零售店鋪防盜監(jiān)控協(xié)議甲方（委托方）：[零售店鋪所有者或經(jīng)營者名稱]法定代表人/負責人：[姓名]地址：[店鋪地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[號碼]乙方（服務(wù)方）：[提供監(jiān)控服務(wù)的公司或個人名稱]法定代表人/負責人：[姓名]地址：[公司地址或個人住址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托安裝、維護、運營零售店鋪防盜監(jiān)控系統(tǒng)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與目的1.1本協(xié)議所稱“監(jiān)控系統(tǒng)”是指乙方為甲方店鋪安裝的，由攝像頭、存儲設(shè)備、傳輸線路及相關(guān)軟件組成的用于防盜、安全監(jiān)控的電子設(shè)備系統(tǒng)。1.2本協(xié)議目的是通過雙方合作建立和維護一套高效、穩(wěn)定的監(jiān)控系統(tǒng)，以有效預防和減少店鋪內(nèi)商品盜竊、財產(chǎn)損失及安全事故，保障甲方店鋪及人員安全。第二條監(jiān)控系統(tǒng)的提供與安裝2.1乙方同意按照本協(xié)議附件一（如有，可寫“附件一”或省略）所列的設(shè)備清單和技術(shù)規(guī)格，為甲方店鋪提供監(jiān)控系統(tǒng)。設(shè)備清單包括但不限于攝像頭型號、數(shù)量、具體安裝位置、存儲設(shè)備（如硬盤錄像機/NVR）的規(guī)格和容量等。2.2安裝工作：乙方負責在甲方指定或雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)，完成監(jiān)控系統(tǒng)的布線、設(shè)備安裝及調(diào)試工作。安裝位置應(yīng)兼顧覆蓋重點區(qū)域（如出入口、收銀臺、高價值商品區(qū)、倉庫等）與符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.3安裝標準：乙方安裝工作應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范，確保系統(tǒng)安裝牢固、隱蔽得當（符合隱私保護要求），不影響店鋪正常經(jīng)營秩序。第三條服務(wù)內(nèi)容與期限3.1服務(wù)期限：本協(xié)議服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年數(shù)]年。期滿前[月數(shù)]個月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方，雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。3.2服務(wù)范圍：3.2.1乙方負責保障監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，包括設(shè)備的基本維護和故障排除。3.2.2乙方提供定期巡檢服務(wù)，每[月數(shù)]月進行一次現(xiàn)場巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)和錄像效果。3.2.3乙方承諾在接到甲方故障通知后，[小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，[小時數(shù)]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障處理，力爭在[小時數(shù)]小時內(nèi)恢復系統(tǒng)正常運行。3.2.4乙方負責監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)軟件的更新升級，確保系統(tǒng)功能保持正常。3.2.5甲方店鋪內(nèi)監(jiān)控錄像資料的存儲期限為自錄制之日起不少于[天數(shù)]天，具體調(diào)閱和管理由甲方負責或根據(jù)甲方授權(quán)進行。3.2.6如協(xié)議約定包含遠程訪問功能，乙方負責提供安全的遠程訪問平臺，甲方授權(quán)人員可通過指定方式訪問監(jiān)控畫面，乙方有義務(wù)指導甲方人員正確使用并確保訪問安全。第四條費用與支付4.1本協(xié)議項下的費用包括但不限于：4.1.1設(shè)備費用：本協(xié)議項下監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的費用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.1.2安裝費用：監(jiān)控系統(tǒng)安裝服務(wù)的費用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.1.3年服務(wù)費：自服務(wù)期限開始之年起，甲方每年向乙方支付監(jiān)控系統(tǒng)維護及運營服務(wù)費共計人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2支付方式：甲方向乙方支付上述費用采用以下方式：4.2.1設(shè)備費和安裝費：在本協(xié)議簽訂之日起[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付上述費用總額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）；剩余款項于設(shè)備安裝調(diào)試完畢并經(jīng)驗收合格后[天數(shù)]日內(nèi)付清。4.2.2年服務(wù)費：每年于服務(wù)期開始前[月數(shù)]個月內(nèi)，甲方向乙方支付當年度的服務(wù)費。4.2.3支付賬戶：甲方應(yīng)將上述款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號：[乙方銀行賬號]第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，監(jiān)督乙方履行合同情況。5.1.2應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付各項費用。5.1.3負責提供安裝所需場地、符合標準的電源接入點及必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如需）。5.1.4應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和首次驗收工作。5.1.5應(yīng)教育店鋪員工不得故意損壞監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備，不得干擾系統(tǒng)正常運行。