2025年新版保安員考試試題含完整答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務管理條例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行勤務中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為時，應立即采取的首要措施是（）。A.直接抓捕違法人員B.報告公安機關(guān)C.進行現(xiàn)場拍照取證D.對違法人員進行警告2.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員在調(diào)取監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)嫌疑人是13歲未成年人，正確的處理方式是（）。A.限制其人身自由等待家長B.立即扭送公安機關(guān)C.聯(lián)系其監(jiān)護人到場處理并報警D.要求其賠償損失后放行3.火災發(fā)生時，疏散引導的核心原則是（）。A.優(yōu)先疏散貴重物品B.按照“老弱病殘孕”優(yōu)先順序C.確保所有人員快速撤離至安全區(qū)域D.先關(guān)閉電源再組織疏散4.保安員在執(zhí)行出入口登記時，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證與本人明顯不符，正確做法是（）。A.拒絕其進入并報警B.登記后放行并記錄異常C.要求其出示其他有效證件核實D.告知其下次需帶正確證件5.根據(jù)《民法典》規(guī)定，保安員在巡邏中因疏忽未發(fā)現(xiàn)圍墻破損導致業(yè)主財物被盜，物業(yè)公司可能承擔（）。A.無責任，因?qū)俨豢煽沽.部分賠償責任C.全部賠償責任D.僅道義責任6.某商場突發(fā)持刀傷人事件，保安員應首先（）。A.使用防暴叉控制嫌疑人B.引導現(xiàn)場人員向遠離危險區(qū)域疏散C.立即撥打120急救電話D.上前與嫌疑人搏斗7.關(guān)于保安服務合同，以下表述正確的是（）。A.必須采用書面形式B.口頭約定同樣有效C.只需雙方簽字無需蓋章D.可由保安員個人與客戶簽訂8.保安員在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻，應首先（）。A.大聲喝止并表明身份B.直接沖上去攔截C.記錄時間地點后繼續(xù)巡邏D.撥打110并等待警方9.心肺復蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應為（）。A.15:2B.30:2C.5:1D.20:110.某企業(yè)倉庫發(fā)生盜竊，保安員在保護現(xiàn)場時錯誤的做法是（）。A.用警戒帶封鎖現(xiàn)場B.禁止無關(guān)人員進入C.自行清理現(xiàn)場散落物品D.記錄現(xiàn)場原始狀態(tài)11.保安員職業(yè)道德的核心要求是（）。A.提高工資待遇B.嚴守客戶秘密C.服從領(lǐng)導安排D.追求個人業(yè)績12.處理業(yè)主與外賣員因配送時間產(chǎn)生的糾紛時，保安員應（）。A.偏袒業(yè)主要求外賣員道歉B.要求雙方冷靜并協(xié)調(diào)解決C.以“無關(guān)人員”為由拒絕介入D.直接驅(qū)離外賣員13.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)有人在公共場所散發(fā)非法小廣告，可采取的措施是（）。A.沒收廣告并罰款50元B.扣押其隨身物品C.制止行為并報告公安機關(guān)D.限制其自由至警方到達14.高層建筑火災中，保安員引導疏散時禁止使用（）。A.防煙面罩B.消防電梯C.安全樓梯D.緩降器15.保安員在查驗物品時，對可疑包裹應（）。A.直接打開檢查B.要求持有人自行打開C.立即丟棄至安全區(qū)域D.拍照后放行16.某學校門口發(fā)生家長聚集鬧事，保安員應優(yōu)先（）。A.驅(qū)散人群B.保護學生安全撤離C.與鬧事者理論D.拍攝現(xiàn)場視頻17.關(guān)于保安裝備使用，正確的是（）。A.電警棍可隨意用于制止糾紛B.防暴盾牌僅在暴力事件中使用C.對講機可用于私人通訊D.辣椒水可噴射任何違規(guī)人員18.保安員在執(zhí)行勤務中，遇到客戶要求參與經(jīng)濟糾紛，應（）。A.積極協(xié)助處理B.拒絕并說明理由C.請示領(lǐng)導后參與D.暗中提供信息19.發(fā)現(xiàn)有人中暑昏迷，正確的急救步驟是（）。A.立即喂服藿香正氣水B.轉(zhuǎn)移至陰涼處，解開衣領(lǐng)，物理降溫C.用冰塊直接敷在頭部D.拍打其面部使其清醒20.保安服務公司跨區(qū)域開展業(yè)務，需提前（）向服務所在地公安機關(guān)備案。A.3日B.7日C.15日D.30日二、多項選擇題（每題3分，共30分，每題至少2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）21.保安員禁止實施的行為包括（）。A.限制他人人身自由B.查驗出入人員證件C.參與追索債務D.侮辱、毆打他人22.以下屬于保安服務主要任務的有（）。A.維護客戶單位治安秩序B.預防違法犯罪行為C.處理客戶家庭糾紛D.保護客戶人身財產(chǎn)安全23.火災報警時需說明的關(guān)鍵信息包括（）。A.起火具體位置B.燃燒物質(zhì)類型C.報警人姓名及聯(lián)系方式D.現(xiàn)場人員數(shù)量24.保安員在巡邏中應重點觀察的異常情況有（）。A.未關(guān)閉的門窗B.陌生人員長時間逗留C.消防設(shè)施完好情況D.車輛違規(guī)停放25.處理群體性事件時，保安員應遵循的原則是（）。