網(wǎng)絡(luò)家庭調(diào)解協(xié)議書甲方：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號：[甲方身份證號碼]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號：[乙方身份證號碼]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方系家庭成員關(guān)系，因[具體家庭糾紛事由]產(chǎn)生糾紛，雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致同意通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行家庭調(diào)解，并達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本協(xié)議所涉及的調(diào)解服務(wù)，旨在通過網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)溝通渠道，由專業(yè)調(diào)解人員協(xié)助甲乙雙方就家庭糾紛事項進(jìn)行溝通、協(xié)商，尋求妥善解決方案。調(diào)解范圍涵蓋但不限于家庭財產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)及探視、贍養(yǎng)義務(wù)履行、家庭關(guān)系修復(fù)等方面的爭議。調(diào)解過程將借助安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)調(diào)解平臺，雙方可通過視頻會議、即時通訊工具等方式參與調(diào)解。調(diào)解人員將秉持公正、中立的原則，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及道德準(zhǔn)則，引導(dǎo)雙方理性表達(dá)訴求，分析問題根源，提出合理解決方案，以促進(jìn)雙方達(dá)成和解。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求調(diào)解人員對調(diào)解過程中涉及的法律問題進(jìn)行解釋和說明。有權(quán)在調(diào)解過程中充分表達(dá)自己的意見和訴求，不受任何干涉。有權(quán)對調(diào)解方案提出異議，并與乙方進(jìn)行進(jìn)一步協(xié)商。2.義務(wù)如實向調(diào)解人員陳述糾紛事實及相關(guān)情況，提供真實、準(zhǔn)確的證據(jù)材料。積極配合調(diào)解人員的工作，按時參加調(diào)解會議或按照要求提供相關(guān)信息。尊重調(diào)解人員的意見和建議，以理性、平和的態(tài)度參與調(diào)解過程。按照調(diào)解達(dá)成的協(xié)議履行相應(yīng)義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利同甲方一樣，享有要求調(diào)解人員解釋法律問題、充分表達(dá)意見、對調(diào)解方案提出異議及協(xié)商的權(quán)利。有權(quán)要求調(diào)解人員對甲方提供的證據(jù)進(jìn)行核實和審查。2.義務(wù)與甲方類似，需如實陳述事實、提供證據(jù)，積極配合調(diào)解工作。遵守調(diào)解紀(jì)律，不得在調(diào)解過程中使用侮辱、威脅等不當(dāng)言辭或行為。尊重調(diào)解結(jié)果，若達(dá)成協(xié)議，應(yīng)自覺履行相關(guān)義務(wù)。（三）調(diào)解人員權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲乙雙方提供與糾紛相關(guān)的必要信息和材料。依據(jù)法律法規(guī)及調(diào)解規(guī)則，對調(diào)解過程進(jìn)行組織和引導(dǎo)。對調(diào)解過程中出現(xiàn)的問題和爭議，有權(quán)作出判斷和建議。2.義務(wù)秉持公正、中立、專業(yè)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)解工作，不偏袒任何一方。為甲乙雙方保守在調(diào)解過程中知悉的隱私信息。按照合理、高效的原則安排調(diào)解會議及流程，及時解決糾紛。根據(jù)調(diào)解情況制作調(diào)解記錄，并在調(diào)解結(jié)束后出具調(diào)解報告。三、調(diào)解程序1.啟動調(diào)解甲乙雙方任何一方均可向本協(xié)議約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)提出調(diào)解申請，提交書面的調(diào)解申請書，明確糾紛事項及訴求。調(diào)解機(jī)構(gòu)在收到申請后，對申請內(nèi)容進(jìn)行審查，符合條件的，予以受理，并通知雙方調(diào)解的時間、地點（網(wǎng)絡(luò)平臺及相關(guān)會議信息）。2.調(diào)解準(zhǔn)備雙方在接到調(diào)解通知后，應(yīng)按照要求準(zhǔn)備好相關(guān)證據(jù)材料，并提前熟悉網(wǎng)絡(luò)調(diào)解平臺的操作流程。調(diào)解人員在調(diào)解前對糾紛情況進(jìn)行初步了解，制定調(diào)解計劃，明確調(diào)解重點和方向。3.調(diào)解過程調(diào)解會議開始，調(diào)解人員介紹調(diào)解規(guī)則和程序，引導(dǎo)雙方陳述糾紛事實、表達(dá)訴求。雙方圍繞糾紛事項進(jìn)行充分溝通和協(xié)商，調(diào)解人員適時進(jìn)行引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，促使雙方尋找共同利益點，提出解決方案。