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技術(shù)服務(wù)溫濕度記錄儀協(xié)議甲方(服務(wù)接受方):[服務(wù)接受方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[服務(wù)接受方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[服務(wù)接受方聯(lián)系電話]電子郵箱:[服務(wù)接受方電子郵箱]乙方(服務(wù)提供方):[服務(wù)提供方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[服務(wù)提供方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]電子郵箱:[服務(wù)提供方電子郵箱]鑒于甲方擁有或使用乙方生產(chǎn)的溫濕度記錄儀進(jìn)行[簡(jiǎn)述甲方使用目的,如環(huán)境監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量控制等],為保障所述設(shè)備的正常運(yùn)行及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,甲方希望獲得乙方提供的技術(shù)服務(wù),乙方可接受甲方的請(qǐng)求并提供相應(yīng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意為本協(xié)議項(xiàng)下甲方擁有的、型號(hào)為[具體溫濕度記錄儀型號(hào)]的溫濕度記錄儀提供技術(shù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)設(shè)備故障診斷與排除:針對(duì)甲方報(bào)告的設(shè)備故障,乙方提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持,進(jìn)行故障診斷并修復(fù),使設(shè)備恢復(fù)正常功能。(2)預(yù)防性維護(hù):按照約定周期,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、功能測(cè)試等,旨在減少設(shè)備故障的發(fā)生。(3)軟件支持:提供設(shè)備配套軟件的安裝指導(dǎo)、問題解決、版本升級(jí)(如乙方提供)等技術(shù)支持。(4)校準(zhǔn)服務(wù):按照[約定或引用的標(biāo)準(zhǔn),如ISO17025]標(biāo)準(zhǔn),對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn),并提供有效的校準(zhǔn)證書。校準(zhǔn)周期為[例如:每年一次],具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。(5)技術(shù)咨詢:為甲方操作及維護(hù)人員提供關(guān)于設(shè)備使用、數(shù)據(jù)解讀、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)咨詢。1.2服務(wù)范圍限定于甲方位于[具體服務(wù)地點(diǎn),如XX工廠、XX實(shí)驗(yàn)室]部署的、序列號(hào)/編號(hào)為[列出關(guān)鍵設(shè)備序列號(hào)或編號(hào)]的溫濕度記錄儀。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方承諾在收到甲方有效的服務(wù)請(qǐng)求后,[例如:4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng);對(duì)于需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的情況,在協(xié)議約定服務(wù)區(qū)域內(nèi),承諾在收到請(qǐng)求后[例如:8]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)抵達(dá)服務(wù)地點(diǎn)(特殊情況除外)。2.2對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防性維護(hù)服務(wù),乙方將在約定的維護(hù)窗口期內(nèi)進(jìn)行服務(wù)。2.3對(duì)于校準(zhǔn)服務(wù),校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)滿足[具體精度要求,如±X%]的要求。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止,為期[年/月]。3.2協(xié)議期滿前[例如:一個(gè)月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約[年/月],續(xù)約次數(shù)不限/最多續(xù)約[次數(shù)]次。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議服務(wù)采用[選擇一種模式:固定年費(fèi)/按次收費(fèi)/小時(shí)費(fèi)率]模式。(1)若選擇固定年費(fèi)模式:甲方應(yīng)向乙方支付年度技術(shù)服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。費(fèi)用包含[例如:X次/年預(yù)防性維護(hù)、Y次/年免費(fèi)校準(zhǔn)、X小時(shí)/年免費(fèi)故障排除等,請(qǐng)具體列明]。(2)若選擇按次收費(fèi)模式:具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件[假設(shè)有附件,此處寫無],或在本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容與范圍”中明確列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況按乙方invoice支付費(fèi)用。(3)若選擇小時(shí)費(fèi)率模式:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)按實(shí)際花費(fèi)小時(shí)數(shù)計(jì)算,每小時(shí)費(fèi)率為人民幣[金額]元。遠(yuǎn)程支持服務(wù)費(fèi)按次收取,每次費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.2甲方應(yīng)于本協(xié)議生效后[例如:5]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付[首期費(fèi)用,如首年全款或定金]。4.3后續(xù)年度服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開始前[例如:30]日內(nèi)支付。4.4乙方開具的發(fā)票為甲方支付費(fèi)用的唯一憑證。甲方應(yīng)確保其付款信息準(zhǔn)確無誤。4.5所有費(fèi)用均[含/不含]增值稅,如含稅,稅率為[稅率]%。甲方需承擔(dān)其自行取得的增值稅專用發(fā)票所需的相關(guān)稅費(fèi)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。(2)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供設(shè)備信息、故障現(xiàn)象、使用環(huán)境等必要資料,并配合乙方進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。(3)應(yīng)確保設(shè)備安裝位置符合其設(shè)計(jì)要求,并提供必要的操作和維護(hù)便利條件。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(5)負(fù)責(zé)設(shè)備的日常操作和保管,因甲方原因(如不當(dāng)使用、保管不善)造成的設(shè)備損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。(6)應(yīng)建立設(shè)備管理檔案,并妥善保管服務(wù)記錄和相關(guān)資料。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息和配合。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(3)應(yīng)指派經(jīng)過培訓(xùn)、具備相應(yīng)資格的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)。(4)服務(wù)過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全。(5)應(yīng)對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行記錄,并可根據(jù)甲方要求提供相關(guān)記錄副本。(6)對(duì)在服務(wù)過程中了解到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意。(7)應(yīng)按時(shí)提供校準(zhǔn)證書。第六條質(zhì)量保證與校準(zhǔn)6.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)普遍標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的具體要求。6.2乙方承諾提供的校準(zhǔn)服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和精度要求。校準(zhǔn)過程應(yīng)使用合格的校準(zhǔn)設(shè)備,并保留原始校準(zhǔn)數(shù)據(jù)。校準(zhǔn)證書應(yīng)包含設(shè)備信息、校準(zhǔn)條件、測(cè)量結(jié)果、不確定度及校準(zhǔn)日期等。6.3甲方應(yīng)配合乙方完成校準(zhǔn)工作。如因甲方原因?qū)е滦?zhǔn)無法按時(shí)進(jìn)行,責(zé)任由甲方承擔(dān)。第七條保密條款7.1雙方確認(rèn),在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如:兩年]內(nèi),雙方均應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的、未公開的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[例如:千分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[例如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用付清,且乙方不承擔(dān)逾期服務(wù)期間的任何責(zé)任。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)(不可抗力除外),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[金額]元(或按未能提供服務(wù)天數(shù)的比例計(jì)算),但累計(jì)違約金不超過本協(xié)議年度服務(wù)費(fèi)的[例如:20]%。若因乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)另行承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償總額不超過乙方年度服務(wù)費(fèi)總額。8.3任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4任何一方單方面無故解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元,并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力(包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況)導(dǎo)致無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如:5]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的變更、解除與終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方有權(quán)在滿足以下條件時(shí)解除本協(xié)議:(1)另一方發(fā)生根本性違約,且在收到守約方要求糾正的書面通知后[例如:30]日內(nèi)未能糾正。(2)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。11.3協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,乙方應(yīng)將甲方設(shè)備的相關(guān)資料(如服務(wù)記錄、校準(zhǔn)證書等)移交給甲方,并按照約定回收或確認(rèn)乙方保留[例如:已售出的設(shè)備、專用工具等]。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[例如:3]日視為送達(dá))、或發(fā)送至電子郵箱(以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)視為送達(dá))、或直接送達(dá)(以簽收為準(zhǔn))。12.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[例如:5]日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定。13.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3本協(xié)議項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方,除非獲得對(duì)方事先書面同意。13.
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