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商務(wù)會(huì)展禮儀商務(wù)會(huì)展禮儀塑造企業(yè)和個(gè)人的良好形象表達(dá)對(duì)客戶(hù)和觀眾的尊重和友好?贏得客戶(hù)的信任和合作商務(wù)會(huì)展禮儀的作用展前邀約禮儀通過(guò)電子郵件發(fā)送邀請(qǐng)函在各大社交媒體平臺(tái)，公開(kāi)發(fā)布企業(yè)參展信息打電話直接邀請(qǐng)重要的客戶(hù)展前邀約的方式展前邀約禮儀在展前15天開(kāi)始進(jìn)行密集的邀約工作在布展期間，應(yīng)當(dāng)再次聯(lián)系客戶(hù)邀請(qǐng)函要經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)邀請(qǐng)函的措辭要考慮客商所在國(guó)家的禮儀和社交習(xí)俗邀請(qǐng)函的內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確展中服務(wù)禮儀參展的工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，著裝要求干凈、整齊、適宜參展人員的頭發(fā)要整潔、面部干凈清爽、口氣清新，男士不留胡須、女士化淡妝參展人員的行為舉止要文明、優(yōu)雅、得體展中服務(wù)禮儀客戶(hù)到訪展位時(shí)，工作人員要各就各位，站立迎賓，保持真誠(chéng)、自然、熱情的態(tài)度，面帶微笑主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好。有針對(duì)性地介紹產(chǎn)品，突出展品的特色，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，工作人員應(yīng)耐心解答。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格、訂單等談判時(shí)，盡量保持誠(chéng)摯友好、不卑不亢的精神面貌，切勿與客戶(hù)爭(zhēng)辯。當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)展位時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，禮貌道別。展后跟進(jìn)禮儀要針對(duì)每位客戶(hù)發(fā)送個(gè)性化的電子郵件，避免使用標(biāo)準(zhǔn)化的模板郵件。在首封郵件中一定要有對(duì)方的稱(chēng)謂，避免只是泛尊稱(chēng)郵件中應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求，提供相應(yīng)的解決方案或建議郵件的內(nèi)容務(wù)必要符合客戶(hù)所在國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣要對(duì)客戶(hù)的信息進(jìn)行分類(lèi)整理，每個(gè)客戶(hù)都制訂相應(yīng)的跟進(jìn)計(jì)劃根據(jù)客戶(hù)的需求和購(gòu)買(mǎi)意向確定跟進(jìn)的頻率和方式

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