社區(qū)養(yǎng)老相關(guān)協(xié)議書(shū)甲方：[社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]法定代表人：[姓名]乙方：[老年人姓名或其監(jiān)護(hù)人姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求，甲方具備提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居，包括但不限于協(xié)助穿衣、洗漱、進(jìn)食、如廁等。2.按照合理的時(shí)間安排，為乙方提供一日三餐及加餐服務(wù)，確保飲食營(yíng)養(yǎng)均衡、符合乙方口味及健康需求。3.定期為乙方打掃居住房間，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，更換床上用品及衣物等。（二）醫(yī)療保健服務(wù)1.配備專業(yè)護(hù)理人員，為乙方提供日常健康監(jiān)測(cè)，包括測(cè)量體溫、血壓、血糖等，并做好記錄。2.根據(jù)乙方的健康狀況，協(xié)助乙方按時(shí)服藥，提醒乙方定期進(jìn)行體檢及康復(fù)訓(xùn)練。3.對(duì)于突發(fā)疾病或身體不適的乙方，及時(shí)聯(lián)系合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治，并通知乙方家屬。（三）文化娛樂(lè)服務(wù)1.組織開(kāi)展各類文化娛樂(lè)活動(dòng)，如書(shū)法繪畫、手工制作、棋牌游戲、文藝表演等，豐富乙方的精神文化生活。2.根據(jù)乙方興趣愛(ài)好，為其提供個(gè)性化的文化娛樂(lè)活動(dòng)安排及指導(dǎo)。（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)熱情、耐心、周到，尊重乙方的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的服務(wù)需求及健康狀況進(jìn)行必要的了解和評(píng)估，以便合理安排服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，確保乙方的生活環(huán)境安全、舒適。建立健全服務(wù)檔案，記錄乙方的服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容、健康狀況等信息，并定期向乙方或其家屬反饋。接受乙方及家屬的監(jiān)督和投訴，對(duì)于乙方提出的合理意見(jiàn)和建議及時(shí)整改。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。在身體狀況允許的情況下，參與甲方組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)及其他集體活動(dòng)。有權(quán)了解自己的服務(wù)檔案內(nèi)容，要求甲方對(duì)服務(wù)檔案進(jìn)行保密。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自己的健康狀況、生活習(xí)慣及特殊需求等信息，以便甲方提供針對(duì)性的服務(wù)。遵守甲方的管理制度和服務(wù)規(guī)范，配合甲方的服務(wù)安排，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果。在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)自身身體狀況變化或有其他特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元，此費(fèi)用包含生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)于每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后，應(yīng)向乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲、服務(wù)成本增加等原因需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知乙方。乙方在收到通知后如無(wú)異議，則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未履行服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個(gè)人信息或服務(wù)檔案內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反甲方的管理制度和服務(wù)規(guī)范，經(jīng)甲方多次勸阻仍不改正，影響甲方正常服務(wù)秩序的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。3.因乙方故意隱瞞或不實(shí)告知自身健康狀況、生活習(xí)慣及特殊需求等信息，導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)對(duì)乙方造成損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自行解除。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址為各自的有效送達(dá)地址。任何一方如變更送達(dá)地址，應(yīng)提前[X]日書(shū)