2025年企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師考試題庫及答案一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)與人力資源市場(chǎng)分析（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）1.2024年第四季度，我國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率回落至5.0%，根據(jù)奧肯定律，若潛在GDP增速為5.5%，則當(dāng)期實(shí)際GDP增速最可能為（）。A.4.2%?B.5.0%?C.5.8%?D.6.1%答案：C。奧肯定律系數(shù)約為0.4，失業(yè)率低于自然失業(yè)率0.5個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)應(yīng)GDP高于潛在增速約0.3個(gè)百分點(diǎn)。2.在勞動(dòng)力供給彈性計(jì)算中，若工資率從每小時(shí)30元提高到33元，勞動(dòng)力供給量由800人增至880人，則供給彈性為（）。A.0.8?B.1.0?C.1.25?D.1.5答案：B。彈性=（ΔL/L）/（ΔW/W）=（80/800）/（3/30）=1。3.根據(jù)《2025—2035年國(guó)家人才發(fā)展規(guī)劃》，到2030年，我國(guó)高技能人才占技能勞動(dòng)者比例的目標(biāo)值是（）。A.25%?B.30%?C.35%?D.40%答案：B。規(guī)劃提出“達(dá)到并穩(wěn)定在30%左右”。4.某地區(qū)2024年人口凈流出8萬人，勞動(dòng)年齡人口占比68%，勞動(dòng)參與率78%，則該地區(qū)勞動(dòng)力凈減少約為（）萬人。A.3.9?B.4.2?C.4.8?D.5.3答案：B。8×0.68×0.78≈4.2。5.當(dāng)最低工資高于市場(chǎng)均衡工資時(shí)，下列最可能發(fā)生的連鎖反應(yīng)是（）。A.企業(yè)增加雇傭量?B.勞動(dòng)者平均工時(shí)下降?C.企業(yè)用資本替代勞動(dòng)?D.政府稅收減少答案：C。成本上升促使企業(yè)用機(jī)器換人。6.根據(jù)貝弗里奇曲線，若空缺崗位數(shù)與失業(yè)人數(shù)之比V/U由0.8降至0.5，則表明（）。A.摩擦性失業(yè)減少?B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)加劇?C.周期性失業(yè)上升?D.勞動(dòng)力市場(chǎng)匹配效率提高答案：B。V/U下降意味著崗位與勞動(dòng)者匹配難度加大，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。7.2025年1月1日起，某省將職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳費(fèi)率從6.8%下調(diào)至6.2%，個(gè)人仍保持2%，則企業(yè)每用工1000元月工資成本將減少（）元。A.60?B.68?C.80?D.100答案：A。1000×（6.8%－6.2%）=6元，題目問“每用工1000元”，即60元。8.在勞動(dòng)力需求預(yù)測(cè)中，若某行業(yè)產(chǎn)值每增加1億元需增加用工450人，預(yù)計(jì)2026年該行業(yè)產(chǎn)值增量為120億元，則新增用工需求為（）萬人。A.4.8?B.5.2?C.5.4?D.6.0答案：C。120×450=54000人=5.4萬人。9.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條，三年以上固定期限勞動(dòng)合同，試用期最長(zhǎng)不得超過（）。A.1個(gè)月?B.2個(gè)月?C.3個(gè)月?D.6個(gè)月答案：D。10.某市2024年CPI上漲2.8%，若企業(yè)工資指導(dǎo)基準(zhǔn)線為6%，則實(shí)際工資指導(dǎo)增長(zhǎng)上限約為（）。A.2.2%?B.3.1%?C.3.6%?D.4.4%答案：B。（1+6%）/（1+2.8%）－1≈3.1%。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）11.下列屬于“隱性失業(yè)”現(xiàn)象的有（）。A.工廠開工不足，工人輪休?B.農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包后富余勞動(dòng)力?C.高校畢業(yè)生慢就業(yè)?D.企業(yè)冗員充斥科室?E.自愿提前退休答案：A、B、D。C屬于摩擦性失業(yè)，E為自愿退出勞動(dòng)力市場(chǎng)。12.關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)，下列說法正確的有（）。A.地區(qū)間工資差異是核心拉力?B.流動(dòng)成本包括貨幣、心理、信息三類?C.年齡越大，流動(dòng)率越高?D.高技能者流動(dòng)半徑通常大于低技能者?E.