配送管理崗考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.配送中心的主要功能不包括（）A.倉儲B.運輸C.生產(chǎn)D.分揀答案：C2.以下哪種配送方式靈活性最強（）A.定時配送B.定量配送C.即時配送D.定時定量配送答案：C3.配送作業(yè)的最后一個環(huán)節(jié)是（）A.進貨B.儲存C.送貨D.分揀答案：C4.配送路線優(yōu)化的目標不包括（）A.路程最短B.成本最低C.時間最長D.效益最高答案：C5.以下哪種貨物不適合采用共同配送（）A.生鮮食品B.危險化學品C.日用品D.辦公用品答案：B6.配送中心選址時，不需要考慮的因素是（）A.交通便利性B.土地價格C.企業(yè)內(nèi)部人員喜好D.周邊環(huán)境答案：C7.確定配送車輛數(shù)量的主要依據(jù)是（）A.貨物重量B.貨物體積C.配送任務量D.車輛載重答案：C8.配送成本中占比最大的通常是（）A.運輸成本B.倉儲成本C.分揀成本D.裝卸成本答案：A9.以下哪項不屬于配送訂單處理的內(nèi)容（）A.訂單接收B.訂單分析C.訂單生產(chǎn)D.訂單反饋答案：C10.配送服務質量的評價指標不包括（）A.配送及時率B.貨物破損率C.配送人員學歷D.客戶滿意度答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.配送的基本作業(yè)流程包括（）A.進貨B.儲存C.分揀D.配貨E.送貨答案：ABCDE2.影響配送中心選址的經(jīng)濟因素有（）A.運輸成本B.土地價格C.勞動力成本D.物流量E.政策法規(guī)答案：ABCD3.配送車輛調(diào)度的原則有（）A.合理性原則B.經(jīng)濟性原則C.安全性原則D.便利性原則E.及時性原則答案：ABC4.配送成本控制的方法有（）A.優(yōu)化配送路線B.合理選擇配送方式C.提高車輛滿載率D.降低庫存水平E.加強員工培訓答案：ABCDE5.配送服務的特點包括（）A.綜合性B.準時性C.便利性D.增值性E.安全性答案：ABCDE6.以下屬于配送訂單信息的有（）A.貨物名稱B.貨物數(shù)量C.送貨地址D.送貨時間E.客戶聯(lián)系方式答案：ABCDE7.配送中心庫存管理的任務有（）A.保證庫存數(shù)量準確B.確保庫存貨物質量C.合理控制庫存水平D.提高庫存周轉率E.降低庫存成本答案：ABCDE8.以下哪些是配送路線優(yōu)化的方法（）A.節(jié)約里程法B.掃描法C.遺傳算法D.動態(tài)規(guī)劃法E.經(jīng)驗判斷法答案：ABCDE9.配送中心的布局形式主要有（）A.輻射型B.扇型C.雙向輻射型D.聚集型E.分散型答案：ABC10.提高配送效率的措施有（）A.采用先進的物流技術B.優(yōu)化配送流程C.加強信息管理D.合理安排人員E.增加配送車輛答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.配送就是送貨。（×）2.配送中心的選址只需要考慮成本因素。（×）3.即時配送是滿足應急需求的配送方式。（√）4.車輛調(diào)度不需要考慮貨物的重量和體積。（×）5.配送成本只包括運輸成本。（×）6.配送訂單處理是配送作業(yè)的起始環(huán)節(jié)。（√）7.配送中心的庫存越多越好。（×）8.所有貨物都適合共同配送。（×）9.配送服務質量只與貨物是否按時送達有關。（×）10.配送路線優(yōu)化可以降低配送成本。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述配送中心的作用。答案：配送中心的作用包括：集中采購，降低成本；整合物流資源，提高物流效率；進行貨物的分揀、配貨等作業(yè)，提高配送準確性；調(diào)節(jié)供需，起到庫存調(diào)節(jié)作用；有利于實現(xiàn)物流的規(guī)?；?、專業(yè)化。2.簡述配送路線優(yōu)化的意義。答案：配送路線優(yōu)化的意義在于可以減少運輸里程，降低運輸成本；提高配送效率，縮短配送時間；合理利用車輛資源，提高車輛滿載率；減少能源消耗，降低環(huán)境污染；提高客戶服務水平，增強企業(yè)競爭力。3.簡述配送成本的構成。答案：配送成本主要由運輸成本（包括車輛折舊、燃料費、路橋費等）、倉儲成本（倉庫租金、庫存管理費用等）、分揀成本（設備折舊、人員工資等）、裝卸成本（裝卸設備費用、裝卸人員工資等）、信息處理成本等構成。4.簡述如何提高配送服務質量。答案：提高配送服務質量可從以下方面入手：優(yōu)化配送流程，確保配送及時；提高員工素質，減少貨物破損；加強車輛管理，保證貨物安全；注重客戶反饋，及時改進服務；合理規(guī)劃配送路線，提高配送效率。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論配送中心選址需要考慮的社會因素。答案：社會因素包括當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)，例如是否有物流相關的優(yōu)惠政策；人口密度，影響勞動力資源和消費市場；文化習俗，可能影響貨物的種類和配送時間安排；社會治安狀況，良好的治安有利于配送中心的安全運營。2.討論如何實現(xiàn)配送的綠色化。答案：實現(xiàn)配送綠色化可從車輛選型入手，采用新能源車輛；優(yōu)化配送路線，減少行駛里程；采用環(huán)保包裝材料；提高車輛滿載率，減少運輸次數(shù)；加強員工的環(huán)保意識培訓等。3.討論共同配送的優(yōu)缺點。答案：優(yōu)點：可提高配送效率，整合資源，降低成本；減少交通擁堵，對環(huán)境友好。缺點：協(xié)調(diào)管理難度大；涉及企業(yè)間的商業(yè)機密；貨物的兼容性