即時配送合作運輸協(xié)議甲方（承運方）：[承運方全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（托運方）：[托運方全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就甲方為乙方提供即時配送合作運輸服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作范圍與模式甲乙雙方同意建立合作運輸關系，甲方利用其配送網(wǎng)絡、設備和人員，為乙方提供覆蓋[具體服務區(qū)域]的即時配送服務。合作模式為[選擇并明確合作模式，例如：甲方通過自身平臺或系統(tǒng)接收乙方訂單并提供配送服務，或乙方通過甲方平臺發(fā)布訂單并由甲方指定的配送員進行配送等]。第二條訂單處理與信息交互1.乙方通過[具體方式，例如：甲方指定的配送平臺系統(tǒng)、API接口等]向甲方下單，訂單信息應包括但不限于收/發(fā)貨人信息、詳細地址、聯(lián)系方式、貨物描述、配送要求等，并保證信息的真實性、準確性和完整性。2.甲方負責接收、處理乙方訂單，并向乙方提供訂單確認及狀態(tài)跟蹤服務。訂單狀態(tài)包括但不限于：待攬收、已攬收、配送中、已簽收、異常等。3.雙方同意通過[具體方式，例如：短信、平臺系統(tǒng)消息、郵件等]進行服務相關的信息交互和通知。第三條配送標準與時效1.甲方承諾在服務區(qū)域內(nèi)，針對乙方訂單提供[具體配送時效承諾，例如：從攬收到簽收原則上不超過XX分鐘/小時]的即時配送服務。2.甲方應在收到有效訂單后[具體時間，例如：XX分鐘內(nèi)]完成攬收。3.甲方配送員應按照約定的路徑和時效要求進行配送，確保服務過程符合行業(yè)標準。4.在遇到惡劣天氣、重大活動、道路嚴重擁堵等不可抗力或異常情況導致配送時效延遲的，甲方應及時向乙方通報，并在合理范圍內(nèi)盡力縮短延誤時間。第四條費用結(jié)算與支付1.配送服務費用按照本協(xié)議第五條約定的計費方式計算。2.費用結(jié)算周期為[例如：每月/每半月/每周]，自[結(jié)算周期的起始日]起至[結(jié)算周期的截止日]止的訂單費用。3.甲方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：5個工作日]內(nèi)，向乙方提供詳細的服務費用結(jié)算清單，并通過[約定方式，例如：郵件發(fā)送]送達乙方確認。4.乙方應在收到甲方費用結(jié)算清單后[具體天數(shù)，例如：3個工作日]內(nèi)進行核對，如有異議應及時提出，雙方友好協(xié)商解決；無異議的，乙方應在核對無誤后[具體天數(shù)，例如：10個工作日]內(nèi)，按照結(jié)算清單支付相應費用。5.支付方式為[具體方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]，乙方應將款項支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶銀行]賬號：[甲方銀行賬號]6.甲方應在收到乙方支付的費用后，按照約定開具[具體類型，例如：增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]給乙方，發(fā)票開具時間為乙方付款后[具體時間，例如：3個工作日]內(nèi)。第五條計費方式配送服務費用根據(jù)以下方式計算：1.基礎費用：每單[固定金額]元。2.附加費用：根據(jù)[選擇計費依據(jù)，例如：訂單重量、訂單金額、實際行駛里程、配送時長等]按[具體費率或標準]計算。3.調(diào)整：雙方可根據(jù)市場情況及合作情況，經(jīng)協(xié)商一致后調(diào)整計費方式或費率。第六條雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.按照本協(xié)議約定及乙方訂單要求，提供及時、安全、合規(guī)的即時配送服務。2.負責其配送員的招聘、培訓、管理和考核，確保配送員具備相應的服務能力和資質(zhì)。3.建立健全貨物安全管理制度，采取合理措施保障在運輸過程中貨物的安全，對非因甲方原因造成的貨物損失，甲方不承擔賠償責任（但應積極協(xié)助乙方處理）。4.維護乙方及其品牌形象，遵守國家及地方法律法規(guī)，以及乙方提出的相關服務規(guī)范（如著裝、服務用語等）。5.建立配送過程監(jiān)控和異常處理機制，及時處理配送過程中出現(xiàn)的異常情況。6.根據(jù)乙方要求，提供配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析報告。7.有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。8.有權(quán)要求乙方提供真實、完整的訂單信息和貨物信息。9.有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及服務考核結(jié)果，對乙方采取獎懲措施。（二）乙方權(quán)利與義務1.有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方獲取即時配送服務。2.有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并要求甲方按照約定標準提供服務。3.有權(quán)要求甲方對其配送過程中的貨物安全承擔相應責任（在責任范圍內(nèi)）。4.應向甲方提供真實、準確、完整的訂單信息、收/發(fā)貨人信息及聯(lián)系方式，并對信息的真實性負責。5.應按時足額支付甲方提供配送服務所收取的費用。6.應配合甲方進行貨物攬收和配送工作。7.應遵守甲方的訂單發(fā)布規(guī)則和服務要求。8.