戶籍制度對(duì)流動(dòng)無顯著影響答案：A、B、D。13.下列指標(biāo)中，可用于衡量人力資源市場(chǎng)緊張度的有（）。A.求人倍率?B.失業(yè)持續(xù)時(shí)間中位數(shù)?C.崗位空缺持續(xù)期?D.勞動(dòng)生產(chǎn)率?E.離職率答案：A、B、C。14.根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)免費(fèi)提供的服務(wù)包括（）。A.職業(yè)介紹?B.檔案管理?C.勞務(wù)派遣?D.職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼審核?E.人力資源外包答案：A、B、D。15.當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于“菲利普斯曲線”短期權(quán)衡區(qū)間時(shí)，下列政策組合可行的有（）。A.擴(kuò)張性財(cái)政政策+緊縮性貨幣政策?B.緊縮性財(cái)政政策+擴(kuò)張性貨幣政策?C.雙擴(kuò)張政策?D.雙緊縮政策?E.中性政策答案：A、B、C、D。短期曲線存在，政策組合空間存在。（三）判斷題（每題1分，共5分）16.自然失業(yè)率等于摩擦性失業(yè)率與結(jié)構(gòu)性失業(yè)率之和。（）答案：√。17.勞動(dòng)力需求彈性絕對(duì)值越大，企業(yè)越難通過降低工資實(shí)現(xiàn)增員。（）答案：√。18.根據(jù)效率工資理論，企業(yè)支付高于市場(chǎng)均衡的工資必然導(dǎo)致利潤(rùn)下降。（）答案：×。高工資可降低離職率、提高努力程度，從而可能提升利潤(rùn)。19.我國(guó)現(xiàn)行職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)采用“統(tǒng)賬結(jié)合”模式，其中個(gè)人賬戶實(shí)行完全積累制。（）答案：√。20.當(dāng)勞動(dòng)參與率上升時(shí)，失業(yè)率一定下降。（）答案：×。若新增參與者中失業(yè)者占比高，失業(yè)率可能上升。（四）簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）21.簡(jiǎn)述“內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)”的三大特征。答案：（1）崗位晉升階梯清晰，價(jià)格（工資）與配置由行政規(guī)則而非市場(chǎng)即時(shí)決定；（2）長(zhǎng)期雇傭預(yù)期，員工與企業(yè)保持較長(zhǎng)時(shí)期穩(wěn)定關(guān)系；（3）薪酬與職位掛鉤重于與個(gè)人邊際生產(chǎn)力掛鉤，強(qiáng)調(diào)年功、技能、績(jī)效綜合評(píng)分。22.說明“技能偏向型技術(shù)進(jìn)步”對(duì)收入差距的影響機(jī)制。答案：技術(shù)進(jìn)步與資本互補(bǔ)性高，提高高技能勞動(dòng)邊際產(chǎn)出，擴(kuò)大其與低技能勞動(dòng)工資差距；同時(shí)增加對(duì)高技能需求，推高其相對(duì)工資；若教育供給滯后，將進(jìn)一步拉大收入差距。二、招聘與配置（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）23.某崗位計(jì)劃招聘50人，簡(jiǎn)歷篩選通過率20%，筆試通過率40%，面試通過率50%，則至少需要收集簡(jiǎn)歷（）份。A.500?B.625?C.1000?D.1250答案：D。50÷0.5÷0.4÷0.2=1250。24.在行為事件訪談（BEI）中，STAR原則中的“T”指（）。A.Time?B.Task?C.Target?D.Team答案：B。25.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.題目標(biāo)準(zhǔn)化?B.評(píng)分維度統(tǒng)一?C.允許考官自由追問偏離主題?D.結(jié)果可量化比較答案：C。26.某企業(yè)使用“評(píng)價(jià)中心”技術(shù)，下列工具中效度最高的是（）。A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?B.公文筐測(cè)驗(yàn)?C.心理投射測(cè)驗(yàn)?D.角色扮演答案：B。公文筐效度普遍在0.45—0.65，高于其他。27.招聘渠道“員工推薦”最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.成本高?B.文化同質(zhì)化?C.法律糾紛?D.速度慢答案：B。28.在校園招聘中，最能提高簽約率的技術(shù)是（）。A.空中宣講?B.直播帶崗?C.提前發(fā)放offer?D.體驗(yàn)式開放日答案：D。沉浸體驗(yàn)可顯著提升情感承諾。29.某崗位勝任力模型包含“客戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”三項(xiàng)，其中屬于門檻型勝任力的是（）。