教育機構(gòu)招生工作計劃及家校溝通方案一、招生工作計劃（一）招生目標與定位本年度招生計劃覆蓋學(xué)齡前至高中階段，以優(yōu)質(zhì)教育資源為核心競爭力，重點拓展中高端市場。計劃招收新生800人，其中小學(xué)及初中階段新增學(xué)位600個，國際部及特色課程班招生200人。招生定位圍繞“小班化教學(xué)”“個性化輔導(dǎo)”“家校協(xié)同育人”三大特色，面向3-18歲適齡兒童，優(yōu)先覆蓋周邊3公里內(nèi)的優(yōu)質(zhì)學(xué)區(qū)家庭，同時輻射外地及外籍家庭。（二）招生對象與需求分析1.學(xué)齡前（3-6歲）：優(yōu)先招收本區(qū)域適齡兒童，重點吸引雙職工家庭對“半天托管+全天早教”模式的需求。2.小學(xué)（6-12歲）：以“全學(xué)科競賽輔導(dǎo)”“STEAM課程”為亮點，目標學(xué)生為學(xué)有余力的家庭及尋求素質(zhì)教育的家庭。3.初中（12-15歲）：主打“分層教學(xué)”“升學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)”，重點覆蓋中考競爭激烈區(qū)域的家長。4.國際部（15-18歲）：面向目標留學(xué)家庭，提供AP/IB課程體系，需提前與家長溝通選校方案。（三）招生渠道與策略1.線上渠道：-優(yōu)化官網(wǎng)及微信公眾號招生專題，嵌入VR校園體驗視頻；-投放本地教育類APP廣告，定向推送學(xué)區(qū)房業(yè)主；-聯(lián)合本地媽媽社群開展“試聽體驗”活動，要求參與家長推薦1名潛在生源。2.線下渠道：-在目標小區(qū)、幼兒園、小學(xué)周邊設(shè)立咨詢點，提供免費作業(yè)輔導(dǎo)體驗；-與3家本地教育機構(gòu)建立“資源互換”關(guān)系，互推生源；-舉辦“教育政策解讀會”，吸引政策敏感型家庭。3.口碑營銷：-設(shè)計“老生帶新生”獎勵方案，要求新生家長完成3次校園參觀；-邀請家長拍攝“就讀體驗”短視頻，用于社交媒體傳播。（四）時間節(jié)點與執(zhí)行保障|時間節(jié)點|主要工作||--|--||3月-4月|發(fā)布招生簡章，啟動線上宣傳；與重點幼兒園簽訂合作備忘錄。||5月-6月|線下咨詢點布設(shè)，舉辦“開放日”活動；國際部啟動一對一咨詢。||7月-8月|暑期集訓(xùn)營招生，收集意向?qū)W位；組織教師培訓(xùn)，統(tǒng)一招生口徑。||9月|新生報到，首學(xué)期家長滿意度回訪。|二、家校溝通方案（一）溝通目標與原則1.目標：建立“透明化、專業(yè)化、情感化”的溝通機制，降低家校矛盾，提升家長參與度。2.原則：-及時性：重大事件24小時內(nèi)響應(yīng)；-針對性：不同年齡段采用差異化溝通方式；-雙向性：每學(xué)期組織家長座談會，收集意見。（二）溝通平臺搭建1.固定平臺：-校長信箱（每周回復(fù)家長郵件）；-家長委員會（每月例會）；-校園廣播站（每日播報學(xué)校動態(tài)）。2.動態(tài)平臺：-智慧校園APP：實時推送作業(yè)通知、成績單、校歷；-短信系統(tǒng)：每日發(fā)送學(xué)生考勤、請假提醒；-微信群：分年級、分班級建立，由班主任主理，禁止無關(guān)廣告。（三）關(guān)鍵溝通場景設(shè)計1.新生入學(xué)階段：-提前1個月發(fā)放《家長手冊》，包含入學(xué)流程、收費標準、投訴渠道；-開學(xué)前組織“親子適應(yīng)營”，由心理教師講解分離焦慮應(yīng)對。2.學(xué)年中段：-每月發(fā)布《班級成長報告》，含學(xué)生行為數(shù)據(jù)、學(xué)科進度對比；-期中考試后開展“家長-教師-學(xué)生”三方會議，要求家長參與試卷分析。3.升學(xué)關(guān)鍵期：-高中階段每周更新“升學(xué)政策快訊”；-邀請大學(xué)招生官進校，提供選課指導(dǎo)。（四）危機溝通預(yù)案1.突發(fā)事件（如學(xué)生意外傷害）：-2小時內(nèi)通知家長，24小時內(nèi)發(fā)布書面說明；-指定心理教師一對一跟進學(xué)生情緒。2.群體投訴（如收費爭議）：-3日內(nèi)成立專項小組，與家長代表面談；-公布投訴處理進度表，避免信息不對稱。三、資源保障與考核機制1.人力資源：設(shè)立招生與家校溝通專職崗，配備3名經(jīng)驗豐富的教育顧問；2.財務(wù)預(yù)算：年度專項經(jīng)費50萬元，主要用于渠道推廣與平臺維護；3.效果評估：-招生方面：