對其提供的產(chǎn)品或服務質(zhì)量負責，因貨物本身質(zhì)量問題導致的客戶投訴或糾紛，由乙方自行處理。第七條貨物安全與風險管理1.雙方確認，貨物在甲方實際控制或管理下（包括攬收、運輸、交付等環(huán)節(jié)）期間發(fā)生損毀、丟失的，甲方應在[具體時間，例如：收到乙方有效索賠申請后XX日內(nèi)]進行核實，并根據(jù)[具體標準，例如：《中華人民共和國民法典》、行業(yè)標準、雙方約定等]承擔賠償責任。雙方可另行協(xié)商購買貨物運輸保險，保險費用由[約定承擔方]承擔，具體理賠流程按保險合同執(zhí)行。2.乙方對價值較高的貨物，可自行進行價值聲明，并支付相應保險費用，按聲明價值及約定規(guī)則進行賠償。3.因不可抗力、貨物自然屬性、合理損耗或客戶自身原因造成的貨物損毀、丟失，甲方不承擔責任。4.雙方應建立貨物異常處理流程：乙方發(fā)現(xiàn)貨物異常應在簽收前或簽收時立即通知甲方；甲方在配送過程中發(fā)現(xiàn)貨物異常應暫停配送并及時通知乙方。雙方應在收到通知后協(xié)商處理辦法。第八條服務保障與考核1.雙方同意，可設定以下服務質(zhì)量考核指標作為參考：準時送達率、有效簽收率、客戶有效投訴率、貨物完好率等。2.甲方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控體系，定期或根據(jù)乙方要求提供服務質(zhì)量報告。3.乙方有權(quán)對甲方的服務進行考核評價。如甲方連續(xù)[具體次數(shù)或時間]未達到約定的關鍵服務標準（例如：核心時效達標率低于XX%），乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定要求甲方采取整改措施，或根據(jù)情況調(diào)整服務費用、甚至解除本協(xié)議。第九條違約責任1.若甲方未能按照本協(xié)議約定的配送標準提供服務，導致乙方利益受損或客戶投訴，甲方應承擔相應的賠償責任，并可能面臨服務費扣減、罰款等處理。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應向乙方支付[具體金額或計算方式]的違約金，并承擔相應的法律責任。3.若乙方未按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期金額的[具體比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停提供服務，直至費用結(jié)清。4.若乙方違反保密條款或提供虛假訂單信息，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。5.任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第十條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：一年/兩年]。2.協(xié)議期滿前[具體時間，例如：一個月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[例如：一年]。3.任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體時間，例如：三十日]書面通知對方終止本協(xié)議。因甲方原因終止的，甲方應承擔相應的違約責任；因乙方原因終止的，乙方應結(jié)清所有未付費用。4.發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：一方進入破產(chǎn)、清算程序；一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面催告后[具體時間，例如：十五日]內(nèi)仍未糾正；出現(xiàn)法律或政策變化導致協(xié)議無法繼續(xù)履行等。第十一條保密條款1.甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、客戶信息、技術(shù)信息、平臺數(shù)據(jù)等）承擔保密義務。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。3.本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：兩年/三年]。第十二條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化等。2.遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體時間，例如：XX日內(nèi)]通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔。第十三條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇仲裁或訴訟，例如：向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/向指定仲裁委員會申請仲裁]。第十四條其他條款1.通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，并通過書面送達、電子郵件或本協(xié)議約定的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。地址或聯(lián)系方式變更應及時書面通知對方。2.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就合作運輸事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。3.修訂：對本協(xié)議的任