終止投訴糾紛協(xié)議書甲方（投訴方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（被投訴方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲、乙雙方之間就[具體投訴事項]產(chǎn)生了糾紛，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下終止投訴糾紛協(xié)議：一、糾紛概述1.投訴事項：甲方認(rèn)為乙方在[具體服務(wù)或交易事項]中存在[詳細(xì)違約行為或不當(dāng)之處]，導(dǎo)致甲方遭受了[損失情況說明]，故而向相關(guān)部門進行投訴。2.糾紛產(chǎn)生背景：[簡要闡述糾紛產(chǎn)生的過程和背景情況]二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)或交易內(nèi)容：[詳細(xì)描述雙方之間的服務(wù)或交易具體內(nèi)容，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交付方式、交易時間等關(guān)鍵要素]2.相關(guān)證據(jù)材料：雙方在糾紛處理過程中所涉及的各類證據(jù)材料，如合同、文件、票據(jù)、溝通記錄等，均作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。三、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方對其投訴事項作出合理說明和解釋。甲方應(yīng)如實向乙方提供與投訴事項相關(guān)的事實和證據(jù)，不得隱瞞或歪曲事實。在本協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)立即停止針對乙方的投訴行為，并不得再以任何理由就同一糾紛向任何第三方進行投訴或主張權(quán)利。2.乙方權(quán)利義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供與投訴事項相關(guān)的詳細(xì)信息和證據(jù)，以便進行核實和處理。乙方應(yīng)積極配合甲方，對投訴事項進行調(diào)查和解釋，如實地向甲方說明情況。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于賠償、整改等措施。在本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)采取積極措施避免類似糾紛再次發(fā)生，并加強內(nèi)部管理和服務(wù)質(zhì)量提升。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，繼續(xù)對乙方進行投訴或向第三方主張權(quán)利，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的律師費、訴訟費、差旅費等直接損失以及間接損失。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式履行義務(wù)，如逾期履行，每逾期一日，應(yīng)按照未履行金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定，未按照約定履行義務(wù)，如未按時賠償、未采取有效整改措施等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金[具體金額]。乙方應(yīng)確保其提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致糾紛再次發(fā)生或產(chǎn)生新的爭議，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)?。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典的相關(guān)規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議履行完畢后，雙方之間的糾紛即告終止，雙方不再就本糾紛事項向?qū)Ψ街鲝埲魏螜?quán)利。甲方（簽字/蓋章）：日期：年月日乙方（簽字/蓋章）：日期：年月日以上協(xié)議內(nèi)容，甲乙雙方均已充分理解并自愿遵守。雙方確認(rèn)，本協(xié)議是基于雙方真實意思表示達成的，不存在任何欺詐、脅迫、重大誤解等情形。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。請注意，以上協(xié)議內(nèi)容僅為示例，具體條款