監(jiān)控電腦保修協(xié)議書(shū)甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有監(jiān)控電腦設(shè)備，為保障該設(shè)備的正常運(yùn)行及維護(hù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方監(jiān)控電腦的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控電腦設(shè)備詳情品牌：型號(hào)：配置：（詳細(xì)列出CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯卡等主要硬件信息）序列號(hào)：數(shù)量：臺(tái)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間：購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：元2.保修服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方上述監(jiān)控電腦設(shè)備的硬件故障進(jìn)行維修或更換。硬件故障包括但不限于主板故障、硬盤(pán)故障、內(nèi)存故障、顯卡故障、電源故障等。乙方提供操作系統(tǒng)安裝、調(diào)試及故障排除服務(wù)。若因操作系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致監(jiān)控電腦無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)處理。乙方負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控電腦設(shè)備的軟件進(jìn)行維護(hù)和更新，確保軟件的正常使用及安全性。軟件包括但不限于監(jiān)控軟件、辦公軟件等。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。在乙方未按照協(xié)議履行保修義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控電腦設(shè)備的準(zhǔn)確信息及使用情況，以便乙方進(jìn)行故障診斷和維修。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行故障排查和維修工作。按照乙方要求提供必要的協(xié)助，如提供設(shè)備的使用環(huán)境、操作記錄等相關(guān)信息。妥善保管監(jiān)控電腦設(shè)備及相關(guān)配件，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，否則因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)（如未及時(shí)提供設(shè)備信息、未配合故障排查等），有權(quán)暫?；蚓芙^提供保修服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)組建專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，確保維修人員具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)、有效地處理監(jiān)控電腦設(shè)備的故障。在接到甲方故障通知后，及時(shí)響應(yīng)并安排維修人員上門(mén)維修（具體響應(yīng)時(shí)間和上門(mén)維修時(shí)間按照雙方另行約定執(zhí)行）。對(duì)于緊急故障，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件進(jìn)行維修和更換，確保維修后的設(shè)備性能不低于原設(shè)備性能。對(duì)于更換的配件，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的配件清單及質(zhì)量保證說(shuō)明。在維修過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在其他潛在問(wèn)題或安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提供合理的解決方案。對(duì)維修過(guò)程中涉及的甲方設(shè)備信息及商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。定期對(duì)甲方監(jiān)控電腦設(shè)備進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的使用情況及維修后的效果，提供技術(shù)支持和使用建議。三、保修期限1.本協(xié)議的保修期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起[X]年。2.在保修期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方提供全面的保修服務(wù)。四、保修費(fèi)用及支付方式1.保修費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的保修費(fèi)用為人民幣[X]元整。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，將保修費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：賬號(hào)：戶名：五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的維修費(fèi)用及違約金。若甲方擅自拆卸、改裝監(jiān)控電腦設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響保修服務(wù)的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方未按照乙方要求提供設(shè)備信息、使用情況或其他協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行故障診斷和維修，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失，并按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方故障通知或未及時(shí)安排維修人員上門(mén)維修，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并要求乙方按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方使用的配件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或未按照約定使用原廠配件，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格配件，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如因配件問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)再次上門(mén)維修，并按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若乙方泄露甲方設(shè)備信息或商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除因泄密行為給甲方帶來(lái)的不良影響。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效