簽客戶用餐協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有客戶用餐的需求，乙方具備提供相關(guān)用餐服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方客戶用餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.用餐場地乙方應(yīng)提供位于[詳細(xì)地址]的適宜用餐場地，場地應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，具備良好的通風(fēng)、采光條件，且符合食品安全及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。場地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)齊全、完好，能正常使用，包括但不限于桌椅、餐具、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等。2.菜品供應(yīng)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的用餐人數(shù)及大致預(yù)算，制定合理的菜單。菜單應(yīng)包含豐富多樣的菜品選擇，包括但不限于開胃菜、主菜、配菜、湯品、主食及甜品等。菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無變質(zhì)、異味等情況。所有食材應(yīng)來源正規(guī)，具有可追溯性。3.服務(wù)人員乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備專業(yè)服務(wù)技能的工作人員，包括但不限于廚師、服務(wù)員、傳菜員等。服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊、得體，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、周到地為甲方客戶提供服務(wù)。廚師應(yīng)具備豐富的烹飪經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠按照菜單要求制作出高質(zhì)量的菜品。4.服務(wù)流程預(yù)訂服務(wù)：甲方應(yīng)提前[X]天向乙方預(yù)訂用餐服務(wù)，告知乙方用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、特殊要求等信息。乙方應(yīng)及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂信息，并為甲方預(yù)留合適的用餐場地。接待服務(wù)：在甲方客戶到達(dá)用餐場地前，乙方應(yīng)確保場地布置妥當(dāng)，服務(wù)人員準(zhǔn)備就緒?？蛻舻竭_(dá)后，服務(wù)人員應(yīng)熱情迎接，引導(dǎo)客戶就座，并及時(shí)提供茶水、毛巾等服務(wù)。用餐服務(wù)：按照菜單順序及時(shí)、準(zhǔn)確地上菜，確保菜品質(zhì)量和上菜速度。在用餐過程中，服務(wù)人員應(yīng)隨時(shí)關(guān)注客戶需求，及時(shí)提供添茶、加水、更換餐具等服務(wù)，保持用餐環(huán)境的整潔。結(jié)賬服務(wù)：用餐結(jié)束后，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供清晰、準(zhǔn)確的賬單，經(jīng)甲方核對無誤后進(jìn)行結(jié)賬。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供用餐服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出意見、建議，對于不符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，有權(quán)要求乙方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付用餐服務(wù)費(fèi)用。提前向乙方提供準(zhǔn)確的用餐人數(shù)、用餐時(shí)間、特殊要求等信息，以便乙方做好準(zhǔn)備工作。因甲方提供信息不準(zhǔn)確或未提前告知特殊要求而導(dǎo)致的服務(wù)問題，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。在乙方提供服務(wù)過程中，應(yīng)配合乙方的工作安排，不得故意刁難或干擾乙方的正常服務(wù)秩序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取用餐服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)安排，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為甲方客戶提供用餐服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或高于行業(yè)平均水平。對甲方提供的所有信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。負(fù)責(zé)用餐場地的食品安全及衛(wèi)生管理，確保用餐環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е率称钒踩鹿驶蚱渌l(wèi)生問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方客戶有特殊需求或突發(fā)情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并采取合理措施予以解決。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本次用餐服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含用餐場地租賃、菜品供應(yīng)、服務(wù)人員勞務(wù)、餐具使用及清潔等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括甲方客戶因個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日向乙方支付定金人民幣[X]元（大寫：[大寫定金金額]元整）；在用餐服務(wù)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余款項(xiàng)人民幣[X]元（大寫：[大寫剩余金額]元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)違約金，同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的其他損失。2.若因甲方提供信息不準(zhǔn)確或未提前告知特殊要求，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或增加額外成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供用餐服務(wù)，經(jīng)甲方提出后仍未及時(shí)改進(jìn)或改進(jìn)后仍不符合要求的，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方提供的信息，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方因自身原因?qū)е掠貌蛨龅爻霈F(xiàn)食品安全事故或其他衛(wèi)生問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付賠償金，賠償甲方因此遭受的一切損失，包括但不限于甲方客戶的醫(yī)療費(fèi)用、賠償費(fèi)用、甲方的聲譽(yù)損失及其他間接損失等。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提供服務(wù)，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時(shí)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付賠償金，賠償甲方因此遭受的其他損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次用餐服務(wù)結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本