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文檔簡(jiǎn)介

抖音報(bào)白合同一、報(bào)白的核心概念與法律性質(zhì)抖音報(bào)白合同是指商家或創(chuàng)作者與抖音平臺(tái)(或其授權(quán)合作方)簽訂的,關(guān)于特定類目商品銷售資格審核與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的協(xié)議文件。其本質(zhì)是平臺(tái)對(duì)特殊商品類目實(shí)施“定向邀約制”管理的法律載體,通過(guò)明確雙方權(quán)利義務(wù),規(guī)范商家的準(zhǔn)入資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)行為及違規(guī)責(zé)任。報(bào)白,即“白名單申請(qǐng)”,商家通過(guò)提交資質(zhì)材料并通過(guò)審核后,可獲得在抖音平臺(tái)銷售特定類目商品的權(quán)限,同時(shí)享受更寬松的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)(如直播間違禁詞使用次數(shù)放寬)。未完成報(bào)白程序而擅自銷售定向邀約類商品的,平臺(tái)有權(quán)采取商品下架、店鋪限流、賬號(hào)封禁等處罰措施。報(bào)白合同的法律性質(zhì)兼具“準(zhǔn)入許可”與“服務(wù)協(xié)議”雙重屬性:一方面,平臺(tái)通過(guò)合同條款設(shè)定準(zhǔn)入門檻,實(shí)質(zhì)是對(duì)商家經(jīng)營(yíng)資格的行政性審查;另一方面,合同中關(guān)于銷售分成、內(nèi)容規(guī)范、數(shù)據(jù)使用等條款,構(gòu)成平等主體間的民事權(quán)利義務(wù)約定。2025年平臺(tái)規(guī)則明確,報(bào)白合同需以書(shū)面形式簽訂(包括電子合同),且需包含《電子商務(wù)法》要求的商家資質(zhì)公示、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、爭(zhēng)議解決等必備條款。二、合同核心條款解析(一)主體信息與合作范圍合同首部需明確甲(平臺(tái)或其授權(quán)方)乙(商家或創(chuàng)作者)雙方主體信息,包括企業(yè)名稱/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼(企業(yè)商家)、身份證號(hào)(個(gè)體工商戶)、聯(lián)系方式等。合作范圍條款需界定三個(gè)核心要素:類目限定:需具體列明報(bào)白通過(guò)的商品類目,例如“二類醫(yī)療器械(醫(yī)用口罩)”“珠寶文玩(翡翠飾品)”等,未列明類目不得銷售;合作期限:通常為1年,期滿可自動(dòng)續(xù)約(需提前30日確認(rèn))或重新申請(qǐng);經(jīng)營(yíng)模式:區(qū)分“自播帶貨”“達(dá)人分銷”“店鋪銷售”等模式,不同模式對(duì)應(yīng)不同的權(quán)限與義務(wù)(如達(dá)人分銷需額外綁定MCN機(jī)構(gòu)協(xié)議)。(二)資質(zhì)與審核條款資質(zhì)條款是報(bào)白合同的核心,平臺(tái)通過(guò)該條款設(shè)置準(zhǔn)入門檻。2025年典型要求包括:基礎(chǔ)資質(zhì):企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營(yíng)范圍需包含報(bào)白類目)、銀行開(kāi)戶許可證、法人身份證;行業(yè)特殊資質(zhì):如醫(yī)療器械需提供《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》《產(chǎn)品注冊(cè)證》,酒類需提供《食品經(jīng)營(yíng)許可證》《酒類流通備案登記表》;經(jīng)營(yíng)能力證明:部分類目(如奢侈品)要求提供近6個(gè)月線下門店銷售憑證或品牌方授權(quán)書(shū),母嬰類需提供第三方質(zhì)檢報(bào)告。