A.及時報告B.避免激化矛盾C.強行驅(qū)散D.保護重點目標26.關(guān)于保安服務合同內(nèi)容，必須包含的條款有（）。A.服務范圍和期限B.服務費用及支付方式C.雙方權(quán)利義務D.保安員個人隱私保護27.以下屬于保安員應急處置能力要求的是（）。A.掌握滅火器使用方法B.會操作監(jiān)控設(shè)備C.能識別可疑人員特征D.熟悉緊急疏散路線28.保安員在查驗身份證時，應核對的信息包括（）。A.照片與本人是否相符B.身份證是否在有效期內(nèi)C.身份證芯片是否損壞D.戶籍地址是否本地29.預防盜竊事件的措施包括（）。A.加強重點區(qū)域巡邏頻次B.安裝監(jiān)控和報警裝置C.對員工進行防盜培訓D.要求所有訪客寄存隨身物品30.保安員職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.誠實守信B.文明服務C.見義勇為D.保守秘密三、判斷題（每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）31.保安員可以在非工作時間穿著制服參與社會活動。（）32.發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具進入小區(qū)，保安員應立即沒收并銷毀。（）33.保安服務公司應當為保安員投保意外傷害保險。（）34.夜間巡邏時，保安員可以單獨進入封閉無人的地下車庫。（）35.對醉酒鬧事人員，保安員可采取約束措施直至其酒醒。（）36.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時，說明壓力正常可以使用。（）37.保安員在執(zhí)行勤務中，有權(quán)查閱客戶單位的財務報表。（）38.處理糾紛時，應先了解情況再調(diào)解，避免主觀臆斷。（）39.發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物時，應立即上前查看并轉(zhuǎn)移。（）40.保安培訓單位可以向未取得《保安員證》的人員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。（）四、情景分析題（每題10分，共20分）41.某日晚21時，某小區(qū)保安員張某在巡邏時發(fā)現(xiàn)1棟2單元門口有一男子鬼鬼祟祟，頻繁張望并試圖拉拽住戶車門。張某上前詢問，男子稱“找朋友”但無法說出具體房號，且隨身攜帶一把螺絲刀。請分析張某應如何處理？42.某商場突發(fā)電梯困人事件，有3名乘客被困，其中1名兒童因恐懼哭鬧不止。作為現(xiàn)場保安員，應如何開展應急處置？五、案例分析題（20分）43.2024年12月，某物業(yè)公司保安員李某在執(zhí)行門崗登記時，因與業(yè)主王某發(fā)生口角，李某情緒激動推搡王某致其摔倒受傷。王某報警后經(jīng)鑒定為輕微傷，要求物業(yè)公司賠償醫(yī)療費、誤工費共計1.2萬元。請結(jié)合《保安服務管理條例》《民法典》相關(guān)規(guī)定，分析：（1）李某的行為是否屬于職務行為？為什么？（2）物業(yè)公司是否應承擔賠償責任？法律依據(jù)是什么？（3）李某可能面臨的處理措施有哪些？參考答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.C5.B6.B7.A8.A9.B10.C11.B12.B13.C14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.B二、多項選擇題21.ACD22.ABD23.ABCD24.ABCD25.ABD26.ABC27.ABCD28.AB29.ABC30.ABCD三、判斷題31.×32.×33.√34.×35.√36.×37.×38.√39.×40.×四、情景分析題41.處理步驟：（1）保持安全距離，表明保安員身份，要求男子出示身份證件并說明具體事由；（2）觀察其隨身攜帶的螺絲刀（可能作為作案工具），記錄其體貌特征；（3）通過對講機聯(lián)系其他隊員增援，防止男子逃跑；（4）若男子無法提供合理信息，立即撥打110報警，說明具體位置、人員特征及可疑行為；（5）在警方到達前，保持對男子的監(jiān)控，避免發(fā)生沖突，禁止限制其人身自由；（6）配合警方調(diào)查，提供現(xiàn)場情況及監(jiān)控錄像（如有）。42.應急處置流程：（1）立即安撫乘客情緒，通過電梯通話裝置告知“已啟動救援，請勿強行扒門”；（2）查看電梯外顯示屏，確認被困樓層，記錄時間；（3）撥打電梯維保單位24小時應急電話，同時聯(lián)系商場工程部到場；（4）若兒童哭鬧嚴重，可引導其他乘客協(xié)助安撫，告知“電梯有通風孔，不會缺氧”；（5）在電梯門口設(shè)置警戒帶，防止無關(guān)人員嘗試開啟電梯門；（6）記錄救援過程，待維保人員到達后協(xié)助其開展專業(yè)救援；（7）救援完成后，登記乘客信息，詢問是否需要醫(yī)療幫助，向商場管理部門匯報事件經(jīng)過。五、案例分析題43.（1）屬于職務行為。李某作為物業(yè)公司保安員，在執(zhí)行門崗登記的工作過程中與業(yè)主發(fā)生沖突，其行為與履行保安職責具有關(guān)聯(lián)性，符合職務行為“執(zhí)行工作任務”的構(gòu)成要件。（2）物業(yè)公司應承擔賠償責任。根據(jù)《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定：“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的，由用人單位承擔侵權(quán)責任?！崩钅匙鳛槲飿I(yè)公司員工，因職