A.客戶導(dǎo)向?B.數(shù)據(jù)分析?C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?D.以上都不是答案：B。數(shù)據(jù)分析通常為崗位硬性門檻。30.使用“真實(shí)工作預(yù)覽”（RJP）技術(shù)的主要目的是（）。A.提高起薪談判力?B.降低早期離職率?C.縮短培訓(xùn)周期?D.提升雇主品牌答案：B。31.招聘效果評(píng)估的“時(shí)間—質(zhì)量矩陣”中，最理想的區(qū)域是（）。A.高時(shí)間—高質(zhì)量?B.低時(shí)間—高質(zhì)量?C.高時(shí)間—低質(zhì)量?D.低時(shí)間—低質(zhì)量答案：B。32.某企業(yè)2024年共入職360人，其中試用期離職36人，則招聘留存率為（）。A.85%?B.90%?C.95%?D.88%答案：B。（360－36）/360=90%。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）33.下列屬于招聘需求預(yù)測(cè)定量方法的有（）。A.趨勢(shì)外推法?B.比率分析法?C.德爾菲法?D.回歸分析法?E.標(biāo)桿對(duì)照法答案：A、B、D。34.在社交媒體招聘中，提高信息可達(dá)性的策略包括（）。A.使用熱門話題標(biāo)簽?B.短視頻算法投放?C.關(guān)閉評(píng)論功能?D.與KOL合作?E.設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)答案：A、B、D、E。35.關(guān)于背景調(diào)查，合法的做法有（）。A.取得候選人書面授權(quán)?B.詢問前雇主績(jī)效表現(xiàn)?C.查詢犯罪記錄需通過公安機(jī)關(guān)?D.要求提供銀行流水驗(yàn)證收入?E.聯(lián)系候選人在校導(dǎo)師核實(shí)學(xué)歷答案：A、B、C、E。36.提高招聘信度的措施包括（）。A.對(duì)考官進(jìn)行培訓(xùn)?B.使用統(tǒng)一評(píng)分表?C.增加面試輪次?D.采用多人獨(dú)立評(píng)分?E.現(xiàn)場(chǎng)錄像回溯答案：A、B、D、E。37.招聘KPI體系中，反映效率的指標(biāo)有（）。A.平均招聘周期?B.簡(jiǎn)歷篩選通過率?C.人均招聘成本?D.試用期離職率?E.Offer接受率答案：A、C。（三）判斷題（每題1分，共5分）38.招聘廣告中注明“限男性”屬于直接歧視。（）答案：√。39.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官人數(shù)應(yīng)少于被試人數(shù)。（）答案：√。通常1:5—1:8。40.招聘流程外包（RPO）模式下，雇主不再承擔(dān)任何雇主品牌風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×。41.在人才地圖中，藍(lán)色代表已入職，綠色代表可挖獵，紅色代表拒絕接觸。（）答案：√。行業(yè)通用配色。42.招聘效果評(píng)估只需在年度結(jié)束時(shí)進(jìn)行一次即可。（）答案：×。應(yīng)持續(xù)閉環(huán)。（四）簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）43.簡(jiǎn)述構(gòu)建崗位勝任力模型的五步流程。答案：（1）戰(zhàn)略與崗位分析，明確組織目標(biāo)與崗位產(chǎn)出；（2）選取績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)樣本，區(qū)分高績(jī)效與平均績(jī)效群體；（3）行為事件訪談與數(shù)據(jù)收集；（4）編碼建立勝任力詞典，提煉核心維度；（5）驗(yàn)證模型，進(jìn)行信效度檢驗(yàn)并持續(xù)迭代。44.說明“招聘漏斗”在渠道優(yōu)化中的應(yīng)用。答案：通過統(tǒng)計(jì)各階段轉(zhuǎn)化率，定位瓶頸環(huán)節(jié)；對(duì)比不同渠道漏斗形狀，識(shí)別高轉(zhuǎn)化渠道；針對(duì)低轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)采取干預(yù)，如優(yōu)化JD、提升面試體驗(yàn)；動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)算投放，實(shí)現(xiàn)邊際成本最低化。三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）45.在ADDIE模型中，“D”代表（）。A.Design?B.Development?C.Delivery?D.Diagnosis答案：A。46.某企業(yè)新員工培訓(xùn)預(yù)算20萬元，預(yù)計(jì)培訓(xùn)200人，人均成本為（）元。A.800?B.1000?C.1200?D.1500答案：B。47.培訓(xùn)效果評(píng)估最經(jīng)典的模型是（）。