服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整協(xié)議鑒于甲方（服務(wù)提供方）與乙方（服務(wù)接受方）曾于[原始合同簽訂日期]簽訂編號為[原始合同編號]的服務(wù)合同（下稱“原始合同”），原始合同約定了甲方向乙方提供[原始合同中服務(wù)內(nèi)容簡述]的服務(wù)，并規(guī)定了相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就調(diào)整原始合同中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條調(diào)整的服務(wù)與范圍本協(xié)議旨在調(diào)整原始合同項(xiàng)下[具體服務(wù)項(xiàng)目/服務(wù)模塊名稱，例如：XX系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)、XX咨詢顧問服務(wù)]的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整范圍包括但不限于[具體列舉調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)類別，例如：系統(tǒng)響應(yīng)時間、問題解決效率、服務(wù)報告內(nèi)容]等方面的變更。第二條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整內(nèi)容雙方同意對原始合同中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行如下調(diào)整：2.1原始合同約定的“[原標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：系統(tǒng)主要模塊平均響應(yīng)時間不超過5分鐘]”標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整為“[新標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：系統(tǒng)主要模塊平均響應(yīng)時間不超過3分鐘]”。該指標(biāo)自本協(xié)議生效之日起衡量。2.2原始合同約定的“[原標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：服務(wù)請求在接到后，4小時內(nèi)給予初步響應(yīng)]”標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整為“[新標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：服務(wù)請求在接到后，2小時內(nèi)給予初步響應(yīng)]”。該指標(biāo)自本協(xié)議生效之日起衡量。2.3原始合同中關(guān)于“[原標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：每月提供一次服務(wù)績效回顧報告]”的規(guī)定，調(diào)整為“[新標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：每月提供一次服務(wù)績效回顧報告，并增加季度客戶滿意度調(diào)研報告]”。新增報告的具體內(nèi)容和格式由甲方制定，并提前15天提交給乙方確認(rèn)。2.4原始合同約定的“[原標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：服務(wù)人員需具備XX認(rèn)證]”標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整為“[新標(biāo)準(zhǔn)條款描述，例如：核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵崗位人員需具備XX高級認(rèn)證]”。甲方應(yīng)確保在[具體時間節(jié)點(diǎn)，例如：本協(xié)議生效后三個月內(nèi)]滿足此調(diào)整要求，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。2.5原始合同中未明確的其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，本協(xié)議不作調(diào)整。第三條生效日期本協(xié)議中調(diào)整后的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自[具體生效日期，例如：YYYY年MM月DD日]（下稱“生效日期”）起開始適用。生效日期與原始合同期限的延續(xù)或終止安排，遵循原始合同的相關(guān)約定。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的義務(wù)：（1）自生效日期起，按照本協(xié)議第二條約定的調(diào)整后的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供相關(guān)服務(wù)；（2）負(fù)責(zé)實(shí)施本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，包括但不限于技術(shù)升級、系統(tǒng)改造、人員培訓(xùn)等，并確保調(diào)整后的服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）就本協(xié)議項(xiàng)下的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持；（4）按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)，按時提交約定的服務(wù)報告。4.2乙方的權(quán)利：（1）自生效日期起，有權(quán)按照本協(xié)議第二條約定的調(diào)整后的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接受甲方提供的服務(wù)；（2）有權(quán)對甲方履行本協(xié)議第二條約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出合理化建議；（3）有權(quán)要求甲方就標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整提供必要的培訓(xùn)，以適應(yīng)新的服務(wù)要求。第五條費(fèi)用與支付由于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，導(dǎo)致甲方發(fā)生額外的合理成本（包括但不限于技術(shù)升級費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)），經(jīng)乙方事先書面確認(rèn)，甲方有權(quán)要求乙方按照[具體費(fèi)用構(gòu)成說明及計算方式，例如：雙方協(xié)商確定/按實(shí)際發(fā)生額]的方式，由乙方承擔(dān)該部分費(fèi)用。具體的支付時間和方式按照原始合同的約定執(zhí)行，或由雙方另行協(xié)商確定。第六條培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后[具體時間，例如：15個工作日]內(nèi)，為乙方相關(guān)人員提供關(guān)于本協(xié)議第二條約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為[具體方式，例如：線上會議/現(xiàn)場培訓(xùn)]，培訓(xùn)材料需提前[具體時間，例如：5個工作日]提供給乙方。在標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整期間及之后，甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，為乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第七條協(xié)議期限與終止本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效，有效期至原始合同終止之日止。本協(xié)議的終止不影響其對雙方在原始合同項(xiàng)下因服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的約束，直至相關(guān)義務(wù)履行完畢。第八條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱及仲裁規(guī)則]進(jìn)行仲裁，或向[具體法院名稱]提起訴訟。第九條可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第十一條通知雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊，應(yīng)按照本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時間，例如：7日]書面通知另一