審核條款需明確“二次審核”機(jī)制:平臺(tái)有權(quán)在合同期內(nèi)不定期抽查商家資質(zhì)(如每季度核查經(jīng)營(yíng)許可證有效性),商家需在5個(gè)工作日內(nèi)配合提供更新材料,逾期未提交視為違約。(三)分成機(jī)制與結(jié)算規(guī)則對(duì)于涉及銷售分成的合作模式(如直播帶貨),合同需明確以下內(nèi)容:傭金比例:按類目設(shè)定基準(zhǔn)比例(如美妝類15%-20%、珠寶類8%-12%),商家與達(dá)人的分成由雙方另行約定,但平臺(tái)抽成部分(通常為1%-5%)需單獨(dú)列明;結(jié)算周期:月度結(jié)算為主,每月1-5日核對(duì)上月銷售額,10日前完成打款,遇節(jié)假日順延;稅費(fèi)承擔(dān):個(gè)人商家由平臺(tái)代扣代繳個(gè)人所得稅(稅率按勞務(wù)報(bào)酬所得計(jì)算),企業(yè)商家需自行申報(bào)增值稅及附加稅費(fèi),并向平臺(tái)提供合規(guī)發(fā)票;退款處理:消費(fèi)者退款產(chǎn)生的傭金扣減,按“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)誰(shuí)承擔(dān)”原則處理(如商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致退款,商家需退還已收傭金)。(四)內(nèi)容規(guī)范與違規(guī)責(zé)任內(nèi)容規(guī)范條款是報(bào)白合同的“紅線條款”,2025年平臺(tái)新增多項(xiàng)細(xì)化要求:宣傳禁忌:醫(yī)療器械不得宣稱“治療功效”,酒類不得誘導(dǎo)未成年人購(gòu)買,珠寶文玩需標(biāo)明“天然/合成”屬性;直播行為:定向邀約類目直播需提前24小時(shí)報(bào)備,且單場(chǎng)直播時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)6小時(shí)(特殊類目如玉石鑒定可放寬至8小時(shí));違規(guī)分級(jí):一級(jí)違規(guī)(如銷售假貨)直接終止合同并扣除全部保證金,二級(jí)違規(guī)(如資質(zhì)過(guò)期)暫停權(quán)限7-15天,三級(jí)違規(guī)(如輕微宣傳不當(dāng))警告并限期整改。三、不同類目報(bào)白要求差異(一)特殊商品類目報(bào)白標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療器械類作為監(jiān)管最嚴(yán)格的類目之一,2025年報(bào)白需提交“三證一報(bào)告”:《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》《產(chǎn)品注冊(cè)證》《網(wǎng)絡(luò)銷售備案憑證》及第三方質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告(需CMA認(rèn)證)。此外,商家需在店鋪首頁(yè)公示醫(yī)療器械廣告審查批準(zhǔn)文號(hào),直播時(shí)需由持執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員進(jìn)行產(chǎn)品講解,且不得展示手術(shù)過(guò)程等血腥畫(huà)面。酒類分為“國(guó)產(chǎn)白酒”“進(jìn)口紅酒”“啤酒”等子類目,報(bào)白需提供《食品經(jīng)營(yíng)許可證》(含酒類銷售范圍)、生產(chǎn)廠家的《酒類生產(chǎn)許可證》、進(jìn)口酒需額外提供報(bào)關(guān)單及衛(wèi)生檢疫證明。合同中需明確“禁止低價(jià)傾銷”條款,即實(shí)際售價(jià)不得低于平臺(tái)指導(dǎo)價(jià)的70%(指導(dǎo)價(jià)由品牌方與平臺(tái)共同設(shè)定)。珠寶文玩類需提交材質(zhì)鑒定證書(shū)(如翡翠的“NGTC證書(shū)”)、工藝專利證明(如古法金工藝),且商家需繳納高額保證金(玉石類50萬(wàn)元起,奢侈品珠寶100萬(wàn)元起)。合同特別約定“七天無(wú)理由退貨”例外條款:定制類珠寶(如刻字首飾)非質(zhì)量問(wèn)題不予退貨,但需在商品詳情頁(yè)顯著標(biāo)注。