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個(gè)人特許經(jīng)營協(xié)議書甲方(特許人):姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:乙方(被特許人):姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有特定的商業(yè)經(jīng)營模式、商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、技術(shù)及其他經(jīng)營資源,并愿意將其部分經(jīng)營資源許可乙方使用,乙方愿意在特許經(jīng)營體系下從事相關(guān)經(jīng)營活動(dòng),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、特許經(jīng)營內(nèi)容及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)特許經(jīng)營體系概述甲方擁有一套成熟的[品牌名稱]特許經(jīng)營體系,該體系包括但不限于特定的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營模式、產(chǎn)品配方、制作工藝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)體系、運(yùn)營管理規(guī)范等。(二)商標(biāo)及商號(hào)許可1.甲方授予乙方在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi),使用甲方擁有的[商標(biāo)名稱]商標(biāo)(注冊(cè)號(hào):[具體注冊(cè)號(hào)])及商號(hào)[商號(hào)名稱]。乙方有權(quán)在其經(jīng)營場(chǎng)所、宣傳資料、產(chǎn)品包裝等相關(guān)商業(yè)活動(dòng)中使用上述商標(biāo)及商號(hào),但應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和范圍使用,確保商標(biāo)及商號(hào)的顯著性和識(shí)別性不受損害。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將商標(biāo)及商號(hào)許可給任何第三方使用,不得擅自修改、變形、淡化或與其他標(biāo)識(shí)組合使用,以免造成混淆或損害甲方利益。(三)產(chǎn)品及服務(wù)1.乙方應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和制作工藝,生產(chǎn)、銷售甲方指定的產(chǎn)品。甲方將向乙方提供產(chǎn)品的原材料供應(yīng)渠道、產(chǎn)品配方、制作流程等詳細(xì)信息,并定期對(duì)乙方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)和監(jiān)督。2.乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供相關(guān)服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量要求等方面。甲方將為乙方提供服務(wù)培訓(xùn),并定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和經(jīng)營策略調(diào)整產(chǎn)品種類、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)整,并按照新的要求執(zhí)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、店鋪形象等方面,以確保乙方的經(jīng)營活動(dòng)符合本協(xié)議及特許經(jīng)營體系的要求。有權(quán)根據(jù)乙方的經(jīng)營業(yè)績(jī)和市場(chǎng)表現(xiàn),對(duì)乙方的經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營范圍等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方并說明理由。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于特許經(jīng)營費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證金等。如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于要求乙方整改、暫停乙方使用特許經(jīng)營體系、解除本協(xié)議等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供特許經(jīng)營體系的相關(guān)資料,包括但不限于商標(biāo)注冊(cè)證書、商號(hào)使用授權(quán)書、產(chǎn)品配方、制作工藝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教材及運(yùn)營管理規(guī)范等,并確保資料的真實(shí)性、完整性和合法性。為乙方提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于產(chǎn)品制作培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、店鋪運(yùn)營管理培訓(xùn)等,幫助乙方掌握特許經(jīng)營體系的核心內(nèi)容,提高經(jīng)營管理水平。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、線上培訓(xùn)等多種形式。在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi),不得再授權(quán)任何第三方使用相同或類似的商標(biāo)、商號(hào)及特許經(jīng)營體系,從事與乙方相同或類似的經(jīng)營活動(dòng),但甲方自身的經(jīng)營活動(dòng)除外。定期對(duì)乙方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,根據(jù)市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為乙方提供經(jīng)營建議和指導(dǎo),幫助乙方提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。協(xié)助乙方解決經(jīng)營過程中遇到問題,包括但不限于技術(shù)難題、客戶投訴、法律糾紛處理等。對(duì)于乙方提出的合理協(xié)助請(qǐng)求,甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和支持。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi),按照特許經(jīng)營體系的要求,使用甲方授予的商標(biāo)、商號(hào)及其他經(jīng)營資源,開展相關(guān)經(jīng)營活動(dòng),并享有由此帶來的收益。有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告、經(jīng)營建議指導(dǎo)等支持,以提升自身的經(jīng)營管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。有權(quán)對(duì)甲方的特許經(jīng)營體系提出合理的意見和建議,如甲方認(rèn)為合理,應(yīng)予以采納。在經(jīng)營過程中,如遇到自身無法解決的問題,有權(quán)要求甲方提供協(xié)助和支持。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及特許經(jīng)營體系的要求,使用甲方授予的商標(biāo)、商號(hào)及其他經(jīng)營資源,不得擅自改變或超出授權(quán)范圍使用。按照甲方提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和制作工藝,生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí),應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,對(duì)原材料采購、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理,防止出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過行業(yè)平均水平。積極處理客戶投訴,及時(shí)反饋處理結(jié)果,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。定期向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于特許經(jīng)營費(fèi)、品牌使用費(fèi)、保證金等。費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和金額應(yīng)按照本協(xié)議約定執(zhí)行。如乙方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)按照逾期金額的一定比例向甲方支付違約金。