第一章直播賬號(hào)運(yùn)營評(píng)估項(xiàng)目背景與目標(biāo)第二章項(xiàng)目實(shí)施過程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)第三章ROI提升策略與效果驗(yàn)證第四章流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化與渠道協(xié)同第五章用戶留存與會(huì)員體系優(yōu)化第六章項(xiàng)目總結(jié)與下階段計(jì)劃01第一章直播賬號(hào)運(yùn)營評(píng)估項(xiàng)目背景與目標(biāo)項(xiàng)目啟動(dòng)背景市場(chǎng)環(huán)境變化直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)公司戰(zhàn)略調(diào)整直播業(yè)務(wù)作為核心增長(zhǎng)引擎直播業(yè)務(wù)重要性前期調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)項(xiàng)目核心目標(biāo)通過優(yōu)化選品、定價(jià)及營銷策略，將整體ROI從1.9提升至2.3減少對(duì)頭部主播的依賴，推動(dòng)中腰部賬號(hào)流量占比從30%提升至45%通過內(nèi)容創(chuàng)新和會(huì)員體系，將次日留存率從12%提升至18%建立家居與服飾類目的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營機(jī)制，實(shí)現(xiàn)交叉銷售GMV占比增長(zhǎng)25%ROI提升目標(biāo)流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)用戶留存改善目標(biāo)跨品類協(xié)同目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施框架采集數(shù)據(jù)、競(jìng)品分析及問題識(shí)別制定個(gè)性化優(yōu)化方案及A/B測(cè)試框架評(píng)估干預(yù)效果及調(diào)整策略參數(shù)梯度推廣成功方案及持續(xù)改進(jìn)診斷階段設(shè)計(jì)階段驗(yàn)證階段迭代階段項(xiàng)目資源與時(shí)間表組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)及職責(zé)分工引入數(shù)據(jù)工具和第三方咨詢項(xiàng)目初期投入預(yù)算及使用方向甘特圖展示項(xiàng)目各階段安排人力資源配置技術(shù)工具預(yù)算分配項(xiàng)目時(shí)間表應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及解決方案風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案02第二章項(xiàng)目實(shí)施過程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)與數(shù)據(jù)采集階段啟動(dòng)會(huì)場(chǎng)景再現(xiàn)展示項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的討論和決策過程數(shù)據(jù)采集執(zhí)行情況說明數(shù)據(jù)采集的方法和結(jié)果采集結(jié)果可視化使用圖表展示數(shù)據(jù)采集的關(guān)鍵指標(biāo)競(jìng)品分析與診斷報(bào)告競(jìng)品研究方法說明競(jìng)品研究的方法和指標(biāo)診斷報(bào)告核心發(fā)現(xiàn)展示診斷報(bào)告中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)框架與試點(diǎn)選擇方案設(shè)計(jì)方法論說明方案設(shè)計(jì)的方法和步驟試點(diǎn)賬號(hào)選擇標(biāo)準(zhǔn)說明試點(diǎn)賬號(hào)的選擇標(biāo)準(zhǔn)階段性成果展示試點(diǎn)賬號(hào)1月效果展示試點(diǎn)賬號(hào)實(shí)施優(yōu)化后的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比展示優(yōu)化前后數(shù)據(jù)對(duì)比用戶反饋展示用戶反饋的具體內(nèi)容03第三章ROI提升策略與效果驗(yàn)證ROI提升理論框架ROI公式拆解詳細(xì)解釋ROI公式及各指標(biāo)的含義三維優(yōu)化模型展示三維優(yōu)化模型的圖表說明轉(zhuǎn)化率優(yōu)化策略轉(zhuǎn)化漏斗重構(gòu)展示轉(zhuǎn)化漏斗重構(gòu)的步驟和說明產(chǎn)品展示創(chuàng)新展示產(chǎn)品展示創(chuàng)新的具體方法購物車設(shè)計(jì)展示購物車設(shè)計(jì)的優(yōu)化方案成本控制與預(yù)算分配成本結(jié)構(gòu)分析展示成本結(jié)構(gòu)分析的具體內(nèi)容和圖表優(yōu)化措施展示成本控制的具體措施效果追蹤展示成本控制的效果追蹤方案復(fù)購率提升機(jī)制復(fù)購漏斗設(shè)計(jì)展示復(fù)購漏斗設(shè)計(jì)的步驟和說明會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)展示會(huì)員權(quán)益設(shè)計(jì)的具體方案用戶反饋展示用戶反饋的具體內(nèi)容04第四章流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化與渠道協(xié)同流量結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析流量來源分布展示流量來源分布的圖表說明問題分析展示流量結(jié)構(gòu)存在的問題自然流量?jī)?yōu)化策略短視頻矩陣規(guī)劃展示短視頻矩陣規(guī)劃的步驟和說明直播預(yù)熱創(chuàng)新展示直播預(yù)熱創(chuàng)新的具體方法站外引流測(cè)試展示站外引流測(cè)試的具體方法付費(fèi)流量精細(xì)化運(yùn)營廣告投放分層展示廣告投放分層的步驟和說明競(jìng)品廣告監(jiān)控展示競(jìng)品廣告監(jiān)控的具體方法預(yù)算分配建議展示預(yù)算分配的具體方案渠道協(xié)同機(jī)制建設(shè)跨品類合作案例展示跨品類合作案例的具體內(nèi)容聯(lián)動(dòng)工具開發(fā)展示聯(lián)動(dòng)工具開發(fā)的具體方法合作流程標(biāo)準(zhǔn)化展示合作流程標(biāo)準(zhǔn)化的具體方案05第五章用戶留存與會(huì)員體系優(yōu)化用戶留存現(xiàn)狀診斷留存漏斗分析展示留存漏斗分析的圖表說明問題診斷展示用戶留存存在的問題內(nèi)容創(chuàng)新與互動(dòng)設(shè)計(jì)內(nèi)容創(chuàng)新展示內(nèi)容創(chuàng)新的具體方法互動(dòng)設(shè)計(jì)展示互動(dòng)設(shè)計(jì)的具體方法會(huì)員體系重構(gòu)方案會(huì)員權(quán)益矩陣展示會(huì)員權(quán)益矩陣的圖表說明等級(jí)設(shè)計(jì)展示會(huì)員等級(jí)設(shè)計(jì)的具體方案會(huì)員招募策略展示會(huì)員招募的具體策略會(huì)員數(shù)據(jù)運(yùn)營會(huì)員生命周期管理展示會(huì)員生命周期管理的具體方案數(shù)據(jù)分析工具展示數(shù)據(jù)分析工具的具體方案06第六章項(xiàng)目總結(jié)與下階段計(jì)劃項(xiàng)目整體成效總結(jié)關(guān)鍵成果回顧展示項(xiàng)目關(guān)鍵成果的圖表說明數(shù)據(jù)對(duì)比展示項(xiàng)目數(shù)據(jù)對(duì)比的具體內(nèi)容優(yōu)秀案例分享展示優(yōu)秀案例的具體內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)展示項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的具體內(nèi)容存在問題展示項(xiàng)目存在問題的具體內(nèi)容下階段行動(dòng)計(jì)劃短期計(jì)劃