(二)服務(wù)類目的特殊要求教育培訓(xùn)類報(bào)白需提供《辦學(xué)許可證》(學(xué)科類)或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(非學(xué)科類),合同中需明確“預(yù)付款監(jiān)管”條款:用戶支付的課程費(fèi)用需存入平臺(tái)指定監(jiān)管賬戶,按課程完成進(jìn)度分期結(jié)算給商家(如每完成10%課程內(nèi)容結(jié)算10%費(fèi)用),防止“跑路”風(fēng)險(xiǎn)。旅游服務(wù)類需提交《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,并繳納20萬(wàn)元質(zhì)量保證金(用于游客投訴先行賠付)。合同需包含“不可抗力條款”,明確因疫情、自然災(zāi)害等導(dǎo)致行程取消時(shí),商家需在72小時(shí)內(nèi)全額退款,平臺(tái)不承擔(dān)連帶責(zé)任。四、簽訂與履行注意事項(xiàng)(一)合同簽訂前的核查要點(diǎn)資質(zhì)自查:商家需確保提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等文件在有效期內(nèi),經(jīng)營(yíng)范圍與報(bào)白類目完全一致(如“預(yù)包裝食品”類目不得包含“散裝食品”);平臺(tái)授權(quán)確認(rèn):通過(guò)抖音官方渠道(商家后臺(tái)“資質(zhì)中心”)核實(shí)合作方是否為平臺(tái)授權(quán)機(jī)構(gòu),避免與第三方“代報(bào)白”公司簽訂虛假合同;條款比對(duì):將平臺(tái)提供的格式合同與《電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》比對(duì),重點(diǎn)關(guān)注“兜底條款”(如“平臺(tái)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整隨時(shí)修改規(guī)則”),可要求添加“規(guī)則修改需提前30日通知”的補(bǔ)充條款。(二)履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控資質(zhì)更新:許可證到期前30日內(nèi),需向平臺(tái)提交更新材料,否則合同自動(dòng)中止;數(shù)據(jù)留存:對(duì)直播回放、客服聊天記錄等關(guān)鍵數(shù)據(jù)至少保存3年(《電子商務(wù)法》要求),以備平臺(tái)抽查及消費(fèi)者維權(quán);爭(zhēng)議解決:優(yōu)先通過(guò)平臺(tái)“商家爭(zhēng)議調(diào)解中心”協(xié)商解決糾紛,協(xié)商不成可依據(jù)合同約定的仲裁條款(通常為“北京仲裁委員會(huì)”)申請(qǐng)仲裁,或向被告住所地法院提起訴訟。(三)合同終止后的義務(wù)合作期滿或提前解約后,商家需完成三項(xiàng)工作:商品下架:在3個(gè)工作日內(nèi)下架所有報(bào)白類目商品,逾期未下架的按“違規(guī)銷售”處理;保證金退還:無(wú)未處理投訴且無(wú)欠款的,平臺(tái)在30個(gè)工作日內(nèi)退還保證金(不計(jì)利息);數(shù)據(jù)刪除:要求平臺(tái)刪除其留存的商家商業(yè)數(shù)據(jù)(如銷售報(bào)表、客戶信息),但消費(fèi)者評(píng)價(jià)等公開(kāi)信息除外。五、2025年新規(guī)重點(diǎn)提示平臺(tái)最新政策明確,報(bào)白合同需新增“算法推薦合規(guī)”條款:商家同意平臺(tái)根據(jù)用戶畫(huà)像、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)推薦其商品,但有權(quán)隨時(shí)書(shū)面申請(qǐng)關(guān)閉個(gè)性化推薦功能(需提前7日通知)。此外,針對(duì)“虛假宣傳”行為,合同中引入“先行賠付”

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