A.CIRO?B.Kirkpatrick?C.Brinkerhoff?D.Phillips答案：B。48.在“702010”學(xué)習(xí)原則中，占比70%的是（）。A.正式課堂?B.社會(huì)學(xué)習(xí)?C.崗位實(shí)踐?D.導(dǎo)師輔導(dǎo)答案：C。49.企業(yè)大學(xué)與培訓(xùn)部最大差異在于（）。A.預(yù)算規(guī)模?B.戰(zhàn)略定位?C.講師來源?D.培訓(xùn)對(duì)象答案：B。50.行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，最關(guān)鍵的角色是（）。A.發(fā)起人?B.教練?C.學(xué)員?D.講師答案：A。51.在課程開發(fā)中，撰寫“學(xué)習(xí)目標(biāo)”應(yīng)使用（）。A.動(dòng)詞+賓語?B.條件+績(jī)效+標(biāo)準(zhǔn)?C.案例+討論?D.故事+游戲答案：B。52.培訓(xùn)需求分析“三層次”不包括（）。A.組織?B.任務(wù)?C.人員?D.文化答案：D。53.使用“世界咖啡”技術(shù)的主要目的是（）。A.知識(shí)講授?B.群體對(duì)話?C.技能演練?D.評(píng)估考核答案：B。54.在Elearning課程中，SCORM標(biāo)準(zhǔn)的作用是（）。A.美化界面?B.實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)跟蹤?C.壓縮視頻?D.加密內(nèi)容答案：B。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）55.下列屬于培訓(xùn)效果Level4“結(jié)果層”指標(biāo)的有（）。A.銷售額增長(zhǎng)?B.缺陷率下降?C.員工滿意度?D.客戶留存率?E.課堂測(cè)試分?jǐn)?shù)答案：A、B、D。56.在課程大綱中，應(yīng)包含的要素有（）。A.目標(biāo)學(xué)員?B.先修知識(shí)?C.教學(xué)方法?D.考核方式?E.教材價(jià)格答案：A、B、C、D。57.混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的常見組合包括（）。A.線上直播+線下工作坊?B.微課+崗位輔導(dǎo)?C.VR模擬+課堂復(fù)盤?D.純課堂講授?E.社群打卡+線下考試答案：A、B、C、E。58.培訓(xùn)ROI計(jì)算需收集的數(shù)據(jù)有（）。A.培訓(xùn)成本?B.培訓(xùn)后績(jī)效改進(jìn)貨幣化值?C.學(xué)員人數(shù)?D.對(duì)照組數(shù)據(jù)?E.學(xué)員年齡答案：A、B、D。59.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)路徑包括（）。A.選拔?B.認(rèn)證?C.授課實(shí)踐?D.淘汰?E.晉級(jí)激勵(lì)答案：A、B、C、E。（三）判斷題（每題1分，共5分）60.培訓(xùn)遷移氣氛越高，則培訓(xùn)后行為改變?cè)矫黠@。（）答案：√。61.微課時(shí)長(zhǎng)必須控制在3分鐘以內(nèi)。（）答案：×。行業(yè)建議5—10分鐘。62.在角色扮演中，觀察者無需反饋即可達(dá)到學(xué)習(xí)目的。（）答案：×。63.培訓(xùn)后考試平均分提高10%，即可證明培訓(xùn)有效。（）答案：×。需對(duì)照組與顯著性檢驗(yàn)。64.行動(dòng)學(xué)習(xí)課題必須來自跨部門復(fù)雜問題。（）答案：×?？刹块T內(nèi)亦可。（四）簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）65.簡(jiǎn)述“學(xué)習(xí)路徑圖”四步繪制法。答案：（1）崗位任務(wù)梳理，列出典型工作任務(wù)；（2）能力差距分析，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)；（3）學(xué)習(xí)順序與形式排序，形成時(shí)間軸；（4）嵌入評(píng)估與里程碑，迭代更新。66.說明“培訓(xùn)后行為轉(zhuǎn)化”的三類障礙及對(duì)策。答案：障礙1：缺乏管理支持，對(duì)策：獲得直屬上級(jí)參與，設(shè)立跟蹤輔導(dǎo)；障礙2：工作環(huán)境限制，對(duì)策：優(yōu)化流程、提供工具；障礙3：學(xué)員動(dòng)機(jī)不足，對(duì)策：鏈接績(jī)效考核，設(shè)置激勵(lì)與認(rèn)可。四、績(jī)效管理（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）67.在KPI設(shè)定中，SMART原則“A”指（）。A.Actionable?B.Achievable?C.Agreed?D.Ambitious答案：B。68.平衡計(jì)分卡四個(gè)維度不包括（）。A.財(cái)務(wù)?B.客戶?C.內(nèi)部流程?D.供應(yīng)商答案：D。69.強(qiáng)制分布法主要解決（）問題。A.趨中效應(yīng)?B.近因效應(yīng)?C.