配送延遲協(xié)商條款協(xié)議甲方（發(fā)貨人/收貨人）：[甲方名稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（承運人）：[乙方名稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方委托乙方承運貨物，并約定了相應(yīng)的配送時間；鑒于可能發(fā)生配送延遲的情況，為友好解決此類問題并維護雙方的合法權(quán)益，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“貨物”指甲方委托乙方承運的[具體描述貨物]。1.2本協(xié)議所稱“原定交付時間”指甲乙雙方在[主合同名稱或編號]中約定的貨物應(yīng)送達甲方指定地點的時間。1.3本協(xié)議所稱“延遲”指乙方實際完成貨物交付的時間遲于原定交付時間超過[具體天數(shù)或小時數(shù)，例如：2天]。1.4本協(xié)議所稱“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。第二條延遲通知2.1乙方發(fā)生或預(yù)見到將發(fā)生延遲的，應(yīng)在延遲發(fā)生前[具體時限，例如：24小時]或延遲發(fā)生后[具體時限，例如：12小時]內(nèi)，以書面形式（包括但不限于電子郵件、掛號信）通知甲方。2.2甲方收到乙方延遲通知后，應(yīng)在[具體時限，例如：3個工作日]內(nèi)進行核實，并向乙方發(fā)出書面確認或提出協(xié)商意向。第三條協(xié)商啟動3.1除本協(xié)議第四條所述不可抗力情況外，發(fā)生延遲事件且雙方未就延遲責任及處理達成一致的，任何一方均可向另一方發(fā)出書面協(xié)商請求。3.2協(xié)商請求應(yīng)明確指出延遲事實、請求協(xié)商的事項以及期望的協(xié)商期限。3.3乙方應(yīng)在收到甲方協(xié)商請求后[具體時限，例如：5個工作日]內(nèi)予以響應(yīng)，并同意啟動協(xié)商程序。第四條不可抗力處理4.1若延遲系因不可抗力導(dǎo)致，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時限，例如：48小時]內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明。4.2因不可抗力導(dǎo)致的延遲，乙方不承擔違約責任，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責任或延期履行。第五條協(xié)商內(nèi)容5.1雙方就延遲責任進行協(xié)商，確認延遲是否由乙方原因造成。5.2若確認乙方應(yīng)承擔延遲責任，雙方就補償或救濟措施進行協(xié)商，可能包括但不限于：(a)賠償直接經(jīng)濟損失，賠償金額根據(jù)延遲時間、貨物價值、市場情況等因素協(xié)商確定；(b)乙方承諾加速配送或免費將貨物送達甲方指定地點；(c)根據(jù)延遲情況，協(xié)商減免部分運費；(d)其他雙方約定的補救措施。第六條協(xié)商程序6.1協(xié)商應(yīng)通過書面形式進行，首次協(xié)商應(yīng)于收到協(xié)商請求后[具體時限，例如：7個工作日]內(nèi)舉行，后續(xù)協(xié)商根據(jù)需要安排。6.2協(xié)商過程中，雙方應(yīng)積極溝通，提供相關(guān)證據(jù)支持自身主張。6.3協(xié)商達成一致的，雙方應(yīng)簽署書面確認文件，作為本協(xié)議的附件。第七條協(xié)商期限7.1雙方應(yīng)在發(fā)出協(xié)商請求之日起[具體天數(shù)，例如：15天]內(nèi)完成協(xié)商。7.2若在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致，雙方可協(xié)商延長協(xié)商期限，但延長期限不應(yīng)超過[具體天數(shù)，例如：10天]。第八條協(xié)議效力8.1雙方簽署的書面確認文件生效后，即構(gòu)成對本協(xié)議項下延遲事件的最終處理決定，具有法律約束力，雙方應(yīng)據(jù)此履行相應(yīng)義務(wù)。8.2本協(xié)議的協(xié)商結(jié)果取代雙方此前就該延遲事件達成的任何口頭或書面約定。第九條爭議解決9.1若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致，或?qū)炇鸬臅娲_認文件內(nèi)容產(chǎn)生爭議，應(yīng)首先通過友好方式溝通解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一種：[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁/依法向[有管轄權(quán)的人民法院名稱]提起訴訟]。第十條通知10.1本協(xié)議項下的所有通知均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式發(fā)送。10.2通知在送達時視為有效送達。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就配送延遲協(xié)商事宜的完整協(xié)議，包含雙方所有權(quán)利和義務(wù)，取代此前任何相關(guān)溝通和協(xié)議。第十二條修改12.1對本協(xié)議的