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文檔簡介

商務(wù)談判禮儀選擇談判人員良好的氣質(zhì)和性格敏銳的洞察力儀容精心修飾著裝整潔莊重身份、職位相當(dāng)語言表達(dá)能力強(qiáng)商務(wù)談判前的準(zhǔn)備：選擇談判人員收集談判信息制訂談判計(jì)劃分析談判對手尋找共同利益商務(wù)談判前的準(zhǔn)備：制訂談判計(jì)劃030102商務(wù)談判前的準(zhǔn)備：約定談判時(shí)間雙方共同商定談判時(shí)間選擇雙方都方便的時(shí)間遵守時(shí)間約定，提前到達(dá)根據(jù)談判目的和策略根據(jù)談判具體情況和需求考慮安全性和隱私性商務(wù)談判前的準(zhǔn)備：選定談判地點(diǎn)商務(wù)談判前的準(zhǔn)備：布置談判會場室內(nèi)潔凈、典雅光線充足、柔和

會談桌主方人員客方人員4客方人員門門

談判桌豎向擺放商務(wù)談判座次禮儀：雙邊談判座次排列531245312

會談桌主方人員1243553124

談判桌橫向擺放商務(wù)談判座次禮儀：多邊談判座次排列自由式座次排列主席式座次排列商務(wù)談判中的禮儀：談判開場禮儀主方在門口迎接客方人員雙方相互握手并問候致意介紹順序:先主后客，職位被介紹到的人應(yīng)微笑示意雙方正式談判前稍做寒暄

把握好說話的語氣、語速及音量認(rèn)真傾聽對方，適當(dāng)給與回應(yīng)在恰當(dāng)時(shí)機(jī)提問，態(tài)度要誠懇對方回答問題時(shí)不可隨意打斷商務(wù)談判中的禮儀：交談禮儀商務(wù)談判中的禮儀：誠實(shí)守信

談判人員在報(bào)價(jià)時(shí)要明確無誤，恪守信用，不欺騙對方，報(bào)價(jià)不得變換不定，對方一旦接受價(jià)格，就不要再做更改。談判要將人與事區(qū)分開尊重對手的人格和名譽(yù)互不相讓時(shí)要保持風(fēng)度禁止人身攻擊或侮辱對方商務(wù)談判中的禮儀：對事

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