調(diào)解過程中，雙方可提交新的證據(jù)材料，調(diào)解人員有權(quán)對證據(jù)進(jìn)行審查和核實。根據(jù)調(diào)解進(jìn)展情況，調(diào)解人員可組織多次調(diào)解會議，或安排雙方進(jìn)行單獨溝通協(xié)商。4.調(diào)解終結(jié)若雙方達(dá)成一致意見，簽訂調(diào)解協(xié)議，調(diào)解結(jié)束。調(diào)解人員制作調(diào)解報告，記錄調(diào)解過程及結(jié)果。若雙方未能達(dá)成一致意見，調(diào)解人員宣布調(diào)解終結(jié)，并告知雙方可通過其他合法途徑解決糾紛。四、調(diào)解協(xié)議的效力及履行1.調(diào)解協(xié)議效力經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議，具有合同性質(zhì)，受《民法典》相關(guān)合同法律規(guī)定的約束。調(diào)解協(xié)議自雙方簽字之日起生效，對雙方具有法律約束力。2.履行方式雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議約定的內(nèi)容履行各自義務(wù)。履行方式包括但不限于支付款項、交付財產(chǎn)、履行撫養(yǎng)或贍養(yǎng)義務(wù)等。對于需分期履行的義務(wù)，雙方應(yīng)按照約定的時間和方式按時履行。3.監(jiān)督與協(xié)助若一方發(fā)現(xiàn)另一方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務(wù)，有權(quán)向調(diào)解機(jī)構(gòu)反映，調(diào)解機(jī)構(gòu)可協(xié)助雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在必要時，調(diào)解機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方申請，對調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保協(xié)議得到有效執(zhí)行。五、違約及爭議解決（一）違約情形及責(zé)任1.甲方違約若甲方未按照調(diào)解協(xié)議履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行義務(wù)，并賠償因甲方違約給乙方造成的損失。損失賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。如甲方拒絕履行調(diào)解協(xié)議，乙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，法院判決生效后，甲方應(yīng)按照判決履行義務(wù)。2.乙方違約乙方出現(xiàn)違約行為時，同樣需承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)采取與乙方違約時相同的救濟(jì)措施，要求乙方繼續(xù)履行、賠償損失等。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方及調(diào)解機(jī)構(gòu)造成的合理費用，如律師費、訴訟費等（具體費用承擔(dān)方式可在調(diào)解協(xié)議中另行約定）。（二）爭議解決方式1.協(xié)商解決雙方在履行調(diào)解協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先嘗試通過友好協(xié)商解決。雙方可就爭議事項進(jìn)行溝通，尋求解決方案。2.調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可共同向原調(diào)解機(jī)構(gòu)申請再次調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本協(xié)議約定的調(diào)解程序進(jìn)行處理，促使雙方解決爭議。3.訴訟解決如再次調(diào)解仍無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定提供證據(jù)，由法院依法作出判決。六、其他條款1.保密條款雙方及調(diào)解人員應(yīng)對在調(diào)解過程中知悉的對方隱私信息、商業(yè)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自調(diào)解協(xié)議生效之日起[X]年。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行調(diào)解協(xié)議過程中，若出現(xiàn)不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決方案，可根據(jù)情況變更或解除協(xié)議。3.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定方式發(fā)出的通知，自發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)。若一方聯(lián)系地址或聯(lián)系電話發(fā)生變更，應(yīng)及時書面通知對方及調(diào)解機(jī)構(gòu)，否則因地址或電話變更導(dǎo)致的通知無法送達(dá)責(zé)任由變更方承擔(dān)。4.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，調(diào)解機(jī)構(gòu)留存[X]份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：日期：