建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,按照國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方要求,定期向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營數(shù)據(jù),以便甲方了解乙方的經(jīng)營狀況。積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作,按照甲方要求提供相關(guān)資料和信息。對(duì)于甲方提出的整改意見,應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改,并將整改情況及時(shí)反饋給甲方。在本協(xié)議約定的區(qū)域內(nèi),不得自行或允許第三方使用與甲方商標(biāo)、商號(hào)相同或類似的標(biāo)識(shí),開展與甲方特許經(jīng)營體系相同或類似的經(jīng)營活動(dòng),不得向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和特許經(jīng)營體系的相關(guān)信息。維護(hù)甲方的商標(biāo)、商號(hào)及特許經(jīng)營體系的聲譽(yù)和形象,不得從事任何有損甲方利益和形象的行為。如因乙方原因?qū)е录追铰曌u(yù)受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)特許經(jīng)營費(fèi)乙方應(yīng)向甲方支付特許經(jīng)營費(fèi)人民幣[X]元,該費(fèi)用在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)一次性支付完畢。特許經(jīng)營費(fèi)是乙方獲得甲方特許經(jīng)營授權(quán)的費(fèi)用,甲方收取后不予退還。(二)品牌使用費(fèi)乙方應(yīng)按照每年經(jīng)營收入的[X]%向甲方支付品牌使用費(fèi)。品牌使用費(fèi)應(yīng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后的[X]個(gè)月內(nèi)支付完畢。經(jīng)營收入是指乙方在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi),通過使用甲方特許經(jīng)營體系開展經(jīng)營活動(dòng)所獲得的全部收入,包括但不限于產(chǎn)品銷售收入、服務(wù)收入等。(三)保證金乙方應(yīng)向甲方支付保證金人民幣[X]元,該保證金在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)一次性支付完畢。保證金用于保證乙方履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù),如乙方在經(jīng)營過程中無違約行為,本協(xié)議期滿或提前解除后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將保證金無息退還乙方。如乙方存在違約行為,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金作為違約金,不足部分乙方應(yīng)另行補(bǔ)足。(四)其他費(fèi)用乙方在經(jīng)營過程中,如需甲方提供額外的服務(wù)或支持,如特殊培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)等,甲方將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用。(五)支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式將各項(xiàng)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方出具相應(yīng)的收款憑證。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息,包括但不限于商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品配方、制作工藝、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等,均屬于保密信息范圍。(二)保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。保密措施應(yīng)包括但不限于制定保密制度、限制知悉范圍、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。3.在本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已為公眾所知悉。(三)違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、合同期限及續(xù)約(一)合同期限本協(xié)議有效期為[X]年,自雙方簽字(或蓋章)之日起計(jì)算。(二)續(xù)約1.在本協(xié)議期滿前[X]個(gè)月,乙方應(yīng)向甲方書面提出續(xù)約申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到乙方續(xù)約申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如甲方同意續(xù)約,雙方應(yīng)另行簽訂續(xù)約協(xié)議,并按照本協(xié)議約定及當(dāng)時(shí)有效的特許經(jīng)營體系要求,重新確定雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。2.如乙方未在本協(xié)議期滿前[X]個(gè)月提出續(xù)約申請(qǐng),或雖提出申請(qǐng)但甲方不同意續(xù)約,本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。乙方應(yīng)在協(xié)議期滿后[X]日內(nèi)停止使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)及特許經(jīng)營體系,并按照甲方要求進(jìn)行相關(guān)清理工作,包括但不限于拆除店鋪招牌、銷毀相關(guān)宣傳資料、返還未使用的經(jīng)營資源等。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供特許經(jīng)營體系相關(guān)資料、培訓(xùn)服務(wù)或協(xié)助支持,導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營活動(dòng)的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。2.如甲方違反保密義務(wù),泄露乙方的保密信息,應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.如甲方擅自調(diào)整乙方的經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營范圍等,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付各項(xiàng)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方使用特許經(jīng)營體系,直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方逾期超過[X]日仍未支付,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金及賠償甲方因此遭受的全部損失。2.如乙方擅自改變或超出授權(quán)范圍使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)及其他經(jīng)營資源,或向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和特許經(jīng)營體系相關(guān)信息,應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成侵權(quán)的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.如乙方未按照甲方提供的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和制作工藝生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品,或未按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶投訴,乙方應(yīng)自行承擔(dān)處理責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù)和形象的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金及賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方擅自將特許經(jīng)營體系許可給第三方使用,或與第三方合作開展與甲方特許經(jīng)營體系相同或類似的經(jīng)營活動(dòng),應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方停止違約行為,消除影響。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與
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