暈輪效應(yīng)?D.首因效應(yīng)答案：A。70.360度評(píng)估中，權(quán)重最高的一般是（）。A.上級(jí)?B.同級(jí)?C.下級(jí)?D.自我答案：A。71.目標(biāo)管理（MBO）提出者是（）。A.德魯克?B.泰勒?C.梅奧?D.赫茨伯格答案：A。72.關(guān)鍵事件法主要記錄（）。A.日常行為?B.極端行為?C.有效與無效行為?D.私人生活答案：C。73.績(jī)效輔導(dǎo)GROW模型中，“R”指（）。A.Reality?B.Result?C.Review?D.Resource答案：A。74.若員工績(jī)效得分呈負(fù)偏態(tài)分布，說明（）。A.評(píng)分過嚴(yán)?B.評(píng)分過寬?C.區(qū)分度高?D.集中度高答案：B。75.績(jī)效獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)中，若公司支付能力系數(shù)為0.8，部門系數(shù)1.2，個(gè)人系數(shù)1.5，則個(gè)人實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金相當(dāng)于基準(zhǔn)的（）倍。A.1.2?B.1.44?C.1.5?D.1.8答案：B。0.8×1.2×1.5=1.44。76.在績(jī)效反饋面談中，首先應(yīng)（）。A.指出缺點(diǎn)?B.表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?C.讓員工自評(píng)?D.說明面談目的答案：D。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）77.下列屬于績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的有（）。A.薪酬調(diào)整?B.培訓(xùn)需求識(shí)別?C.晉升決策?D.勞動(dòng)合同續(xù)簽?E.解雇答案：A、B、C、D、E。78.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）提煉來源包括（）。A.公司戰(zhàn)略地圖?B.部門職責(zé)?C.崗位職責(zé)?D.行業(yè)標(biāo)桿?E.員工興趣答案：A、B、C、D。79.績(jī)效計(jì)劃制定需參與的群體有（）。A.員工本人?B.直屬上級(jí)?C.HR?D.財(cái)務(wù)總監(jiān)?E.客戶代表答案：A、B、C。80.下列屬于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（BARS）優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.標(biāo)準(zhǔn)明確?B.區(qū)分度高?C.開發(fā)成本低?D.易量化?E.減少暈輪效應(yīng)答案：A、B、E。81.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（PIP）應(yīng)包含的要素有（）。A.改進(jìn)目標(biāo)?B.時(shí)間節(jié)點(diǎn)?C.資源支持?D.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?E.懲戒措施答案：A、B、C、D。（三）判斷題（每題1分，共5分）82.績(jī)效指標(biāo)越多，考核越全面。（）答案：×。易稀釋重點(diǎn)。83.360度評(píng)估適合用于決定年終獎(jiǎng)金分配。（）答案：×。發(fā)展用途為主。84.績(jī)效面談應(yīng)選擇私密環(huán)境。（）答案：√。85.目標(biāo)挑戰(zhàn)性越高，績(jī)效一定越好。（）答案：×。過高導(dǎo)致挫敗。86.績(jī)效結(jié)果呈正態(tài)分布是強(qiáng)制分布法的前提假設(shè)之一。（）答案：√。（四）簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）87.簡(jiǎn)述績(jī)效指標(biāo)分解“魚骨圖”操作步驟。答案：（1）確定戰(zhàn)略目標(biāo)，寫在魚頭；（2）畫出主骨，即財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)四維度；（3）逐層分解，列出關(guān)鍵成功因素；（4）提煉可衡量指標(biāo)，驗(yàn)證數(shù)據(jù)可獲得性；（5）與責(zé)任人確認(rèn)，形成指標(biāo)庫。88.說明“績(jī)效輔導(dǎo)”與“績(jī)效評(píng)估”的三點(diǎn)區(qū)別。答案：（1）目的：輔導(dǎo)重改進(jìn)，評(píng)估重判斷；（2）時(shí)點(diǎn)：輔導(dǎo)貫穿全程，評(píng)估在期末；（3）角色：輔導(dǎo)以員工為中心，評(píng)估以管理者為主導(dǎo)。五、薪酬福利管理（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）89.下列屬于間接薪酬的有（）。A.基本工資?