明確具體的仲裁委員會名稱）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。第十二條通知雙方在本合同首頁載明的地址、電話、傳真或電子郵件地址為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[]日視為送達）、發(fā)送電子郵件（以發(fā)送成功視為送達）或直接送達即視為有效送達。一方變更聯(lián)系方式，應提前[]日書面通知對方。第十三條完整協(xié)議本合同及其附件（如有）構成雙方就本酒店管理事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議