2025年輔警面試應(yīng)急應(yīng)變練習(xí)題及答案你巡邏至某老舊小區(qū)時，聽到三樓住戶家中傳來激烈爭吵聲，隨后有物品摔碎的聲音和女性哭喊聲。你敲門后，一名情緒激動的男性開門，手持破碎的啤酒瓶，聲稱“再管閑事就捅死你”。此時你會如何處理？首先保持高度警覺，立即側(cè)身站位降低被攻擊風(fēng)險，同時右手扶執(zhí)法記錄儀開關(guān)，確保全程錄音錄像。用平穩(wěn)語氣亮明身份：“我們是轄區(qū)警務(wù)輔助人員，聽到您家里有爭吵聲擔(dān)心發(fā)生危險，不是來‘管閑事’的。您現(xiàn)在情緒激動拿著碎酒瓶，萬一誤傷自己或家人就麻煩了，先把東西放下，有什么問題我們幫著解決?！庇^察其身后是否有其他人員（如女性、兒童），若發(fā)現(xiàn)有老人或孩子躲在角落，立即提高音量提醒：“阿姨/小朋友，先到門口來，別被碎玻璃傷到?！比粼撃凶尤該]舞酒瓶，緩慢后退半步拉開安全距離，用余光注意樓梯間是否有同事支援（出發(fā)巡邏時通常兩人一組，此時應(yīng)已通過對講機(jī)呼叫隊友），同時繼續(xù)安撫：“您剛才摔東西、喊叫聲這么大，鄰居都報警了，現(xiàn)在派出所民警也在趕來路上。您有什么委屈說出來，我們幫您評理，但拿兇器容易觸犯法律，到時候后悔都來不及。”待隊友到達(dá)后，兩人呈對角站位形成夾擊態(tài)勢，由隊友從側(cè)方分散其注意力，自己抓住其手腕外側(cè)關(guān)節(jié)快速奪下碎酒瓶（注意避免劃傷），動作要果斷但避免過度用力引發(fā)對抗。控制兇器后，第一時間檢查屋內(nèi)是否有其他危險物品（如刀具、鐵棍），將啤酒瓶碎片清理到安全區(qū)域。詢問在場女性（假設(shè)為其妻子）：“剛才是怎么回事？有沒有受傷？需要我們聯(lián)系120嗎？”若女性表示被推搡但無大礙，引導(dǎo)雙方到客廳分開落座，分別了解矛盾根源（如經(jīng)濟(jì)糾紛、子女教育等）。若涉及家庭暴力跡象（如女性身上有淤青），立即告知：“根據(jù)《反家庭暴力法》，我們需要記錄情況并聯(lián)系社區(qū)民警進(jìn)一步處理，您如果需要保護(hù)，我們可以幫您聯(lián)系庇護(hù)所?！贝p方情緒平復(fù)后，聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員到場協(xié)助調(diào)解，若矛盾無法當(dāng)場化解，告知：“現(xiàn)在已經(jīng)影響到公共秩序，我們需要帶你們到派出所做筆錄，由民警依法處理?！比套⒁獗Ｗo(hù)當(dāng)事人隱私，避免圍觀群眾拍攝傳播。最后清理現(xiàn)場碎玻璃，提醒雙方“有矛盾好好溝通，動手解決不了問題”，并留下聯(lián)系方式，次日回訪了解情況。早高峰期間，你在轄區(qū)主干道執(zhí)勤時，一輛外賣電動車與小轎車發(fā)生碰撞，電動車駕駛?cè)送炔砍鲅?，小轎車引擎蓋冒煙，后方車輛已擁堵至500米外。此時你會如何處置？首先通過對講機(jī)向指揮中心“XX路與XX路口發(fā)生交通事故，電動車與轎車相撞，電動車駕駛?cè)耸軅I車引擎蓋冒煙，需要120、消防及事故組支援，當(dāng)前車流量大已擁堵500米?！蓖瑫r從警用摩托后備箱取出反光錐筒，在來車方向50米處設(shè)置警戒區(qū)（早高峰車速較慢，50米足夠提示減速），重點(diǎn)封鎖轎車所在車道，保留對向一條車道通行。快速評估現(xiàn)場風(fēng)險：電動車駕駛?cè)藗?cè)臥在地，左腿有明顯開放性傷口，用隨身攜帶的急救包（輔警執(zhí)勤裝備通常配備）取出無菌紗布按壓止血，詢問：“能聽到我說話嗎？哪里最疼？有沒有頭暈惡心？”若其意識清醒，安撫：“救護(hù)車5分鐘內(nèi)到，先別亂動，我?guī)湍銐褐鴤凇！