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文檔簡介

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺接入?yún)f(xié)議甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方將其工業(yè)設(shè)備、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)接入乙方所運營的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡稱“平臺”)并使用相關(guān)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確約定,下列詞語具有以下含義:1.1“平臺”指由乙方運營的,提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括但不限于數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、可視化、預(yù)測、遠(yuǎn)程控制、應(yīng)用市場等功能模塊。1.2“設(shè)備接入”指甲方按照乙方規(guī)定的方式,將其工業(yè)設(shè)備、傳感器、控制系統(tǒng)等連接至平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互或遠(yuǎn)程控制的行為。1.3“數(shù)據(jù)”指在設(shè)備接入過程中產(chǎn)生、傳輸、存儲或處理的所有信息,包括但不限于設(shè)備狀態(tài)信息、生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)、工藝參數(shù)、圖像視頻、日志文件等。1.4“服務(wù)”指乙方通過平臺向甲方提供的各項功能和服務(wù),具體包括平臺訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)接入支持、技術(shù)文檔、應(yīng)用開發(fā)接口(API)、數(shù)據(jù)存儲與分析、技術(shù)支持等,具體內(nèi)容以平臺實際提供為準(zhǔn)。1.5“保密信息”指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)的,接收方知悉或應(yīng)知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。1.6“知識產(chǎn)權(quán)”指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)(版權(quán))、商業(yè)秘密、專有技術(shù)等。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變化、嚴(yán)重流行病疫情等。第二條平臺服務(wù)2.1乙方承諾向甲方提供本協(xié)議約定的平臺服務(wù),并確保平臺具備必要的穩(wěn)定性、安全性和性能,以支持甲方的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求。2.2平臺提供的服務(wù)包括但不限于:a)為甲方提供訪問平臺的用戶賬戶和必要的操作權(quán)限;b)提供設(shè)備接入所需的技術(shù)文檔、開發(fā)工具包(SDK)或接口規(guī)范(API);c)根據(jù)甲方需求,提供數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理和分析功能;d)提供數(shù)據(jù)可視化界面,支持甲方監(jiān)控生產(chǎn)過程和設(shè)備狀態(tài);e)提供基礎(chǔ)的設(shè)備管理功能,如設(shè)備注冊、狀態(tài)監(jiān)控、遠(yuǎn)程指令發(fā)送(如雙方約定);f)提供必要的技術(shù)支持服務(wù),包括在線幫助、問題解答、故障排除指導(dǎo)等;g)提供平臺相關(guān)升級和補丁的安裝服務(wù)。2.3乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行維護(hù)和升級,以提升平臺功能、性能和安全性。在進(jìn)行可能影響甲方正常使用的重大升級或變更前,乙方應(yīng)至少提前十個工作日通知甲方,并征得甲方書面同意,但緊急修復(fù)除外。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利:a)按照本協(xié)議約定和平臺使用規(guī)則,在自身合法用途范圍內(nèi)使用平臺提供的服務(wù)。b)獲得乙方提供的相關(guān)技術(shù)文檔、操作指南和必要的培訓(xùn)。c)對其授權(quán)接入平臺并使用平臺服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)(包括但其自身上傳的數(shù)據(jù))享有訪問、管理和使用的權(quán)利,前提是不侵犯任何第三方合法權(quán)益及遵守數(shù)據(jù)安全和隱私規(guī)定。d)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和故障響應(yīng)。e)監(jiān)督乙方對平臺數(shù)據(jù)的處理是否符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2甲方的義務(wù):a)確保其欲接入平臺的工業(yè)設(shè)備、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合乙方的技術(shù)要求和安全標(biāo)準(zhǔn),并自行承擔(dān)設(shè)備的前期準(zhǔn)備和適配工作。b)按照乙方提供的技術(shù)規(guī)范和指南,負(fù)責(zé)完成設(shè)備接入工作,并對接入行為及其后果負(fù)責(zé)。c)向乙方提供開展合作業(yè)務(wù)和接入服務(wù)所必需的合法資質(zhì)證明文件,并保證其真實性、有效性。d)保證其接入平臺的所有數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密或個人信息權(quán)益,并自行承擔(dān)因數(shù)據(jù)侵權(quán)引發(fā)的所有法律責(zé)任和費用。e)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個人信息保護(hù)的所有法律法規(guī),以及乙方制定的數(shù)據(jù)安全管理制度,配合乙方進(jìn)行安全評估、審計和應(yīng)急處置。f)對其管理的用戶賬戶和密碼負(fù)責(zé),采取必要措施防止未經(jīng)授權(quán)的訪問,并對其賬戶下的所有操作承擔(dān)法律責(zé)任。