5.1.6甲方承諾將監(jiān)控系統(tǒng)主要用于店鋪內(nèi)部防盜和安全監(jiān)控，遵守國家關(guān)于公共場所監(jiān)控錄像管理的法律法規(guī)，不得將監(jiān)控錄像用于非法目的，如侵犯顧客或員工隱私、進行不正當競爭等。5.1.7甲方有權(quán)在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議約定（尤其是隱私保護條款）的前提下，要求乙方協(xié)助調(diào)取與店鋪經(jīng)營相關(guān)的監(jiān)控錄像資料，或授權(quán)甲方自行調(diào)取。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。5.2.2有權(quán)要求甲方提供必要的安裝條件和服務(wù)配合。5.2.3必須按照協(xié)議約定的規(guī)格和標準提供設(shè)備和服務(wù)，確保系統(tǒng)安裝質(zhì)量和服務(wù)水平。5.2.4履行協(xié)議約定的維護保養(yǎng)義務(wù)，及時響應(yīng)并處理甲方報告的故障。5.2.5對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、經(jīng)營信息等承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2.6確保監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和使用符合國家及地方關(guān)于公共場所視頻監(jiān)控的規(guī)定，特別是在涉及個人隱私的區(qū)域設(shè)置時，應(yīng)采取合理措施（如模糊處理、限制訪問等）。5.2.7乙方操作人員非經(jīng)甲方明確書面授權(quán)或法律要求，不得擅自查看、復制或泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容，不得將系統(tǒng)用于協(xié)議約定范圍之外的目的。第六條隱私保護與數(shù)據(jù)安全6.1雙方確認理解并同意，安裝和使用監(jiān)控系統(tǒng)涉及個人隱私保護問題。6.2乙方在安裝攝像頭時，將避免對顧客或員工進行無必要的、過度的隱私暴露，特別是在店鋪的私密區(qū)域或可能涉及個人隱私的場所（如無遮擋的更衣區(qū)域附近）將根據(jù)實際情況謹慎安裝或采取技術(shù)處理。6.3甲方承諾將監(jiān)控錄像主要用于維護店鋪安全和經(jīng)營秩序，嚴格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲、使用、傳輸?shù)囊?guī)定。6.4雙方均有責任采取合理的技術(shù)和管理措施，保障監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改、泄露或丟失。未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)使用是嚴格禁止的。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等未公開信息（以下簡稱“保密信息”）均負有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)信息所有方（甲方或乙方）的書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。法律規(guī)定的強制信息披露除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。第八條違約責任8.1若甲方未按本協(xié)議約定按時足額支付費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。8.2若乙方未能按本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)（如系統(tǒng)頻繁故障、維護不及時等），嚴重影響甲方使用，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期內(nèi)費用相應(yīng)減免。若逾期仍未改善，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求減少服務(wù)費或解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。8.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任。8.4若甲方違反本協(xié)議第六條關(guān)于隱私保護的規(guī)定，使用監(jiān)控系統(tǒng)侵犯他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并可能需要賠償乙方因此遭受的損失。8.5因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明，并應(yīng)采取積極措施減少損失。第九條不可抗力9.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收等）。9.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供不可抗力影響的證明文件。9.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議期滿，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年。任何一方提前[月數(shù)]個月書面通知對方不再續(xù)約的，協(xié)議到期自動終止。11.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：a)雙方協(xié)商一致同意終止；b)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除協(xié)議；c)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；d)被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉或被撤銷的。11.5協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)資料的整理（如錄像備份說明等，如有），并按甲方要求或約定方式移除或保留部分設(shè)備（如甲方購買設(shè)備），甲方支付協(xié)議終止前應(yīng)承擔的費用。監(jiān)控錄像資料的歸屬和刪除處理，應(yīng)遵循雙方約定及法律法規(guī)要求。第十二條其他12.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議解決。12.2本協(xié)議附件（如有