比艮I車引擎蓋冒煙加劇，立即喊轎車司機(jī)下車遠(yuǎn)離，用反光錐筒將轎車包圍，禁止無關(guān)人員靠近，同時檢查是否有燃油泄漏（若有則擴(kuò)大警戒范圍至100米）。疏導(dǎo)交通方面，安排一名同事到擁堵最前端引導(dǎo)車輛從輔道繞行（提前了解周邊支路是否暢通，如“前方事故，建議右轉(zhuǎn)進(jìn)XX巷到XX路”），自己在事故點(diǎn)指揮對向車輛交替通行。用擴(kuò)音器提示：“前方事故正在處理，請勿鳴笛，依次通過！”觀察是否有急救車輛抵達(dá)，若120到達(dá)，協(xié)助將傷者抬上救護(hù)車，記錄其姓名、聯(lián)系方式以便后續(xù)跟進(jìn)。消防到達(dá)后，配合檢查轎車是否有自燃風(fēng)險，確認(rèn)無隱患后，協(xié)助事故組民警固定證據(jù)（拍攝全景、細(xì)節(jié)、剎車痕跡），將電動車、轎車移至路邊不妨礙交通處。向指揮中心反饋“現(xiàn)場已初步處置，交通恢復(fù)單向通行，事故組已接手”。最后統(tǒng)計擁堵時長，向周邊小區(qū)、企業(yè)微信群發(fā)送“XX路事故已處理，目前車流量大建議錯峰出行”的提示，避免二次擁堵。你在商場執(zhí)勤時，接到保潔員報告，稱負(fù)一層衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個黑色雙肩包，無人認(rèn)領(lǐng)且有異響。你前往查看，發(fā)現(xiàn)背包未上鎖，隱約能看到內(nèi)部有電線和疑似金屬裝置。此時你會怎么做？立即示意保潔員遠(yuǎn)離，自己后退至3米外，用執(zhí)法記錄儀拍攝背包全景及內(nèi)部細(xì)節(jié)（注意不觸碰背包），通過對講機(jī)向指揮中心“XX商場負(fù)一層衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)可疑背包，內(nèi)有電線、金屬裝置，伴隨異響，疑似危險物品。請求特警、排爆組、消防支援，同時通知商場啟動應(yīng)急預(yù)案?！备鶕?jù)《公安機(jī)關(guān)人民警察現(xiàn)場制止違法犯罪行為操作規(guī)程》，迅速劃定警戒區(qū)：在衛(wèi)生間門口5米處拉設(shè)警戒帶，禁止人員進(jìn)入負(fù)一層（若商場有廣播系統(tǒng)，通過商場廣播告知：“負(fù)一層臨時封閉，請顧客從最近樓梯前往一層”）。安排商場安保人員在各電梯口、樓梯口引導(dǎo)人流，重點(diǎn)關(guān)注是否有可疑人員返回尋找背包（如頻繁張望、試圖進(jìn)入警戒區(qū)）。安撫現(xiàn)場群眾情緒，對聚集的顧客解釋：“我們發(fā)現(xiàn)一個無人認(rèn)領(lǐng)的包，需要專業(yè)人員檢查，為了大家安全請暫時離開負(fù)一層，商場其他區(qū)域正常營業(yè)?！比粲蓄櫩驮儐柤?xì)節(jié)，避免猜測性回答：“具體情況待檢查后公布，請相信我們會妥善處理?！迸疟M到達(dá)后，配合其設(shè)置二級警戒區(qū)（擴(kuò)大至負(fù)一層及相鄰樓層），疏散范圍內(nèi)所有人員，關(guān)閉負(fù)一層電源（防止電路引發(fā)意外）。待排爆人員確認(rèn)背包為誤報（如兒童玩具鬧鐘、維修工具）或排除危險后，協(xié)助查找背包主人（通過商場監(jiān)控回溯2小時內(nèi)進(jìn)入衛(wèi)生間的人員，聯(lián)系商場服務(wù)臺廣播尋物）。若確認(rèn)為惡意放置，將監(jiān)控錄像及現(xiàn)場證據(jù)移交刑偵部門，并配合商場加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡查（如衛(wèi)生間、儲物間）。