g)按照本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,及時、足額地向乙方支付服務(wù)費用。h)維護(hù)其接入平臺的設(shè)備或系統(tǒng)的安全,采取合理措施防止設(shè)備被非法控制或用于非法目的。i)及時更新其聯(lián)系信息、組織架構(gòu)、設(shè)備信息等在本協(xié)議中登記的內(nèi)容。j)積極配合乙方進(jìn)行平臺升級、維護(hù)、故障排查、安全檢查等活動。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利:a)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。b)對平臺進(jìn)行必要的升級、維護(hù)、改造和擴容,以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求。c)在提供和保障服務(wù)的必要范圍內(nèi),依據(jù)甲方授權(quán)或平臺規(guī)則使用甲方授權(quán)接入的數(shù)據(jù)。d)根據(jù)法律法規(guī)要求或監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定,向有關(guān)部門報告或提供甲方數(shù)據(jù)。e)對違反本協(xié)議約定的甲方,有權(quán)采取警告、限制服務(wù)、暫停服務(wù)直至終止本協(xié)議等措施。f)對其平臺上的第三方應(yīng)用或服務(wù)進(jìn)行管理。4.2乙方的義務(wù):a)負(fù)責(zé)平臺的日常運營、維護(hù)和管理,確保平臺按照約定標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定運行,努力達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)(SLA)。b)建立健全平臺安全管理制度和技術(shù)措施,保障平臺的網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問。c)按照本協(xié)議約定和平臺服務(wù)規(guī)范,向甲方提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。d)為甲方提供必要的技術(shù)文檔、操作指南和用戶手冊,并根據(jù)需要提供線上或線下的技術(shù)支持和培訓(xùn)。e)妥善保管甲方在其平臺上的數(shù)據(jù),未經(jīng)甲方書面同意或法律授權(quán),不得將其數(shù)據(jù)向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的目的。f)遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律法規(guī),并確保甲方在使用平臺服務(wù)時,其合法使用產(chǎn)生的成果的知識產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)。g)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。h)對平臺的重大變更(如服務(wù)模式、功能調(diào)整、價格策略等)應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方書面同意后方可實施,但為修復(fù)平臺故障或進(jìn)行必要維護(hù)的臨時變更除外。第五條費用與支付5.1本協(xié)議項下的服務(wù)費用采用以下第____方式收取:a)固定訂閱費:甲方支付固定金額的費用以獲取平臺訪問權(quán)及基礎(chǔ)服務(wù),具體費率標(biāo)準(zhǔn)見附件一(如采用,否則刪除此句)。b)按量計費:根據(jù)甲方在平臺上的實際使用量(如數(shù)據(jù)存儲量、計算資源使用量、API調(diào)用次數(shù)等)進(jìn)行計費,具體費率標(biāo)準(zhǔn)見附件一(如采用,否則刪除此句)。c)包年/包月服務(wù):甲方支付固定費用以獲得一定期限內(nèi)的平臺使用權(quán)和一定配額的服務(wù)量。d)分項計費:根據(jù)甲方使用的具體服務(wù)模塊或功能,按項收費。5.2服務(wù)費用的具體標(biāo)準(zhǔn)和計算方法以雙方協(xié)商確定或乙方公示的價格為準(zhǔn)。5.3費用支付周期為____(如:每月/每季/每年)。5.4甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:a)開戶名:________________________b)開戶行:________________________c)賬號:________________________5.5乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后____個工作日內(nèi),向甲方開具等額的發(fā)票。發(fā)票類型和內(nèi)容按照國家相關(guān)稅務(wù)規(guī)定及甲方的需求開具。第六條數(shù)據(jù)所有權(quán)、使用與保密6.1甲方對其合法擁有或控制的,并授權(quán)接入平臺的數(shù)據(jù)(以下簡稱“甲方數(shù)據(jù)”)保持所有權(quán)。除為提供和保障服務(wù)所必需的外,乙方不得在未經(jīng)甲方事先書面同意的情況下,向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定以外的目的。6.2乙方在提供服務(wù)的正常范圍內(nèi),可能需要處理甲方數(shù)據(jù)以進(jìn)行用戶畫像、產(chǎn)品改進(jìn)、故障診斷等內(nèi)部運營活動,乙方處理此類數(shù)據(jù)時,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全,并不得損害甲方的合法權(quán)益。6.3任何一方對于在本協(xié)議履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶資料等保密信息,無論以何種形式存在,均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。披露方僅可為履行本協(xié)議之目的向必要的員工或第三方披露保密信息,并應(yīng)確保該等人員或第三方承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.4甲方保證其提供的所有數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等。如因此產(chǎn)生任何糾紛或索賠,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的所有損失。第七條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)7.1乙方承諾平臺的核心服務(wù)功能具備約定的可用性,即服務(wù)正常運行時間不低于____%(例如:99.9%)。7.2關(guān)鍵性能指標(biāo)承諾如下:a)數(shù)據(jù)傳輸延遲不大于____毫秒(如適用)。b)數(shù)據(jù)處理/分析響應(yīng)時間不大于____秒(如適用)。c)數(shù)據(jù)存儲容量滿足甲方初期需求____TB,并支持按需擴展。d)系統(tǒng)主要接口(API)正常響應(yīng)率不低于____%。7.3乙方應(yīng)建立故障響應(yīng)機制,對于甲方報告的平臺故障:a)乙方應(yīng)在收到故障報告后____小時(如:1小時)內(nèi)響應(yīng)。b)對于嚴(yán)重故障(影響甲方核心業(yè)務(wù)),乙方應(yīng)在____小時(如:4小時)內(nèi)提供解決方案或臨時補救措施。c)對于一般故障,乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)(如:2個工作日)內(nèi)解決。7.4具體的SLA承諾及違約責(zé)任詳見附件二(如采用,否則刪除此句)或雙方另行簽署的SLA文件。第八條違約責(zé)任8.1若甲方違反本協(xié)議約定,包括但不限于未按時支付服務(wù)費用、提供虛假信息、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或未遵守數(shù)據(jù)安全規(guī)定等,乙方有權(quán)采取以下措施:a)發(fā)出書面通知要求甲方在指定期限內(nèi)糾正違約行為。b)暫?;蛳拗萍追绞褂闷脚_的部分或全部服務(wù)。c)要求甲方承擔(dān)因其違約行為給乙方造成的直接損失。d)若違約行為嚴(yán)重或持續(xù)存在,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生但未完成服務(wù)的費用,以及賠償乙方因此遭受的損失。8.2若乙方違反本協(xié)議約定,包括但不限于未達(dá)到SLA承諾、導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或丟失、侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)等,甲方有權(quán)采取以下措施:a)發(fā)出書面通知要求乙方在指定期限內(nèi)糾正違約行為。b)要求乙方承擔(dān)因其違約行為給甲方造成的直接損失,損失賠償不超過甲方因該違約行為所支付的費用總額。c)若違約行為嚴(yán)重或持續(xù)存在,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未享受服務(wù)的費用,以及賠償甲方因此遭受的損失。8.3因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)立即通知對方,并采取合理措施減少損失。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除其違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。第九條期限與終止9.1本協(xié)議有效期為____年,自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。協(xié)議期滿前____個月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展____年,續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展____次。9.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在以下情形下單方面終止本協(xié)議:a)另一方發(fā)生實質(zhì)性違約,且在收到守約方書面通知后____日內(nèi)未能糾正。b)另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序。c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。d)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致協(xié)議履行不可能或非法。9.3協(xié)議終止時,甲乙雙方應(yīng)按以下方式處理:a)甲方應(yīng)停止使用平臺服務(wù),并按乙方要求或約定,將接入平臺的設(shè)備與平臺斷開連接。b)甲方應(yīng)支付所有截至協(xié)議終止日已產(chǎn)生但未支付的服務(wù)費用。c)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)的導(dǎo)出工作,甲方應(yīng)在收到乙方提供的數(shù)據(jù)導(dǎo)出文件后____日內(nèi)進(jìn)行核對,并確認(rèn)無誤。乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)后____日內(nèi)完成數(shù)據(jù)的交付。甲方數(shù)據(jù)的后續(xù)使用由甲方自行負(fù)責(zé)。d)雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或不可克服的事件,該事件妨礙或延遲任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)。10.2發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知另一方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)選擇以下第____種方式解決:a)提交____(具體仲裁機構(gòu)名稱,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會)按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點在____。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。b)依法向____(具體法院名稱,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地)人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。12.2與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,無論采用何種解決方式,均由____(與爭議解決條款一致的地點或法院)的法院專屬管轄(如選擇訴訟)。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的

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