最后向商場負(fù)責(zé)人建議：“可在公共區(qū)域增設(shè)無人行李暫存柜，安排安保每小時巡查衛(wèi)生間等隱蔽區(qū)域，避免類似情況發(fā)生?！蓖ㄟ^商場公眾號發(fā)布情況說明，消除顧客恐慌。你參與社區(qū)疫情防控值守時，一名居民未攜帶核酸證明強(qiáng)行闖卡，與值守志愿者發(fā)生推搡，該居民掏出手機(jī)拍攝并大喊“暴力執(zhí)法”，引發(fā)周圍群眾圍觀。你會如何應(yīng)對？立即上前隔開雙方，側(cè)身遮擋志愿者，面對居民舉起雙手示意無攻擊性：“我是輔警小王，您先別激動，有話慢慢說。志愿者也是按規(guī)定辦事，咱們有問題一起解決?！蓖瑫r用余光觀察周圍群眾（是否有老人小孩，是否有人拍照上傳），引導(dǎo)圍觀者：“大家先散開，別聚集，有需要幫忙的我來處理?！辈榭淳用袷謾C(jī)是否在拍攝，主動說明：“您拍攝沒問題，但我們?nèi)桃苍阡浺翡浵?，后續(xù)可以核對。您為什么沒帶核酸證明？是忘記帶了，還是手機(jī)里有電子版？”若居民表示“剛做了還沒出結(jié)果”，解釋政策：“現(xiàn)在進(jìn)入小區(qū)需要48小時內(nèi)核酸陰性證明或24小時采樣記錄，您可以打開健康碼給我們看采樣時間，我們登記后放行。”若居民稱“沒做核酸但著急回家”，耐心勸說：“現(xiàn)在疫情形勢緊張，您沒做核酸萬一有風(fēng)險，不僅自己要隔離，還會連累家人和鄰居。旁邊就有臨時采樣點(diǎn)，我陪您去做，10分鐘就能做完回來，這樣大家都安心?！比艟用袢郧榫w激動，降低姿態(tài)溝通：“我理解您趕時間的心情，換作是我也會著急，但志愿者每天從早守到晚，也是為了保護(hù)咱們小區(qū)。咱們互相體諒，您配合檢查，我?guī)湍?lián)系物業(yè)開個綠色通道，下次記得把證明存在手機(jī)里，方便又快捷?！贝用衽浜虾?，登記其信息（姓名、樓棟、采樣時間），提醒：“下次記得提前準(zhǔn)備，避免耽誤時間。”事后與志愿者溝通：“剛才推搡容易激化矛盾，以后遇到不配合的，先喊我們過來，別直接肢體接觸?！睂⑶闆r記錄在值班日志，次日向社區(qū)書記匯報，建議在卡點(diǎn)設(shè)置“核酸證明查詢指導(dǎo)崗”，由工作人員幫助老人、兒童操作手機(jī)，減少因不會用手機(jī)引發(fā)的沖突。深夜巡邏時，你發(fā)現(xiàn)某燒烤店外有三名醉酒男子與店主發(fā)生爭執(zhí)，其中一人將桌椅掀翻，另一人拿起啤酒瓶欲砸向店主。你立即上前制止，但醉酒男子辱罵你“多管閑事”，并試圖推搡你。此時你會如何處置？首先保持戒備姿勢（雙腳前后分開，雙手抬至胸前），用清晰語氣警告：“我們是巡邏輔警，現(xiàn)在依法執(zhí)行公務(wù)！你們掀翻桌椅、持酒瓶威脅他人，已經(jīng)涉嫌尋釁滋事，再動手就強(qiáng)制約束了！”同時用執(zhí)法記錄儀對準(zhǔn)三人，確保拍攝到面部特征及暴力行為（如“現(xiàn)在時間23:15，XX燒烤店外，穿黑T恤男子持酒瓶欲攻擊店主，穿白襯衫男子掀翻桌椅”）。若其中一人繼續(xù)推搡（假設(shè)為穿黑T恤男子），抓住其手腕向上提至肩高（控制其攻擊角度），另一手扶住其肘部防止掙扎，同時喝令：“停止反抗！再動就使用約束帶了！”隊友立即上前控制另外兩人（一人抓手臂，一人扶后背防止摔倒），注意避免按壓醉酒者腹部（可能引發(fā)嘔吐窒息）。檢查店主是否受傷（若有出血，聯(lián)系120），詢問：“他們?yōu)槭裁呆[事？是消費(fèi)糾紛還是口角？”店主表示“他們喝多了說烤串太咸，要求免單，我沒同意就開始砸東西”。將三名男子帶至路邊空曠處（遠(yuǎn)離燒烤爐、玻璃制品），檢查其隨身物品（是否有刀具、駕駛證等能確認(rèn)身份的證件），通過對講機(jī)聯(lián)系派出所：“XX路XX燒烤店發(fā)生醉酒鬧事，三人涉嫌尋